Email marketing: estrategias y consejos para pequeñas empresas

Si es propietario de una pequeña empresa, independientemente de la industria, el marketing por correo electrónico puede ayudarlo a promover mejores relaciones con los clientes y construir una marca más fuerte y sólida.

Con la planificación adecuada, puede implementar una estrategia de marketing por correo electrónico efectiva con un bajo costo de inversión.

Pasos para construir tu estrategia de email marketing

El marketing por correo electrónico se cita a menudo como la forma más rentable de marketing digital , con un ROI del 4400 % . Y la buena noticia es que este ROI masivo no está reservado solo para las grandes empresas. Incluso los empresarios con presupuestos ajustados pueden beneficiarse sustancialmente de esta estrategia.

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Hemos enumerado tres pasos simples para que comience a armar el suyo propio:

1. Crea tu lista de contactos

Antes de empezar a enviar emails, necesitas tener un mailing, es decir, contactos a los que enviar ese contenido.

Para ello, el primer paso es crear un formulario de registro y colocarlo en tu web, redes sociales y cualquier otro canal de relación con tu audiencia.

Asegúrese de incluir un texto convincente que explique en qué se están registrando los usuarios y cuáles son los beneficios. Recuerda que están intercambiando sus datos por la promesa de algo de valor, que, en este caso, es un contenido de interés exclusivo.

2. Definir una agenda de contenidos

Ahora que ha comenzado a hacer crecer su lista de contactos, es hora de definir una agenda de contenido que abordarán sus correos electrónicos.

Algunos ejemplos de temas pueden ser:

• Correos electrónicos promocionales, con ofertas especiales o cupones de descuento;
• Mensajes de temporada (para días festivos o eventos especiales);
• Programas de lealtad para recompensar a sus clientes más dedicados;
• Contenido de interés para tu audiencia, como noticias de la industria o lanzamientos de nuevos productos.

3. Crea un diseño

Sin bombo Desea que el contenido de su mensaje sea claro, junto con la acción que desea que realicen los suscriptores.

Cuando piense en su diseño, asegúrese de agregar un atractivo botón de llamada a la acción (CTA) que coincida con el tema tratado en el correo electrónico y muestre a los lectores lo que quiere que hagan.

La CTA suele ser un botón que dirige a un suscriptor a su sitio web para:

• Lee un artículo en tu blog.
• Conoce un nuevo producto
• Compre el producto anunciado en el correo electrónico

Independientemente de lo que esté promocionando, asegúrese de tener un CTA llamativo y evite usar más de uno. Esto puede ser confuso para los lectores.

Sus correos electrónicos también deben ser reconocibles al instante y asociados con su empresa. Esto significa aplicar su identidad visual al diseño.

Puede (y debe) usar elementos similares al diseño de su sitio web, como la barra de navegación, para que sus correos electrónicos sean aún más amigables y coherentes con su marca.

– Consejos de redacción

6 consejos de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas

A la hora de crear campañas de email marketing, la rutina es el enemigo. Siempre debe estar al tanto de las tendencias y noticias que pueden promover una mayor participación por parte del público.

Tus contactos reciben cada vez más correos electrónicos de otras empresas y competidores. Así que tendrás que luchar por llamar la atención.

Aquí hay 6 consejos de marketing por correo electrónico para ayudarlo a vencer a la competencia de la bandeja de entrada.

1. Calidad sobre cantidad

Una de las claves para el compromiso es la calidad del contenido de su correo electrónico. Olvídese de la cantidad de correos electrónicos que envía. A nadie le gusta ser bombardeado con constantes mensajes promocionales.

En su lugar, concéntrese en escribir algo que sus suscriptores realmente quieran leer. Esta es sin duda la mejor manera de no terminar en la papelera y terminar en la lista de correo no deseado.

2. Use un formulario de registro incorporado en lugar de un enlace en su menú

Muchos sitios web todavía usan un enlace cuando piden a las personas que se registren en su lista de correo electrónico. Pero, ¿por qué usar un enlace cuando simplemente puede insertar un formulario directamente en su página?

¡Simplemente reemplazar un enlace con un formulario de registro directo puede aumentar su tarifa de suscripción de un 20 a un 50%! La razón es que le ahorra a sus visitantes el clic y el esfuerzo adicional. Moraleja de la historia: haga que su proceso de solicitud sea lo más fácil y rápido posible.

3. Haz que tus correos electrónicos sean compatibles con dispositivos móviles

Más del 50% de los usuarios en línea leen correos electrónicos en sus teléfonos inteligentes, así que asegúrese de que respondan a los dispositivos móviles. ¿Qué significa eso? Que el diseño de su correo electrónico debe adaptarse al tipo de pantalla (computadora de escritorio, tableta, teléfono inteligente) que usa su lector y renderizar en consecuencia, para brindar la mejor experiencia .

Lo último que desea es que sus suscriptores tengan dificultades para leer sus correos electrónicos. Hoy en día basta una experiencia negativa para que un consumidor pierda la confianza en una marca. Además, las personas no solo leen correos electrónicos en sus teléfonos, sino que también compran. Asegúrese de que todas sus páginas web también respondan para no perder negocios.

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4. Segmenta tu lista de contactos

La mejor manera de escribir contenido asertivo que lleve a su cliente potencial al embudo de ventas es segmentar sus contactos en listas más pequeñas.

Lo ideal es agrupar personas con necesidades o intereses similares. Puedes separarlos de las siguientes maneras:

• Datos demográficos (preferencia de género, grupo de edad, geografía)
• Comportamiento de compra anterior
• Lealtad a la marca (nuevos clientes potenciales, antiguos clientes, VIP)
• Compromiso por correo electrónico (clientes que hacen clic en todos sus correos electrónicos frente a aquellos que nunca abrieron uno)

Después de dividir sus contactos en pequeños grupos como este, es mucho más fácil crear un mensaje que resuene con su audiencia y genere más participación.

Si tiene clientes habituales o suscriptores que ya están interactuando con sus correos electrónicos, por ejemplo, esta es una oportunidad fantástica para aumentar las ventas. Estos suscriptores han mostrado un nivel más profundo de interés en su negocio y estas relaciones deben cultivarse.

Una excelente manera de hacer esto es crear una lista de correo electrónico específica para ellos. Así, puedes enviarles ofertas especiales para animarlos a realizar nuevas compras.

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5. Envía correos electrónicos automatizados

Una vez que se ha creado su flujo de marketing por correo electrónico, es hora de programar su envío. Los correos electrónicos automatizados ahorran mucho tiempo y hacen maravillas para mejorar las relaciones con los clientes .

Para comenzar, puede configurar un correo electrónico de bienvenida automatizado para los nuevos suscriptores. Esto iniciará su relación con el pie derecho y generará confianza entre su marca y sus nuevos contactos.

También puede configurar correos electrónicos automatizados basados ​​en el comportamiento anterior de un contacto. Por ejemplo, si la persona ha realizado una compra, envíale un email agradeciéndole y sugiriéndole otro artículo complementario. O, si un suscriptor vio un producto en su sitio pero no lo tomó, envíe un correo electrónico automático al día siguiente, recordándole su deseo de compra.

6. Convence a los nuevos suscriptores para que te agreguen a su lista de contactos

¿Quiere una manera de aumentar sus posibilidades de aparecer en la bandeja de entrada del suscriptor? ¡Convéncelo de que lo anote en su libreta de direcciones!

Cuando envíe un correo electrónico de bienvenida a nuevos contactos, incluya un texto pidiéndoles que agreguen su dirección a la lista de contactos. Este consejo de marketing por correo electrónico mejorará su capacidad de entrega , porque los contactos esencialmente le dicen al servicio de correo electrónico que quieren recibir noticias suyas.

Otro consejo para aumentar sus tasas de apertura para los suscriptores que usan Gmail: pídales que muevan su correo electrónico de la pestaña 'Promociones' a la pestaña 'Principal'.

Sin embargo, tenga cuidado de no pedir demasiado y entregar muy poco. Las personas son mucho más cautelosas acerca de a qué se suscriben y no se lo piensan dos veces antes de cancelar su suscripción si el contenido se vuelve irrelevante.

Para retener a sus suscriptores, mantenga su promesa sobre el contenido y la frecuencia de entrega. Si promete un correo electrónico mensual sobre noticias del mundo de la programación, envíe este contenido religiosamente en un día determinado cada mes.

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Ahora ya sabes cómo poner en marcha tu estrategia de email marketing, aunque seas un emprendedor principiante.

Nuestro siguiente consejo es que busques un software de correo electrónico para crear, gestionar y enviar tus campañas, como MailChimp.

– Cómo crear campañas de correo electrónico con MailChimp

Un excelente recurso para publicitar negocios online , MailChimp es una opción sumamente atractiva para quienes están iniciando una estrategia de email marketing.

Desarrollada para hacer posible el envío de correos electrónicos a miles de direcciones al mismo tiempo, la herramienta permite el envío gratuito hasta 2000 suscriptores.

Fácil de usar, MailChimp hace que sea muy fácil comenzar a crear una lista de correo electrónico y ejecutar campañas de marketing sin conocimientos previos. Puede crear plantillas de correo electrónico en HTML sin ningún tipo de codificación. Y, por mejorar, el servicio se integra muy bien con varias plataformas, como WordPress.

Toda la interfaz de usuario es intuitiva y está bien documentada, diseñada para que cualquiera pueda enviar correos electrónicos de aspecto profesional.

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