Arama Pazarlamasının Durumuna Bir Bakış 2012

Econsultancy ve SEMPO tarafından hazırlanan 2012 Arama Ağı Pazarlamasının Durumu Raporu kısa süre önce gelen kutumuza ulaştı ve anket verileri bize birçok şirketin şu anda karşı karşıya olduğu bazı büyük zorluklara ve onlar için neyin önemli olduğuna dair bir fikir veriyor.

Bu yazıda, ortaya çıkan bazı temalara bakacağız - YG ve ilişki bunlardan biri. Bunu okurken, şirketlerin dijital pazarlamadaki en büyük zorluklarından bazılarının üstesinden gelmelerine yardımcı olmanın yollarını düşünmenizi tavsiye ediyorum.

İster satın almak isteyen bir şirket içi pazarlamacı olun, ister hizmetlere yaklaşımınıza bakan bir ajans/danışman olun, bu veriler şirketlerin ruhuna, Web pazarlamasındaki zorluklarına ve fırsatlarına bir bakış sağlar.

Zorluk: Yatırım Getirisi ve İlişkilendirme

Anket verileri arasında ortak bir tema, şirketlerin SEO, ücretli arama ve sosyal medya gibi bireysel disiplinlerin yatırım getirisini ölçmede hâlâ zorluklarla karşı karşıya olduğunu gösteriyor.

Verilere göre, birçok şirket, dijital pazarlama çabalarının gerçek değerini anlamak için disiplinler arasındaki engelleri yıkmaları gereken bir dönüm noktasında gibi görünüyor.

Şirketlerin her disiplinin amacını, hangi metriklerin ve hedeflerin izleneceğini, diğerleriyle ortak yaşam içinde nasıl çalıştığını ve yatırım getirisinin büyük resmindeki rolünü anlamaya çalıştıkları açıktır.

Her bir disiplinin daha büyük resme nasıl katkıda bulunduğunu daha iyi anlamak için ilişkilendirme modellemesine duyulan ihtiyaç, bu zorlukların çoğuna bir cevap gibi görünüyor.

Görünüşe göre birçok şirket neredeyse orada ve çabalarına ilişkin yeni bir bakış açısı, SEMPO State of Search Marketing 2012 sonuçlarında rapor edildiğini gördüğümüz ortak zorlukların çoğunu çözmelerine yardımcı olabilir.

Veriler: Daha Yakından Bir Bakış

Arama Motoru Optimizasyonunu Yöneten Zorluklar

İlk üç zorluk:

1. SEO çabalarının yatırım getirisini ölçmek.
2. Hedef sayfaları optimize etme.
3. Arama motoru indeksleme algoritmaları ve teknolojilerinden haberdar olmak.

Bu zorlukların üstesinden gelmeye nasıl yardımcı olabilirsiniz:

• Kampanyalarınız için anlamlı bir şekilde amaç tanımlamanın, hedefler ve KPI'lar belirlemenin yollarını bulun. SEO'nuzun sizin için ne yapmasını istiyorsunuz? Ardından, SEO'nun neyi başarabileceğini ve neyi başaramayacağını ve diğer disiplinlerin karışıma nerede uyduğunu ayırt etmeye başlayabilirsiniz.
• İnsanları sitenize çekmeye yönelik bu çabaların, dönüşüm sağlamayan sayfalarda boşa harcanmadığından emin olun. İçeriğin ve kullanıcı deneyiminin anahtar olduğu yer burasıdır. Sayfanız, ana içeriğin bulunması kolay olacak şekilde mi ayarlandı? Anahtar kelimelerinizin vaadini yerine getiren ilgi çekici, faydalı ve alakalı içerik sunuyor musunuz?
• SEO için bir ajans, danışman veya evangelist iseniz, önemli kişilerin/müşterilerin haberdar olmalarına ve önemli algoritma değişikliklerinden haberdar olmalarına yardımcı olmanın yollarını düşünün. Basit bir sohbet değilse, insanları güncel tutmak için hangi içeriği oluşturup müşterilere/olasılara/dahili olarak dağıtabilirsiniz? Google, bazıları çok etkili, bazıları daha az önemli olmak üzere her yıl yüzlerce algoritma güncellemesi yapar. Konuştuğunuz sezgiyi ve bunun büyük resimle ilişkisini kullanın.

Sosyal Medya Pazarlamasını Yöneten Zorluklar

İlk üç zorluk:

1. Sosyal medya çabalarından yatırım getirisini ölçmek.
2. Sosyal medya çalışmaları için bütçe almak.
3. Diğer çevrimiçi/çevrimdışı pazarlama kanallarıyla entegrasyon ve ölçüm.

Bu zorlukların üstesinden gelmeye nasıl yardımcı olabilirsiniz:

• Artık sosyal medya bir “yapmalı mıyım?” tartışması değil. Ama nedenini bilmek zorundasın. Sosyal medyaya neden katıldığınızı ve bulunduğunuz kanalları neden seçtiğinizi biliyorsanız, ölçüm kısmı çok daha kolay çünkü hedefleriniz var.
• Sosyal medya için bütçe ihtiyacı ve sosyal medyanın diğer çevrimiçi ve çevrimdışı pazarlamaya entegrasyonu, ilişkilendirme modelleme ile el ele gidebilir. Sosyal medyanızın tüm dijital kampanyanız için değerini biliyorsanız, bunun için kaynakları ve bütçeyi nasıl tahsis edeceğinizi bilmek daha kolay hale gelir.

Sosyal Medya ve Arama Pazarlaması Hizalaması

Birçok şirket hala arama ve sosyal pazarlamayı birleşik bir çaba olarak görmüyor. Rapor bulguları şöyle diyor:

“Şirketlerin ve ajansların arama ve sosyal medyayı nasıl gördüğü konusunda bir bölünme var. Her yıl, ajansların daha büyük bir yüzdesi, sosyal ve aramayı birbiriyle ilişkili olarak ele aldığını bildiriyor, 2012'de %58'e ulaştı. Müşteri tarafında, aşağıda, son iki yılda çok az hareket oldu. Bu bölünmenin bir kısmı basitçe teşhirdedir; ajansların, sosyal etkinin arama trafiği üzerindeki etkisi ve sosyal sinyallerin sayfa alaka düzeyi/sıralaması üzerindeki etkisi konusunda doğrudan deneyime sahip olmaları daha olasıdır.”

Arama sonuçları ve sosyal arasındaki ilişki hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere göz atın. Ancak, sosyal medyanın arama pazarlamanıza kazandırabileceği değerin sıralamaların ötesine geçtiğini unutmayın - pazarlama içeriği fırsatlarını ortaya çıkarmanıza ve kitlenize yeni yollarla katılmanıza izin verebilir:

• Arama Motoru İzleme: Sosyal Sinyaller Google Sıralamalarında Ne Kadar Oynar? (Haziran 2012)
• SEO Bülteni: Search Plus Your World'ü Anlamak (Ocak 2012)

SEO, Ücretli Arama ve Sosyal Medya

Birçok şirketin, yatırım getirisi atamadaki algılanan basitliği nedeniyle ücretli aramayı benimsemesi şaşırtıcı değil. Aşağıdaki veriler bir kez daha, her kanal için açıkça tanımlanmış hedeflere, ardından tüm pazarlama stratejisi içindeki değerlerini belirlemek için ilişkilendirme modellemesine olan ihtiyacı göstermektedir. Çok kanallı ilişkilendirme hakkında daha fazla bilgi için, Ağustos 2012'de SES San Francisco'da düzenlenen "Kanallar Arasında Kâr ve Yatırım Getirisini Ölçme" oturumunun canlı blog kapsamına göz atın.

Sosyal Medya Sitelerinin Kullanımı

Aşağıdaki slayt, şirketlerin kaynaklarını sosyal kanallar açısından nereye harcadıklarını göstermektedir. İlk üç kanal Facebook, Twitter ve LinkedIn'dir. Sırada YouTube, ardından Google Plus geliyor, ilginç bir şekilde.

Sosyal medya kanallarını seçerken birçok faktörün tartılması gerekiyor. Arama sonuçları üzerindeki potansiyel etkisini, hedef kitlenizin nerede olduğunu ve işletmeniz ile o kanal arasında iyi bir uyum olup olmadığını göz önünde bulundurun.

Sosyal kanalları ve stratejiyi nasıl seçeceğiniz ve optimize edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için, işte bazı okumalar:

• LinkedIn for Business Bölüm 1 - 3 (Mayıs 2012, Bruce Clay, Inc. blogu)
• Google Plus Programınızı Sürdürmek için Verileri Kullanma (Nisan 2012, Bruce Clay, Inc. blogu)
• Ben bir B2B Şirketiyim, Pinterest Kullanmalı mıyım? (Mart 2012, Bruce Clay, Inc. blogu)
• Sosyal Pazarlama Stratejisi Oluşturmak için 8 Noktalı Yaklaşım (Haziran 2012, Bruce Clay, Inc. blogu)

Yeni Kanal Benimsemesindeki Faktörler

Bu veriler, şirketlerin yeni bir kanalı benimserken sahip oldukları bazı endişeler hakkında bize fikir veriyor. Satın almak isteyen bir kurum içi pazarlamacı veya bir ajans/danışmansanız, satın almaya başlamadan önce bu endişeleri gidermenin yollarını düşünün. Ek olarak, argümanınız etrafında onu desteklemeye yardımcı olacak hangi içeriği oluşturabilirsiniz?

Trendlerin ve Teknolojilerin Önemi

Bu, şirketlerin trendlerin ve teknoloji güncellemelerinin algılanan etkisine nasıl tepki verdiğini ortaya koyuyor.

Bu veriler, birçok şirketin SEO'larına algoritma geçirmez bir şekilde nasıl yaklaşacağından hala emin olmadığını söylüyor gibi görünüyor. Şirketler algoritmaları takip ettiğinde veya kaliteli SEO konusunda iyi bir anlayışa sahip olmadığında, Google'ın güncellemelerinin insafına kalırlar.

SEO çabalarını algoritma tabanlı bir yaklaşımdan daha stratejik bir şeye yeniden odaklamak hakkında daha fazla bilgi için şu makaleye göz atın: Google Algoritma Güncellemelerinden Nasıl Kurtulur (Mayıs 2012, SEO Bülteni).

Ve elbette, mobil pek çok kişinin aklında iyi bir neden var. Google, bir süredir mobil cihazlarla ilgili vaazlar veriyor ve hepimizin, kullanıcılarımız için yarattığımız mobil deneyimi düşünmemizi istiyor. Google'ın Avinash Kaushik'inden Ağustos 2012'de SES San Francisco'da bir haber:

Mobil cihazlarda daha fazlası için:

• Dijital Çağda İş Optimizasyonu: Avinash Kaushik SES SF 2012 Keynote (Ağustos 2012, Bruce Clay, Inc. blogu).
• Yeni Çoklu Ekran Dünyasında Gezinme (Ağustos 2012, Google Mobil Reklamlar blogu).
• Sitenizin Artan Mobil İnternet Kullanımı Hakkında Yapması Gerekenler (Haziran 2012, Bruce Clay. Inc. blogu).

Kapanış Düşünceleri

Sonuç olarak, veriler çoğumuzun şirketler için bir sonraki mantıklı adım olduğuna inandığımız şeyi ortaya koyuyor: tüm çabaları ve kanalları uyumlu bir plan olarak ele almak ve bu şekilde ölçmek. Şirketler, arama pazarlamacılığındaki disiplinleri simbiyotik olarak gördükçe, ilişkilendirme giderek daha fazla akla gelmektedir.

Şirketler, organik aramalarının, sosyal pazarlamalarının ve ücretli aramalarının bireysel olarak yatırım getirisini nasıl ölçeceklerini bilmek isterler. Ardından, her birinin bütünsel pazarlama planlarının yatırım getirisine nasıl katkıda bulunduğunu bilmek isterler.

Anket örneği hakkında biraz:

• Anketin tamamı için toplam 883 katılımcı vardı.
• ABD merkezli katılımcılar toplamın yüzde 64'ünü oluşturdu.
• Çalışan sayısına göre şirketlerin büyüklükleri şu şekildedir: Yüzde 4 ile 1 ila 9 çalışan; 10 ila 100 çalışan ve yüzde 34; yüzde 30 ile 101 ila 1.000 çalışan; 1.001 ila 5.000 çalışan ve yüzde 9; Yüzde 22'de 5.000'den fazla çalışan.
• 2010 yılında gelire göre şirketin büyüklüğü şu şekildedir: yüzde 7 ile 1 milyon dolardan az; Yüzde 29'da 1 ila 10 milyon dolar; Yüzde 22 ile 10 ila 100 milyon dolar; Yüzde 20'de 100 milyon ila 1 milyar dolar; yüzde 21 ile 1 milyar dolardan fazla.

SEMPO Arama Durumu 2012 raporunda (72 sayfa değerinde) çok daha ilginç veriler var – SEMPO üyesiyseniz kopyanızı buradan indirin. SEMPO üyesi değilseniz, kaydolun! (Bir not olarak, SEO eğitim kursumuzda 200 $ indirim dahil olmak üzere SEMPO üyelerine özel indirimler sunuyoruz.)

Geçen yılın verileri için, 2011 Arama Pazarlamasının Durumu Raporu'nu inceleyen blogumuzdaki gönderiye göz atın.