16 простых способов сбора адресов электронной почты — советы экспертов
Опубликовано: 2020-10-22Если вы ищете советы о том, как увеличить список адресов электронной почты, вы пришли в нужное место. Мы попросили нескольких владельцев бизнеса и экспертов по маркетингу поделиться советами и инструментами для сбора адресов электронной почты, которые они затем могут использовать для привлечения новых потенциальных клиентов и поддержания связи с существующими клиентами.
Вот 16 простых способов сбора адресов электронной почты, чтобы вы могли составить ценный список.
1. Убедитесь, что в этом есть что-то для них (и никогда, ни в коем случае не спам)
Подумайте о письмах, которые вы открываете, и о тех, которые вы сразу же удаляете. Я предполагаю, что вы не открываете электронные письма, которые, по вашему мнению, не принесут пользы вам или вашему бизнесу. Поэтому, когда вы просите адрес электронной почты клиента, убедитесь, что вы предлагаете ему что-то ценное взамен. Будь то купон или ранний доступ к новому продукту или распродаже, электронная книга или другой продуманный контент или шанс выиграть приз, когда вы запрашиваете чью-то электронную почту, убедитесь, что в ней есть что-то ценное для них . ~ Дуг Черчилль, генеральный директор ShortStack.
2. Предлагайте полезные ресурсы
«Предлагайте «продукты знаний» как способ сбора адресов электронной почты, включая интервью с лидерами отрасли, советы, презентации. Ресурсы также дают мне информацию, которую я могу предложить в виде слайд-презентаций на моих выступлениях. Я также добавляю формулировку «Если вы нашли это электронное письмо полезным, пожалуйста, перешлите его другу» в каждое электронное письмо, что увеличило мой список на 50 процентов». ~ Джон Пол Энгель, Knowledge Capital Consulting .
3. Используйте рекламу в Facebook
«Без сомнения, самый доступный и экономически эффективный способ увеличить список потенциальных клиентов для электронного маркетинга — это реклама в Facebook. За последние 12 месяцев мы легко увеличили объем продаж на 7 цифр, используя прямую таргетированную рекламу на Facebook для привлечения потенциальных клиентов (имя и адрес электронной почты). База пользователей Facebook находится на рекордно высоком уровне, а возрастной диапазон пользователей идеален для большинства современных компаний. База пользователей в возрасте 30–55+ значительно выросла, в то время как возрастная группа 13–25 лет значительно сократилась.
Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем, представителем среднего бизнеса или крупной корпорацией, Facebook — это удивительно мощный способ привлечь новых потенциальных клиентов. Даже при скромном бюджете вы ежедневно получаете десятки новых лидов. И самое приятное то, что это лиды, которые предрасположены покупать то, что вы продаете. Вы можете настроить таргетинг на них очень конкретно, основываясь на их возрасте, географическом местоположении, поведении и даже истории покупок в Интернете.
Наша компания достигла 7-значных продаж только за счет лидов в Facebook. В среднем мы привлекаем от 50 до 150 потенциальных клиентов в день, используя таргетированную рекламу в Facebook. Хорошие времена продлятся до тех пор, пока пользовательская база не перейдет на что-то новое. Сейчас самое время броситься в полную силу и ковать железо, пока горячо». ~ Кори Роберт, директор по маркетингу Black Card Books Publishing.
4. Предлагайте бесплатные обучающие видео
«В Deskbright мы собираем адреса электронной почты для использования в маркетинговых целях, предлагая бесплатные учебные пособия и уроки Excel по электронной почте для наших пользователей. Мы разработали огромное количество бесплатного онлайн-контента, который привлекает пользователей благодаря переходам с других веб-сайтов и солидному органическому присутствию в поиске. Посетители, которые находят наши бесплатные статьи полезными, могут подписаться на получение дополнительной информации и занятий по электронной почте по мере того, как мы обновляем наш сайт и добавляем контент. Наши пользователи всегда в курсе новейшего бесплатного контента, доступного на нашем сайте, и мы можем собирать ценные адреса электронной почты для продвижения наших платных продуктов». ~ Сэм Макинтайр, основатель Deskbright.
5. Продвигайте подписку на новостную рассылку на своем веб-сайте.
«Я собираю адреса электронной почты посредством подписки на рассылку новостей, которые размещаю на своем веб-сайте. Место, откуда я получаю больше всего регистраций, — это всплывающее окно в моем блоге, но посетители также могут зарегистрироваться, если они выберут поле в любой форме. Размещение его перед посетителями — лучший способ сделать это, поэтому при любой возможности предлагайте посетителям возможность зарегистрироваться. Мой любимый инструмент — Mailchimp, потому что он хорошо сочетается с веб-сайтами WordPress, а управление подписками и кампаниями чрезвычайно простое. Это позволяет легко создавать красивые информационные бюллетени и автоматически рассылать мои новые сообщения в блоге. В прошлом я использовал конкурсы для сбора подписчиков, но если используется этот метод, убедитесь, что участники могут подписаться на вашу рассылку или отказаться от нее, иначе вы получите много неквалифицированных подписчиков, которые на самом деле не заинтересованы в том, что вы хотите сказать. ». ~ Ник Леффлер, основатель Exprance .
6. Станьте личным
«Вместо того, чтобы рассылать массовые рассылки по всей вашей базе данных, сегментируйте свои списки на основе интересов получателей. Например, если вы занимаетесь оптовой торговлей кормами для домашних животных и у вас есть база данных владельцев кошек, вы можете отправить письмо в эту базу данных с подробной информацией о специальном предложении для кошек на вашем веб-сайте. Всегда полезно создавать демографические данные вашей базы данных, чтобы вы могли проводить более эффективный маркетинг с помощью сегментации.
Думайте об этом как о «бутиковой» рассылке. Составьте небольшой список людей, с которыми вы хотите развивать отношения. Например, люди, которые соответствуют профилю и личности вашего идеального клиента. Вы не рассылаете сообщения тысячам незнакомых людей, вы выбираете только нужных, потому что знаете, что им понравится иметь с вами дело, и они находятся прямо в вашей рулевой рубке. Убедитесь, что часть, которую вы отправляете им, очень персонализирована, чтобы они никогда ее не забыли. С современными цифровыми принтерами с переменными данными степень персонализации почтовой программы ограничивается только тем, насколько хорошо вы знаете получателя. Не соглашайтесь просто персонализировать свое имя в приветствии; укажите в своем сообщении название их компании и тип бизнеса, которым они занимаются». ~ Виктор Кларк, Будь лучше, делай больше.
7. Используйте всплывающие окна для продвижения специальных предложений
«Самый надежный метод сбора электронной почты, с которым мы экспериментировали, — это использование всплывающих окон с лайтбоксами. Поскольку формы подписки по электронной почте обычно размещаются в нижнем колонтитуле или на боковой панели сайта , всплывающие окна лайтбокса позволяют пользователям легко подписаться на ваши электронные письма, если они того пожелают. Мы добились успеха, включив выгодные предложения, такие как эксклюзивные скидки, во всплывающие окна с лайтбоксами. Мы также многому научились благодаря сегментации каналов и экспериментам с различными всплывающими окнами в зависимости от того, как пользователь попал на наш сайт». ~ Рэнди Стоклин — соучредитель и генеральный директор компании One Click и ее трех глобальных брендов очков: Readers.com, Sunglass Warehouse и felix + iris.
8. Проводите конкурсы!
«В последнее время мы добились удивительного успеха в проведении соревнований. Каждый месяц мы разыгрываем денежный приз в размере 250-500 долларов, а также 5-10 товаров из нашего магазина. Мы проводим массу рекламных акций в социальных сетях и в среднем регистрируем более 100 новых подписчиков в день. Самое замечательное в этом то, что мы используем платформу, поэтому, когда клиент входит, он получает дополнительные баллы за то, что делится им в социальных сетях в своей сети. Результаты зашкаливают!» ~ Кэндис Галек, генеральный директор и основатель BikiniLuxe.
9. Сделайте это действительно легко
«В дополнение к сбору адресов во всех точках контакта, разместите таблички, сообщающие о вашей информации о «тексте для присоединения», добавьте поля для регистрации на свой веб-сайт и во все профили в социальных сетях и обязательно будьте бдительны в отношении сбора карточек при общении. Когда вы получаете открытку, обязательно спросите человека, хочет ли он, чтобы его добавили в ваш список адресов электронной почты — не добавляйте никакие открытки, которые вы получаете, не спросив. Все сводится к тому, чтобы помнить, что это ЛЮДИ, а не просто адреса электронной почты, и относиться к ним уважительно — как к любому клиенту в реальной жизни!» ~ ЛизаМари Диас из LisaMarie Dias Designs работает с владельцами бизнеса, чтобы использовать социальные сети для прибыльного роста.
10. Предлагайте бесплатные ресурсы, актуальные для вашего целевого клиента
«Предоставьте своему целевому клиенту что-то ценное бесплатно и в удобном для использования формате — например, в виде загружаемого отчета или электронной книги. Важно, чтобы ресурс, который вы предоставляете в обмен на адрес электронной почты человека, имел отношение к вашему целевому клиенту, иначе вы можете собирать адреса электронной почты от людей, которые, вероятно, никогда не станут вашими клиентами. Сам ресурс должен быть относительно коротким и облегчать непосредственную болевую точку человека. Несколько примеров • У вас есть крытая игровая площадка в Такоме, штат Вашингтон? Предложите руководство «5 вещей, чем заняться с детьми в дождливый день в Такоме, штат Вашингтон» (и укажите свой бизнес в качестве одного из мест для посещения). • Вы специалист по недвижимости в Фениксе, штат Аризона? Предложите отчет «10 жилищных тенденций в Фениксе, штат Аризона, о которых должен знать каждый покупатель жилья». Подобные отчеты великолепны, поскольку они не только обеспечивают непосредственную ценность для вашего потенциального клиента, но и содержание руководств может быть легко распространено на всех ваших веб-присутствиях и платформах социальных сетей, что позволяет вам получить больше отдачи от затраченных средств!» ~ Тим Мацеевски, эксперт по цифровым медиа и маркетингу, который помогает специалистам по недвижимости строить свой бизнес.
11. Когда ничего не помогает, будьте активны и отслеживайте ситуацию
«Пусть отдают! Традиционно говоря, человек, который попадает на ваш сайт, находится там по определенной причине. Они заинтересованы в ваших продуктах или вашем контенте. Если ваши продукты и контент достаточно хороши, вы можете взимать плату. Плата, в этом случае, является их адресом электронной почты! Будь то запрос электронной почты при совершении покупки или запрос электронной почты для продолжения чтения информативной статьи, это один из лучших способов естественным образом получить список адресов электронной почты, связанных с вашими клиентами. Вы также можете найти их в социальных сетях или на их личном сайте. Вы были бы удивлены, увидев, как много людей включают свои электронные письма в LinkedIn и свои личные веб-сайты». ~ Мэтью Меркури, менеджер по цифровому маркетингу компании Dupray, Inc., производителя оборудования для очистки паром.
12. Закройте свой контент
« Как B2B-компания, нам всегда нужно находить разные способы получения лидов. Другими словами, нам нужно делать больше, чем холодные звонки, поиск списков и посещение мероприятий, поскольку контент является основой всей нашей маркетинговой стратегии. Мы обнаружили два верных способа сбора информации о существующих клиентах и новых лидах — это закрытый контент и опросы. Наш закрытый контент включает вебинары, электронные книги, технические документы и руководства .
Каждый месяц мы проводим четыре вебинара, все закрытые. Это означает, что люди должны ввести свою контактную информацию для регистрации. Для этих целей мы используем On24, а затем вводим их в нашу учетную запись Salesforce.
Что касается наших электронных книг, официальных документов и руководств, то мы предлагаем примерно по одному «большому» экземпляру каждые 2-3 месяца. Мы настраиваем как закрытую, так и не закрытую целевую страницу: закрытую для наших несуществующих клиентов для сбора информации и не закрытую для существующих клиентов, чья информация у нас уже есть. Мы создаем формы для этих целевых страниц, чтобы профиль клиента автоматически создавался для каждого потенциального клиента, чтобы мы могли отслеживать, что они нажимают и загружают .
Мы также обнаружили, что опросы являются очень эффективным способом получения адресов электронной почты. Мы проводим опросы, чтобы помочь нам создавать будущие материалы в будущем (инфографика, руководства, блоги и т. д.), и в качестве поощрения предлагаем людям шанс выиграть подарочную карту, если они предоставят свою информацию. Мы обнаружили, что это очень успешно позволяет нам получать новые электронные письма. Ключ в том, чтобы распространить его не только на вашу базу данных. Мы используем выездные мероприятия, социальные сети и нашу партнерскую сеть для распространения опроса, чтобы собрать новых участников для нашей базы данных! ” ~ Кристен Карвалью, старший менеджер по контенту и социальным сетям, ретушь.
13. Попросите об этом!
«Мы управляем высокотехнологичной компанией, но наш подход к сбору адресов электронной почты наших клиентов явно низкотехнологичен, мы просим их об этом, когда они покупают продукт или услугу. Мы перешли на полностью безбумажный подход к работе с клиентами, поэтому оценки проектов, обновления хода выполнения, счета-фактуры и квитанции передаются по электронной почте. Следующий вопрос нового клиента после «Как вас зовут?» «Какой адрес электронной почты вы бы хотели, чтобы мы использовали?» Я думаю, что это подчеркивает для клиента, насколько важна для нас его электронная почта, и иногда мы объясняем, как мы обрабатываем все наши сообщения и документацию. Это объяснение иногда приводит к тому, что клиенты переходят от предоставления нам своего «одноразового» электронного письма к предоставлению нам основного. Для постоянных клиентов мы всегда проверяем, что у нас есть их текущий адрес электронной почты. Адрес электронной почты клиента связан с клиентом в нашей биллинговой системе, которая называется Zoho Invoice. Примерно 3-4 раза в год мы рассылаем электронные письма всем нашим клиентам. Для этого мы извлекаем электронные письма из Zoho Invoice в электронную таблицу, делаем небольшую очистку, а затем загружаем их в наш поставщик массовой электронной почты. Клиенты, конечно, могут отказаться от этих рассылок, и в этом случае они будут получать только электронные письма, связанные с событиями выставления счетов». ~ Стив Хэмрин, владелец компании Hartland Computer Repair and Campus Computer Repair.
14. Создайте ощущение срочности
«В вашем тексте должно быть уникальное предложение, чтобы пользователи не отказывались от него мгновенно. Добавление дефицита также полезно для увеличения потенциальных клиентов. Доступно ограниченное количество мест или обратный отсчет до окончания сделки для регистрации поможет справиться с импульсивными отправками по электронной почте. Как только вы получите несколько писем в новой форме, сплит-тестируйте все, что сможете. Цвета, заголовки, сама кнопка отправки должны пройти A/B-тестирование. Optimizely — отличный инструмент для начала». ~ Майк Терри, руководитель отдела SEO в Critical Mass.
15. Предложите обновление контента
«Создайте очень действенный пост в блоге, который подходит вашей аудитории и которым стоит поделиться. Список советов всегда привлекателен. Затем поместите строку в начале и конце сообщения, которая предлагает отправить им список советов в форме для печати, pdf, если они введут адрес электронной почты. Это здорово, потому что позволяет им легко реагировать на информацию. Чтобы сделать регистрацию очень простой и привлекательной для посетителя, мы включаем ссылку в копию, и при нажатии появляется всплывающее окно с регистрацией по электронной почте. Существует множество вариантов для достижения «нажмите, чтобы открыть всплывающее окно», но в настоящее время мы используем плагин PopupAlly Pro для WordPress». ~ Николь Хеймер, владелица Curio Electro, фирмы интернет-маркетинга, которая работает с дизайнерскими фирмами и другими визуальными брендами.
16. Сделайте своих пользователей умнее
«Мы используем образование как пряник для привлечения новых подписчиков на нашу электронную рассылку. Мы проводим выступления в сообществе и на вебинарах, и неизбежно члены аудитории спрашивают о стоимости наших услуг. Мне нравится использовать эту возможность как напоминание о том, что мы выпускаем фирменный электронный информационный бюллетень под названием iMpact и что это отличный источник бесплатных советов по маркетингу. Кроме того, когда посетители попадают на наш веб-сайт, у нас есть функция всплывающего окна, которая побуждает их подписаться на iMpact . Примерно через год после публикации iMpact мы узнали, что наша аудитория больше всего кликает по ссылкам на наши статьи (обычно посты в стиле «как сделать» и «советы»). В результате мы увеличили количество статей, которые мы размещаем в iMpact, чтобы дать нашей аудитории то, что им больше всего нравится. ~ Рэнди Митчелсон, вице-президент по продажам и маркетингу iPartnerMedia.