E-mail marketing: estratégias e dicas para pequenas empresas

Se você é proprietário de uma pequena empresa – independentemente do setor – o email marketing pode ajudá-lo a promover melhores relacionamentos com os clientes e construir uma marca mais forte e sólida.

Com o planejamento certo, você pode implementar uma estratégia de e-mail marketing eficaz com um baixo custo de investimento.

Passos para construir sua estratégia de e-mail marketing

O e-mail marketing é frequentemente citado como a forma mais lucrativa de marketing digital , com ROI de 4.400% . E a boa notícia é que esse ROI maciço não é reservado apenas para grandes empresas. Mesmo empreendedores com orçamentos enxutos podem lucrar substancialmente com essa estratégia.

– 8 dicas de marketing digital para vender mais

Listamos três passos simples para você começar a montar o seu:

1. Crie sua lista de contatos

Antes de começar a enviar e-mails, você precisa ter um mailing, ou seja, contatos para quem enviar aquele conteúdo.

Para isso, o primeiro passo é criar um formulário de cadastro e colocá-lo em seu site, redes sociais e qualquer outro canal de relacionamento com seu público.

Certifique-se de incluir um texto atraente que explique para que os usuários estão se inscrevendo e quais são os benefícios. Lembre-se que eles estão trocando seus dados pela promessa de algo de valor, que, neste caso, é conteúdo de interesse exclusivo.

2. Defina uma agenda de conteúdo

Agora que você começou a aumentar sua lista de contatos, é hora de definir uma agenda de conteúdo que seus e-mails abordarão.

Alguns exemplos de tópicos podem ser:

• E-mails promocionais, com ofertas especiais ou cupons de desconto;
• Mensagens sazonais (para feriados ou eventos especiais);
• Programas de fidelidade para recompensar seus clientes mais dedicados;
• Conteúdo de interesse do seu público, como notícias do setor ou lançamentos de novos produtos.

3. Crie um layout

Sem exageros. Você deseja que o conteúdo de sua mensagem seja claro, juntamente com a ação que deseja que os assinantes realizem.

Ao pensar em seu design, certifique-se de adicionar um botão de chamada para ação (CTA) atraente que corresponda ao tópico abordado no e-mail e mostre aos leitores o que você deseja que eles façam.

O CTA geralmente é um botão que direciona um assinante ao seu site para:

• Leia um artigo em seu blog
• Conheça um novo produto
• Compre o produto anunciado no e-mail

O que quer que você esteja promovendo, certifique-se de ter um CTA chamativo e evite usar mais de um. Isso pode confundir os leitores.

Seus e-mails também devem ser instantaneamente reconhecíveis e associados à sua empresa. Isso significa aplicar sua identidade visual ao layout.

Você pode (e deve) usar elementos semelhantes ao design do seu site, como a barra de navegação, para deixar seus e-mails ainda mais amigáveis ​​e consistentes com a sua marca.

– Dicas de redação

6 dicas de e-mail marketing para pequenas empresas

Na hora de criar campanhas de email marketing, a rotina é a inimiga. Você deve estar sempre atento às tendências e novidades que podem promover mais engajamento do público.

Seus contatos estão recebendo cada vez mais emails de outras empresas e concorrentes. Então você terá que lutar por atenção.

Aqui estão 6 dicas de marketing por e-mail para ajudá-lo a vencer a concorrência na caixa de entrada.

1. Qualidade sobre quantidade

Uma das chaves para o engajamento é a qualidade do conteúdo do seu email. Esqueça o número de e-mails que você envia. Ninguém gosta de ser bombardeado com mensagens promocionais constantes.

Em vez disso, concentre-se em escrever algo que seus assinantes realmente querem ler. Esta é certamente a melhor maneira de não acabar na lixeira e acabar sendo listado como spam.

2. Use um formulário de inscrição integrado em vez de um link em seu menu

Muitos sites ainda usam um link ao solicitar que as pessoas se inscrevam em sua lista de e-mail. Mas, por que usar um link quando você pode simplesmente inserir um formulário diretamente na sua página?

A simples substituição de um link por um formulário de registro direto pode aumentar sua taxa de assinatura em 20 a 50%! A razão é que você economiza o clique e o esforço extra para seus visitantes. Moral da história: torne seu processo de inscrição o mais fácil e rápido possível.

3. Torne seus e-mails compatíveis com dispositivos móveis

Mais de 50% dos usuários on-line estão lendo e-mails em seus smartphones, portanto, verifique se eles respondem a dispositivos móveis. O que isso significa? Que o design do seu email deve se adaptar ao tipo de tela (desktop, tablet, smartphone) que seu leitor está usando e renderizar de acordo, para proporcionar a melhor experiência .

A última coisa que você quer é que seus assinantes tenham dificuldade em ler seus e-mails. Hoje em dia, basta uma experiência negativa para que um consumidor perca a confiança em uma marca. Além disso, as pessoas não estão apenas lendo e-mails em seus telefones – elas também estão fazendo compras. Certifique-se de que todas as suas páginas da web também sejam responsivas para que você não perca negócios.

– Como criar uma página de vendas

4. Segmente sua lista de contatos

A melhor maneira de escrever um conteúdo assertivo que mova seu lead para o funil de vendas é segmentar seus contatos em listas menores.

O ideal é agrupar pessoas com necessidades ou interesses semelhantes. Você pode separá-los das seguintes maneiras:

• Dados demográficos (preferência de gênero, faixa etária, geografia)
• Comportamento de compra anterior
• Fidelização de marca (novos leads, clientes antigos, VIPs)
• Engajamento por e-mail (clientes que clicam em todos os seus e-mails versus aqueles que nunca abriram um)

Depois de dividir seus contatos em pequenos grupos como esse, fica muito mais fácil criar uma mensagem que ressoe com seu público e gere mais engajamento.

Se você tem clientes recorrentes ou assinantes que já estão interagindo com seus e-mails, por exemplo, essa é uma oportunidade fantástica para aumentar as vendas. Esses assinantes demonstraram um nível mais profundo de interesse em seus negócios e esses relacionamentos devem ser cultivados.

Uma ótima maneira de fazer isso é criar uma lista de e-mail específica para eles. Assim, você pode enviar ofertas especiais para incentivá-los a fazer novas compras.

– Entenda como funciona o funil de vendas

5. Envie e-mails automatizados

Depois que seu fluxo de e-mail marketing for criado, é hora de agendar seu envio. E-mails automatizados economizam muito tempo e fazem maravilhas para aumentar o relacionamento com os clientes .

Para começar, você pode configurar um e-mail de boas-vindas automatizado para novos assinantes. Isso iniciará seu relacionamento com o pé direito e criará confiança entre sua marca e seus novos contatos.

Você também pode configurar e-mails automatizados com base no comportamento anterior de um contato. Por exemplo, se a pessoa concluiu uma compra, envie um e-mail agradecendo e sugerindo outro item complementar. Ou, se um assinante visualizou um produto em seu site, mas não o aceitou, envie um e-mail automático no dia seguinte, lembrando-o de seu desejo de compra.

6. Convença novos assinantes a adicioná-lo à lista de contatos deles

Quer uma maneira de aumentar suas chances de aparecer na caixa de entrada do assinante? Convença-o a colocá-lo em seu livro de endereços!

Ao enviar um e-mail de boas-vindas para novos contatos, inclua um texto solicitando que adicionem seu endereço à lista de contatos. Essa dica de marketing por e-mail melhorará sua capacidade de entrega , porque os contatos estão essencialmente informando ao serviço de e-mail que desejam receber notícias suas.

Outra dica para aumentar suas taxas de abertura para assinantes usando o Gmail: peça para eles moverem seu e-mail da aba 'Promoções' para a aba 'Principal'.

No entanto, tome cuidado para não pedir muito e entregar muito pouco. As pessoas são muito mais cautelosas com o que assinam e não pensam duas vezes em cancelar a assinatura se o conteúdo se tornar irrelevante.

Para reter seus assinantes , mantenha sua promessa sobre conteúdo e frequência de entrega. Se você promete um e-mail mensal sobre novidades do mundo da programação, envie esse conteúdo religiosamente em um determinado dia de cada mês.

Use o email marketing para vender mais cursos online

Agora você já sabe como lançar sua estratégia de email marketing, mesmo sendo um empreendedor iniciante.

Nosso próximo conselho é procurar um software de e-mail para criar, gerenciar e enviar suas campanhas, como o MailChimp.

– Como criar campanhas de e-mail com MailChimp

Excelente recurso para divulgar negócios online , o MailChimp é uma opção extremamente atrativa para quem está iniciando uma estratégia de e-mail marketing.

Desenvolvida para possibilitar o envio de e-mails para milhares de endereços ao mesmo tempo, a ferramenta permite o envio gratuito para até 2 mil assinantes.

Simples de usar, o MailChimp torna muito fácil começar a construir uma lista de e-mail e executar campanhas de marketing sem conhecimento prévio. Você pode criar modelos de e-mail em HTML sem qualquer codificação. E, para melhorar, o serviço se integra muito bem com diversas plataformas, como o WordPress.

Toda a interface do usuário é intuitiva e bem documentada, projetada para que qualquer pessoa possa enviar e-mails com aparência profissional.

Plataforma completa de eLearning otimizada para SEO, o Coursify.me é a solução ideal para quem deseja criar, vender e divulgar cursos na internet.

Atendendo empresas e profissionais em mais de 60 países, a plataforma é um Sistema de Gestão de Aprendizagem dinâmico e personalizável.

– Sistema de Gestão de Aprendizagem: O que é?

Para saber mais, acesse nosso site , teste a plataforma e entenda porque somos a melhor opção para o seu curso online.