Наем внештатных писателей: ключи к успешным письменным заданиям (советы сценаристов)

Здесь, в Scripted, мы объединяем владельцев бизнеса и частных лиц, нуждающихся в качественном контенте, с профессиональными писателями-фрилансерами. К сожалению, у многих людей практически нет опыта найма писателей-фрилансеров.

Поэтому мы попросили наших авторов рассказать нам, что, по их мнению, является наиболее важным фактором для успешного задания, и что клиенты должны и не должны делать, чтобы способствовать успеху. Мы также спросили их, что бы они хотели, чтобы клиенты знали о фрилансерах, прежде чем нанимать их, и описать их идеальное задание.

Мы получили много отличных ответов. Давайте взглянем на некоторые из наших любимых ответов и общих тем.

Вопрос 1: Что является наиболее важным фактором для успешного выполнения письменного задания?

В подавляющем большинстве случаев наши авторы ответили, что «подробное описание работы» является наиболее важным фактором успеха задания. За этим последовала «четко определенная цель задания». Если вы можете точно сказать своему писателю, чего вы хотите и чего вы надеетесь достичь с помощью своего контента, ваши шансы на успех резко возрастут.

Открытое и честное общение — это тема, которую вы заметите в ответах наших авторов. Ключи к успешному назначению не отличаются от ключей к успешному браку: вы должны общаться.

Поверьте мне, я женат уже более 1 года и являюсь водителем с лицензией.

Вопрос 2: Что лучше всего может сделать клиент для успешного написания задания?

«Будьте точны, когда дело доходит до объяснения конкретных потребностей/желаний, и будьте готовы дать сценаристу свободу для создания остальной части произведения». - Кеннет Гейнор

«Будьте очень конкретны в отношении желаемого содержания, формата и стиля письма». - Джоанн Томас

«Четко обозначьте желаемый голос, тон и композицию пьесы», — Алексис Р.

«Предоставьте достаточно подробностей о задании, включая аудиторию, голос бренда и любые конкретные требования к форматированию или стилю», — Барби Карпентер.

Снова и снова мы слышали о четких и подробных должностных инструкциях и руководствах по стилю как о вещах №1, которые нужны писателям для достижения успеха. Если у вас нет этих вещей прямо сейчас, создайте их. Они сэкономят вам время и нервы в будущем и помогут вашему писателю сделать именно то, что вы хотите.

«Дайте мне представление о том, что они ищут; является ли статья более жизненной, более образовательной и т. д. Клиенту также полезно присылать примеры того, что ему понравилось или что он ищет с точки зрения «ощущения» и стиля». "Четкая коммуникация - это всегда фантастика", - Суди Крауч.

Предоставление образца контента писателю — огромная помощь. Будь то копия вашего собственного сайта или ведущие блоги в вашей отрасли, которым вы хотели бы подражать, всегда полезно дать вашему автору опубликованные ресурсы для чтения.

«Они должны четко понимать, чего они хотят. У них должен быть краткий список таких вещей, как «использовать ключевое слово 2x, иметь заголовки h2, ссылаться на x внешних источников и x внутренних источников, не упоминать x, больше никаких абзацев». чем 150 слов" и т.д. Очень специфические детали - это здорово!" - Дайва Сигал

Это очень конкретно, Дайва. Действительно, очень конкретно. Не каждый клиент придет с полной информацией о SEO, такой как ключевые слова, частота ключевых слов, заголовки H2 и инструкции по связыванию, но всегда приятно, когда они это делают. Выяснение этих деталей часто означает, что вы точно знаете, чего хотите достичь с помощью своего контента.

«Обзор ключевых моментов всегда облегчает задачу, наряду с некоторым пониманием того, где будет жить контент и кого он должен привлекать». - Кэтрин Ловеринг

«Будьте доступны для обсуждения и ответов на вопросы». - Нэнси Бет Горен

Открытое общение! И никогда не ложитесь спать злым. Подождите, это другое дело. Аналогия с браком не всегда работает. Это все еще хороший совет.

«Знайте, чего они хотят достичь с помощью своего задания, своей аудитории, и будьте реалистичны в отношении целей, которые у них есть». - Дженнифер Л Берри

«Четко определите, для чего будет использоваться статья: для маркетинга, отдельного контента и т. д.», — Бетт Майлз-Холлеман.

Цели отношений писателя и клиента: Имейте цели.

Подавляющей тенденцией здесь снова было подробное и конкретное описание вашей работы и установление целей для вашего контента. Вы должны быть в состоянии объяснить писателю стиль и тон задания, а также целевую аудиторию и ваши конечные цели в отношении контента.

Кроме того, как задание может быть успешным, если сначала не определить, что такое успех?

Вопрос 3: Что самое худшее, что клиент может сделать во время письменного задания?

«Начните с одной концепции, затем передумайте на этапе редактирования и попросите автора переписать большие блоки работы». - Мишель Гуди

«Запутывать и не понимать важности предоставления писателю возможности писать». - Бен Бейкер

«Сами не имеют четкого представления о том, что они ищут. Я написал подробные статьи и сообщения в блогах, основанные на описаниях вакансий, только для того, чтобы получить запрос на переписывание с просьбой предоставить всю новую информацию. Я более чем готов соответствовать тон и голос бренда компании, но в первую очередь они должны иметь четкое представление о том, что это такое». - Дженнифер Максвелл

Писатели-фрилансеры должны приспосабливаться к разным голосам и предпочтительным стилям своих постоянно меняющихся работодателей. Такова природа игры. Однако, если цели четко определены, а общение остается открытым, адаптация может стать увлекательным процессом.

Прямо как в фильме Чарли Кауфмана « Адаптация » с Ником Кейджем. Много веселья.

"Пропадать." - Эми Шерман

Примечание: авторы-призраки не любят, когда их фантомят.

«Может показаться, что расплывчатые инструкции облегчают жизнь писателю, но получающийся в результате контент обычно неудовлетворителен для клиента. Мы пишем контент их голосом, поэтому это помогает точно знать, что они хотят сказать или какое сообщение они хотят получить. передать." - Кэтрин Ловеринг

«Дайте расплывчатые инструкции, например, «что-нибудь модное и вирусное»», — Бобби Р. Берд.

Это распространенная проблема в мире контент-маркетинга. Одно дело исследовать тенденции и использовать данные для создания соответствующего контента для вашей аудитории, но обещать или запрашивать «вирусный контент» — опасная игра. Никто с планом не просит вирусный контент. Это похоже на футбольную команду, которая каждый раз выходит на сцену. Звучит весело, но лучше иметь план игры.

«Укажите автору образец веб-сайта, не объясняя, почему этот веб-сайт / контент релевантен». - Нэнси Бет Горен

«Не включать всю информацию. Ко мне возвращались клиенты с запросами на доработку, говоря, что они хотели бы включить информацию из конкретной статьи. К сожалению, они не упомянули об этом в описании работы. лишить клиента возможности запросить дополнительные исправления». - Кертис Физ

«Чтобы быть расплывчатым в задании, затем попросить внести изменения, а затем вернуть работу для еще одного раунда правок, которые не были упомянуты в первый раз! (Это случалось со мной не раз.)» - Карла Джин МакКинни

Я уверен, что это случилось с каждым внештатным работником в мире, Карла. Это распространенная проблема, которую можно решить путем раннего и явного общения. При работе с писателем-фрилансером иногда может быть трудно понять, чего вы хотите, прежде чем вы увидите, как писатель этого добивается, но если вы знаете, каковы ваши цели, вы можете смягчить потенциальные ловушки.

«Общие вещи, такие как «Напишите в тоне нашего веб-сайта». Наличие сильного предпочтения в отношении эмоционального воздействия статьи обычно превращается в кошмар, потому что такие типы желаний очень субъективны и могут многое значить для разных людей. Наконец, меня больше всего раздражает, когда в задании говорят что-то вроде «Это должно быть хорошо написано» — Дайва Сигал.

Хорошо написано, Дайва. И да, писать голосом другого человека или компании может быть сложно без четко определенного руководства по стилю. Он есть у многих компаний, и здесь, в Scripted, мы требуем, чтобы все наши участники заполнили его. Вот как это выглядит:

Вопрос 4: Что должны знать клиенты, прежде чем нанять внештатного писателя?

«Мы люди и ценим вежливое обращение, даже если нет физического контакта или общения». - Мишель Гуди

«Не все писатели одинаковы. Качество стоит дороже». - Бен Бейкер

«У хороших писателей есть возможности на многих платформах. Нужно платить приличную плату». - Сюзанна Роуэн Келлехер

«Большинство фрилансеров перегружены работой и недоплачивают, поэтому клиенты не должны ожидать, что текст, отмеченный наградами, будет стоить всего несколько центов за слово». - Джессика Вудс

«За качество нужно платить» — Аманда Максвелл

Как и все остальное в мире, заказывая контент, вы получаете то, за что платите. Проведите небольшое исследование ценообразования, прежде чем доверять тому, кто предложит самую низкую цену.

«Чем более откровенным и подробным вы будете в начале, тем лучше будет для всех весь опыт». - Кеннет Гейнор

«Клиенты должны знать, что они выбирают писателя, чтобы выполнить их просьбу, а не читать их мысли — и максимально помочь писателю конкретной информацией о том, чего они хотят и чего не хотят». - Карла Джин МакКинни

«Мы регулярно манипулируем требованиями от нескольких клиентов — давая нам достаточно времени как для исследования, так и для написания части, мы гарантируем лучший продукт с первого раза». - Пэм Сонсон

«Запрашивать полное переписывание или существенные изменения после того, как автор отправил задание, очень неприятно для всех участников, поэтому будьте максимально четкими, конкретными и тщательными с первоначальным описанием работы и рекомендациями». - Джоанн Томас

«Внештатные писатели — опытные профессионалы. Поэтому для успеха нам нужен отзывчивый клиент, открытое общение, подробные описания проектов и справедливая оплата». - Барби Карпентер

«Мы профессионалы, и наши рекомендации основаны на нашем значительном опыте и призваны дать им наилучший результат». Марсия Лейтон Тернер

«Мы профессионалы» — Эми Шерман

Все сценаристы — профессионалы, которые хотят предоставить своим клиентам наилучший контент. Если вы доверяете им и общаетесь с ними четко, вы будете довольны своим конечным продуктом.

«Я вкладываю ваш голос в свои слова и помогаю донести ваше сообщение. Мне нравится работать с клиентами, поэтому я могу это делать и чувствую, что сотрудничаю с вами в этом», — Суди Крауч.

«Это отличное вложение для вашего бизнеса, особенно если вы не мастер слова», — Алексис Р.

«Мы готовы работать с вами, чтобы получить правильный контент. В идеале мы хотим предложить идеальный первый черновик, но это не всегда возможно. Обычно не составляет труда позвонить по телефону или поболтать в сообщениях о исправлениях». - Кэтрин Ловеринг

«Я написал об этом запись в блоге Scripted !» - Дженнифер Максвелл

Так ты и сделала, Дженнифер! Блог Scripted полон отличных советов от наших замечательных писателей, и вам стоит его прочитать. Вы читаете это прямо сейчас, на самом деле. Вау. Очень мета.

Вопрос 5: Если бы вам нужно было разработать идеальное задание, как бы оно выглядело?

«Отметьте, что наиболее важно, чтобы автору было легче ссылаться на него при создании контента. Обратите внимание на тон, который должна иметь статья (оптимистичный, информативный, забавный, серьезный и т. д.). Упомяните вещи, о которых не следует писать, или дайте согласие высказать некоторые мнения, если они отражают тон клиента». - Мишель Гуди

«Не существует такой вещи, как «идеальное задание». Всегда будут серые области, недопонимание и препятствия. Но «хорошее» задание, которое мы четко обозначили в начале, исходит от клиента, который готов предоставить доступное электронное письмо. адрес, который они часто проверяют, и может перерасти в серию/дополнительную работу.Общение приводит к лучшим отношениям между клиентом и писателем, что, в свою очередь, повышает качество производимой работы.Вы пишете более качественные статьи, когда лучше знаете клиента. " - Кеннет Гейнор

«Это было бы для клиента, для которого я писал раньше, поэтому я знаю его тон, голос и т. д. Это будет поставляться с собственными ресурсами, необходимыми для предоставления информации, которую они хотят включить. Исправления будут запрашивать изменение формулировки или уточнение, а не новая информация/дополнительная работа без дополнительной оплаты». - Пэм Сонсон

Ваша цель при выборе внештатного писателя должна заключаться в том, чтобы найти кого-то, с кем вы хотели бы работать над несколькими проектами. Со временем вы сможете построить отношения, которые приведут к последовательной и надежной работе без работы по знакомству друг с другом.

«Целевая аудитория, ключевые моменты и любые реферальные ссылки, особенно если это очень нишевая отрасль, такая как авиация. В идеале должна быть возможность общаться с клиентами по электронной почте, поскольку мы более практичны с нашими электронными письмами». - Вайбхав Б.

" Один из моих клиентов проделал большую работу, отправив мне руководство по стилю с профилями читателей, подробным описанием работы и приложенным планом поста в блоге. Оно не только очень тщательное, но и я точно знаю, какие ключевые слова мне следует использовать для достижения этого. конкретного читателя, на которого они пытаются ориентироваться». - Дженнифер Максвелл

«Мои идеальные задания были подробно изложены в том, что требовалось клиентам, с конкретными реалистичными сроками и с оговоренной ценой оплаты, которая была оплачена в оговоренные сроки. Все честно и законно». - Бетт Майлз-Холлеман

«Идеальное задание должно иметь четкие инструкции, предлагать авторам свободу вносить свои идеи и следовать руководству по стилю. Было бы полезно, если бы клиенты отвечали на сообщения быстро». - Анита Аравинд

«Клиент должен предоставить маркированные списки о том, что он хочет осветить, одну или две статьи с справочной информацией, веб-сайт клиента и то, что он продает / продвигает. Общение по электронной почте до и после отправки черновика полезно». - Дженнифер Л Берри

«Система обмена сообщениями по сценарию — лучший способ общения. Если звонок не является абсолютно необходимым для собеседования или для обсуждения сложного запроса, звонки только отнимают слишком много времени. Идеальным заданием будет задание с наиболее желаемым ключевые слова полностью перечислены, и вся информация полностью указана в описании вакансии». - Кертис Физ

Спасибо за приветствие, Кертис! Система Scripted messenger — лучший способ общения писателя и клиента. Однако, если вы считаете, что звонок будет лучше, вы всегда можете настроить и его.

Надеюсь, этот пост поможет вам в вашем следующем проекте по работе с писателем-фрилансером. Просто помните, что работа с фрилансерами похожа на ваш брак. Я забыл, как именно, но просто постарайтесь вспомнить, что это так, и все будет в порядке.