التسويق عبر البريد الإلكتروني: استراتيجيات ونصائح للأعمال الصغيرة

إذا كنت صاحب شركة صغيرة - بغض النظر عن الصناعة - يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني في تعزيز علاقات أفضل مع العملاء وبناء علامة تجارية أقوى وأكثر صلابة.

من خلال التخطيط الصحيح ، يمكنك تنفيذ إستراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني بتكلفة استثمارية منخفضة.

خطوات لبناء استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

غالبًا ما يُشار إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنه أكثر أشكال التسويق الرقمي ربحية ، حيث يبلغ عائد الاستثمار 4،400٪ . والخبر السار هو أن عائد الاستثمار الضخم هذا لا يقتصر فقط على الشركات الكبرى. حتى رواد الأعمال الذين لديهم ميزانيات ضئيلة يمكنهم الاستفادة بشكل كبير من هذه الاستراتيجية.

- 8 نصائح تسويقية رقمية لبيع المزيد

لقد قمنا بإدراج ثلاث خطوات بسيطة لتبدأ في تجميع خطواتك الخاصة:

1. بناء قائمة جهات الاتصال الخاصة بك

قبل أن تبدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، يجب أن يكون لديك بريد ، أي جهات الاتصال التي ترسل هذا المحتوى إليها.

للقيام بذلك ، فإن الخطوة الأولى هي إنشاء نموذج تسجيل ووضعه على موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي وأي قناة علاقة أخرى مع جمهورك.

تأكد من تضمين نص مقنع يشرح ما يقوم المستخدمون بالتسجيل فيه وما هي الفوائد. تذكر أنهم يتبادلون بياناتهم مقابل الوعد بشيء ذي قيمة ، وهو في هذه الحالة محتوى حصري للاهتمامات.

2. تحديد محتوى جدول الأعمال

الآن بعد أن بدأت في تنمية قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، حان الوقت لتحديد جدول أعمال المحتوى الذي ستتناوله رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بعض الأمثلة على الموضوعات يمكن أن تكون:

• رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ، مع العروض الخاصة أو كوبونات الخصم ؛
• الرسائل الموسمية (للعطلات أو المناسبات الخاصة) ؛
• برامج الولاء لمكافأة العملاء الأكثر تفانيًا ؛
• المحتوى الذي يثير اهتمام جمهورك ، مثل أخبار الصناعة أو إطلاق منتج جديد.

3. إنشاء تخطيط

لا ضجيج. تريد أن يكون محتوى رسالتك واضحًا ، جنبًا إلى جنب مع الإجراء الذي تريد أن يتخذه المشتركون.

عند التفكير في التصميم الخاص بك ، تأكد من إضافة زر جذاب للحث على اتخاذ إجراء (CTA) يتطابق مع الموضوع المغطى في البريد الإلكتروني ويعرض للقراء ما تريد منهم القيام به.

عادةً ما يكون CTA عبارة عن زر يوجه المشترك إلى موقع الويب الخاص بك إلى:

• اقرأ مقالاً على مدونتك
• تعرف على منتج جديد
• شراء المنتج المعلن في البريد الإلكتروني

مهما كان ما تروج له ، تأكد من أن لديك CTA مبهرجًا ، وتجنب استخدام أكثر من واحد. قد يكون هذا محيرا للقراء.

يجب أيضًا أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك سهلة التعرّف عليها على الفور وربطها بشركتك. هذا يعني تطبيق هويتك المرئية على التخطيط.

يمكنك (ويجب) استخدام عناصر مشابهة لتصميم موقع الويب الخاص بك ، مثل شريط التنقل ، لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر ودية وتوافقًا مع علامتك التجارية.

- نصائح للكتابة

6 نصائح لتسويق البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة

عند إنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ، يكون الروتين هو العدو. يجب أن تكون دائمًا على دراية بالاتجاهات والأخبار التي يمكن أن تعزز مشاركة الجمهور بشكل أكبر.

تتلقى جهات الاتصال الخاصة بك المزيد والمزيد من رسائل البريد الإلكتروني من الشركات والمنافسين الآخرين. لذلك عليك أن تقاتل من أجل الاهتمام.

إليك 6 نصائح لتسويق البريد الإلكتروني لمساعدتك على التغلب على منافسة البريد الوارد.

1. الجودة على الكمية

أحد مفاتيح التفاعل هو جودة محتوى بريدك الإلكتروني. ننسى عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. لا أحد يحب أن يتم قصفه برسائل ترويجية مستمرة.

بدلاً من ذلك ، ركز على كتابة شيء يريد المشتركون في قناتك قراءته حقًا. هذه بالتأكيد هي أفضل طريقة حتى لا ينتهي بك الأمر في سلة المهملات وينتهي بك الأمر في قائمة الرسائل غير المرغوب فيها.

2. استخدم نموذج اشتراك مضمنًا بدلاً من ارتباط في قائمتك

لا تزال العديد من مواقع الويب تستخدم ارتباطًا عند مطالبة الأشخاص بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم. ولكن ، لماذا تستخدم ارتباطًا بينما يمكنك ببساطة إدراج نموذج مباشرة في صفحتك؟

ببساطة ، يمكن أن يؤدي استبدال رابط بنموذج تسجيل مباشر إلى زيادة رسوم اشتراكك بنسبة 20 إلى 50٪! والسبب هو أنك توفر على زوار موقعك النقرة والجهد الإضافي. أخلاق القصة: اجعل عملية تقديمك سهلة وسريعة قدر الإمكان.

3. اجعل بريدك الإلكتروني متوافقًا مع الأجهزة المحمولة

يقرأ أكثر من 50٪ من مستخدمي الإنترنت رسائل البريد الإلكتروني على هواتفهم الذكية ، لذا تأكد من أنها تستجيب للأجهزة المحمولة. ماذا يعني ذلك؟ يجب أن يتكيف تصميم بريدك الإلكتروني مع نوع الشاشة (سطح المكتب ، الكمبيوتر اللوحي ، الهاتف الذكي) التي يستخدمها القارئ ويعرض وفقًا لذلك ، لتوفير أفضل تجربة .

آخر شيء تريده هو أن يواجه المشتركون صعوبة في قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. في الوقت الحاضر ، التجربة السلبية كافية للمستهلك لفقد الثقة في العلامة التجارية. علاوة على ذلك ، لا يقرأ الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني على هواتفهم فحسب - بل إنهم يتسوقون أيضًا. تأكد من أن جميع صفحات الويب الخاصة بك تستجيب أيضًا حتى لا تفقد عملك.

- كيفية إنشاء صفحة مبيعات

4. قسّم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك

أفضل طريقة لكتابة محتوى حازم ينقل العميل المتوقع إلى مسار المبيعات هو تقسيم جهات الاتصال الخاصة بك إلى قوائم أصغر.

الخيار المثالي هو تجميع الأشخاص ذوي الاحتياجات أو الاهتمامات المتشابهة. يمكنك فصلهم بالطرق التالية:

• البيانات الديموغرافية (تفضيل الجنس ، الفئة العمرية ، المنطقة الجغرافية)
• سلوك الشراء السابق
• الولاء للعلامة التجارية (العملاء المحتملون الجدد ، العملاء القدامى ، الشخصيات المهمة)
• مشاركة البريد الإلكتروني (العملاء الذين ينقرون على جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مقابل أولئك الذين لم يفتحوا واحدة مطلقًا)

بعد تقسيم جهات الاتصال الخاصة بك إلى مجموعات صغيرة مثل هذه ، أصبح من الأسهل بكثير إنشاء رسالة لها صدى لدى جمهورك وتولد المزيد من المشاركة.

إذا كان لديك عملاء أو مشتركون متكررون يتفاعلون بالفعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، على سبيل المثال ، فهذه فرصة رائعة لزيادة المبيعات. أظهر هؤلاء المشتركون مستوى أعمق من الاهتمام بعملك ويجب تنمية هذه العلاقات.

طريقة رائعة للقيام بذلك هي إنشاء قائمة بريد إلكتروني محددة لهم. وبالتالي ، يمكنك إرسال عروض خاصة لتشجيعهم على إجراء عمليات شراء جديدة.

- فهم كيفية عمل مسار المبيعات

5. إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية

بمجرد إنشاء تدفق التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حان الوقت لجدولة الإرسال. توفر رسائل البريد الإلكتروني الآلية الكثير من الوقت وتفعل المعجزات لتنمية علاقات العملاء .

للبدء ، يمكنك إعداد بريد إلكتروني ترحيبي تلقائي للمشتركين الجدد. سيبدأ هذا علاقتك بالقدم الصحيحة ويبني الثقة بين علامتك التجارية وجهات اتصالك الجديدة.

يمكنك أيضًا إعداد رسائل بريد إلكتروني آلية استنادًا إلى السلوك السابق لجهة الاتصال. على سبيل المثال ، إذا أكمل الشخص عملية شراء ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا يشكره ويقترح عنصرًا تكميليًا آخر. أو ، إذا شاهد أحد المشتركين منتجًا على موقعك ولكنه لم يأخذه ، أرسل بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا في اليوم التالي ، لتذكيره برغبته في الشراء.

6. إقناع المشتركين الجدد بإضافتك إلى قائمة الاتصال الخاصة بهم

هل تريد طريقة لزيادة فرصك في الظهور في صندوق الوارد الخاص بالمشترك؟ اقنعه بوضعها في دفتر العناوين الخاص به!

عند إرسال بريد إلكتروني ترحيبي إلى جهات اتصال جديدة ، قم بتضمين نص يطلب منهم إضافة عنوانك إلى قائمة جهات الاتصال. ستعمل نصيحة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه على تحسين إمكانية التسليم ، لأن جهات الاتصال تخبر خدمة البريد الإلكتروني بشكل أساسي أنهم يريدون تلقي الأخبار منك.

نصيحة أخرى لزيادة معدلات الفتح للمشتركين الذين يستخدمون Gmail: اطلب منهم نقل بريدك الإلكتروني من علامة التبويب "العروض الترويجية" إلى علامة التبويب "الرئيسية".

ومع ذلك ، احرص على عدم الإفراط في الطلب وتقديم القليل جدًا. الناس أكثر حذرًا بشأن ما يشتركون فيه ، ولا تفكر مليًا في إلغاء اشتراكهم إذا أصبح المحتوى غير ذي صلة.

للاحتفاظ بالمشتركين في قناتك الوفاء بوعدك بشأن المحتوى وتواتر التسليم. إذا وعدت بإرسال بريد إلكتروني شهري حول أخبار من عالم البرمجة ، فأرسل هذا المحتوى دينياً في يوم معين كل شهر.

استخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني لبيع المزيد من الدورات التدريبية عبر الإنترنت

أنت الآن تعرف بالفعل كيفية إطلاق استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حتى لو كنت رائد أعمال مبتدئًا.

نصيحتنا التالية هي البحث عن برنامج بريد إلكتروني لإنشاء حملاتك وإدارتها وإرسالها ، مثل MailChimp.

- كيفية إنشاء حملات البريد الإلكتروني مع MailChimp

يعد MailChimp موردًا ممتازًا للإعلان عن الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، وهو خيار جذاب للغاية لأولئك الذين بدأوا استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني.

تم تطوير الأداة لإتاحة إمكانية إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى آلاف العناوين في نفس الوقت ، وهي تتيح الإرسال المجاني لما يصل إلى 2000 مشترك.

سهل الاستخدام ، يجعل MailChimp من السهل جدًا البدء في إنشاء قائمة بريد إلكتروني وتنفيذ حملات تسويقية دون معرفة مسبقة. يمكنك إنشاء قوالب بريد إلكتروني بتنسيق HTML دون أي ترميز. ولتحسين الخدمة ، تتكامل الخدمة جيدًا مع العديد من المنصات ، مثل WordPress.

واجهة المستخدم بأكملها بديهية وموثقة جيدًا ، ومصممة بحيث يمكن لأي شخص إرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي.

منصة كاملة للتعليم الإلكتروني مُحسّنة لتحسين محركات البحث ، Coursify.me هو الحل المثالي لأولئك الذين يرغبون في إنشاء وبيع والإعلان عن الدورات التدريبية على الإنترنت.

تخدم المنصة الشركات والمهنيين في أكثر من 60 دولة ، وهي عبارة عن نظام إدارة تعلم ديناميكي وقابل للتخصيص.

- نظام إدارة التعلم: ما هو؟

لمعرفة المزيد ، قم بزيارة موقعنا على الإنترنت ، واختبر النظام الأساسي وفهم سبب كوننا الخيار الأفضل لدورتك التدريبية عبر الإنترنت.