Cum să porniți o afacere online de închiriere de materiale pentru petreceri și echipamente pentru evenimente

Întreprinderile de închiriere de articole pentru petreceri oferă echipamente pentru petreceri în cantități mari atât gospodăriilor, cât și întreprinderilor comerciale. Aceste afaceri rămân la cerere pe tot parcursul anului. Atât companiile B2C, cât și B2B din industrie închiriază de obicei echipamente precum mese, scaune, perdele, corturi, soluții de iluminat, echipamente audio/video, podiumuri, scene și decor mic.

Din cauza lipsei de conștientizare și cunoștințe cu privire la desfășurarea operațiunilor de afaceri pe internet, multe companii de închiriere de partide se abțin de la a merge pe drumul comerțului electronic. Cu toate acestea, pentru proprietarii cu experiență vastă în organizarea de petreceri și evenimente, este ușor de înțeles funcționarea și complexitățile unei afaceri de închiriere de petreceri online.

În acest articol, am acoperit câteva condiții preliminare și recomandări pentru a ajuta astfel de proprietari de afaceri să obțină informații mai profunde și să lanseze o afacere de închiriere de petreceri online.

Cuprins

• Tendințe în industrie
• Segmentarea clienților unei afaceri de închiriere de petreceri
  
• Provocări cu care se confruntă întreprinderile de închiriere de petreceri
• Soluții de management pentru închirierea petrecerilor
• Caracteristici distinctive ale unui site web de închiriere de echipamente pentru petreceri
• Lansarea unui site web de închiriere de materiale pentru petreceri și evenimente
• Modele de prețuri pentru rechizite și echipamente pentru petreceri
• Afaceri de marketing pentru închiriere de consumabile pentru petreceri și evenimente
• In concluzie

Cele mai recente tendințe în industria de consumabile pentru petreceri și închirieri pentru evenimente

Noi tendințe intră în industria de închiriere a petrecerilor în fiecare an. Deși este destul de dificil pentru întreprinderile bine stabilite să se adapteze și să-și modifice afacerea în funcție de aceste tendințe, startup-urile și companiile în curs de dezvoltare le pot schimba rapid și le pot valorifica.

În 2021 și în anii următori, următoarele tendințe vor direcționa traiectoria afacerilor de închiriere de petreceri și comportamentul clienților.

Creșterea cererii de durabilitate

Consumatorii moderni sunt conștienți de preocupările de mediu și sunt dispuși activ să participe la măsuri ecologice într-o anumită măsură. În plus, diferitele reglementări statutare îi obligă, de asemenea, să limiteze utilizarea plasticului și să aleagă opțiuni durabile atunci când este posibil. Drept urmare, clienții din industria de închiriere a petrecerilor își limitează alegerile la tacâmuri degradabile și la articole similare de unică folosință pentru petreceri.

Locuri de evenimente netradiționale

Nunțile de destinație și locurile de evenimente neobișnuite, cum ar fi fermele, galeriile de artă, muzeele și locurile de tabără câștigă importanță în rândul consumatorilor moderni. Oamenii sunt reticenți să găzduiască evenimente în locații tradiționale, cum ar fi hoteluri și restaurante, mai mult ca niciodată. Locurile de evenimente netradiționale ar putea fi dificil de satisfăcut pentru unele companii de închiriere pentru petreceri, dar complicațiile care apar în aceste locuri manifestă, de asemenea, posibilitatea creșterii prețurilor.

Rise of Party Gadgets

Gadgeturile tehnologice devin o nouă normă în afacerile de închiriere pentru petreceri. Închirierea de echipamente precum distribuitoare automate de alimente, sisteme de karaoke, proiectoare, soluții de iluminat, asistenți vocali, routere Wi-Fi, extensii de gamă Wi-Fi, baloane LED și aspiratoare robotizate sunt în creștere printre echipamentele tradiționale de petrecere.

Evenimente virtuale și hibride

Evenimentele virtuale și hibride le permit oaspeților să se alăture din locații îndepărtate. Progresele în tehnologiile AR și VR au făcut viabile evenimentele virtuale și hibride. Câteva exemple de evenimente virtuale și hibride sunt concertele, conferințele, evenimentele sportive, evenimentele educaționale și festivalurile.

Afaceri de închiriere de petreceri – segmente majore de clienți

Baza de clienți ai industriei de închiriere pentru petreceri și evenimente variază de la gospodării generale până la companii corporative și agenții guvernamentale.

După cum este de așteptat, în fiecare bază de clienți, tipul de evenimente și cererea de echipamente variază foarte mult.

În acest grafic, am realizat o scurtă analiză a fiecărui segment de clienți și tip de eveniment:

Provocări cu care se confruntă întreprinderile de închiriere de petreceri

Afacerile de închiriere pentru petreceri implică gestionarea în mod regulat a logisticii. De asemenea, li se cere să urmeze un program strict pentru a desfășura operațiuni de afaceri de succes. Acest program implică livrarea la timp și achiziția de stocuri, care de multe ori nu sunt ușor de gestionat.

În mod similar, există mai multe provocări interdependente cu care se confruntă întreprinderile de închiriere pentru petreceri. Cele mai complicate dintre ele sunt menționate mai jos:

Model complex de prețuri

Comenzile de închiriere care implică durate diferite pentru diferite echipamente fac ca o mulțime de provizii de petrecere să fie redundante în evenimentele de mai multe zile. Aceasta înseamnă că echipamentul închiriat pentru ziua 1 a evenimentului poate să nu fie solicitat de către organizator în celelalte zile. El/ea va fi reticent să-l închirieze pe toată durata evenimentului.

Într-un astfel de scenariu, devine dificil pentru întreprinderile de închiriere cu aprovizionare pentru petreceri să calculeze prețul pentru echipamentul necesar pentru o durată diferită în cadrul evenimentului. Atunci când sunt grupate împreună cu alte echipamente, calcularea prețului și cotația pentru întreaga comandă devine o adevărată provocare pentru proprietarul afacerii.

Urmărirea fluxului de inventar

Urmărirea livrării și achiziționării stocurilor este, de asemenea, o provocare majoră în industria de închiriere pentru petreceri. După cum este implicat în secțiunea anterioară, clienții pot returna anumite echipamente înainte de sfârșitul evenimentului sau pot avea nevoie de înlocuiri imediate de echipamente. În aceste circumstanțe, urmărirea fluxului de inventar devine esențială pentru întreprinderile de închiriere pentru petreceri.

Urmărirea ineficientă poate duce la dispute de afaceri, o gestionare deficitară a stocurilor și poate face afacerea susceptibilă la fraude și furturi. O soluție comună la problemele de urmărire a stocurilor asupra cărora companiile de închiriere sunt de acord este urmărirea în timp real. Cu toate acestea, urmărirea fluxului de inventar în industria de închiriere pentru petreceri poate fi laborioasă și consumatoare de timp, în funcție de volumul comenzii.

Menținerea nivelurilor de inventar

Inventarul pentru o afacere de închiriere pentru petreceri include atât articole consumabile, cât și neconsumabile. Deși este relativ mai ușor să aranjați produse neconsumabile (având în vedere că sunt returnate sau achiziționate la timp), produsele consumabile, pe de altă parte, necesită investiții recurente din partea proprietarului afacerii pentru reumplerea stocurilor.

De asemenea, capacitatea unei afaceri de închiriere pentru petreceri de a servi mai mulți clienți depinde invariabil de volumul comenzilor. Astfel, un client care comandă un anumit tip de echipament, de exemplu, soluții de iluminat, în volum uriaș poate împiedica afacerea de închiriere pentru petreceri să furnizeze același lucru unui alt client.

Oferirea de asistență de încredere pentru clienți

Companiile cu materiale pentru petreceri și închirieri pentru evenimente trebuie să gestioneze canale complete de asistență pentru clienți pentru a gestiona îndoielile și întrebările clienților. De asemenea, ar trebui să se aștepte la plângeri de ultimă oră din partea clienților care pot solicita asistență pentru clienți din diverse motive, cum ar fi lipsa echipamentului, deteriorarea echipamentului și livrarea întârziată.

Clienții își doresc canale de asistență rapide și fiabile, care sunt adesea dificil de gestionat pentru IMM-uri și companiile înființate.

„56% dintre oamenii din întreaga lume au încetat să mai facă afaceri cu o companie din cauza unei experiențe slabe de servicii pentru clienți.”
– Microsoft

Cum rezolvă aceste provocări un software de gestionare a închirierii petrecerilor

Optimizarea proceselor interne și automatizarea se remarcă ca soluții de încredere pentru provocările menționate mai sus. În timp ce revizuirea și restructurarea proceselor interne de afaceri poate consuma mult timp pentru o afacere, automatizarea prin intermediul software-ului de gestionare a închirierii partidelor este o soluție mai rapidă și mai eficientă.

Pasionații de afaceri și startup-urile pot accesa software-ul pentru a înființa o afacere de închiriere de petreceri cu un punct de contact cu clienții frontal pentru desfășurarea operațiunilor de afaceri. În termeni profani, cu ajutorul unui software de închiriere pentru petreceri și evenimente, antreprenorii își pot eficientiza procesele de afaceri backend, oferind în același timp o interfață (cum ar fi un site web de comerț electronic și o aplicație mobilă) clienților lor pentru plasarea comenzilor.

Cum ajută software-ul de gestionare a închirierii partidelor la rezolvarea provocărilor menționate mai sus?

Software-ul de închiriere pentru petreceri vine cu mai multe caracteristici, cum ar fi:

Gestionarea inventarului: Intrările de inventar în timp real pot fi introduse în software pentru a ajuta companiile să mențină inventarul. Software-ul poate trimite alerte de notificare pentru returnarea echipamentelor și reumplerea stocurilor. Echipamentele indisponibile sunt etichetate automat ca „epuizate” pentru a eficientiza gestionarea comenzilor și pentru a îmbunătăți experiența clienților. În mod similar, cantitățile limitate pe comandă pot fi setate pe un software de închiriere pentru petreceri și evenimente.

Gestionarea comenzilor: Înregistrările vânzărilor și comenzile existente pe un software de închiriere pentru petreceri sunt afișate pe un singur ecran și pot fi sortate cu ajutorul diferitelor filtre. Un proprietar de afaceri poate filtra livrările finalizate și în așteptare direct prin fila de gestionare a comenzilor. El/Ea poate, de asemenea, să marcheze finalizarea comenzii la returnarea echipamentului.

Asistență pentru clienți : Software-ul de gestionare a închirierii petrecerilor are mai multe integrări de chatbot AI disponibile pentru asistența clienților. Unii oferă chiar și un sistem de bilete. Pe baza tipului de software pe care un proprietar de afaceri îl selectează, el/ea poate avea acces la diverse integrări gratuite și plătite de asistență pentru clienți.

Sistem avansat de rezervare: Modelul complex de prețuri poate fi abordat cu ajutorul unui sistem avansat de rezervare care este disponibil pe software-ul de închiriere pentru petreceri. Cu ajutorul acestui sistem, proprietarii de afaceri pot calcula prețuri precise în funcție de locație, ore și zile.

Pe lângă provocările menționate mai sus, o afacere de închiriere se confruntă cu multe alte provocări în general. Puteți citi despre aceste provocări în celălalt post al nostru .

Caracteristicile cheie ale unui site web de închiriere de echipamente pentru petreceri

După ce am efectuat o cercetare aprofundată a mai multor site-uri web de închiriere de petreceri și a caracteristicilor lor distinctive, am compilat următoarea listă de caracteristici necesare pentru a desfășura fără probleme provizii pentru petreceri și operațiuni comerciale de închiriere pentru evenimente:

1. Broșuri și pachete tematice de produse

Proprietarii de afaceri de închiriere de petreceri pot crea broșuri tematice pentru diferite tipuri de evenimente și le pot încărca pe site. Acest lucru le va permite nu numai să închirieze articole cu profit ridicat, ci și să simplifice prețurile și să îmbunătățească experiența clienților. De exemplu, Party Rentals Ltd., o afacere de închiriere pentru petreceri din SUA, utilizează broșuri de produse pentru a-și expune echipamentele.

Alături de broșură și de opțiunea de a cumpăra echipamentul menționat sub formă de pachet, site-urile web de închiriere pentru petreceri pot oferi și un buton pentru descărcarea broșurii în format PDF. Acest lucru va permite clienților interesați să partajeze broșura cu familia și prietenii lor, fără a le solicita să viziteze site-ul web. Astfel, îmbunătățirea experienței clienților cu o marjă uriașă.

2. Scanner de coduri de bare

Un scanner de coduri de bare conectat la baza de date a site-ului web poate automatiza intrările în timp real. Va crește viteza de procesare a comenzilor, va elimina erorile de introducere și nu necesită acreditări de conectare pentru a funcționa. Mai mult, va ajuta la menținerea fluxului de inventar și este incredibil de util pentru procesarea comenzilor mari și efectuarea verificărilor de calitate.

3. Cărucioare multiple pentru diferite evenimente

Proprietarii de afaceri pot ajuta clienții în gestionarea diferitelor evenimente. Pentru aceasta, acestea pot permite clienților să creeze mai multe coșuri de cumpărături. Fiecare coș poate avea mai multe atribute, cum ar fi numele evenimentului, numărul de invitați, data de începere și de încheiere a evenimentului. Opțiunea de schimbare a coșului poate fi oferită în colțul din dreapta sus al ecranului. În mod similar, poate ajunge și odată ce clientul dă clic pe butonul „adaugă în coș”.

KoutureStudios, un site web de management de evenimente și închiriere de petreceri, dezvoltat de Yo!Rent, utilizează mai multe cărucioare pentru a permite clienților să salveze echipamente pentru diferite evenimente. De asemenea, folosește o funcție de automatizare pentru a selecta cantitatea de produse în funcție de numărul de invitați.

4. Pachete de abonament

Companiile de închiriere pentru petreceri pot folosi pachete de abonament pe mai multe niveluri pentru păstrarea clienților. Această caracteristică este cea mai utilă în timpul desfășurării operațiunilor B2B, cum ar fi furnizarea de rechizite pentru petreceri birourilor corporative și organizatorilor de evenimente. Ambele tipuri de clienți organizează evenimente în mod regulat și apreciază reduceri și beneficii pentru comenzile recurente.

5. Galeria de evenimente

Clienții din industria de închiriere a petrecerilor cumpără produse care sunt puse pe un afișaj. Vor să știe cum va arăta echipamentul înainte de a efectua plata. În timp ce magazinele offline pot expune diverse echipamente, site-urile de închiriere pentru petreceri de comerț electronic pot crea o galerie de evenimente pentru a-și prezenta portofoliul.

O galerie de produse captivantă va ajuta, de asemenea, să ieși în evidență față de concurență.

6. Opțiunea de a adăuga echipament de rezervă

Opțiunea de a adăuga echipament de rezervă în cărucior poate împiedica clienții să se confrunte cu jena din cauza lipsei de echipamente. Adesea, numărul de invitați la evenimente și petreceri depășește numărul de invitații și duce la lipsa capacității de locuri. În mod similar, poate exista o lipsă de mese, decor, iluminat, sticlărie și alte echipamente. Deteriorările produselor și problemele de calitate duc, de asemenea, la lipsuri.

Ca soluție, site-ul de închiriere pentru petreceri poate oferi opțiunea de a adăuga echipament de rezervă în procesul de finalizare a comenzii. Această upselling va crește marjele de profit pentru afacere și este foarte probabil să fie comandată de clienți. Proprietarul afacerii poate seta o cantitate implicită de rezervă pentru mese, scaune și orice echipament din panoul de administrare.

7. CMS multi-utilizator

Un sistem de gestionare a conținutului (CMS) multi-utilizator este necesar pentru întreprinderile de închiriere pentru petreceri cu forță de muncă intensivă care necesită diverse conturi de subadministrator.

Administratorul site-ului web poate atribui privilegii diferitelor conturi de co-administrator și le poate permite să gestioneze diverse pagini web, pagini de blog, bannere și procese backend de pe platformă.

Cum să lansați un site web de închiriere de materiale pentru petreceri și evenimente

Potrivit Google Digital Garage, un site web acționează ca casa online a unei afaceri. Pentru o afacere de închiriere pentru petreceri, software-ul de gestionare a închirierii este vitrina digitală.

Mai jos sunt pașii pe care un proprietar de afaceri îi poate urma pentru a crea un site web utilizând un software de gestionare a închirierii petrecerilor:

1. Selectați un software de gestionare a închirierii petrecerilor

Există diverse programe de gestionare a închirierii pentru petreceri disponibile pe internet, fiecare având cerințe diferite de server. Ca să nu mai vorbim, ele pot diferi și în funcție de caracteristici și funcționalitate, motiv pentru care merită o atenție prealabilă înainte de a alege un server și un domeniu. De asemenea, proprietarul unei afaceri poate personaliza software-ul (consultați secțiunea „Caracteristici distinctive ale unui site web de închiriere pentru petreceri” de mai jos) conform cerințelor afacerii.

2. Selectați un server și un domeniu

În funcție de cerințele serverului, un proprietar de afaceri trebuie să selecteze un server pentru a găzdui site-ul web. Site-ul ar trebui să aibă, de asemenea, un nume unic, care este cunoscut sub numele de domeniu. Pentru o afacere de închiriere pentru petreceri hiperlocale, numele de domeniu ar trebui să faciliteze recunoașterea afacerii vizitatorilor. Se poate folosi un instrument de căutare de nume de domeniu pentru a ști ce nume de domeniu este disponibil și care este deja luat.

3. Instalarea și configurarea software-ului Party Rental

După selectarea serverului și a numelui de domeniu, companiile sunt gata să instaleze și să configureze software-ul de gestionare a închirierii partidelor. Echipa de software poate ajuta la instalare și configurarea unică. După îmbarcare, compania poate configura software-ul în sine în viitor.

4. Adăugați produse și lansați afacerea dvs. de închiriere de materiale pentru petreceri

După configurarea software-ului, compania poate încărca liste detaliate de produse și poate stabili prețurile de închiriere. Pentru ca produsele să fie ușor de filtrat, proprietarul afacerii poate seta categorii pentru diferite stiluri, tipuri de evenimente și etichete de preț. Odată ce catalogul de produse este gata, afacerea de închiriere de petreceri online este gata de lansare.

Aflați cum am creat un site web de închiriere online pentru o afacere de închiriere de echipamente pentru petreceri din SUA în acest studiu de caz.

Modele de prețuri pentru o afacere de închiriere de materiale pentru petreceri și evenimente

Există diferite căi de rezolvare a problemelor complexe de prețuri ale unei afaceri de închiriere pentru petreceri. O abordare directă pentru rezolvarea acestora este adaptarea unui model de preț profitabil bazat pe situația pieței. În plus, software-ul modern de gestionare a închirierii pentru petreceri poate suporta diverse modele de prețuri, oferind afacerii mai multă versatilitate în stabilirea prețurilor echipamentelor sale.

Diferitele modele de prețuri care sunt potrivite pentru o afacere de închiriere de petreceri sunt:

• Marja Cost Plus: O strategie de preț pentru a acoperi costurile de capital în numărul minim de rezervări.
• Prețul bazat pe cerere: în acest model de preț, creșterea și scăderea cererii consumatorilor determină prețul.
• Prețuri competitive: în loc de cererea consumatorilor, prețurile stabilite de concurent acționează ca principal determinant pentru stabilirea prețurilor.
• Gruparea prețurilor: prețul este stabilit pentru un grup de produse, iar produsele grupate nu sunt închiriate separat.
• Prețuri de penetrare: prețurile de penetrare implică închirierea de produse la un cost foarte scăzut pentru a perturba piața existentă.

Comercializarea unei afaceri de închiriere de materiale pentru petreceri și evenimente online

Cu excepția câtorva excepții, majoritatea întreprinderilor de închiriere pentru petreceri sunt afaceri hiperlocale, ceea ce înseamnă că operează într-un interval geografic foarte limitat. În timp ce acest lucru restrânge publicul țintă, provocarea de marketing a modului de a introduce și promova serviciile unei afaceri de închiriere de petreceri încă prevalează.

Mai jos sunt câteva soluții de marketing alese cu atenție pentru a ajuta companiile de închiriere pentru petreceri de pornire să își promoveze afacerea online.

• Participați la evenimente de networking
• Efectuați marketing pe rețelele sociale
• Implementați optimizarea locală pentru motoarele de căutare (SEO)
• Implementați marketingul local pentru motoarele de căutare (SEM)
• Urmăriți marketingul prin e-mail
• Faceți branding hiperlocal
• Publicați comunicate de presă
• Faceți publicitate în ziare și reviste locale
• Lansați un program de marketing de recomandare

Selectarea și implementarea strategiilor corecte de marketing pentru promovarea afacerilor este o chemare dificilă pentru diferite tipuri de afaceri. Pentru a înțelege care dintre ele vor funcționa pentru o afacere de închiriere de petreceri, consultați acest blog.

In concluzie

Întreprinderile de aprovizionare pentru petreceri și de închiriere pentru evenimente sunt solicitate în toate orașele mari ale lumii. Cu toate acestea, pe măsură ce concurența crește, crește și cererea pentru servicii și experiențe mai bune pentru clienți. Dacă afacerea dvs. poate furniza echipamente de înaltă calitate pentru petreceri, susținute de o experiență superioară a clienților, este posibil să depășiți operatorii tradiționali și să vă stabiliți un nume în industria de închiriere a petrecerilor.