Contratação de escritores freelancers: as chaves para tarefas de redação bem-sucedidas (conselhos de escritores com script)

Aqui na Scripted, reunimos empresários e indivíduos que precisam de conteúdo de qualidade com escritores freelancers profissionais. Infelizmente, muitas pessoas têm pouca ou nenhuma experiência na contratação de escritores freelance.

Por isso, pedimos aos nossos redatores que nos dissessem o que eles acham que é o fator mais importante para uma tarefa bem-sucedida e o que os clientes devem e não devem fazer para ajudar a facilitar o sucesso. Também perguntamos a eles o que eles gostariam que os clientes soubessem sobre freelancers antes de contratar um e que descrevessem sua tarefa perfeita.

Temos muitas ótimas respostas. Vamos dar uma olhada em algumas de nossas respostas favoritas e temas comuns.

Pergunta 1: Qual é o fator mais importante para uma tarefa de redação bem-sucedida?

Surpreendentemente, nossos escritores responderam "uma descrição detalhada do trabalho" como o fator mais importante para o sucesso de uma tarefa. Isso foi seguido por "uma meta claramente definida para a atribuição". Se você puder dizer ao seu escritor exatamente o que deseja e o que espera realizar com seu conteúdo, suas chances de sucesso aumentarão rapidamente.

A comunicação aberta e honesta é um tema que você notará nas respostas de nossos escritores. As chaves para uma missão bem-sucedida não são diferentes das chaves para um casamento bem-sucedido: você precisa se comunicar.

Acredite, sou casado há mais de 1 ano e sou um motorista licenciado.

Pergunta 2: Qual é a melhor coisa que um cliente pode fazer para um trabalho de redação bem-sucedido?

"Seja preciso quando se trata de explicar necessidades/desejos específicos e esteja disposto a dar liberdade de escrita para criar o resto da peça." - Kenneth Gainor

"Seja muito específico sobre o conteúdo, formato e estilo de escrita desejado." - Joanne Thomas

"Descreva claramente a voz, o tom e o layout da peça desejados." - Alexis R.

"Forneça amplos detalhes sobre a tarefa, incluindo o público, a voz da marca e quaisquer requisitos específicos de formatação ou estilo" - Barbie Carpenter

Repetidas vezes ouvimos sobre descrições de cargos claras e detalhadas e guias de estilo como a coisa número 1 que os escritores precisam para ser bem-sucedidos. Se você não tem essas coisas agora, crie-as. Eles economizarão tempo e dores de cabeça no futuro e ajudarão seu escritor a entregar exatamente o que você deseja.

"Dê-me uma ideia do que eles estão procurando; o artigo é mais estilo de vida, mais educativo, etc. Também é útil para o cliente enviar exemplos do que eles amaram ou estão procurando em termos de 'sentir' e estilo . A comunicação clara é sempre fantástica." - Sudie Crouch

Fornecer conteúdo de amostra com um escritor é uma grande ajuda. Seja a cópia do seu próprio site ou blogs líderes em seu setor que você gostaria de imitar, é sempre uma boa ideia dar ao seu escritor recursos publicados para ler.

"Eles precisam ser claros sobre o que querem. Eles precisam ter uma pequena lista de coisas como "use palavras-chave 2x, ter cabeçalhos h2, link para x fontes externas e x fontes internas, não mencione x, sem parágrafos mais mais de 150 palavras." etc. Detalhes muito específicos são ótimos!" - Dayva C Segal

Isso é muito específico, Dayva. Muito específico, de fato. Nem todo cliente virá com detalhes completos de SEO, como palavras-chave, frequência de palavras-chave, cabeçalhos H2 e instruções de vinculação, mas é sempre bom quando o fazem. Ter esses detalhes descobertos geralmente significa que você sabe exatamente o que deseja realizar com seu conteúdo.

"Um esboço de pontos-chave sempre torna as coisas mais fáceis, junto com alguma noção de onde o conteúdo ficará e quem ele deve atrair." -Catherine Lovering

"Esteja disponível para discutir e responder a perguntas." - Nancy Beth Goren

Comunicação aberta! E nunca vá para a cama com raiva. Espere, essa é a outra coisa. A analogia do casamento nem sempre funciona. Ainda é um bom conselho.

"Saiba o que eles querem realizar com sua tarefa, seu público e seja realista sobre os objetivos que eles têm." - Jennifer L Berry

"Deixe claro para que a peça será usada: marketing, conteúdo autônomo, etc." - Bette Miles-Holleman

Objetivos de relacionamento com o escritor e com o cliente: Tenha objetivos.

A tendência esmagadora aqui foi novamente ser detalhado e específico na descrição do seu trabalho e definir metas para o seu conteúdo. Você deve ser capaz de explicar ao redator o estilo e o tom da tarefa, bem como o público-alvo e seus objetivos finais para o conteúdo.

Além disso, como uma tarefa pode ser bem-sucedida sem antes definir o que é sucesso?

Pergunta 3: Qual é a pior coisa que um cliente pode fazer durante um trabalho de redação?

"Comece com um conceito, depois mude de ideia na fase de edição e peça ao escritor para reescrever grandes blocos do trabalho." - Michele Goudie

"Ser ofuscante e não entender a importância de permitir ao escritor a capacidade de escrever." -Ben Baker

"Não tendo uma ideia clara do que estão procurando. Escrevi artigos completos e postagens de blog com base em descrições de cargos, apenas para receber um pedido de reescrita solicitando todas as novas informações. Estou mais do que disposto a corresponder ao tom e voz da marca da empresa, mas eles precisam ter uma ideia clara do que é isso primeiro." -Jennifer Maxwell

Os escritores freelance precisam se adaptar às diferentes vozes e estilos preferidos de seus empregadores em constante mudança. É a natureza do jogo. No entanto, se os objetivos forem claramente definidos e a comunicação permanecer aberta, a adaptação pode ser um processo divertido.

Assim como o filme Adaptação de Charlie Kaufman com Nic Cage. Muita diversão.

"Desaparecer." - Amy Sherman

Nota: Ghostwriters não gostam de ser fantasmas.

"Fornecer instruções vagas pode parecer facilitar as coisas para o redator, mas o conteúdo resultante geralmente é insatisfatório para o cliente. Estamos escrevendo o conteúdo na voz dele, por isso ajuda saber exatamente o que ele quer dizer ou a mensagem que deseja transmitir." - Catherine Lovering

"Dê instruções vagas, como 'algo moderno e viral.'" - Bobbie R. Byrd

Este é um problema comum no mundo do marketing de conteúdo. Uma coisa é pesquisar tendências e usar dados para produzir conteúdo relevante para seu público, mas prometer ou solicitar "conteúdo viral" é um jogo perigoso. Ninguém com um plano pede conteúdo viral. É como um time de futebol indo para a Ave Maria a cada jogada. Parece divertido, mas é melhor ter um plano de jogo.

"Aponte o escritor para um site de amostra sem detalhar por que esse site/conteúdo é relevante." - Nancy Beth Goren

"Não incluir todas as informações. Tive clientes que retornaram com solicitações de revisão dizendo que gostariam de incluir informações de um artigo específico. Infelizmente, eles não mencionaram isso na descrição do trabalho. Isso adiciona trabalho extra para o escritor e geralmente leva a oportunidade do cliente de solicitar revisões adicionais." - Curtis Fease

"Para ser vago sobre a tarefa, então peça revisões, então devolva o trabalho para outra rodada de revisões que não foram mencionadas na primeira vez! (Isso já aconteceu comigo mais de uma vez.)" - Carla Jean McKinney

Tenho certeza de que aconteceu com todos os trabalhadores autônomos do mundo, Carla. É um problema comum que pode ser resolvido comunicando-se cedo e explicitamente. Ao trabalhar com um escritor freelancer, às vezes pode ser difícil saber o que você quer antes de ver onde o escritor o leva, mas se você souber quais são seus objetivos, poderá mitigar possíveis armadilhas.

"Coisas genéricas como "Escreva no tom do nosso site." Ter uma forte preferência sobre o impacto emocional da peça geralmente funciona como um pesadelo porque esses tipos de desejos são muito subjetivos e podem significar muitas coisas para pessoas diferentes Finalmente, uma irritação pessoal minha é quando eles dizem coisas na tarefa como "Isso precisa ser bem escrito." - Dayva C Segal

Bem escrito, Dayva. E sim, escrever na voz de outra pessoa ou empresa pode ser difícil sem um guia de estilo bem definido. Muitas empresas têm um, e aqui na Scripted exigimos que todos os nossos membros preencham um. Aqui' o que parece:

Pergunta 4: O que os clientes devem saber antes de contratar um redator freelancer?

“Somos humanos e apreciamos ser tratados com educação, mesmo que não haja contato físico ou comunicação”. - Michele Goudie

"Nem todos os escritores são criados iguais. A qualidade custa mais." -Ben Baker

"Bons escritores têm oportunidades em muitas plataformas. Precisam pagar uma taxa decente." - Suzanne Rowan Kelleher

"A maioria dos freelancers está sobrecarregada e mal paga, então os clientes não devem esperar uma cópia premiada por apenas alguns centavos por palavra." - Jéssica Woods

"Você precisa pagar pela qualidade" - Amanda Maxwell

Assim como tudo no mundo, com o pedido de conteúdo, você recebe o que paga. Faça alguma pesquisa sobre preços antes de confiar no licitante mais baixo.

"Quanto mais próximo e detalhado você for no início, melhor será a experiência para todos." - Kenneth Gainor

“Os clientes devem saber que estão escolhendo um escritor para realizar seu pedido, não ler sua mente – e ajudar o escritor o máximo possível com informações específicas sobre o que eles querem e não querem”. - Carla Jean McKinney

"Fazemos malabarismos com as demandas de vários clientes regularmente - nos dando tempo suficiente para pesquisar e escrever a peça garantirá um produto melhor na primeira vez." - Pam Sornson

"Solicitar uma reescrita completa ou alterações substanciais após o redator ter enviado uma tarefa é muito frustrante para todos os envolvidos, portanto, seja o mais claro, específico e completo possível com a descrição e as diretrizes iniciais do trabalho." - Joanne Thomas

"Redatores freelance são profissionais qualificados. Como resultado, precisamos de um cliente receptivo, comunicação aberta, descrições detalhadas de projetos e pagamento justo para ter sucesso." - Barbie Carpinteiro

"Que somos profissionais e nossas recomendações são baseadas em nossa experiência considerável e são projetadas para dar a eles o melhor resultado possível." Márcia Layton Turner

"Somos profissionais" - Amy Sherman

Todos os escritores de scripts são profissionais que desejam entregar o melhor conteúdo possível aos seus clientes. Se você confiar neles e se comunicar com eles de forma clara, ficará feliz com seu produto final.

"Estou colocando sua voz em minhas palavras e ajudando a transmitir sua mensagem. Adoro trabalhar com clientes para que eu possa fazer isso e sinto que estou fazendo parceria com você para fazer isso." - Sudie Crouch

"É um ótimo investimento para o seu negócio, especialmente se você não for um fabricante de palavras." - Alexis R.

"Estamos dispostos a trabalhar com você para obter o conteúdo certo. Idealmente, queremos oferecer um primeiro rascunho perfeito, mas isso nem sempre é possível. Geralmente não há problema em pegar o telefone ou conversar por mensagens sobre revisões." -Catherine Lovering

"Eu escrevi um post de blog com script sobre isso!" -Jennifer Maxwell

Então você fez, Jennifer! O Scripted Blog está repleto de ótimos conselhos de nossos excelentes escritores e você deve dar uma olhada. Você está lendo isso agora, na verdade. Uau. Muito meta.

Pergunta 5: Se você tivesse que projetar a tarefa perfeita, como seria?

"Aponte o que é mais importante para tornar mais fácil para o escritor se referir ao criar o conteúdo. Observe o tom que a peça deve ter (otimista, informativa, divertida, séria etc.). Mencione coisas para evitar escrever ou dê o OK para colocar algumas opiniões, desde que reflitam o tom do cliente." - Michele Goudie

"Não existe uma 'tarefa perfeita'. Sempre haverá áreas cinzentas, falhas de comunicação e obstáculos. Mas uma 'boa' tarefa, claramente descrita no início, vem de um cliente que está disposto a fornecer um e-mail acessível endereço que eles verificam com frequência e tem potencial para se tornar uma série/trabalho adicional.A comunicação leva a um melhor relacionamento entre cliente e escritor, o que, por sua vez, melhora a qualidade do trabalho produzido.Você escreve peças de maior qualidade quando conhece melhor o cliente. " - Kenneth Gainor

"Seria para um cliente para quem eu escrevi antes, então eu conheço seu tom, voz, etc. Ele viria com os recursos proprietários necessários para fornecer as informações que eles desejam incluir. As revisões pediriam reformulação ou esclarecimento, não novas informações/trabalho adicional sem pagamento adicional." - Pam Sornson

Seu objetivo ao escolher um redator freelancer deve ser encontrar alguém com quem você gostaria de trabalhar em vários projetos. Com o tempo, você pode construir um relacionamento que levará a um trabalho consistente e confiável, sem o trabalho de conhecer um ao outro.

"Público-alvo, pontos-chave e quaisquer links de referência, especialmente se for uma indústria de nicho, como a aviação. Idealmente, deve ser possível se comunicar com os clientes por e-mail, já que somos mais práticos com nossos e-mails." - Vaibhav B.

" Um dos meus clientes faz um ótimo trabalho ao me enviar um guia de estilo completo com perfis de leitores, uma descrição detalhada do trabalho e um resumo de postagem de blog em anexo. Além de ser extremamente completo, eu sei exatamente quais palavras-chave devo usar para alcançar isso leitor específico que eles estão tentando atingir." -Jennifer Maxwell

"Meus trabalhos perfeitos foram detalhados com todos os detalhes do que os clientes exigiam, com prazos específicos e realistas, e com o preço de pagamento acordado e pago dentro do prazo combinado. Tudo honesto e legítimo." - Bette Miles-Holleman

"A tarefa perfeita deve ter instruções precisas, oferecer liberdade aos escritores para ajustar suas ideias e seguir um guia de estilo. Seria útil se os clientes respondessem prontamente por meio de mensagens." - Anitta Aravind

"O cliente forneceria pontos sobre o que deseja cobrir, um artigo ou dois com informações básicas, o site do cliente e o que está vendendo/promovendo. A comunicação por e-mail antes e depois do envio do rascunho é útil." - Jennifer L Berry

"O sistema de mensagens com script é a melhor maneira de se comunicar. A menos que uma ligação seja absolutamente necessária para uma entrevista ou para entrar em contato com uma solicitação difícil, as ligações servem apenas para tomar muito tempo. A atribuição perfeita seria aquela com o mais desejado palavras-chave totalmente listadas e todas as informações totalmente preenchidas na descrição do trabalho." - Curtis Fease

Obrigado pela mensagem, Curtis! O sistema de mensagens com script é a melhor maneira de um escritor e um cliente se comunicarem. No entanto, se você achar que uma chamada seria melhor, sempre poderá configurá-la também.

Espero que este post ajude você em seu próximo projeto trabalhando com um escritor freelance. Basta lembrar que trabalhar com freelancers é exatamente como seu casamento. Eu esqueço como exatamente, mas apenas tente lembrar que é e você deve ficar bem.