E-Mail-Marketing: Strategien und Tipps für kleine Unternehmen
Veröffentlicht: 2021-04-29Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind – unabhängig von der Branche – kann Ihnen E-Mail-Marketing dabei helfen, bessere Kundenbeziehungen zu fördern und eine stärkere und solidere Marke aufzubauen.
Mit der richtigen Planung können Sie eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie mit geringen Investitionskosten umsetzen.
Schritte zum Aufbau Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie
E-Mail-Marketing wird oft als die profitabelste Form des digitalen Marketings bezeichnet, mit einem ROI von 4.400 % . Und die gute Nachricht ist, dass dieser massive ROI nicht nur großen Unternehmen vorbehalten ist. Auch Unternehmer mit schmalem Budget können von dieser Strategie erheblich profitieren.
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Wir haben drei einfache Schritte aufgelistet, mit denen Sie mit der Zusammenstellung Ihrer eigenen beginnen können:
1. Erstellen Sie Ihre Kontaktliste
Bevor Sie mit dem Senden von E-Mails beginnen, benötigen Sie ein Mailing, d. h. Kontakte, an die Sie diese Inhalte senden können.
Dazu besteht der erste Schritt darin, ein Registrierungsformular zu erstellen und es auf Ihrer Website, in sozialen Medien und in jedem anderen Beziehungskanal mit Ihrem Publikum zu platzieren.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen überzeugenden Text einfügen, der erklärt, wofür sich Benutzer anmelden und welche Vorteile sie bietet. Denken Sie daran, dass sie ihre Daten gegen das Versprechen von etwas Wertvollem austauschen, was in diesem Fall exklusive Interesseninhalte sind.
2. Definieren Sie eine Inhaltsagenda
Nachdem Sie nun begonnen haben, Ihre Kontaktliste zu erweitern, ist es an der Zeit, eine Inhaltsagenda zu definieren, die Ihre E-Mails ansprechen werden.
Einige Beispiele für Themen können sein:
- Werbe-E-Mails mit Sonderangeboten oder Rabattcoupons;
- Saisonale Nachrichten (für Feiertage oder besondere Ereignisse);
- Treueprogramme, um Ihre engagiertesten Kunden zu belohnen;
- Inhalte, die für Ihr Publikum von Interesse sind, z. B. Branchennachrichten oder neue Produkteinführungen.
3. Erstellen Sie ein Layout
Kein Rummel. Sie möchten, dass der Inhalt Ihrer Nachricht klar ist, zusammen mit der Aktion, die die Abonnenten ausführen sollen.
Wenn Sie über Ihr Design nachdenken, achten Sie darauf , einen attraktiven Call-to-Action-Button (CTA) hinzuzufügen , der zum Thema der E-Mail passt und den Lesern zeigt, was Sie von ihnen erwarten.
CTA ist normalerweise eine Schaltfläche, die einen Abonnenten zu Ihrer Website weiterleitet:
- Lesen Sie einen Artikel in Ihrem Blog
- Lernen Sie ein neues Produkt kennen
- Kaufen Sie das in der E-Mail beworbene Produkt
Was auch immer Sie bewerben, stellen Sie sicher, dass Sie einen auffälligen CTA haben, und vermeiden Sie es, mehr als einen zu verwenden. Dies kann für Leser verwirrend sein.
Auch Ihre E-Mails sollten sofort erkennbar und mit Ihrem Unternehmen in Verbindung gebracht werden. Das bedeutet , Ihre visuelle Identität auf das Layout anzuwenden.
Sie können (und sollten) Elemente verwenden, die Ihrem Website-Design ähnlich sind, wie die Navigationsleiste, um Ihre E-Mails noch freundlicher und konsistenter mit Ihrer Marke zu gestalten.
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6 E-Mail-Marketing-Tipps für kleine Unternehmen
Bei der Erstellung von E-Mail-Marketing-Kampagnen ist Routine der Feind. Sie müssen sich immer über Trends und Neuigkeiten im Klaren sein, die ein stärkeres Engagement der Öffentlichkeit fördern können.
Ihre Kontakte erhalten immer mehr E-Mails von anderen Unternehmen und Wettbewerbern. Sie müssen also um Aufmerksamkeit kämpfen.
Hier sind 6 E-Mail-Marketing-Tipps, mit denen Sie die Posteingangskonkurrenz schlagen können.
1. Qualität vor Quantität
Einer der Schlüssel zum Engagement ist die Qualität Ihrer E-Mail-Inhalte. Vergessen Sie die Anzahl der E-Mails, die Sie senden. Niemand wird gerne mit ständigen Werbebotschaften bombardiert.
Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, etwas zu schreiben, das Ihre Abonnenten wirklich lesen möchten. Dies ist sicherlich der beste Weg, um nicht im Papierkorb zu landen und als Spam gelistet zu werden.
2. Verwenden Sie ein integriertes Anmeldeformular anstelle eines Links in Ihrem Menü
Viele Websites verwenden immer noch einen Link, wenn sie Leute auffordern, sich für ihre E-Mail-Liste anzumelden. Aber warum einen Link verwenden, wenn Sie ein Formular einfach direkt auf Ihrer Seite einfügen können?
Das einfache Ersetzen eines Links durch ein direktes Registrierungsformular kann Ihre Abonnementgebühr um 20 bis 50 % erhöhen! Der Grund ist, dass Sie Ihren Besuchern den Klick und den Mehraufwand ersparen. Moral der Geschichte: Machen Sie Ihren Bewerbungsprozess so einfach und schnell wie möglich.
3. Machen Sie Ihre E-Mails mit Mobilgeräten kompatibel
Mehr als 50 % der Online-Benutzer lesen E-Mails auf ihren Smartphones. Stellen Sie also sicher, dass sie auf Mobilgeräte reagieren. Was bedeutet das? Dass sich das Design Ihrer E-Mail an die Art des Bildschirms (Desktop, Tablet, Smartphone) anpassen muss, den Ihr Leser verwendet, und entsprechend rendern muss, um das beste Erlebnis zu bieten .
Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass es Ihren Abonnenten schwer fällt, Ihre E-Mails zu lesen. Heutzutage reicht ein negatives Erlebnis aus, damit ein Verbraucher das Vertrauen in eine Marke verliert. Außerdem lesen die Leute nicht nur E-Mails auf ihren Handys – sie kaufen auch ein. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Webseiten ebenfalls reaktionsschnell sind, damit Sie kein Geschäft verlieren.

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4. Segmentieren Sie Ihre Kontaktliste
Der beste Weg, durchsetzungsstarke Inhalte zu schreiben, die Ihren Lead in den Verkaufstrichter bringen , besteht darin, Ihre Kontakte in kleinere Listen zu unterteilen.
Das Ideal ist, Menschen mit ähnlichen Bedürfnissen oder Interessen zu gruppieren. Sie können sie auf folgende Weise trennen:
- Demografische Daten (Geschlechtspräferenz, Altersgruppe, Geographie)
- Bisheriges Kaufverhalten
- Markentreue (neue Leads, alte Kunden, VIPs)
- E-Mail-Engagement (Kunden, die auf alle Ihre E-Mails klicken, im Vergleich zu denen, die nie eine geöffnet haben)
Nachdem Sie Ihre Kontakte auf diese Weise in kleine Gruppen aufgeteilt haben, ist es viel einfacher, eine Nachricht zu erstellen, die bei Ihrem Publikum Anklang findet und mehr Engagement erzeugt.
Wenn Sie beispielsweise Stammkunden oder Abonnenten haben, die bereits mit Ihren E-Mails interagieren, ist dies eine fantastische Gelegenheit, den Umsatz zu steigern. Diese Abonnenten haben ein größeres Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt und diese Beziehungen müssen gepflegt werden.
Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, eine spezielle E-Mail-Liste für sie zu erstellen. So können Sie Sonderangebote senden, um sie zu neuen Einkäufen zu animieren.
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5. Senden Sie automatisierte E-Mails
Sobald Ihr E-Mail-Marketing-Flow erstellt wurde, ist es an der Zeit, Ihren Versand zu planen. Automatisierte E-Mails sparen viel Zeit und wirken Wunder für wachsende Kundenbeziehungen .
Zu Beginn können Sie eine automatische Willkommens-E-Mail für neue Abonnenten einrichten. Dies wird Ihre Beziehung auf den richtigen Fuß setzen und Vertrauen zwischen Ihrer Marke und Ihren neuen Kontakten aufbauen.
Sie können auch automatisierte E-Mails basierend auf dem früheren Verhalten eines Kontakts einrichten. Wenn die Person beispielsweise einen Kauf abgeschlossen hat, senden Sie eine E-Mail, in der Sie sich bei ihr bedanken und einen anderen ergänzenden Artikel vorschlagen. Oder wenn ein Abonnent ein Produkt auf Ihrer Website angesehen, aber nicht genommen hat, senden Sie am nächsten Tag eine automatische E-Mail, die ihn an seinen Kaufwunsch erinnert.
6. Überzeugen Sie neue Abonnenten, Sie zu ihrer Kontaktliste hinzuzufügen
Möchten Sie Ihre Chancen erhöhen, im Posteingang des Abonnenten zu erscheinen? Überzeugen Sie ihn, es in sein Adressbuch aufzunehmen!
Wenn Sie eine Willkommens-E-Mail an neue Kontakte senden, fügen Sie einen Text hinzu, in dem sie aufgefordert werden, Ihre Adresse zur Kontaktliste hinzuzufügen. Dieser E-Mail-Marketing-Tipp wird Ihre Zustellbarkeit verbessern , da Kontakte dem E-Mail-Dienst im Wesentlichen mitteilen, dass sie Nachrichten von Ihnen erhalten möchten .
Ein weiterer Tipp, um Ihre Öffnungsraten für Abonnenten zu erhöhen, die Google Mail verwenden: Bitten Sie sie, Ihre E-Mail von der Registerkarte „Aktionen“ auf die Registerkarte „Haupt“ zu verschieben.
Achten Sie jedoch darauf, nicht zu viel zu verlangen und zu wenig zu liefern. Die Leute sind viel vorsichtiger, was sie abonnieren, und denken nicht zweimal darüber nach, ihr Abonnement zu kündigen, wenn der Inhalt irrelevant wird.
Um Ihre Abonnenten zu halten, halten Sie Ihr Versprechen bezüglich Inhalt und Lieferhäufigkeit ein. Wenn Sie eine monatliche E-Mail mit Neuigkeiten aus der Programmierwelt versprechen, senden Sie diese Inhalte jeden Monat an einem bestimmten Tag religiös.
Verwenden Sie E-Mail-Marketing, um mehr Online-Kurse zu verkaufen
Jetzt wissen Sie bereits, wie Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie starten können, selbst wenn Sie ein Anfänger sind.
Unser nächster Rat ist, nach E-Mail-Software wie MailChimp zu suchen, um Ihre Kampagnen zu erstellen, zu verwalten und zu versenden.
– So erstellen Sie E-Mail-Kampagnen mit MailChimp
MailChimp ist eine hervorragende Ressource, um online für Unternehmen zu werben , und eine äußerst attraktive Option für diejenigen, die eine E-Mail-Marketingstrategie starten.
Das Tool wurde entwickelt, um den gleichzeitigen Versand von E-Mails an Tausende von Adressen zu ermöglichen, und ermöglicht den kostenlosen Versand an bis zu 2000 Abonnenten.
MailChimp ist einfach zu bedienen und macht es sehr einfach, ohne Vorkenntnisse mit dem Aufbau einer E-Mail-Liste zu beginnen und Marketingkampagnen durchzuführen. Sie können E-Mail-Vorlagen in HTML ohne Programmierung erstellen. Und zur Verbesserung lässt sich der Dienst sehr gut in verschiedene Plattformen wie WordPress integrieren.
Die gesamte Benutzeroberfläche ist intuitiv und gut dokumentiert, so dass jeder professionell aussehende E-Mails versenden kann.
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– Lernmanagementsystem: Was ist das?
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