วิธีใช้ประโยชน์จากโพสต์แบบโต้ตอบสำหรับโซเชียลมีเดีย?

หากคุณกำลังมองหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย คุณมาถูกที่แล้ว ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่คุณสามารถมีส่วนร่วมกับโพสต์เชิงโต้ตอบสำหรับโซเชียลมีเดียได้ดีขึ้น แต่ก่อนที่จะเข้าสู่แก่นหลัก ให้เราเข้าใจก่อนว่าทำไมเราถึงต้องการการตลาดบนโซเชียลมีเดียอย่างแท้จริง

ด้วยประชากรเกือบ 59% ของโลกที่ใช้โซเชียลมีเดีย คุณไม่ควรปล่อยโอกาสที่จะได้รับการเข้าชมจากที่นั่น ด้วยการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากได้ภายในไม่กี่วินาทีหลังจากโพสต์เนื้อหาของคุณ สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าถึง แต่ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตรา Conversion ของคุณด้วย

ตอนนี้โดยไม่ต้องกังวลใจต่อไป มาดำดิ่งในบล็อกกันเถอะ!

โพสต์โซเชียลมีเดียเชิงโต้ตอบคืออะไร?

โพสต์เชิงโต้ตอบสำหรับโซเชียลมีเดียตามชื่อคือชิ้นส่วนของเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่สร้างการสนทนาสองทางระหว่างแบรนด์ของคุณและผู้ใช้โซเชียลมีเดีย เนื้อหาประเภทนี้ต้องการการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันจากผู้ใช้ แทนที่จะเพียงแค่เลื่อนดูโดยไม่ได้อ่านเนื้อหาจริงๆ และเพื่อเป็นการตอบแทนสำหรับการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน ผู้ใช้จะได้รับผลการค้นหาเฉพาะบุคคลที่พวกเขาสนใจในทันที!

ประโยชน์ของการโพสต์แบบโต้ตอบสำหรับโซเชียลมีเดีย

เมื่อเทียบกับโฆษณาและบทความทั่วไป เนื้อหาโซเชียลมีเดียเชิงโต้ตอบมีประโยชน์มากมายสำหรับนักการตลาด กลยุทธ์ที่มีรูปแบบที่ดีโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียสามารถสนับสนุนการมีส่วนร่วมและการสร้างแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น มาพูดถึงพวกเขากันบ้าง-

1. ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม

เนื้อหาแบบโต้ตอบเปิดโอกาสให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและแบ่งปันความคิดเห็น ดังนั้น การสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่กระตุ้นความสนใจ ไม่เพียงแต่จะทำให้เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้น แต่ยังกระตุ้นให้พวกเขาแชร์เนื้อหาของคุณอีกด้วย

2. เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์

เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้ใช้แต่ละคนและเติมเต็มด้วยการมอบผลลัพธ์ที่มีความเกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวในแบบเรียลไทม์ วิธีนี้จะช่วยแยกแบรนด์ของคุณออกจากคู่แข่งที่ดึงดูดให้ผู้ใช้ของคุณกลับมา ซึ่งจะเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

3. ช่วยเก็บข้อมูลอันมีค่า

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของโพสต์แบบโต้ตอบสำหรับโซเชียลมีเดียคือช่วยในการสร้างโอกาสในการขาย ผ่านเนื้อหาดังกล่าว คุณสามารถบันทึกข้อมูลผู้ใช้ที่สามารถแนะนำความพยายามทางการตลาดของคุณเพิ่มเติม เช่น การดูแลลูกค้าเป้าหมายและแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่

เมื่อเราพูดถึงประโยชน์แล้ว มาดูกันว่าเนื้อหาแบบโต้ตอบประเภทใดบ้างที่คุณสามารถสร้างสำหรับโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ

ประเภทของเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

1. แบบทดสอบ

แบบทดสอบเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและให้คุณค่าแก่พวกเขา ทั้งสองอย่างในเวลาเดียวกัน คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยใช้ชุดคำถามแบบสุ่มและโดยการให้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องเป็นการตอบแทน

2. เครื่องคิดเลข

เครื่องคิดเลขเป็นเนื้อหาเชิงโต้ตอบขั้นสูงและมีประสิทธิภาพ จากคำตอบที่ผู้ใช้ให้มา มันทำการคำนวณบางอย่างและให้ผลลัพธ์เชิงปริมาณที่เป็นส่วนตัวในระดับสูง

3. แบบสำรวจ/แบบฟอร์ม

แบบสำรวจเป็นเครื่องมือประเมินราคาต่ำที่ใช้สำหรับการรวบรวมข้อมูล โดยทั่วไปแล้วเนื้อหาเชิงโต้ตอบประเภทนี้จะใช้สำหรับสร้างแบบฟอร์มคำติชม แบบสำรวจตลาด การสมัครงาน ฯลฯ

4. การแข่งขัน/ของรางวัล

การแจกของรางวัลได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ คุณสามารถให้รางวัลแก่ผู้เข้าร่วมโดยการสุ่มหรือตามการแข่งขันบางอย่างผ่านการแจกของรางวัล สิ่งนี้สร้างแรงจูงใจให้กับผู้ชมเป้าหมาย ดังนั้นพวกเขาจึงไม่รีรอที่จะแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้ของพวกเขา! ชุดของขวัญที่ไม่ซ้ำใครซึ่งรวมถึง ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง ซึ่งมีชื่อแบรนด์ของคุณยังช่วยส่งเสริมการจดจำแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

5. โพล

วัตถุประสงค์หลักของเนื้อหาแบบโต้ตอบคือเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและแสดงความคิดเห็น ด้วยการสำรวจความคิดเห็น ผู้ใช้สามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เนื่องจากความเรียบง่ายและไม่ต้องการเวลา โพลจึงเป็นเนื้อหาเชิงโต้ตอบประเภทหนึ่งที่มีส่วนร่วมมากที่สุด

ตอนนี้เราได้พูดถึงเนื้อหาประเภทต่างๆ กันแล้ว มาต่อกันที่แกนหลักของบล็อกนี้ และเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่เป็นที่นิยมสำหรับการตลาดเชิงโต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย-

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโพสต์โซเชียลมีเดียแบบโต้ตอบ

เพื่อดึงดูดผู้ใช้ คุณต้องเพิ่มพลังการตลาดโซเชียลมีเดียด้วยเนื้อหาแบบโต้ตอบ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการโต้ตอบกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ดึงดูดผู้ติดตามใหม่ ดึงดูดฐานแฟนๆ ที่มีอยู่อีกครั้ง และทำความคุ้นเคยกับธุรกิจของคุณ เหนือสิ่งอื่นใด คุณจะต้องค่อยๆ เขยิบพวกเขาให้ลึกลงไปในกระบวนการทางการตลาดของคุณ มาดูกันว่าคุณจะทำได้อย่างไร

#1 เผยแพร่บนไทม์ไลน์โซเชียลของคุณ

Facebook มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อมากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ ถึง 7 เท่ารวมกัน สิ่งนี้ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่าหากคุณมีส่วนร่วมกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียอย่างถูกต้อง ไม่มีอะไรสามารถขัดขวางไม่ให้คุณเปลี่ยนพวกเขาเป็นลูกค้าได้! เนื่องจากการมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสำคัญในที่นี้ จึงควรรวมโพสต์เชิงโต้ตอบเพิ่มเติมสำหรับโซเชียลมีเดีย เช่น แบบสำรวจออนไลน์

ผู้คนค่อนข้างสมบูรณ์ด้วยการไหลของข้อมูลแบบทิศทางเดียวซึ่งสะท้อนให้เห็นในบล็อก e-book และเอกสารทางเทคนิค พวกเขาต้องการประสบการณ์ที่เต็มอิ่มและมีชีวิตชีวามากขึ้น ซึ่งประสบการณ์แบบโต้ตอบได้สัญญาไว้ แล้วการโพสต์แบบทดสอบ เครื่องคิดเลข และการประเมินแบบโต้ตอบ-สุดยอด-การศึกษา-สนุก-สนุกในไทม์ไลน์ของคุณล่ะ

คุณจะเห็นจำนวนการแชร์ ไลค์ และความคิดเห็นพุ่งกระฉูด (คิดว่าเป็นไวรัล)! คุณจะสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นของการคลิกผ่านโซเชียลมีเดีย ดังนั้นคุณสามารถนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเพื่อโต้ตอบกับพวกเขาต่อไป! ดู BuzzFeed! พวกเขาได้รับ 42% ของการเข้าชมเว็บไซต์จากโซเชียลมีเดีย!

Twitter มีผู้เข้าชมมากกว่า 190,000,000 รายในแต่ละเดือน ดังนั้นจึงจำเป็นเท่านั้นที่จะใช้ประโยชน์จากมันเพื่อเพิ่มการเข้าชม วิธีหนึ่งคือการส่งเสริมประสบการณ์เชิงโต้ตอบของคุณบน Twitter แต่คุณจะทำอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?

วิธีบางส่วนที่คุณสามารถรวมประสบการณ์แบบอินเทอร์แอกทีฟในฟีด Twitter ของคุณได้คือการทวีตแบบทดสอบ เครื่องคิดเลข หรือลิงก์การประเมิน

นอกจากนี้ เมื่อคุณกำลังร่างทวีต ให้พยายามให้มีความยาวไม่เกิน 100 อักขระ ควรใช้แบบฟอร์มคำถามเนื่องจากคำถามมีคำตอบมากกว่าคำพูด 1,050% คุณยังสามารถขอรีทวีตได้ เนื่องจากคุณจะมีโอกาสถูกรีทวีตมากขึ้นถึง 12 เท่า

#2 บนแท็บที่กำหนดเองของ Facebook

คุณเคยเห็นหนังสือพิมพ์และนิตยสารที่มีหัวข้อเฉพาะเกี่ยวกับกีฬา ไลฟ์สไตล์ ความคิดเห็นบรรณาธิการ ฯลฯ หรือไม่? แท็บที่กำหนดเองบน Facebook เหมือนกันทุกประการ มันโหลดใน Facebook (ไม่มีการเปลี่ยนเส้นทาง) และคุณสามารถแสดงทุกสิ่งที่คุณต้องการได้ที่นั่น จะปรากฏข้างแท็บเริ่มต้น เช่น 'เกี่ยวกับ', 'ชอบ', 'กิจกรรม', 'วิดีโอ' และแอปโซเชียลอื่นๆ ที่คุณอาจมีอยู่แล้วในเพจของคุณ

แม้ว่าคุณจะสามารถเผยแพร่เนื้อหาแบบโต้ตอบได้ทั้งหมดจากโซเชียลมีเดียบนไทม์ไลน์ FB ของคุณ เราคิดว่าเนื้อหาดังกล่าวสมควรได้รับตำแหน่งแบบสแตนด์อโลนบนหน้าธุรกิจของคุณ ข้อดีอย่างหนึ่งของการทำให้เป็นฮอตสปอตในโปรไฟล์ของคุณคือจะไม่จมอยู่ใต้น้ำหนักของโพสต์อื่นๆ บนไทม์ไลน์ของคุณ!

นอกจากนี้ 86% ของผู้ซื้อ B2B ต้องการเนื้อหาเชิงโต้ตอบจากนักการตลาด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่คุณจะต้องทำให้ผู้ที่แอบแฝง Facebook (และผู้ติดตามของคุณ) มองเห็นประสบการณ์แบบโต้ตอบได้อย่างง่ายดายบนแท็บใดแท็บหนึ่ง พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมกับคุณผ่านเนื้อหาที่พวกเขาชอบมากที่สุด! คุณสามารถเรียนรู้วิธีเพิ่มแท็บในหน้าธุรกิจของคุณได้ด้วยความช่วยเหลือจากวิดีโอด้านล่าง

วิธีเพิ่มแท็บที่กำหนดเองในหน้า Facebook

#3 คิดโฆษณา

1. ใช้ในโฆษณา PPC

คุณสามารถนำโฆษณา PPC ของคุณไปสู่อีกระดับและทำให้ผู้ชมของคุณไม่อาจต้านทานได้โดยใช้ประสบการณ์เชิงโต้ตอบ เหตุผล? เนื้อหาเชิงโต้ตอบจะแปลงมากกว่าเนื้อหาแบบพาสซีฟถึง 2 เท่า! อันที่จริง การวิจัยยังชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตให้ความสำคัญกับโฆษณาเชิงโต้ตอบมากกว่า

ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบในการตลาดโซเชียลมีเดียเป็น CTA ของโฆษณาของคุณ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมทดสอบเวอร์ชันต่างๆ ของโฆษณา จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและใช้ประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณโฆษณาของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณโดยใช้คำสำคัญในอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่ง ให้คำมั่นสัญญาว่าพวกเขาจะได้รับประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมและสนุกสนาน

2. โฆษณาสร้างลูกค้าเป้าหมายบน Facebook

โฆษณา Lead gen ของ Facebook ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทำให้กระบวนการสมัครผ่านมือถือง่ายขึ้นและเร็วขึ้น ซึ่งช่วยลดการออกจากบัญชีได้ เมื่อได้รับการดูแลแล้ว มันเป็นวิธีที่แน่นอนในการทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นท่ามกลางโพสต์และโฆษณาคลิกเหยื่อจำนวนมากที่ผู้ใช้เห็นทุกวัน

เมื่อคลิก CTA ของโฆษณา แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เติมไว้ล่วงหน้าจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอมือถือของผู้ใช้พร้อมข้อมูลที่พวกเขาแชร์กับ Facebook แล้ว เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล หากคุณต้องการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถเพิ่มฟิลด์เพิ่มเติมได้

ลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นใหม่สามารถซิงค์กับ CRM ของคุณได้ และทีมขายของคุณสามารถเริ่มดำเนินการที่จำเป็นได้ แต่แล้วเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่เราสัญญาไว้ล่ะ คุณสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังประสบการณ์ใช้งานเหล่านี้บนหน้าจอที่ผู้ใช้เห็นหลังจากส่งข้อมูลของพวกเขาหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Landing Page หรือบล็อกที่คุณฝังเนื้อหาของคุณ

3. โพสต์ผู้สนับสนุนบน Facebook

ทำไมต้องเพิ่มโพสต์ในเมื่อคุณสามารถเผยแพร่ได้ฟรีบนไทม์ไลน์ของคุณใช่ไหม? นั่นเป็นเพราะมีการเข้าถึงโพสต์ Facebook แบบออร์แกนิกลดลงอย่างมากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา อัลกอริธึมของ Facebook ทำให้การเข้าถึงโพสต์แบบออร์แกนิกลดลง - การเข้าถึงแบบออร์แกนิกโดยเฉลี่ยสำหรับโพสต์บน Facebook คือ 6.4% ของการกดถูกใจของเพจ การที่คนเห็นโพสต์ของคุณน้อยลงหมายถึงการชอบ การคลิก การแชร์ และความคิดเห็นน้อยลง ทั้งหมดนี้ส่งผลให้มีการแปลงน้อยลง ดังนั้น หากคุณต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณจริงๆ ให้เริ่มสนับสนุนเนื้อหาเชิงโต้ตอบของคุณ

การเพิ่มประสบการณ์แบบอินเทอร์แอกทีฟจะไม่เพียงเพิ่มการมองเห็นให้ผู้ติดตามของคุณเท่านั้น แต่ยังสร้างความสนใจอีกด้วย ท้ายที่สุดแล้ว เนื้อหาเชิงโต้ตอบนั้นให้ความรู้ ดึงดูดความสนใจ และแปลงได้! หลักฐานที่มีชีวิตว่าจะนำผลลัพธ์ที่ได้คือแบบทดสอบที่สร้างขึ้นบน Outgrow โดยการเริ่มต้นระบบดิจิทัล TAG Livros

แบบทดสอบมีคำถามเพียงคำถามเดียวและหน้า Landing Page ธรรมดาซึ่งเพิ่มอัตราการสำเร็จ เมื่อพวกเขาเพิ่มโพสต์บน Facebook มันสร้าง 900 ไลค์ / ปฏิกิริยาและ 120 แชร์! สิ่งนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เพียงแค่แชร์บนไทม์ไลน์!

4. มีส่วนร่วมอีกครั้งด้วยข้อความที่สนับสนุน

ข้อความที่ได้รับการสนับสนุนจะช่วยให้คุณกลับมามีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอีกครั้ง ข้อความนี้สามารถส่งได้เฉพาะกับคนที่คุณได้เชื่อมต่อผ่าน Messenger แล้วเท่านั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกข้อความที่ได้รับการสนับสนุนเป็น 'ตำแหน่ง' ในตัวจัดการโฆษณาหรือ Ads API

ลองมาดูตัวอย่างกัน ลองนึกภาพคุณเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มือสอง มีคนแสดงความสนใจที่จะซื้อจากคุณ แต่การสนทนาไม่ไปถึงไหนเลยหลังจากการแชทรอบแรก คุณสามารถส่งเสียงเชียร์พวกเขาโดยใช้ข้อความที่ได้รับการสนับสนุน

ผู้ชมของคุณจะเห็นโฆษณา Messenger บนหน้าจอหลักของแอพ Messenger บนมือถือของพวกเขา แทนที่จะพูดว่า “เฮ้ คุณยังสนใจอยู่ไหม” คุณควรส่งข้อความที่มีลิงก์เครื่องคิดเลขว่า “คุณประหยัดเงินในการซื้อจากเราได้มากแค่ไหน” แสดงผลเปรียบเทียบเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณคิดถูกเกี่ยวกับการประหยัดเงิน!

5. คลิกเพื่อส่งโฆษณา

โฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความจะเปลี่ยนเส้นทางผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาคลิกที่โฆษณาไปยังแชทของ Messenger สมมติว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ SEO และต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของคุณโดยเสียค่าธรรมเนียมน้อยที่สุดในระยะเวลา 15 วัน ร่างสำเนาโฆษณาที่ระบุเหมือนกันแต่ระงับข้อมูลบางส่วนที่คุณสามารถเปิดเผยในการแชท

เมื่อพวกเขาเริ่มแชทกับคุณ คุณสามารถตอบกลับด้วย: “ ขอบคุณที่คลิกโฆษณาของฉัน! ฉันดีใจที่คุณแสดงความสนใจที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอนี้ ค่าธรรมเนียมขั้นต่ำที่ฉันจะเรียกเก็บคือ 80 เหรียญ แต่คุณสามารถใช้ประโยชน์ต่อไปได้โดยเปลี่ยนแผนที่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณหลังจากช่วงทดลองใช้งาน ขณะที่คุณกำลังตัดสินใจอยู่ ทำไมไม่ลองคำนวณว่า “จ้างงานเท่าไหร่เมื่อเทียบกับการมีทีมใน บริษัท”

อีกตัวอย่างที่ดีของเทคนิคการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียนี้คือ “คุณควรจ้างเอเจนซี่ PPC หรือเข้าไปภายในบริษัท?”

#4 เพิ่มประสิทธิภาพ Facebook Messenger ของคุณ

ตามข้อมูลของ Facebook ข้อความมากกว่า 2 พันล้านข้อความ (ที่เริ่มต้นและอัตโนมัติ) ได้รับการแบ่งปันระหว่างธุรกิจและผู้คนทุกเดือน! คำถามตอนนี้คือ คุณใช้ FB Messenger ให้เกิดประโยชน์สูงสุดสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณควรเปิดใช้งานการส่งข้อความสำหรับหน้าธุรกิจของคุณทันที และทำให้การสนทนาเริ่มต้นของคุณมีชีวิตชีวาขึ้นด้วยความช่วยเหลือของโพสต์ Facebook แบบโต้ตอบ!

1. ยินดีต้อนรับเข้าสู่เพจของคุณ

คุณสามารถส่งข้อความต้อนรับทันทีถึงบุคคลที่โต้ตอบกับเพจของคุณเป็นครั้งแรก มันจะปรากฏขึ้นก่อนที่จะมีการแลกเปลี่ยนข้อความระหว่างคุณและผู้มีแนวโน้มของคุณ สำหรับข้อความที่จะตีคอร์ดกับพวกเขา ให้ใช้น้ำเสียงที่เป็นมิตร

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ คุณสามารถพูดว่า “ ยินดีต้อนรับสู่ X! คุณกำลังมองหาซื้อบ้านหรือไม่? คุณอาจต้องการเริ่มต้นด้วยการ 'ฉันพร้อมที่จะซื้อบ้านหรือไม่' แบบทดสอบ ”

การเปลี่ยนเส้นทางไปยังแบบทดสอบจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับความบันเทิงและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ จากนั้น คุณสามารถควบคุมการสนทนาตามการแชทของคุณกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้

หากคุณไม่มีไอเดียสำหรับโพสต์เชิงโต้ตอบสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณควรลองใช้เครื่องมือสร้างไอเดียของเราอย่างแน่นอน!

2. ใช้การตอบกลับทันที

สิ่งแรกที่คุณทำเมื่อเจอใครสักคนคืออะไร? คุณทักทายกันใช่ไหม ด้วยเทคโนโลยี คุณสามารถทำเช่นเดียวกันบนหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณผ่านการตอบกลับทันที

การตอบกลับทันทีคือข้อความที่ส่งโดยอัตโนมัติเมื่อตอบกลับข้อความขาเข้าครั้งแรก แม้ว่าจะเป็นการตอบกลับอัตโนมัติ ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณกำหนดโทนเสียงสำหรับการโต้ตอบในอนาคตของคุณ แต่ยังช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารู้ว่าจะตอบกลับคุณเร็วแค่ไหน

ตัวอย่างของการตอบกลับทันทีที่ดี (ทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้เนื้อหาแบบโต้ตอบ) สำหรับบริษัททัวร์และท่องเที่ยว: “ เฮ้! ขอขอบคุณที่ติดต่อเรา! เราจะติดต่อกับคุณภายในหกชั่วโมงการทำงาน หรือแม้แต่ทำให้คุณประหลาดใจในอีกไม่กี่นาทีข้างหน้า! ในระหว่างนี้ ทำไมไม่ลองใช้ "เมืองใดที่คุณควรไปพักร้อนในฤดูร้อน" คุยกันเร็วๆ นี้! อย่างที่คุณเห็น พยายามเขียนตอบกลับทันทีในลักษณะเดียวกับที่คุณพูดต่อหน้า

#5 เชื่อมต่อกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและเพื่อนร่วมงานเหมือนกัน: โพสต์เนื้อหาเชิงโต้ตอบในความคิดเห็น

เราสะดุดกับทวีตโดย Arteen Arabshahi ซึ่งเขาโพสต์ลิงก์ไปยังแผ่นโกงไปยังเครื่องคำนวณการประเมินตลาด ผู้ใช้สามารถใช้งานได้โดยป้อนค่าใน excel แม้ว่าจะเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยม แต่เราพบว่าการป้อนค่าสำหรับคำถามทั้งหมดในแผ่นงาน Excel ค่อนข้างยาก

เพื่อลดความพยายามของผู้ใช้ เราคิดว่าจะแปลงเนื้อหา excel เป็นเครื่องคิดเลข จากนั้นเราโพสต์ลิงก์ไปยังเครื่องคิดเลขเพื่อตอบกลับทวีตของเขา

Arteen รู้สึกประหลาดใจเมื่อเห็นว่าเครื่องคิดเลขใช้งานได้ง่ายเพียงใด!

คุณเองก็สามารถทำสิ่งที่คล้ายกันได้เช่นกัน แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบแบบใหม่ แต่คุณควรโพสต์เนื้อหาเชิงโต้ตอบที่มีอยู่ในโพสต์ที่เกี่ยวข้องเป็นความคิดเห็น

คำหลักที่นี่คือ 'เกี่ยวข้อง' เพราะเราไม่ต้องการให้คุณส่งสแปมให้คนอื่น ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นสถาปนิกจากเท็กซัส ด้วยความสุภาพในการฟังโซเชียลมีเดีย คุณเจอทวีตโดยมีคนถามว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไรในการออกแบบบ้านของฉันใหม่ในเท็กซัส ตามหลักการแล้ว แทนที่จะขายบริการของคุณอย่างจริงจัง คุณสามารถให้ลิงก์เครื่องคิดเลขที่ตอบคำถามแก่ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้

เครื่องคิดเลขอย่างหนึ่งคือ "ค้นหาวิธีที่คุณจะประหยัดได้ด้วยการจ้างบริษัทของเราให้ออกแบบบ้านใหม่" หรือ "ค้นหาต้นทุนของการออกแบบใหม่" รับการดริฟท์? สิ่งนี้จะกำหนดตำแหน่งให้คุณเป็นนักแก้ปัญหาและช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น

ขณะที่เรากำลังพูดถึงความคิดเห็น คุณต้องคอยตรวจสอบความคิดเห็นและตอบกลับอย่างทันท่วงที

อันที่จริง ความสำคัญของการติดตามโซเชียลมีเดียไม่ควรถูกบ่อนทำลายไปโดยสิ้นเชิง ในแง่ที่ง่ายที่สุด การตรวจสอบโซเชียลมีเดียจะติดตามความคิดเห็น การกล่าวถึง ผู้ติดตาม หัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม และอื่นๆ การตรวจสอบกิจกรรมเหล่านี้ทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น

#6 การตลาดแบบกลุ่มเพราะต้องใช้สองถึงแทงโก้!

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถมองเห็นได้คือการโพสต์เนื้อหาแบบโต้ตอบของคุณบนกลุ่มบน Facebook และ LinkedIn ดังนั้น พยายามค้นหากลุ่มเฉพาะที่มีผู้ติดตามที่ดีและตอบสนองอุตสาหกรรมของคุณ โดยปกติ กลุ่มปิดเป็นที่ที่การสนทนาที่มีคุณภาพเกิดขึ้น เริ่มต้นจากการเป็นสมาชิกของกลุ่มเหล่านี้จะดีกว่า เนื่องจากมีโอกาสน้อยที่จะถูกเปิดเผยเนื้อหาที่เป็นสแปม

เมื่อคุณเข้าร่วมกลุ่มที่ได้รับการคัดเลือกแล้ว อย่าเริ่มโพสต์ลิงก์ไปยังเนื้อหาเชิงโต้ตอบของคุณทันที ใช้เวลาสองสามวันในการโต้ตอบกับสมาชิกกลุ่ม โพสต์ความคิดเห็นที่รอบคอบซึ่งเพิ่มคุณค่าให้กับผู้ที่อ่านบล็อกและโต้ตอบในความคิดเห็น เมื่อคุณได้ฟังความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญแล้ว ให้เริ่มแบ่งปันแบบทดสอบและเครื่องคิดเลขของคุณ

บทสรุป

โดยรวมแล้ว การทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก! อย่างที่คุณเดาได้ วิธีหนึ่งที่จะทำเช่นนั้นได้คือการรวมโพสต์เชิงโต้ตอบสำหรับโซเชียลมีเดียเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณทำอยู่แล้ว เราพร้อมเสมอที่จะรับฟังประสบการณ์ของคุณ! แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง