Как искусственный интеллект меняет то, как мы занимаемся контент-маркетингом?

Когда вы думаете об ИИ, что первое приходит на ум?

Роботы?

Машины?

Терминатор, если вы поклонник Marvel?

В этой статье мы подробно рассмотрим ИИ в маркетинге и многое другое.

Но сначала, вот несколько кратких статистических данных (собранных TrueNorth), чтобы вас взволновать:

• 61% маркетологов говорят, что искусственный интеллект — самый важный аспект их стратегии работы с данными.
• 80% руководителей бизнеса и технологий говорят, что искусственный интеллект уже повышает производительность.
• Современные технологии искусственного интеллекта могут повысить производительность бизнеса до 40%.
• При наличии ИИ 49% потребителей готовы делать покупки чаще, а 34% готовы тратить больше денег.
• ИИ-писатель Washington Post (Heliograf) написал более 850 статей во время Олимпийских игр в Рио и президентских выборов в США в 2016 году.
  

С ума сошел? Многое еще впереди.

Прежде чем мы расскажем вам, как технологии меняют контент, давайте начнем с той же страницы. Есть несколько терминов, которые лучше уточнить в начале.

Возможно, вы уже слышали о некоторых из них, но не помешает еще раз дать им определение для целей этого поста.

НЛП и ИИ для чайников

Что такое искусственный интеллект (ИИ)?

ИИ или искусственный интеллект — это инструмент, который позволяет машинам выполнять задачи, аналогичные человеческим. Это отрасль информатики, способная к таким действиям, как планирование, обучение, решение проблем, рассуждение, движение, манипулирование и представление знаний.

Он использует сочетание машинного обучения (ML) и глубокого обучения и правил для своих процессов. Конечным результатом является создание поведения, сравнимого с тем, как человек реагировал бы в той же ситуации. Машинное обучение — это ветвь ИИ, которая позволяет машинам постепенно учиться и адаптироваться к поведению человека.

Что такое обработка естественного языка (NLP)?

НЛП или обработка естественного языка — это группа областей исследований, обычно определяемых как подобласти машинного обучения (МО). Это подмножество ИИ, которое в основном занимается пониманием человеческой речи с помощью программного обеспечения.

НЛП дает машинам возможность читать, анализировать и понимать человеческие языки. Он использует алгоритмы и сочетание синтаксиса и семантики для преобразования неструктурированных языковых данных в машиночитаемую форму.

Что такое ГПТ-3?

Проще говоря, GPT-3 — это ветка ИИ, предназначенная для создания контента. Давайте объясним.

GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3) — это инструмент для предсказания языка и генерации текста, разработанный OpenAI. Он использует предварительно обученные алгоритмы для предоставления пользователям необходимого контента.

Например, GPT-3 может писать копии для социальных сетей, эссе, отвечать на вопросы, делать заметки, обобщать и т. д. Он также может переводить языки и код. Он использует систему динамического веса, чтобы гарантировать, что он возвращает точные ответы на каждый запрос.

Теперь, когда вы разобрались с основами, вы готовы к тому, что будет дальше.

Давайте погрузимся.

ИИ в маркетинге сегодня

Внедрение искусственного интеллекта, обработки естественного языка (NLP) и совсем недавно GPT-3 произвело революцию в том, как писатели создают контент.

По мере дальнейшей интеграции этих технологий мы ожидаем, что они вытеснят многие рабочие нагрузки SEO, такие как построение ссылок, редактирование, альтернативные теги и работа с электронной почтой.

Использование ИИ в создании контента выходит за рамки простой экономии времени создателя или помощи в исследованиях.

Сегодня инструменты, использующие технологии на основе искусственного интеллекта, могут помочь создателям исследовать, планировать, оптимизировать, а также создавать контент. Таким образом, дополняя творчество автора и создавая эффектный и полезный контент.

Недавнее обновление BERT подтвердило стремление Google к гибкости

В октябре 2019 года Google прояснил ситуацию и указал, что рост использования ИИ в маркетинге бесспорен. Вышло обновление BERT (представления двунаправленного кодировщика от трансформеров), и оно стало ступенькой к пониманию ботами контекста совершенно по-новому.

Google определил BERT как усовершенствованный алгоритм, который может оценивать настроения и нюансы строки поиска. Затем он может выдавать результаты поиска, которые очень похожи на намерения пользователя.

Он содержал два компонента – данные и методологию. Он представил предварительно обученные модели и сделал обязательным наличие четко определенного процесса для лучшей интерпретации.

Кроме того, для оценки намерений пользователя стало придавать большее значение поисковой строке, а не конкретным ключевым словам.

Это также привнесло анализ настроений в картину. В нем используются три упражнения, которые помогают лучше понять, чем занимаются люди, которые ищут, и почему:

• Понимание того, где люди с большей вероятностью оставят свой отзыв о вашем бренде
• Использование AI и NLP для сбора огромного объема данных для лучшего понимания настроений клиентов, а не в зависимости от размера случайной выборки.
• Анализ тона и выбор слов для восприятия положительного или отрицательного оттенка настроений клиентов.
  

Яркость — это ключ

Для тех, кто хочет оценить присутствие НЛП и ИИ в контент-стратегии и маркетинге, ключевым является термин заметность. Это относится к тому, как Google понимает различные объекты в письменной части и их отношения друг с другом.

Сущности относятся к существительным или именам, присутствующим в блоге, которые представляют людей, вещи, места или понятия.

Насколько мы понимаем, оценка значимости относится к прогнозированию важности сущностей в тексте с точки зрения ищущего человека.

Он включает в себя грамматическую роль объекта, его позицию и счет, а также лингвистическую важность. НЛП использует комбинацию методов для измерения значимости и получения наиболее подходящих результатов.

Таким образом, контент-маркетологам необходимо лучше понять, как работает заметность, если они хотят, чтобы их страницы занимали высокие позиции в поисковой выдаче.

К счастью, существуют сверхэффективные и простые в использовании инструменты на основе ИИ, которые могут выполнять такой анализ и многое другое за несколько секунд. В следующем разделе мы покопаемся в этих инструментах и ​​посмотрим, что они делают.

Последние инструменты, которые вы можете использовать

Мы прошли долгий путь от изучения ИИ и экспериментов с ним до использования инструментов, использующих эти технологии для создания контента.

Давайте выясним, как на самом деле работают эти инструменты и каковы все доступные варианты.

Клирскоп

Clearscope — один из первых и самых известных инструментов оптимизации контента на рынке.

Основная сила Clearscope заключается в его функции оптимизации контента на основе искусственного интеллекта под названием « Оптимизировать ». Эта функция оценивает ваш контент на основе « актуальности и полноты контента ». ‍

Вот как это работает. ‍

На панели управления Clearscope вы можете ввести ключевое слово, по которому хотите ранжироваться. Затем он просканирует первые 30 страниц, которые ранжируются по этому ключевому слову в Google.

Это даст вам отчет, который дает сводную информацию о том, как (и насколько хорошо) эти 30 лучших страниц используют это ключевое слово - на основе уровня содержания, количества слов и читабельности. А также другие данные о конкурентах, ключевых словах и сопутствующих терминах, которые вы можете использовать.

Затем вы нажимаете кнопку «Оптимизировать», которая ведет на страницу, где вы можете скопировать и вставить свой контент или написать новую копию.

В этом заключается магия инструмента.

На этой странице Clearscope будет оценивать ваш контент на основе того, сколько терминов в вашем контенте совпадает с 30 лучшими результатами.

Затем он предоставит вам список вариантов ключевых слов, которые вы можете использовать в своем собственном контенте для повышения рейтинга. Это поможет вам структурировать ваш контент и убедиться, что вы включили наиболее важные ключевые слова.

Как только ваша копия будет завершена, вы получите буквенную оценку и сможете увидеть, насколько хорошо вы справились с конкурирующими статьями.

Ключевой вывод:

‍ Clearscope отлично справляется с оптимизацией постов в блогах для поисковых систем. Более высокие оценки контента Clearscope коррелируют с более высоким рейтингом Google.

Но он не поддерживает генерацию контента. Он имеет очень простой инструмент исследования ключевых слов — в основном список предложений ключевых слов, CPC и объемов поиска. И это не приближается к функциям ключевых слов, которые вы получаете в таком инструменте, как SEMrush.

Marketmuse

По сравнению с Clearscope, Marketmuse решает более широкую проблему.

MarketMuse — это инструмент контент-маркетинга и планирования ключевых слов на базе искусственного интеллекта, который использует машинное обучение и обработку естественного языка для анализа контента, предложения тем для освещения, создания кратких обзоров контента и автоматического создания первых черновиков статьи. ‍

В MarketMuse есть два основных раздела: Инвентарь и Приложения.

Inventory содержит набор инструментов для стратегии и планирования, призванных помочь вам провести аудит сайта и создать план действий по обновлению и оптимизации вашего контента.

Наиболее полезной частью Inventory является раздел «Темы», который сканирует каталоги контента и показывает, какие возможности ключевых слов вам могут не хватать на вашем веб-сайте или в блоге.

Приложения, однако, это то место, где происходит настоящее веселье.

MarketMuse включает пять приложений. Вот что делают все эти изящные инструменты:

• Исследование — введите тему, и MarketMuse предоставит вам полный список терминов, которые нужно включить в ваш контент, и сколько раз нужно охватить каждый термин или фразу.
  
• Соревнуйтесь — MarketMuse показывает вам контент с самым высоким рейтингом по вашему основному ключевому слову и выделяет пробелы в контенте, которые вы можете использовать.
  
• Вопросы . В разделе «Вопросы» представлен список вопросов, которые пользователи ищут по вашему ключевому слову. Они похожи на вопрос Google «Люди также спрашивают», но список гораздо более надежен.
  
• Подключить — если вы используете MarketMuse для принадлежащих вам сайтов, он предложит внутренние ссылки, которые помогут связать ваш текущий контент с уже опубликованным похожим контентом.
  
• Оптимизация . Как и Optimize от Clearscope, Optimize от Marketmuse ранжирует ваш контент по сравнению с конкурентами. Он создает оценку контента, которая позволяет вам узнать, как сравнивается ваш контент, и предлагает дополнительные темы для освещения.
  

Ключевой вывод:
По функциональным возможностям Marketmuse — один из лучших. Но Marketmuse также намного дороже, чем другие, что делает его трудной пилюлей для многих. Цены также неясны — вам нужно будет покопаться в инструменте, чтобы действительно понять цены.

Кроме того, Marketmuse имеет относительно сложный рабочий процесс — это означает, что вам потребуется больше, чем в среднем 2-3 месяца пробной версии, чтобы решить, насколько хорошо он работает для вас.

СерферSEO

В целом, Surfer SEO работает как Clearscope. Это инструмент, предназначенный для оптимизации письменного контента, например сообщений в блогах и статей.

Инструмент работает путем агрегирования данных о ваших конкурентах, в том числе:

• Ключевые слова, на которые они нацелены
• Ссылки, которые у них есть
• Контент, который они пишут.
  

Он учитывает 500 факторов ранжирования, а также имеет встроенный инструмент исследования ключевых слов.

Отличительной чертой Surfer является анализатор поисковой выдачи, который дает очень подробную разбивку первой страницы ранжирования Google по вашему ключевому слову.

В этой разбивке вы получаете данные о-

• Среднее количество слов (или длина контента)
• Плотность и частота ключевых слов
• Использование ключевых слов с частичным соответствием
• Скрытый контент
• Скорость страницы
• Количество символов в тегах заголовков
• Альтернативный текст и многое другое.

По сравнению с большинством других инструментов SEO, Surfer дает наиболее глубокий анализ всех этих и многих других элементов.

Вместо философии «пишите то, что ваша аудитория хочет читать» Surfer предпочитает сосредоточиться на техническом аспекте SEO-текста.

Еще одна функция — редактор контента. Вы можете написать свой контент прямо в редакторе. Затем в правом столбце вы увидите предложения о том, как улучшить свой контент, например, количество слов, которые нужно найти, ключевые слова, которые вы пропустили, темы и вопросы, на которые нужно ответить.
Вы также можете экспортировать в Документы Google или скопировать общую ссылку для своей команды.

Surfer использует API Google NLP, но есть возможности для улучшения. Вот снимок рекомендаций Surfer, некоторые из которых являются общими и не улучшат качество вашего контента:

Последней примечательной особенностью Surfer является инструмент SEO-аудита. Это работает как любой инструмент подсказки ключевых слов на рынке — введите начальное ключевое слово. И получить список связанных ключевых слов. Вместе с объемом поиска.

Ключевой вывод:

SurferSEO имеет отличные функции аудита контента, надежный набор технических инструментов SEO, а также планировщик контента для определения вашей контент-стратегии. И все это по приятной цене.

Одной из функций, которой не хватает Surfer, является оценка контента, которая оценивает ваш контент, а также дает среднюю оценку лучших конкурентов. Кроме того, у него сравнительно некачественные рекомендации, а некоторые функции, такие как набор технических инструментов SEO, пригодятся только экспертам.

Frase.io

Как и MarketMuse, Frase.io — это инструмент для исследования, оптимизации и создания контента на основе искусственного интеллекта.

Основываясь на вашем ключевом слове, Frase анализирует 20 лучших веб-сайтов в результатах поиска Google и автоматически создает краткое содержание за 10 секунд с лучшими темами, о которых вам следует поговорить.

Если у вас есть существующий контент, Frase поможет вам оптимизировать его, предложив наиболее важные термины, которые вы должны добавить, на основе конкурентного исследования.

В любом случае, Frase сравнит вашу статью с рейтингом 20 веб-сайтов (или вы можете выбрать, с какими из них сравнивать — функция, отсутствующая в сопоставимых инструментах), чтобы определить пробелы в темах и отсутствующие термины.

Ключевые особенности Frase включают:

• Сгенерируйте идеи темы
  Используя Frase, вы можете генерировать идеи тем, о чем писать для своего блога. Он предлагает два способа сделать это: один с помощью «вопросов-идей» и один с помощью «концептуальной карты».
  Это помогает понять, что люди спрашивают о вашей теме на популярных сайтах вопросов и ответов, таких как Reddit и Quora. Используйте эту информацию, чтобы отвечать на вопросы пользователей, делая ваш контент более актуальным.
  Однако иногда этот исследуемый контент может быть слишком широким или слишком нишевым.
  

• Исследование и создание контента
  Frase помогает создавать сводки контента на основе тем, которые освещаются вашими конкурентами. Они называются «документами».
  В документе есть редактор содержимого, в котором вы можете легко добавлять, удалять или редактировать материал.
  Он предоставит вам краткий анализ конкурентов в отношении того, о чем писали ваши конкуренты, затронутых тем, краткое изложение каждой темы и общие вопросы, задаваемые в их статьях.
  Вы также можете увидеть самые популярные заголовки по вашей теме — очень полезно для вдохновения и для понимания того, что делает заголовок высокоэффективным.
  

• Оптимизация контента
  Для выбранного вами ключевого слова Frase предоставляет анализ оптимизации контента, извлекая наиболее часто используемые термины из статей ваших конкурентов и подсчитывая, сколько раз они используются.
  

• Генерация контента
  Frase использует технологию NLG (Natural Language Generation), чтобы создавать контент двумя способами: отвечать на вопросы и создавать план.
  Для ответа на вопрос вы можете просто выделить отрывок, который будет автоматически обобщен для вас, чтобы выиграть избранные фрагменты.
  А генерация набросков, как следует из названия, помогает создавать сводки контента с предложениями заголовков, оптимизированными по ключевым словам. ‍

‍ Ключевые выводы:

В целом, Frase — отличный инструмент, который поможет вам исследовать, планировать и оптимизировать контент. Он имеет конкурентоспособную цену и, таким образом, подходит для малого бизнеса / агентств.

Тем не менее, Frase НЕ создает контент для вас. Он просто использует ИИ для проведения исследований и выявления пробелов в контенте. Он не предлагает, как писать, и не оценивает качество вашего контента, в отличие от Marketmuse и Clearscope.

Это одни из лучших инструментов искусственного интеллекта со своими собственными тонкостями, которые упрощают создание контента.

Разве это не захватывающе? Ну попробуйте сами.

И если вы думаете - БАЦ! Это смешно — технологии не могут заменить создателей!» В следующем разделе мы поговорим о том, как человеческий потенциал и ИИ работают в тандеме для достижения наилучших результатов.

Означает ли это, что ИИ может заменить создателей?

Если вы впервые читаете об этих инструментах и ​​технологиях, возможно, вы чувствуете себя ошеломленным.

И если вы используете/пишете контент в любом качестве, возможно, вы подумали:

Могут ли технологии заменить рассказчиков?

Действительно, есть много вещей, которые технологии делают лучше и быстрее, чем люди.

Например, мы видели, как эти инструменты на основе ИИ могут анализировать контент со многих веб-сайтов за несколько секунд и давать рекомендации для вашего контента на основе данных. Что-то, на что у среднего человека уйдут часы, и все же это не даст таких точных результатов.

Тем не менее, по крайней мере, будет преувеличением сказать, что технологии могут заменить создателей.

Еще в 2017 году Botnik Studios выпустила короткую главу знаменитого сериала о Гарри Поттере. Эта короткая глава была создана с помощью алгоритма предиктивного ввода текста на основе всех предыдущих книг.

Затем двадцать человек-редакторов выбрали, какие предложения, сгенерированные ИИ, включить в главу.

Так была создана трехстраничная работа, которую в лучшем случае описывали как забавную.

Но это все равно было огромным достижением. Хотя это и не близко к тому, что написал бы человек, трехстраничный рассказ имел смысл.

Некоторые части гораздо проще, чем могла бы написать Роулинг, но они не совсем неверны в отношении вселенной Гарри Поттера.

Это, безусловно, точный анализ основного течения, которое проходит через все книги о Гарри Поттере.

Это лишь один из многих примеров, доказывающих, что технологии не могут заменить творчество.

(Вставьте несколько идей в инструмент и попробуйте сами!)

Правильное место для технологий по отношению к творчеству заключается в том, что они сосуществуют в мире контент-маркетинга.

Технологии на основе искусственного интеллекта, такие как NLP, машинное обучение и GPT-3, помогают создателю на каждом этапе создания контента. И, в конечном счете, освободить разум творца для более творческих начинаний.

Творчество грязно и требует участия человека. Но думать о творчестве в маркетинге как об искусстве, возникающем по прихоти, — старая школа. Волшебство происходит, когда творчество работает рука об руку с технологиями.

На протяжении всей истории человечества, от радио до Spotify, от бумажных журналов до мгновенных статей, от книг до Kindles, от бартерной экономики до криптовалюты — технологии помогали творчеству двигаться быстрее, достигать большего и говорить громче.

Это так же верно и в маркетинге, если мы выберем правильный путь вперед.

Может ли оптимизированный для SEO контент быть удобным для чтения?

Когда дело доходит до контента, это факт, что релевантность является самым важным фактором.

Релевантный высококачественный контент отвечает на запрос пользователя, понимая его намерения посредством надлежащего исследования и включая ключевые темы. Это будет сигналом для Google, что это идеальное совпадение с результатами поиска человека. Принимая во внимание вес различных факторов ранжирования, опять же, хороший контент — это единственное, что действительно имеет значение.

Тогда возникает вопрос, как создать релевантный контент, оптимизированный для поисковых систем, который будет хорошо ранжироваться?

Многие авторы контента считают, что оптимизация статей для поиска мешает чтению, из-за чего текст звучит шаблонно. И многие считают, что сочетать лучшие практики SEO и написание удобного для чтения контента слишком сложно.

Это всего лишь мифы, которые мы здесь, чтобы разрушить. Креативность и технологии работают рука об руку для достижения наилучших результатов. Разница заключается в понимании важности SEO в вашей контент-стратегии и дополнении этого с помощью таких технологий, как NLP и ML, для повышения ранжирования.

Как ИИ может дополнить каждый этап создания контента

Комплексный процесс SEO начинается с выбора правильных тем в самом начале. При наличии множества контента важно выработать стратегию и понять, о чем хочет узнать ваша целевая аудитория. И затем вы хотите понять, что важно осветить в выбранной вами теме.

Большую роль в этом может сыграть обработка естественного языка (NLP) — распознавание и понимание контента.

Компьютеры мыслят битами и байтами, а не текстом. Решение NLP может преобразовывать текст в числа, чтобы компьютеры могли их понимать.

После преобразования текста в числа алгоритмы ИИ выполняют статистический анализ, чтобы обнаружить слова или темы, которые встречаются вместе чаще всего.

Таким образом, с помощью НЛП и ИИ писатели могут делегировать большую часть исследований инструментам, использующим эти технологии, что приводит к более качественным результатам, основанным на данных, за меньшее время.

Благодаря своим собственным исследованиям, основанным на алгоритмах, поддерживаемых искусственным интеллектом, писатели могут избавиться от любых догадок, связанных с выяснением того, что читатели хотят услышать и узнать.

После того, как вы провели исследование, чтобы понять, о чем писать, вы приступаете к фактическому созданию этого контента.

На самом деле, ИИ может помочь и в этом.

В дополнение к распознаванию и пониманию контента инструменты ИИ сегодня помогают писателям создавать текст, который всесторонне объединяет все элементы в письменный текст с помощью инструментов создания контента.

И, наконец, инструменты ИИ могут оценивать окончательный вывод контента по таким факторам, как качество, актуальность, плагиат и т. д., что дает вам четкое представление о том, насколько хорошо вы справились.

Это не означает, что ИИ может делать все то же, что и писатель — мы не можем полностью полагаться на эти инструменты для создания удобного для чтения контента, который хорошо ранжируется. Скорее, эти технологии в значительной степени дополняют творчество писателя.

Технологии не могут заменить творчество — они идут рука об руку, чтобы обеспечить вам наилучшие результаты.