Jak wykorzystać interaktywne posty w mediach społecznościowych?

Jeśli szukasz skutecznych sposobów na zwiększenie zaangażowania w mediach społecznościowych, dobrze trafiłeś. Na tym blogu omówimy, w jaki sposób możesz lepiej angażować się w interaktywne posty w mediach społecznościowych. Ale zanim przejdziemy do sedna, najpierw zrozummy, dlaczego dokładnie potrzebujemy marketingu w mediach społecznościowych.

Ponieważ prawie 59% światowej populacji korzysta z mediów społecznościowych, nie powinieneś tracić szansy na uzyskanie stamtąd ruchu. Dzięki marketingowi w mediach społecznościowych możesz dotrzeć do dużej liczby osób w ciągu kilku sekund od opublikowania swoich treści. Pomoże to nie tylko zwiększyć zasięg, ale także zwiększyć zaangażowanie i współczynniki konwersji.

Teraz bez zbędnych ceregieli zanurzmy się w blogu!

Co to jest interaktywny post w mediach społecznościowych?

Interaktywny post do mediów społecznościowych, jak sama nazwa wskazuje, to interaktywna treść, która tworzy dwukierunkową rozmowę między Twoją marką a użytkownikami mediów społecznościowych. Ten rodzaj treści wymaga aktywnego zaangażowania ze strony użytkowników, a nie tylko przewijania bez faktycznego czytania treści. A w zamian za aktywny udział użytkownicy otrzymują natychmiastowe, spersonalizowane wyniki, na których im zależy!

Korzyści z interaktywnych postów w mediach społecznościowych

W porównaniu ze zwykłymi, statycznymi reklamami i artykułami, interaktywne treści w mediach społecznościowych oferują marketerom wiele korzyści. Dobrze sformułowana strategia przez ekspertów ds. marketingu w mediach społecznościowych może wspierać większe zaangażowanie i budowanie marki. Porozmawiajmy o niektórych z nich-

1. Zwiększa zaangażowanie

Interaktywne treści dają użytkownikom możliwość uczestniczenia i dzielenia się swoją opinią. W ten sposób tworzenie postów w mediach społecznościowych, które wzbudzą ich zainteresowanie, nie tylko przyniesie większe zaangażowanie, ale także zachęci ich do dzielenia się Twoimi treściami.

2. Zwiększa lojalność wobec marki

Interaktywne treści tworzą unikalne wrażenia dla każdego użytkownika i uzupełniają je, zapewniając spersonalizowane, bardzo trafne wyniki w czasie rzeczywistym. Pomoże to wyróżnić Twoją markę na tle konkurencji, skłoni użytkowników do powrotu, zwiększając w ten sposób lojalność wobec marki.

3. Pomaga uchwycić cenne dane

Najważniejszą zaletą interaktywnych postów w mediach społecznościowych jest to, że pomaga w generowaniu leadów. Dzięki takim treściom możesz łatwo przechwytywać dane użytkowników, które mogą dalej kierować Twoimi działaniami marketingowymi, takimi jak kampanie lead nurturing i retargeting.

Teraz, gdy omówiliśmy korzyści, zobaczmy, jakie rodzaje interaktywnych treści możesz tworzyć dla swoich postów w mediach społecznościowych.

Rodzaje treści interaktywnych

1. Quizy

Quizy to najskuteczniejszy sposób na zebranie informacji o odbiorcach i nadanie im pewnej wartości jednocześnie. Możesz to zrobić po prostu za pomocą zestawu losowych pytań i w zamian podając odpowiednie wyniki.

2. Kalkulatory

Kalkulator to zaawansowany i potężny rodzaj interaktywnej zawartości. Na podstawie odpowiedzi udzielonych przez użytkowników dokonuje pewnych obliczeń i daje wysoce spersonalizowany, ilościowy wynik.

3. Ankiety/Formularze

Ankiety to niedrogie narzędzia ewaluacyjne służące do zbierania informacji. Ten rodzaj interaktywnych treści jest zwykle używany do tworzenia formularzy opinii, ankiet rynkowych, podań o pracę itp.

4. Konkursy/Prezentacje

Prezenty okazały się świetnym sposobem na promocję produktów i usług. Poprzez prezenty możesz rozdawać nagrody uczestnikom losowo lub na podstawie konkursu. Stanowi to zachętę dla grupy docelowej, więc nie wahaj się udostępniać swoich informacji o użytkownikach! Wyjątkowy zestaw upominkowy zawierający niestandardowy produkt z nazwą Twojej marki jest również świetny do zwiększenia rozpoznawalności marki.

5. Sondaże

Głównym celem treści interaktywnych jest umożliwienie użytkownikom uczestnictwa i wyrażania swoich opinii. Dzięki ankietom użytkownik może to zrobić za pomocą jednego kliknięcia. Ze względu na swoją prostotę i brak czasu, ankiety są jednym z najbardziej angażujących rodzajów treści interaktywnych.

Teraz, gdy omówiliśmy różne rodzaje treści, przejdźmy do samego sedna tego bloga i poznaj niektóre popularne praktyki marketingu interaktywnego w mediach społecznościowych-

Najlepsze praktyki dotyczące interaktywnych postów w mediach społecznościowych

Aby zainteresować użytkowników, musisz wzmocnić marketing w mediach społecznościowych interaktywnymi treściami. Pomoże Ci to stworzyć więcej możliwości interakcji z potencjalnymi klientami, zwabić nowych obserwujących, ponownie zaangażować istniejącą bazę fanów i zapoznać ich z Twoją firmą. Co więcej, delikatnie wepchniesz je głębiej w lejek marketingowy. Zobaczmy, jak możesz to zrobić.

#1 Opublikuj go na swojej społecznościowej osi czasu

Facebook wpływa na decyzje zakupowe 7 razy bardziej niż inne platformy społecznościowe razem wzięte. To wyraźnie wskazuje na to, że jeśli odpowiednio zaangażujesz użytkowników mediów społecznościowych, nic nie powstrzyma Cię przed przekształceniem ich w klientów! Ponieważ zaangażowanie w media społecznościowe jest tutaj kluczowe, dobrym pomysłem jest dodanie bardziej interaktywnych postów do mediów społecznościowych, takich jak ankieta online.

Ludzie mają już dość jednokierunkowego przepływu informacji, którego odzwierciedleniem są blogi, e-booki i white papers. Chcą bardziej wciągających i dynamicznych wrażeń, które obiecują interaktywne doświadczenia. Co powiesz na publikowanie na swojej osi czasu większej liczby quizów, kalkulatorów i ocen interaktywnych i edukacyjnych.

Zobaczysz, że liczba udostępnień, polubień i komentarzy wzrośnie (pomyśl o wirusie)! Zauważysz również wzrost liczby kliknięć w mediach społecznościowych, dzięki czemu możesz skierować więcej użytkowników do swojej witryny, aby kontynuować z nimi interakcję! Spójrz na BuzzFeed! Pozyskują 42% ruchu na swojej stronie z mediów społecznościowych!

Twitter ma ponad 190 000 000 odwiedzających każdego miesiąca, dlatego konieczne jest tylko wykorzystanie go do zwiększenia ruchu. Jednym ze sposobów jest promowanie interaktywnego doświadczenia na Twitterze. Ale jak się do tego zabrać?

Niektóre ze sposobów dołączania interaktywnych doświadczeń do kanału Twittera to tweet z quizem, kalkulatorem lub linkiem do oceny.

Co więcej, podczas pisania tweeta staraj się nie przekraczać 100 znaków, najlepiej w formie pytania, ponieważ pytania mają 1050% więcej odpowiedzi niż cytaty. Możesz również poprosić o retweet, ponieważ wtedy będziesz mieć 12-krotnie większą szansę na retweetowanie.

#2 na niestandardowej karcie Facebooka

Czy widziałeś gazety i czasopisma z dedykowaną sekcją poświęconą sportowi, stylowi życia, opinii wydawniczej itp.? Niestandardowa zakładka na Facebooku jest dokładnie taka sama. Ładuje się na Facebooku (bez przekierowań) i możesz wyświetlić tam prawie wszystko, co chcesz. Pojawia się obok domyślnych zakładek, takich jak „O mnie”, „Lubię to”, „Wydarzenia”, „Wideo” i innych aplikacji społecznościowych, które możesz już mieć na swojej stronie.

Chociaż możesz całkowicie publikować swoje interaktywne treści z mediów społecznościowych na swojej osi czasu FB, uważamy, że zasługuje na samodzielne miejsce na stronie Twojej firmy. Jedną z zalet umieszczenia go na swoim profilu jest to, że nie utonie pod ciężarem innych postów na Twojej osi czasu!

Ponadto 86% kupujących B2B woli teraz interaktywne treści od marketerów. Sensowne jest więc ułatwienie czającemu się na Facebooku (i Twoim obserwatorom) łatwego dostrzeżenia interaktywnych doświadczeń na jednej z zakładek. Chętnie nawiążą z Tobą kontakt za pośrednictwem treści, którą najbardziej lubią! Z poniższego filmu dowiesz się, jak dodać kartę na swojej stronie biznesowej.

Jak dodać niestandardową kartę na stronie na Facebooku?

#3 Pomyśl o reklamach

1. Użyj w reklamach PPC

Możesz przenieść swoje reklamy PPC na wyższy poziom i sprawić, by odbiorcy nie mogli się im oprzeć, korzystając z interaktywnych doświadczeń. Powód? Treści interaktywne konwertują 2 razy więcej niż treści pasywne! W rzeczywistości badania sugerują również, że internauci zwracają większą uwagę na interaktywne reklamy.

Dlatego dobrym pomysłem jest wykorzystanie interaktywnych treści w marketingu w mediach społecznościowych jako CTA reklamy. Upewnij się jednak, że testujesz różne wersje reklamy. Pomoże Ci zrozumieć, co się sprawdza, i jak najlepiej wykorzystać budżet reklamowy. Zoptymalizuj swoją reklamę, używając silnych branżowych słów kluczowych. Obiecaj im doświadczenie, które będzie wciągające i zabawne.

2. Reklamy generowania leadów na Facebooku

Reklamy lead gen na Facebooku pomagają firmom ułatwić i przyspieszyć proces rejestracji na urządzeniach mobilnych, zmniejszając w ten sposób liczbę porzuconych. Dzięki temu jest to niezawodny sposób na wyróżnienie Twojej firmy wśród licznych postów i reklam typu clickbait, które użytkownik widzi każdego dnia.

Po kliknięciu reklamy CTA, na ekranie telefonu komórkowego użytkownika pojawi się wstępnie wypełniony formularz generowania leadów z informacjami, które już udostępnił Facebookowi, takimi jak imię i nazwisko oraz adres e-mail. Jeśli chcesz zebrać więcej danych, możesz dodać więcej pól.

Nowo wygenerowane leady mogą zostać zsynchronizowane z Twoim CRM, a Twój zespół sprzedaży może zacząć podejmować niezbędne działania. Ale co z interaktywnymi treściami, które im obiecaliśmy? Możesz dodać link do tych doświadczeń na ekranie, który użytkownicy widzą po przesłaniu swoich informacji, lub przekierować ich do strony docelowej lub bloga, w którym umieściłeś swoje treści.

3. Posty sponsorowane na Facebooku

Po co ulepszać post, skoro możesz go opublikować za darmo na swojej osi czasu, prawda? To dlatego, że w ciągu ostatnich kilku lat nastąpił gwałtowny spadek organicznego zasięgu postów na Facebooku. Algorytmy Facebooka zmniejszyły zasięg postów organicznych – średni zasięg organiczny posta na Facebooku to 6,4% polubień strony. Mniej osób oglądających Twój post oznacza mniej polubień, kliknięć, udostępnień i komentarzy; wszystko to skutkuje mniejszą liczbą konwersji. Jeśli więc naprawdę chcesz dotrzeć do grupy docelowej, zacznij sponsorować swoje interaktywne treści.

Zwiększając interaktywne doświadczenia, nie tylko zwiększysz jego widoczność dla swoich obserwujących, ale także wzbudzisz zainteresowanie. W końcu treści interaktywne są edukacyjne, przyciągają uwagę i konwertują! Żywym dowodem na to, że przynosi rezultaty, jest quiz stworzony na Outgrow przez cyfrowy startup TAG Livros.

Quiz zawierał tylko jedno pytanie i prostą stronę docelową, która zwiększała jego wskaźnik ukończenia. Kiedy wzmocnili post na Facebooku, wygenerował 900 polubień/reakcji i 120 udostępnień! Nie byłoby to możliwe po prostu udostępniając to na osi czasu!

4. Ponownie zaangażuj się w sponsorowaną wiadomość

Sponsorowana wiadomość pomoże Ci ponownie nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami. Ta wiadomość może zostać wysłana tylko do tych, z którymi już połączyłeś się przez komunikator. Wystarczy, że wybierzesz sponsorowane wiadomości jako „miejsce docelowe” w menedżerze reklam lub interfejsie Ads API.

Weźmy przykład. Wyobraź sobie, że jesteś sprzedawcą używanych samochodów. Ktoś wyraził zainteresowanie zakupem u Ciebie, ale rozmowa nie zeszła donikąd po pierwszej rundzie czatu. Możesz je wykrzyczeć za pomocą sponsorowanej wiadomości.

Twoi odbiorcy zobaczą reklamy komunikatora na ekranie głównym aplikacji komunikatora na swoich telefonach komórkowych. Zamiast mówić „Hej, nadal jesteś zainteresowany”, powinieneś wysłać im wiadomość z linkiem kalkulatora „Ile możesz zaoszczędzić kupując u nas”. Wyświetlaj wyniki porównawcze, aby wiedzieli, że masz rację, oszczędzając pieniądze!

5. Kliknij, aby wyświetlić reklamy na komunikatorze

Reklamy typu „kliknij do komunikatora” przekierowują potencjalnego klienta po kliknięciu reklamy do czatu komunikatora. Załóżmy, że jesteś ekspertem SEO i chcesz, aby potencjalni klienci korzystali z Twojej wiedzy za minimalną opłatą przez okres 15 dni. Przygotuj tekst reklamy zawierający to samo, ale pomiń niektóre informacje, które możesz ujawnić na czacie.

Gdy zaczną z Tobą rozmawiać, możesz odpowiedzieć: „ Dziękuję za kliknięcie mojej reklamy! Cieszę się, że wyraziłeś zainteresowanie większą wiedzą na temat oferty. Minimalna opłata, jaką zamierzam pobrać, wynosi 80 USD, ale możesz nadal czerpać korzyści, zmieniając plany, które odpowiadają Twojemu budżetowi po okresie próbnym. Podczas gdy nadal podejmujesz decyzję, dlaczego nie obliczysz „Ile będzie kosztować zatrudnienie w porównaniu z posiadaniem własnego zespołu ”.

Innym dobrym przykładem tej techniki marketingu w mediach społecznościowych jest: „Czy powinieneś zatrudnić agencję PPC, czy iść w domu?”

#4 Zoptymalizuj swój komunikator na Facebooku

Zgodnie z danymi Facebooka, co miesiąc ponad 2 miliardy wiadomości (inicjowanych przez ludzi i zautomatyzowanych) jest udostępnianych między firmami i ludźmi! Teraz pytanie brzmi: czy najlepiej wykorzystujesz komunikator FB do marketingu w mediach społecznościowych? Jeśli nie, powinieneś natychmiast włączyć wiadomości na swojej stronie biznesowej i urozmaicić swoją początkową rozmowę za pomocą interaktywnych postów na Facebooku!

1. Powitaj ich na swojej stronie

Możesz wysłać natychmiastową wiadomość powitalną do osoby, która po raz pierwszy wchodzi w interakcję z Twoją stroną. Pojawi się jeszcze zanim nastąpi wymiana wiadomości między Tobą a potencjalnym klientem. Aby wiadomość trafiła w ich harmonię, użyj przyjaznego tonu.

Na przykład, jeśli jesteś agentem nieruchomości, możesz powiedzieć: „ Witamy w X! Chcesz kupić dom? Możesz zacząć od pytania „Czy jestem gotowy na zakup domu?” kartkówka. ”

Przekierowując ich do quizu, zapewniasz rozrywkę i zaangażowanie potencjalnego klienta w Twoją markę. Następnie możesz pokierować rozmową na podstawie rozmowy z potencjalnym klientem.

Jeśli brakuje Ci pomysłów na interaktywne posty do marketingu w mediach społecznościowych, zdecydowanie powinieneś wypróbować nasze narzędzie Generator Pomysłów!

2. Użyj natychmiastowych odpowiedzi

Jaka jest pierwsza rzecz, którą robisz, gdy kogoś spotykasz? Pozdrawiacie się, prawda? Dzięki technologii możesz zrobić to samo na swojej stronie biznesowej na Facebooku dzięki natychmiastowym odpowiedziom.

Natychmiastowe odpowiedzi to wiadomości, które są automatycznie wysyłane jako pierwsza odpowiedź na wiadomość przychodzącą. Mimo że jest to odpowiedź automatyczna, nie tylko pomaga nadać ton przyszłej interakcji, ale także informuje potencjalnych klientów, jak szybko mogą się spodziewać Twojej odpowiedzi.

Przykład dobrej natychmiastowej odpowiedzi (skuteczniejszej dzięki interaktywnym treściom) dla firmy turystycznej i turystycznej: „ Hej! Dziękujemy za skontaktowanie się z nami! Skontaktujemy się z Tobą w ciągu sześciu godzin roboczych lub nawet zaskoczymy Cię w ciągu najbliższych kilku minut! W międzyczasie, dlaczego nie skorzystać z naszego „W którym mieście warto spędzić wakacje w lecie?” Porozmawiamy wkrótce! Jak widzisz, spróbuj napisać natychmiastową odpowiedź w taki sam sposób, jakbyś mówił osobiście.

#5 Połącz się z potencjalnymi i rówieśnikami: publikuj interaktywne treści w komentarzach

Natknęliśmy się na tweeta autorstwa Artena Arabshahi, w którym zamieścił link do ściągawki do kalkulatora oceny rynku. Użytkownicy mogli z niego korzystać, wprowadzając wartości w programie Excel. Chociaż był to wspaniały zasób, stwierdziliśmy, że wprowadzenie wartości dla wszystkich pytań w arkuszu Excela było trochę trudne.

Aby zmniejszyć wysiłek użytkownika, pomyśleliśmy o przekształceniu treści programu Excel w kalkulator. Następnie umieściliśmy link do kalkulatora jako odpowiedź na jego tweeta.

Artteen był mile zaskoczony, jak łatwy w użyciu jest kalkulator!

Ty też możesz zrobić coś podobnego. Chociaż nie musisz koniecznie tworzyć nowych, interaktywnych doświadczeń, zdecydowanie powinieneś publikować istniejące treści interaktywne w odpowiednich postach jako komentarze.

Tutaj słowo kluczowe to „odpowiednie”, ponieważ nie chcemy, abyś spamował ludzi. Na przykład wyobraźmy sobie, że jesteś architektem z Teksasu. Dzięki uprzejmości mediów społecznościowych natknąłeś się na tweeta z pytaniem, ile będzie kosztować przeprojektowanie mojego domu w Teksasie. Idealnie, zamiast sprzedawać swoje usługi na twardo, możesz dać potencjalnemu klientowi link do kalkulatora, który odpowiada na pytanie.

Jednym z takich kalkulatorów może być „Dowiedz się, jak zaoszczędzisz, wynajmując naszą firmę do przeprojektowania domu” lub „Sprawdź koszt przeprojektowania”. Poczuj dryf? To zasadniczo postawi Cię jako osobę rozwiązującą problemy i pomoże w generowaniu większej liczby potencjalnych klientów.

Kiedy mówimy o komentarzach, upewnij się, że aktywnie monitorujesz komentarze i odpowiadasz na czas.

W rzeczywistości nie należy całkowicie podważać znaczenia monitorowania mediów społecznościowych. Mówiąc najprościej, monitorowanie mediów społecznościowych śledzi komentarze, wzmianki, obserwujących, popularne tematy i nie tylko. Monitorowanie tych działań ułatwia wszystko.

#6 Marketing grupowy, ponieważ do tanga potrzeba dwojga!

Innym sposobem na uzyskanie widoczności jest publikowanie interaktywnych treści w grupach na Facebooku i LinkedIn. Zacznij więc aktywnie szukać grup niszowych, które mają przyzwoite obserwacje i zaspokajają potrzeby Twojej branży. Zazwyczaj w zamkniętych grupach odbywają się wysokiej jakości rozmowy. Lepiej zacząć od zostania członkiem tych grup, ponieważ istnieje mniejsze prawdopodobieństwo narażenia na zawartość spamu.

Gdy dołączysz do grup z krótkiej listy, nie publikuj od razu linków do swoich interaktywnych treści. Poświęć kilka dni na interakcję z członkami grupy. Publikuj przemyślane komentarze, które dodają wartości tym, którzy czytają bloga i wchodzą w interakcje z komentarzami. Gdy tylko opinia eksperta zostanie wysłuchana, zacznij udostępniać swój quiz i kalkulator.

Wniosek

Ogólnie rzecz biorąc, zachęcenie użytkowników do zaangażowania się w Twoją markę ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu na każdej platformie społecznościowej! Jak można się domyślić, jednym ze sposobów na to jest włączenie interaktywnych postów do mediów społecznościowych do swojej strategii marketingowej. Jeśli jednak już to robisz, wszyscy jesteśmy uszami, aby usłyszeć twoje doświadczenia! Podziel się z nami swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej.