Email-маркетинг: стратегии и советы для малого бизнеса

Если вы владелец малого бизнеса — независимо от отрасли — электронный маркетинг может помочь вам улучшить отношения с клиентами и создать более сильный и солидный бренд.

При правильном планировании вы можете реализовать эффективную стратегию электронного маркетинга с низкими инвестиционными затратами.

Шаги по построению вашей маркетинговой стратегии по электронной почте

Электронный маркетинг часто называют самой прибыльной формой цифрового маркетинга с рентабельностью инвестиций 4400% . И хорошая новость заключается в том, что этот огромный ROI предназначен не только для крупных компаний. Даже предприниматели с небольшим бюджетом могут получить значительную прибыль от этой стратегии.

– 8 советов по цифровому маркетингу, чтобы продавать больше

Мы перечислили три простых шага, чтобы вы могли начать создавать свои собственные:

1. Создайте свой список контактов

Перед тем, как начать рассылку писем, вам необходимо иметь рассылку, то есть контакты, для которых отправлять тот контент.

Для этого первым делом необходимо создать регистрационную форму и разместить ее на своем веб-сайте, в социальных сетях и любом другом канале связи с вашей аудиторией.

Не забудьте включить убедительный текст, который объясняет, на что пользователи подписываются и каковы преимущества. Помните, что они обменивают свои данные на обещание чего-то ценного, что в данном случае является эксклюзивным интересным контентом.

2. Определите повестку дня

Теперь, когда вы начали расширять свой список контактов, пришло время определить повестку дня, на которую будут направлены ваши электронные письма.

Примерами тем могут быть:

• Рекламные электронные письма со специальными предложениями или купонами на скидку;
• Сезонные сообщения (для праздников или специальных мероприятий);
• Программы лояльности для поощрения самых преданных клиентов;
• Контент, представляющий интерес для вашей аудитории, например новости отрасли или запуск новых продуктов.

3. Создайте макет

Никакой шумихи. Вы хотите, чтобы содержание вашего сообщения было ясным, наряду с действием, которое вы хотите, чтобы подписчики предприняли.

Думая о своем дизайне, не забудьте добавить привлекательную кнопку призыва к действию (CTA), которая соответствует теме, затронутой в электронном письме, и показывает читателям, что вы от них хотите.

CTA обычно представляет собой кнопку, которая направляет подписчика на ваш сайт, чтобы:

• Прочитать статью в вашем блоге
• Познакомьтесь с новым продуктом
• Купить продукт, рекламируемый в электронном письме

Что бы вы ни продвигали, убедитесь, что у вас есть яркий призыв к действию, и избегайте использования более одного. Это может сбить с толку читателей.

Ваши электронные письма также должны быть мгновенно узнаваемы и связаны с вашей компанией. Это означает применение вашей визуальной идентичности к макету.

Вы можете (и должны) использовать элементы, похожие на дизайн вашего веб-сайта, такие как панель навигации, чтобы сделать ваши электронные письма еще более дружелюбными и соответствующими вашему бренду.

- Советы по копирайтингу

6 советов по электронному маркетингу для малого бизнеса

При создании маркетинговых кампаний по электронной почте рутина — враг. Вы всегда должны быть в курсе тенденций и новостей, которые могут способствовать более активному участию публики.

Ваши контакты получают все больше и больше писем от других компаний и конкурентов. Так что за внимание придется побороться.

Вот 6 советов по электронному маркетингу, которые помогут вам победить в конкурентной борьбе.

1. Качество превыше количества

Одним из ключей к вовлечению является качество содержимого вашей электронной почты. Забудьте о количестве отправляемых вами писем. Никто не любит, когда его засыпают постоянными рекламными сообщениями.

Вместо этого сосредоточьтесь на написании того, что ваши подписчики действительно хотят прочитать. Это, безусловно, лучший способ не попасть в корзину и не оказаться в списке спама.

2. Используйте встроенную форму регистрации вместо ссылки в меню

Многие веб-сайты по-прежнему используют ссылку, когда просят людей подписаться на их список рассылки. Но зачем использовать ссылку, если вы можете просто вставить форму прямо на свою страницу?

Простая замена ссылки на форму прямой регистрации может увеличить вашу абонентскую плату на 20-50%! Причина в том, что вы экономите своим посетителям клики и дополнительные усилия. Мораль истории: сделайте процесс подачи заявки максимально простым и быстрым.

3. Сделайте ваши электронные письма совместимыми с мобильными устройствами

Более 50% онлайн-пользователей читают электронные письма на своих смартфонах, поэтому убедитесь, что они реагируют на мобильные устройства. Что это значит? Что дизайн вашего электронного письма должен адаптироваться к типу экрана (настольный компьютер, планшет, смартфон), который использует ваш читатель, и отображаться соответствующим образом, чтобы обеспечить наилучшие впечатления .

Последнее, чего вы хотите, это чтобы ваши подписчики с трудом читали ваши электронные письма. В наше время достаточно негативного опыта, чтобы потребитель потерял доверие к бренду. Более того, люди не только читают электронные письма на своих телефонах, но и совершают покупки. Убедитесь, что все ваши веб-страницы также адаптивны, чтобы не потерять бизнес.

- Как создать продающую страницу

4. Сегментируйте свой список контактов

Лучший способ написать напористый контент, который переместит ваших потенциальных клиентов в воронку продаж , — это разбить ваши контакты на более мелкие списки.

Идеальным вариантом является объединение людей со схожими потребностями или интересами. Разделить их можно следующими способами:

• Демографические данные (гендерные предпочтения, возрастная группа, география)
• Предыдущее покупательское поведение
• Лояльность к бренду (новые лиды, старые клиенты, VIP-персоны)
• Взаимодействие с электронной почтой (клиенты, которые нажимают на все ваши электронные письма по сравнению с теми, кто никогда не открывал ни одного)

После разделения ваших контактов на небольшие группы, подобные этой, гораздо проще создать сообщение, которое найдет отклик у вашей аудитории и вызовет большее вовлечение.

Например, если у вас есть постоянные клиенты или подписчики, которые уже взаимодействуют с вашими электронными письмами, это фантастическая возможность увеличить продажи. Эти подписчики проявили более глубокий интерес к вашему бизнесу, и эти отношения необходимо развивать.

Отличный способ сделать это — создать для них специальный список адресов электронной почты. Таким образом, вы можете отправлять специальные предложения, чтобы побудить их к новым покупкам.

- понять, как работает воронка продаж

5. Отправляйте автоматические электронные письма

После того, как ваш маркетинговый поток электронной почты был создан, пришло время запланировать отправку. Автоматизированные электронные письма экономят много времени и творят чудеса для развития отношений с клиентами .

Для начала вы можете настроить автоматическое приветственное письмо для новых подписчиков. Это положит начало вашим отношениям с правильной ноги и укрепит доверие между вашим брендом и вашими новыми контактами.

Вы также можете настроить автоматические электронные письма на основе прошлого поведения контакта. Например, если человек совершил покупку, отправьте электронное письмо с благодарностью и предложением другого дополнительного товара. Или, если подписчик посмотрел товар на вашем сайте, но не взял его, на следующий день отправьте ему автоматическое письмо с напоминанием о желании купить.

6. Убедите новых подписчиков добавить вас в свой список контактов

Хотите способ увеличить свои шансы появиться в почтовом ящике подписчика? Убедите его поместить это в адресную книгу!

При отправке приветственного письма новым контактам включите текст с просьбой добавить ваш адрес в список контактов. Этот совет по почтовому маркетингу улучшит вашу доставляемость , потому что контакты, по сути, сообщают службе электронной почты, что хотят получать от вас новости.

Еще один совет, как увеличить открываемость для подписчиков, использующих Gmail: попросите их переместить вашу электронную почту с вкладки «Промоакции» на вкладку «Основные».

Однако будьте осторожны, не просите слишком много и не давайте слишком мало. Люди намного осторожнее относятся к тому, на что они подписываются, и не задумываются об отмене подписки, если контент становится неактуальным.

Чтобы удержать своих подписчиков, держите свое обещание о содержании и частоте доставки. Если вы обещаете ежемесячную рассылку новостей из мира программирования, отправляйте этот контент неукоснительно в определенный день каждого месяца.

Используйте электронный маркетинг, чтобы продавать больше онлайн-курсов

Теперь вы уже знаете, как запустить свою стратегию email-маркетинга, даже если вы начинающий предприниматель.

Наш следующий совет — ищите программное обеспечение для электронной почты для создания, управления и отправки ваших кампаний, например MailChimp.

– Как создавать кампании по электронной почте с MailChimp

Отличный ресурс для рекламы бизнеса в Интернете , MailChimp является чрезвычайно привлекательным вариантом для тех, кто начинает маркетинговую стратегию по электронной почте.

Разработанный для того, чтобы можно было отправлять электронные письма на тысячи адресов одновременно, инструмент позволяет бесплатно отправлять до 2000 подписчиков.

Простой в использовании, MailChimp позволяет очень легко начать создавать список адресов электронной почты и проводить маркетинговые кампании без предварительных знаний. Вы можете создавать шаблоны электронной почты в HTML без какого-либо кодирования. И, что еще лучше, сервис очень хорошо интегрируется с различными платформами, такими как WordPress.

Весь пользовательский интерфейс интуитивно понятен и хорошо задокументирован, он разработан таким образом, что каждый может отправлять профессионально выглядящие электронные письма.

Полная платформа электронного обучения, оптимизированная для SEO, Coursify.me — идеальное решение для тех, кто хочет создавать, продавать и рекламировать курсы в Интернете.

Платформа представляет собой динамичную и настраиваемую систему управления обучением , которая обслуживает предприятия и специалистов более чем в 60 странах .

– Система управления обучением: что это такое?

Чтобы узнать больше, посетите наш веб-сайт , протестируйте платформу и поймите, почему мы — лучший вариант для вашего онлайн-курса.