検索マーケティング2012の状態の調査

最近、EconsultancyとSEMPOによるState of Search Marketing Report 2012が受信トレイに届きました。調査データから、多くの企業が現在直面している大きな課題のいくつかと、彼らにとって重要なことを垣間見ることができます。

この投稿では、ROIとアトリビューションがその1つである、いくつかの新しいテーマを見ていきます。 これを読んでいるときに、企業がデジタルマーケティングにおける最大の課題のいくつかを克服するのを支援する方法について考えることをお勧めします。

あなたが賛同を得ようとしている社内のマーケティング担当者であろうと、サービスへのアプローチを検討している代理店/コンサルタントであろうと、このデータは企業の精神、Webマーケティングにおける彼らの課題と機会を垣間見ることができます。

課題：ROIと帰属

調査データに共通するテーマは、企業がSEO、有料検索、ソーシャルなどの個々の分野のROIを測定する際に依然として課題に直面していることを示しています。

データから、多くの企業が、デジタルマーケティングの取り組みの真の価値を実現するために、分野間の障壁を打ち破る必要があるターニングポイントにあるように思われます。

企業は、各分野の目的、追跡する指標と目標、他の分野との共生でどのように機能するか、ROIの全体像におけるその役割を理解しようと努力しているようです。

各分野が全体像にどのように貢献しているかをよりよく理解するためのアトリビューションモデリングの必要性は、これらの課題の多くに対する答えのようです。

多くの企業がもうすぐそこにいるようです。彼らの取り組みに関する新しい視点は、SEMPO State of SearchMarketing2012の結果で報告されている一般的な課題の多くを解決するのに役立つ可能性があります。

データ：詳細を見る

検索エンジン最適化の管理に関する課題

上位3つの課題：

1. SEOの取り組みのROIを測定します。
2. 宛先ページの最適化。
3. 検索エンジンのインデックス作成アルゴリズムとテクノロジーに遅れないようにします。

これらの課題への対応をどのように支援できるか：

• 意味のある方法で、キャンペーンの目的を定義し、目標とKPIを設定する方法を見つけます。 あなたはあなたのSEOがあなたのために何ができるようにしたいですか？ 次に、SEOが達成できることとできないこと、および他の分野がミックスのどこに適合するかを見極めることができます。
• 人々をあなたのサイトに誘導するためのそれらの努力が、変換されないページで無駄にされないことを確認してください。 ここで、コンテンツとユーザーエクスペリエンスが重要になります。 メインコンテンツが見つけやすいようにページが設定されていますか？ キーワードの約束を実現する、魅力的で有用で関連性の高いコンテンツを提供していますか？
• あなたがSEOの代理店、コンサルタント、または伝道者である場合は、主要な人々/クライアントに常に情報を提供し、重要なアルゴリズムの変更を理解するのに役立つ方法を考えてください。 単純な会話ではない場合、人々を最新の状態に保つために、どのようなコンテンツを作成してクライアント/見込み客/社内に配布できますか？ グーグルは毎年何百ものアルゴリズムの更新を行っており、それらのいくつかは非常に影響力があり、いくつかはそれほど重要ではありません。 あなたが話している識別力と、それが全体像とどのように関連しているかを使用してください。

ソーシャルメディアマーケティングの管理に関する課題

上位3つの課題：

1. ソーシャルメディアの取り組みからROIを測定する。
2. ソーシャルメディアの取り組みのための予算を取得します。
3. 他のオンライン/オフラインマーケティングチャネルとの統合と測定。

これらの課題への対応をどのように支援できるか：

• ソーシャルメディアはもはや「私はそれをすべきか」という議論ではありません。 しかし、あなたはその理由を知らなければなりません。 ソーシャルメディアに参加している理由と、自分がチャンネルを選択している理由を知っている場合は、目標があるため、測定の部分がはるかに簡単になります。
• ソーシャルメディアの予算の必要性と、ソーシャルを他のオンラインおよびオフラインのマーケティングに統合することは、アトリビューションモデリングと密接に関連している可能性があります。 デジタルキャンペーン全体に対するソーシャルの価値を知っていれば、リソースと予算を割り当てる方法を簡単に知ることができます。

ソーシャルメディアと検索マーケティングの連携

多くの企業は、検索とソーシャルマーケティングを統一された取り組みとは見なしていません。 レポートの調査結果は次のように述べています。

「企業や代理店が検索とソーシャルをどのように見ているかには違いがあります。 毎年、より多くの代理店がソーシャルと検索を相互に関連しているものとして扱っていると報告しており、2012年には58％に達しています。以下のクライアント側では、過去2年間ほとんど動きがありませんでした。 その分裂の一部は単に露出にあります。 代理店は、検索トラフィックに対する社会的影響の影響や、ページの関連性/ランキングに対する社会的シグナルの影響を直接経験する可能性が高くなります。」

検索結果とソーシャルの関係の詳細については、次の記事をご覧ください。 ただし、ソーシャルが検索マーケティングにもたらす価値はランキングを超えていることを忘れないでください。これにより、コンテンツのマーケティングと新しい方法でのオーディエンスへの参加の機会を見つけることができます。

• 検索エンジンウォッチ：ソーシャルシグナルはGoogleランキングにどの程度影響しますか？ （2012年6月）
• SEOニュースレター：検索とあなたの世界を理解する（2012年1月）

SEO、有料検索、ソーシャルメディア

多くの企業がROIの割り当てが単純であると認識されているため、有料検索を採用しているのは当然のことです。 以下のデータは、チャネルごとに明確に定義された目標の必要性をもう一度示しています。次に、マーケティング戦略全体におけるそれらの価値を決定するためのアトリビューションモデリングです。 マルチチャネルアトリビューションの詳細については、2012年8月にSESサンフランシスコで開催されたセッション「チャネル全体の利益とROIの測定」のライブブログ記事をご覧ください。

ソーシャルメディアサイトの使用

次のスライドは、企業がソーシャルチャネルの観点からリソースをどこに費やしているかを示しています。 上位3つのチャネルは、Facebook、Twitter、LinkedInです。 次はYouTube、続いてGoogle Plusで、興味深いことに十分です。

ソーシャルメディアチャネルを選択するときは、多くの要素を考慮する必要があります。 検索結果への潜在的な影響、視聴者がいる場所、ビジネスとそのチャネルの間に適切なものがあるかどうかを考慮に入れてください。

ソーシャルチャネルと戦略を選択して最適化する方法の詳細については、以下をお読みください。

• LinkedIn for Business Parts 1〜3（2012年5月、Bruce Clay、Inc.ブログ）
• データを使用してGooglePlusプログラムを推進する（2012年4月、Bruce Clay、Inc.ブログ）
• 私はB2B企業ですが、Pinterestを使用する必要がありますか？ （2012年3月、Bruce Clay、Inc.ブログ）
• ソーシャルマーケティング戦略を構築するための8ポイントアプローチ（2012年6月、Bruce Clay、Inc.ブログ）

新しいチャネルの採用の要因

このデータは、新しいチャネルを採用する際に企業が抱える懸念のいくつかについての洞察を提供します。 バイインを探している社内のマーケティング担当者、または代理店/コンサルタントの場合は、購入する前にこれらの懸念に対処する方法を考えてください。 さらに、あなたはそれをサポートするのに役立つあなたの議論の周りにどのようなコンテンツを作成できますか？

トレンドとテクノロジーの重要性

これは、企業がトレンドやテクノロジーの更新の認識された影響にどのように対応したかを明らかにします。

このデータは、多くの企業が、いわばアルゴリズムに耐える方法でSEOにアプローチする方法についてまだ確信が持てないことを示しているようです。 企業がアルゴリズムを追いかけたり、高品質のSEOを十分に理解していない場合、企業はGoogleの更新に翻弄されます。

アルゴリズムベースのアプローチからより戦略的なものへのSEOの取り組みの再焦点化の詳細については、この記事をチェックしてください：Googleアルゴリズムの更新を生き残る方法（2012年5月、SEOニュースレター）。

そしてもちろん、モバイルは多くの人にとって最優先事項ですが、それには十分な理由があります。 Googleはかなり前からモバイルを説教してきましたが、ユーザーのために作成しているモバイルエクスペリエンスについて私たち全員に考えてもらいたいと考えています。 2012年8月にSESサンフランシスコで開催されたGoogleのAvinashKaushikからの一言を次に示します。

モバイルの詳細：

• デジタル時代のビジネス最適化：Avinash Kaushik SES SF 2012基調講演（2012年8月、Bruce Clay、Inc.ブログ）。
• 新しいマルチスクリーンの世界をナビゲートする（2012年8月、Googleモバイル広告ブログ）。
• モバイルインターネットの利用の増加についてサイトがすべきこと（2012年6月、Bruce Clay。Inc.ブログ）。

まとめ

全体として、データは、私たちの多くが企業にとって次の論理的なステップであると信じていることを明らかにしています。つまり、すべての取り組みとチャネルをまとまりのある計画として扱い、そのように測定することです。 企業が検索マーケティング内の分野を共生的であると見なすにつれて、アトリビューションが最優先事項になります。

企業は、オーガニック検索、ソーシャルマーケティング、有料検索のROIを個別に測定する方法を知りたいと考えています。 次に、それぞれが全体的なマーケティング計画のROIにどのように貢献しているかを知りたいと考えています。

調査サンプルについて少し：

• 調査全体で合計883人の回答者がありました。
• 米国を拠点とする参加者は全体の64パーセントを占めました。
• 従業員数による企業の規模は次のとおりです。4％で1〜9人の従業員。 10〜100人の従業員と34パーセント。 30パーセントで101から1,000人の従業員。 1,001〜5,000人の従業員と9パーセント。 22パーセントで5,000人以上の従業員。
• 2010年の収益別の企業規模は次のとおりです。7％で100万ドル未満。 29パーセントで100万ドルから1000万ドル。 22パーセントで1,000万ドルから1億ドル。 20パーセントで1億ドルから10億ドル。 21パーセントで10億ドル以上。

SEMPO State of Search 2012レポート（72ページ相当）には、さらに多くの興味深いデータがあります。SEMPOメンバーの場合は、ここからコピーをダウンロードしてください。 SEMPOメンバーでない場合は、サインアップしてください。 （補足として、SEOトレーニングコースの200ドル割引など、SEMPOメンバーに特別割引を提供しています。）

昨年のデータについては、State of Search MarketingReport2011を調べたブログの投稿をご覧ください。