O privire asupra stării marketingului de căutare 2012

Raportul State of Search Marketing 2012, realizat de Econsultancy și SEMPO, a ajuns recent în căsuța noastră de e-mail, iar datele sondajului ne oferă o privire asupra unora dintre marile provocări cu care se confruntă multe companii acum și a ceea ce este important pentru ele.

În această postare, ne vom uita la unele dintre temele emergente - rentabilitatea investiției și atribuirea fiind una dintre ele. În timp ce citiți acest lucru, vă încurajez să vă gândiți la modalități prin care puteți ajuta companiile să depășească unele dintre cele mai mari provocări ale lor în marketingul digital.

Indiferent dacă sunteți un agent de marketing intern care dorește să obțină un buy-in sau o agenție/consultant care se uită la abordarea dvs. față de servicii, aceste date oferă o privire asupra psihicului companiilor, provocărilor și oportunităților acestora în marketingul web.

Provocarea: rentabilitatea investiției și atribuirea

O temă comună printre datele sondajului arată că companiile se confruntă în continuare cu provocări în măsurarea rentabilității investiției unor discipline individuale precum SEO, căutare plătită și social.

Din date, se pare că multe companii se află într-un punct de cotitură în care trebuie să doboare barierele dintre discipline pentru a realiza adevărata valoare a eforturilor lor de marketing digital.

Se pare că companiile se străduiesc să înțeleagă scopul fiecărei discipline, ce metrici și obiective să urmărească, cum funcționează în simbioză cu celelalte și rolul ei în imaginea de ansamblu a rentabilității investiției.

O nevoie de modelare de atribuire pentru a obține o mai bună înțelegere a modului în care fiecare disciplină contribuie la imaginea de ansamblu pare să fie un răspuns la multe dintre aceste provocări.

Se pare că multe companii sunt aproape acolo, iar o nouă perspectivă asupra eforturilor lor le-ar putea ajuta să rezolve multe dintre provocările comune pe care le vedem raportate în rezultatele SEMPO State of Search Marketing 2012.

Datele: o privire mai atentă

Provocări în gestionarea optimizării pentru motoarele de căutare

Primele trei provocări:

1. Măsurarea ROI al eforturilor de SEO.
2. Optimizarea paginilor de destinație.
3. Rămâneți la curent cu algoritmii și tehnologiile de indexare a motoarelor de căutare.

Cum poți contribui la îndeplinirea acestor provocări:

• Găsiți modalități de a defini scopul, de a stabili obiective și KPI pentru campaniile dvs. într-un mod semnificativ. Ce vrei să poată face SEO pentru tine? Apoi puteți începe să discerneți ce poate și ce nu poate realiza SEO și unde se potrivesc alte discipline în amestec.
• Asigurați-vă că acele eforturi de a atrage oamenii către site-ul dvs. nu sunt irosite în paginile care nu fac conversie. Aici conținutul și experiența utilizatorului sunt cheia. Pagina dvs. este configurată astfel încât conținutul principal să fie ușor de găsit? Oferiți conținut captivant, util și relevant, care își îndeplinește promisiunea cuvintelor dvs. cheie?
• Dacă sunteți o agenție, consultant sau evanghelist pentru SEO, gândiți-vă la modalități prin care puteți ajuta oamenii/clienții cheie să rămână la curent și să înțeleagă schimbările importante ale algoritmului. Dacă nu este o simplă conversație, ce conținut poți crea și distribui clienților/prospecților/intern pentru a menține oamenii la curent? Google realizează sute de actualizări de algoritm pe an, unele dintre ele foarte impactante, altele mai puțin semnificative. Folosiți discernământul cu care vorbiți și modul în care acesta se leagă de imaginea de ansamblu.

Provocări în gestionarea marketingului social media

Primele trei provocări:

1. Măsurarea rentabilității investiției din eforturile rețelelor sociale.
2. Obținerea bugetului pentru eforturile de social media.
3. Integrare și măsurare cu alte canale de marketing online/offline.

Cum poți contribui la îndeplinirea acestor provocări:

• Rețelele sociale nu mai sunt un argument despre „ar trebui să o fac?” Dar trebuie să știi de ce . Dacă știi de ce participi la rețelele sociale și de ce alegi canalele pe care le afli, partea de măsurare este mult mai ușoară pentru că ai obiective.
• Nevoia de buget pentru rețelele sociale și integrarea rețelelor sociale în alt marketing online și offline poate merge mână în mână cu modelarea atribuirii. Dacă cunoașteți valoarea rețelei sociale pentru întreaga campanie digitală, devine mai ușor să știți cum să alocați resurse și buget pentru aceasta.

Rețelele de socializare și alinierea marketingului de căutare

Multe companii încă nu văd căutarea și marketingul social ca pe un efort unit. Constatările raportului arată:

„Există o diviziune în ceea ce privește modul în care companiile și agențiile văd căutarea și rețelele sociale. Cu fiecare an, un procent mai mare de agenții raportează că tratează social și căutare ca fiind interdependente, ajungând la 58% în 2012. Pe partea clienților, mai jos, a existat puțină mișcare în ultimii doi ani. O parte din această diviziune este pur și simplu în expunere; Este mai probabil ca agențiile să aibă experiență directă cu impactul influenței sociale asupra traficului de căutare, precum și cu impactul semnalelor sociale asupra relevanței/clasării paginii.”

Pentru mai multe informații despre relația dintre rezultatele căutării și rețelele sociale, consultați următoarele articole. Dar amintiți-vă, valoarea pe care rețelele sociale o pot oferi marketingului dvs. de căutare depășește clasamente - vă poate permite să descoperiți oportunități pentru conținut de marketing și să participați cu publicul în moduri noi:

• Urmărirea motorului de căutare: Cât de mult joacă semnalele sociale în clasamentele Google? (iunie 2012)
• Buletin informativ SEO: Înțelegerea căutării și lumea ta (ianuarie 2012)

SEO, căutare plătită și social media

Nu este deloc surprinzător faptul că multe companii adoptă căutarea plătită din cauza simplității percepute în alocarea rentabilității investiției. Datele de mai jos arată încă o dată, necesitatea unor obiective clar definite pentru fiecare canal, apoi modelarea atribuirii pentru a determina valoarea acestora în cadrul întregii strategii de marketing. Pentru mai multe despre atribuirea multicanal, consultați blogul nostru live a sesiunii, „Măsurarea profitului și a rentabilității investiției pe canale” de la SES San Francisco în august 2012.

Utilizarea site-urilor de social media

Următorul diapozitiv arată unde companiile își cheltuiesc resursele în ceea ce privește canalele sociale. Primele trei canale sunt Facebook, Twitter și LinkedIn. Urmează YouTube urmat de Google Plus, destul de interesant.

Atunci când alegeți canalele de social media, trebuie cântăriți mulți factori. Luați în considerare impactul potențial al acestuia asupra rezultatelor căutării, unde se află publicul dvs. și dacă există o potrivire bună între afacerea dvs. și canalul respectiv.

Pentru mai multe despre cum să alegeți și să optimizați canalele sociale și strategia, iată câteva lecturi:

• LinkedIn for Business Parts de la 1 la 3 (mai 2012, blogul Bruce Clay, Inc.)
• Utilizarea datelor pentru a conduce programul dvs. Google Plus (aprilie 2012, blogul Bruce Clay, Inc.)
• Sunt o companie B2B, ar trebui să folosesc Pinterest? (martie 2012, blogul Bruce Clay, Inc.)
• Abordare în 8 puncte pentru construirea unei strategii de marketing social (iunie 2012, blogul Bruce Clay, Inc.)

Factori în adoptarea noului canal

Aceste date ne oferă o perspectivă asupra unora dintre preocupările pe care companiile le au atunci când adoptă un nou canal. Dacă sunteți un agent de marketing intern care caută un buy-in sau o agenție/consultant, gândiți-vă la modalități prin care puteți aborda aceste preocupări înainte de a cumpăra. În plus, ce conținut puteți crea în jurul argumentului dvs. care să îl susțină?

Semnificația tendințelor și tehnologiilor

Acest lucru dezvăluie modul în care companiile au răspuns la impactul perceput al tendințelor și al actualizărilor tehnologice.

Aceste date par să spună că multe companii nu sunt încă sigure cum să-și abordeze SEO într-un mod care să fie rezistent la algoritmi, ca să spunem așa. Când companiile urmăresc algoritmi sau nu au o bună înțelegere a SEO de calitate, ele sunt mereu la cheremul actualizărilor Google.

Pentru mai multe despre reorientarea eforturilor SEO de la o abordare bazată pe algoritm la ceva mai strategic, consultați acest articol: How to Survive Google Algorithm Updates (mai 2012, SEO Newsletter).

Și, desigur, mobilul este cel mai important lucru pentru mulți, cu un motiv întemeiat. Google predică mobil de ceva timp și dorește ca toți să ne gândim la experiența mobilă pe care o creăm utilizatorilor noștri. Iată o informație de la Avinash Kaushik de la Google la SES San Francisco în august 2012:

Pentru mai multe pe mobil:

• Optimizarea afacerilor într-o era digitală: Avinash Kaushik SES SF 2012 Keynote (august 2012, blogul Bruce Clay, Inc.).
• Navigating the New Multiscreen World (august 2012, blogul Google Mobile Ads).
• Ce ar trebui să facă site-ul dvs. în legătură cu creșterea utilizării internetului mobil (iunie 2012, blogul Bruce Clay. Inc.).

Gânduri de închidere

Per total, datele dezvăluie ceea ce mulți dintre noi considerăm că este următorul pas logic pentru companii: tratarea tuturor eforturilor și canalelor ca pe un plan coeziv și măsurarea ca atare. Pe măsură ce companiile văd disciplinele din marketingul de căutare ca fiind simbiotice, din ce în ce mai mult, atribuirea este cea mai importantă.

Companiile doresc să știe cum să măsoare individual rentabilitatea investiției căutării organice, marketingului social și căutării plătite. Apoi vor să știe cum contribuie fiecare dintre ei la rentabilitatea investiției planului lor de marketing holistic.

Câteva despre eșantionul sondajului:

• Au fost în total 883 de respondenți pentru întregul sondaj.
• Participanții din SUA au reprezentat 64% din total.
• Mărimea companiilor după numărul de angajați este următoarea: 1 până la 9 angajați la 4 la sută; 10 până la 100 de angajați și 34 la sută; 101 până la 1.000 de angajați la 30 la sută; 1.001 până la 5.000 de angajați și 9 la sută; Peste 5.000 de angajați la 22 la sută.
• Mărimea companiei după venituri în 2010 este după cum urmează: mai puțin de 1 milion USD la 7 la sută; 1 până la 10 milioane de dolari la 29 la sută; 10 până la 100 milioane dolari la 22 la sută; 100 milioane dolari până la 1 miliard dolari la 20 la sută; mai mult de 1 miliard de dolari la 21 la sută.

Există mult mai multe date interesante în raportul SEMPO State of Search 2012 (în valoare de 72 de pagini) – descărcați-vă copia aici dacă sunteți membru SEMPO. Dacă nu ești membru SEMPO, înscrie-te! (Ca o notă secundară, oferim reduceri speciale membrilor SEMPO, inclusiv reducere de 200 USD la cursul nostru de formare SEO.)

Pentru datele de anul trecut, consultați postarea de pe blogul nostru care analizează Raportul privind starea de marketing în căutarea 2011.