온라인 파티 용품 및 이벤트 장비 대여 사업을 시작하는 방법

파티용품 렌탈업체는 가계와 상업업체 모두에 파티용품을 대량으로 공급합니다. 이러한 비즈니스는 연중 계속 수요가 있습니다. 업계의 B2C 및 B2B 비즈니스는 일반적으로 테이블, 의자, 커튼, 텐트, 조명 솔루션, 오디오/비디오 장비, 연단, 무대 및 작은 장식과 같은 장비를 임대합니다.

인터넷에서 비즈니스 운영에 대한 인식과 지식이 부족하기 때문에 많은 파티 렌탈 업체가 전자 상거래의 길을 가는 것을 자제하고 있습니다. 그러나 파티 및 이벤트를 조직한 경험이 풍부한 소유자는 온라인 파티 대여 비즈니스의 작업과 복잡성을 쉽게 이해할 수 있습니다.

이 기사에서는 이러한 비즈니스 소유자가 더 깊은 통찰력을 얻고 온라인 파티 대여 사업을 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 전제 조건과 권장 사항을 다루었습니다.

목차

• 산업 동향
• 파티 렌탈 사업의 고객 세분화
  
• 파티 대여 사업이 직면한 과제
• 파티 대여 관리 솔루션
• 파티 장비 대여 사이트의 특징
• 파티 용품 및 이벤트 대여 웹사이트 런칭
• 파티 용품 및 장비 대여 가격 책정 모델
• 마케팅 파티 용품 및 이벤트 렌탈 사업
• 결론적으로

파티 용품 및 이벤트 대여 산업의 최신 동향

매년 새로운 트렌드가 파티 렌탈 산업에 등장합니다. 잘 정립된 기업이 이러한 추세에 따라 비즈니스를 조정하고 수정하는 것은 상당히 어려운 일이지만 신생 기업과 초기 기업은 빠르게 전환하고 이를 활용할 수 있습니다.

2021년과 그 다음 해에는 다음 트렌드가 파티 렌탈 비즈니스와 고객 행동의 궤적을 이끌 것입니다.

지속 가능성에 대한 수요 증가

현대 소비자들은 환경에 대한 관심을 의식적으로 인식하고 있으며, 어느 정도 친환경적인 조치에 적극적으로 참여하고 있습니다. 또한 다양한 법적 규정으로 인해 플라스틱 사용을 억제하고 가능한 경우 지속 가능한 옵션을 선택해야 합니다. 그 결과, 파티 렌탈 업계의 고객들은 분해성 수저 및 이와 유사한 일회용 파티 용품으로 선택을 제한하고 있습니다.

비전통적인 이벤트 장소

목적지 결혼식과 농가, 미술관, 박물관, 캠프장과 같은 비전형적인 이벤트 장소는 현대 소비자들 사이에서 두각을 나타내고 있습니다. 사람들은 그 어느 때보다 호텔이나 레스토랑과 같은 전통적인 장소에서 이벤트를 주최하는 것을 꺼립니다. 비전통적인 이벤트 장소는 일부 파티 임대 비즈니스를 수용하기 어려울 수 있지만 이러한 장소에서 발생하는 복잡성은 가격 상승의 범위를 나타냅니다.

파티 가제트의 부상

테크 가제트는 파티 렌탈 사업에서 새로운 기준이 되고 있습니다. 자동 음식 디스펜서, 노래방 시스템, 프로젝터, 조명 솔루션, 음성 비서, Wi-Fi 라우터, Wi-Fi 범위 확장기, LED 풍선 및 로봇 청소기와 같은 임대 장비가 전통적인 파티 장비 사이에서 증가하고 있습니다.

가상 및 하이브리드 이벤트

가상 및 하이브리드 이벤트를 통해 게스트는 원거리에서 참여할 수 있습니다. AR 및 VR 기술의 발전으로 가상 및 하이브리드 이벤트가 실행 가능하게 되었습니다. 가상 및 하이브리드 이벤트의 몇 가지 예로는 콘서트, 회의, 스포츠 이벤트, 교육 이벤트 및 축제가 있습니다.

파티 렌탈 사업 – 주요 고객 부문

파티 및 이벤트 렌탈 산업의 고객 기반은 일반 가정에서 기업 비즈니스 및 정부 기관에 이르기까지 다양합니다.

예상대로 고객층마다 이벤트의 유형과 장비에 대한 수요가 많이 다릅니다.

이 그래픽에서는 각 고객 세그먼트 및 이벤트 유형에 대한 간략한 분석을 수행했습니다.

파티 대여 사업이 직면한 과제

파티 렌탈 사업은 정기적으로 물류를 처리합니다. 또한 성공적인 비즈니스 운영을 위해 엄격한 일정을 따라야 합니다. 이 일정에는 적시 납품 및 재고 조달이 포함되며 관리가 쉽지 않은 경우가 많습니다.

유사하게, 파티 렌탈 비즈니스가 직면하는 몇 가지 상호 관련된 문제가 있습니다. 그 중 가장 복잡한 것은 다음과 같습니다.

복잡한 가격 책정 모델

다양한 장비에 대한 다양한 기간을 포함하는 렌탈 주문은 여러 날의 이벤트에서 많은 파티 용품을 중복되게 만듭니다. 즉, 행사 1일 차에 대여한 장비가 다른 날에는 주최측에서 필요하지 않을 수 있습니다. 행사 기간 동안 임대하기를 꺼릴 것입니다.

이러한 시나리오에서는 파티 용품 임대 비즈니스가 이벤트 기간에 필요한 장비의 가격을 계산하기가 어려워집니다. 다른 장비와 함께 그룹화하면 전체 주문에 대한 가격 계산 및 견적이 사업주에게 실질적인 과제가 됩니다.

재고 흐름 추적

인벤토리의 배송 및 조달을 추적하는 것도 파티 렌탈 업계의 주요 과제입니다. 이전 섹션에서 암시했듯이 고객은 이벤트가 끝나기 전에 특정 장비를 반환하거나 즉각적인 장비 교체가 필요할 수 있습니다. 이러한 상황에서 인벤토리 흐름 추적은 파티 임대 비즈니스에 필수적입니다.

비효율적인 추적은 비즈니스 분쟁, 잘못된 재고 관리로 이어질 수 있으며 비즈니스를 사기 및 절도에 취약하게 만들 수 있습니다. 파티 임대 비즈니스가 동의하는 재고 추적 문제에 대한 일반적인 솔루션은 실시간 추적입니다. 그러나 파티 렌탈 산업에서 재고 흐름을 추적하는 것은 주문량에 따라 노동 집약적이며 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

재고 수준 유지

파티 렌탈 사업의 인벤토리에는 소모품과 비소모품이 모두 포함됩니다. 비소모품은 제때 반납하거나 조달한다는 점에서 비교적 수월한 편이지만, 반면에 소모품은 재고 보충을 위해 사업자의 반복적인 투자가 필요합니다.

또한 여러 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 파티 렌탈 비즈니스의 용량은 주문량에 따라 항상 달라집니다. 따라서 클라이언트가 특정 유형의 장비(예: 조명 솔루션)를 대량으로 주문하면 파티 렌탈 비즈니스가 이를 다른 클라이언트에게 제공할 수 없게 될 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 고객 지원 제공

파티 용품 및 이벤트 대여 사업은 고객의 의심과 문의를 처리하기 위해 포괄적인 고객 지원 채널을 관리해야 합니다. 그들은 또한 장비 부족, 장비 손상 및 배송 지연과 같은 다양한 이유로 고객 지원이 필요할 수 있는 고객의 막판 불만을 예상해야 합니다.

고객은 빠르고 안정적인 지원 채널을 원하는데, 이는 중소기업과 신생 기업이 관리하기 어려운 경우가 많습니다.

"전 세계 사람들의 56%가 열악한 고객 서비스 경험 때문에 회사와의 거래를 중단했습니다."
– 마이크로소프트

파티 임대 관리 소프트웨어가 이러한 문제를 해결하는 방법

내부 프로세스의 최적화와 자동화는 앞서 언급한 문제에 대한 신뢰할 수 있는 솔루션으로 두드러집니다. 내부 비즈니스 프로세스를 수정하고 재구성하는 것은 비즈니스에 시간이 많이 소요될 수 있지만 파티 임대 관리 소프트웨어를 통한 자동화는 더 빠르고 효율적인 솔루션입니다.

비즈니스 매니아와 신생 기업은 소프트웨어에 액세스하여 비즈니스 운영을 수행하기 위한 프런트엔드 고객 접점과 함께 파티 임대 비즈니스를 설정할 수 있습니다. 일반 용어로 파티 및 이벤트 대여 소프트웨어의 도움으로 기업가는 백엔드 비즈니스 프로세스를 간소화하는 동시에 고객에게 주문을 위한 인터페이스(예: 전자 상거래 웹사이트 및 모바일 앱)를 제공할 수 있습니다.

파티 임대 관리 소프트웨어가 앞서 언급한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

파티 대여 소프트웨어에는 다음과 같은 여러 기능이 있습니다.

재고 관리: 실시간 재고 입력은 기업이 재고를 유지하는 데 도움이 되도록 소프트웨어에 입력할 수 있습니다. 소프트웨어는 장비 반품 및 재고 보충에 대한 알림 경고를 보낼 수 있습니다. 사용할 수 없는 장비는 주문 관리를 간소화하고 고객 경험을 개선하기 위해 '재고 없음'으로 자동 표시됩니다. 마찬가지로, 주문당 제한된 수량은 파티 및 이벤트 대여 소프트웨어에서 설정할 수 있습니다.

주문 관리: 파티 렌탈 소프트웨어의 판매 기록 및 기존 주문을 단일 화면에 표시하고 다양한 필터를 사용하여 정렬할 수 있습니다. 비즈니스 소유자는 주문 관리 탭을 통해 직접 완료된 배송 및 보류 중인 배송을 필터링할 수 있습니다. 그/그녀는 장비 반환 시 주문 완료를 표시할 수도 있습니다.

고객 지원: 파티 대여 관리 소프트웨어에는 고객 지원에 사용할 수 있는 여러 AI 챗봇 통합이 있습니다. 일부는 발권 시스템을 제공하기도 합니다. 사업주가 선택한 소프트웨어 유형에 따라 다양한 무료 및 유료 고객 지원 통합에 액세스할 수 있습니다.

고급 예약 시스템: 복잡한 가격 책정 모델은 파티 대여 소프트웨어에서 사용할 수 있는 고급 예약 시스템의 도움으로 해결할 수 있습니다. 이 시스템의 도움으로 사업주는 위치, 시간 및 요일을 기반으로 정확한 가격을 계산할 수 있습니다.

앞서 언급한 과제 외에도 렌탈 사업은 일반적으로 다른 많은 과제에 직면해 있습니다. 당신은 우리의 다른 게시물에서 이러한 도전에 대해 읽을 수 있습니다 .

파티 장비 대여 웹 사이트의 주요 기능

여러 파티 렌탈 웹사이트와 그 특징에 대한 심층 연구를 수행한 후 원활한 파티 공급 및 이벤트 렌탈 비즈니스 운영에 필요한 기능 목록을 다음과 같이 정리했습니다.

1. 테마 제품 브로셔 및 패키지

파티 렌탈 사업자는 다양한 이벤트 유형에 대한 테마 브로셔를 제작하여 웹사이트에 업로드할 수 있습니다. 이를 통해 고수익 품목을 임대할 수 있을 뿐만 아니라 가격 책정을 단순화하고 고객 경험을 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 미국에 기반을 둔 파티 렌탈 업체인 Party Rentals Ltd.는 제품 브로셔를 사용하여 장비를 전시합니다.

브로셔 및 언급된 장비를 패키지로 구매할 수 있는 옵션과 함께 파티 대여 웹사이트에서는 브로셔를 PDF로 다운로드할 수 있는 버튼도 제공할 수 있습니다. 이를 통해 관심 있는 고객은 웹사이트를 방문하지 않고도 가족 및 친구와 브로셔를 공유할 수 있습니다. 따라서 고객 경험을 크게 향상시킵니다.

2. 바코드 스캐너

웹사이트의 데이터베이스와 연결된 바코드 스캐너는 실시간 입력을 자동화할 수 있습니다. 주문 처리 속도를 높이고 입력 오류를 제거하며 작동하는 데 로그인 자격 증명이 필요하지 않습니다. 또한 재고 흐름을 유지하는 데 도움이 되며 대량 주문 처리 및 품질 검사 수행에 매우 유용합니다.

3. 다양한 이벤트를 위한 여러 카트

사업주는 고객이 다양한 이벤트를 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이를 위해 고객이 여러 쇼핑 카트를 만들 수 있습니다. 각 장바구니에는 이벤트 이름, 손님 수, 이벤트 시작 및 종료 날짜와 같은 여러 속성이 있을 수 있습니다. 장바구니 변경 옵션은 화면 오른쪽 상단에서 제공됩니다. 마찬가지로 고객이 '장바구니에 추가' 버튼을 클릭하면 도착할 수도 있습니다.

Yo!Rent에서 제공하는 이벤트 관리 및 파티 대여 웹사이트인 KoutureStudios는 고객이 다양한 이벤트를 위해 장비를 저장할 수 있도록 여러 카트를 사용합니다. 또한 자동화 기능을 사용하여 손님 수에 따라 제품 수량을 선택합니다.

4. 구독 패키지

파티 임대 비즈니스는 고객 유지를 위해 다계층 구독 패키지를 사용할 수 있습니다. 이 기능은 기업 사무실 및 이벤트 주최자에게 파티 ​​용품을 제공하는 등 B2B 작업을 수행할 때 가장 유용합니다. 이러한 유형의 고객은 모두 정기적으로 이벤트를 조직하고 반복 주문에 대한 할인 및 혜택을 높이 평가합니다.

5. 이벤트 갤러리

파티 렌탈 업계의 고객들은 진열된 상품을 구매합니다. 그들은 지불하기 전에 장비가 어떻게 보일지 알고 싶어합니다. 오프라인 매장은 다양한 장비를 전시할 수 있지만 전자 상거래 파티 대여 웹사이트는 이벤트 갤러리를 만들어 포트폴리오를 선보일 수 있습니다.

매혹적인 제품 갤러리도 경쟁에서 눈에 띄는 데 도움이 될 것입니다.

6. 예비 장비 추가 옵션

카트에 예비 장비를 추가하는 옵션은 장비 부족으로 인해 고객이 당황하는 것을 방지할 수 있습니다. 종종 이벤트 및 파티의 손님 수가 초대 수를 초과하여 좌석 용량이 부족하게 됩니다. 마찬가지로 테이블, 장식, 조명, 유리 제품 및 기타 장비가 부족할 수 있습니다. 제품 손상 및 품질 문제도 품귀 현상으로 이어집니다.

솔루션으로 파티 렌탈 웹사이트는 체크아웃 과정에서 예비 장비를 추가할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 이 상향 판매는 비즈니스의 이윤을 증가시키고 고객이 주문할 가능성이 높습니다. 비즈니스 소유자는 관리자 패널에서 테이블, 의자 및 모든 장비에 대한 기본 예비 수량을 설정할 수 있습니다.

7. 다중 사용자 CMS

다양한 하위 관리자 계정이 필요한 노동 집약적인 파티 임대 비즈니스에는 다중 사용자 콘텐츠 관리 시스템(CMS)이 필요합니다.

웹사이트의 관리자는 다른 공동 관리자 계정에 권한을 할당하고 플랫폼에서 다양한 웹 페이지, 블로그 페이지, 배너 및 백엔드 프로세스를 처리하도록 허용할 수 있습니다.

파티 용품 및 이벤트 대여 웹사이트를 시작하는 방법

Google Digital Garage에 따르면 웹사이트는 기업의 온라인 홈 역할을 합니다. 파티 렌탈 비즈니스의 경우 렌탈 관리 소프트웨어가 작동하는 것은 디지털 매장입니다.

다음은 비즈니스 소유자가 파티 임대 관리 소프트웨어를 사용하여 웹사이트를 설정하기 위해 따를 수 있는 단계입니다.

1. 파티 대여 관리 소프트웨어 선택

인터넷에는 서버 요구 사항이 서로 다른 다양한 파티 임대 관리 소프트웨어 가 있습니다. 말할 것도 없이, 기능과 기능이 다를 수 있으므로 서버와 도메인을 선택하기 전에 사전에 주의를 기울여야 합니다. 비즈니스 소유자는 비즈니스 요구 사항에 따라 소프트웨어를 사용자 정의할 수도 있습니다 (아래의 "파티 렌탈 웹사이트의 특징" 섹션 참조) .

2. 서버 및 도메인 선택

서버 요구 사항에 따라 비즈니스 소유자는 웹 사이트를 호스팅할 서버를 선택해야 합니다. 웹사이트에는 도메인이라고 하는 고유한 이름도 있어야 합니다. 하이퍼로컬 파티 렌탈 비즈니스의 경우 도메인 이름은 방문자가 비즈니스를 더 쉽게 인식할 수 있도록 해야 합니다. 도메인 이름 검색 도구를 사용하여 사용 가능한 도메인 이름과 이미 사용 중인 도메인 이름을 알 수 있습니다.

3. 파티 대여 소프트웨어 설치 및 구성

서버와 도메인 이름을 선택한 후 기업은 파티 임대 관리 소프트웨어를 설치하고 구성할 준비가 된 것입니다. 소프트웨어 팀은 설치 및 일회성 구성을 지원할 수 있습니다. 온보딩 후 비즈니스는 향후 소프트웨어 자체를 구성할 수 있습니다.

4. 제품 추가 및 파티 용품 대여 사업 시작

소프트웨어를 구성한 후 기업은 자세한 제품 목록을 업로드하고 임대 가격을 설정할 수 있습니다. 제품을 쉽게 필터링할 수 있도록 비즈니스 소유자는 다양한 스타일, 이벤트 유형 및 가격 태그에 대한 범주를 설정할 수 있습니다. 제품 카탈로그가 준비되면 온라인 파티 대여 사업을 시작할 수 있습니다.

이 사례 연구에서 우리가 미국에 기반을 둔 파티 장비 대여 비즈니스를 위한 온라인 대여 웹사이트를 구축한 방법을 알아보십시오.

파티 용품 및 이벤트 대여 비즈니스의 가격 책정 모델

파티 렌탈 비즈니스의 복잡한 가격 문제를 해결하는 방법은 다양합니다. 이를 해결하기 위한 직접적인 접근 방식은 시장 상황에 따라 수익성 있는 가격 책정 모델을 적용하는 것입니다. 또한 최신 파티 임대 관리 소프트웨어는 다양한 가격 책정 모델을 지원하여 기업이 장비 가격을 책정하는 데 보다 다양한 기능을 제공할 수 있습니다.

파티 렌탈 비즈니스에 적합한 다양한 가격 모델은 다음과 같습니다.

• 비용 플러스 마진: 최소 예약 수로 자본 비용을 충당하기 위한 가격 책정 전략입니다.
• 수요 기반 가격 책정: 이 가격 책정 모델에서는 소비자 수요의 증가와 감소에 따라 가격이 결정됩니다.
• 경쟁 가격 책정: 소비자 수요 대신 경쟁자가 설정한 가격이 가격 책정의 주요 결정 요인으로 작용합니다.
• 묶음상품 : 묶음 상품으로 가격이 책정되며, 묶음 상품은 따로 대여하지 않습니다.
• 침투 가격: 침투 가격은 기존 시장을 혼란에 빠뜨리기 위해 매우 저렴한 비용으로 제품을 임대하는 것을 포함합니다.

온라인 파티 용품 및 이벤트 임대 사업 마케팅

몇 가지 예외를 제외하고 대부분의 파티 렌탈 사업은 초지역 사업입니다. 즉, 매우 제한된 지리적 범위 내에서 운영됩니다. 이렇게 하면 대상 고객이 좁혀지지만 파티 렌탈 비즈니스의 서비스를 소개하고 홍보하는 방법에 대한 마케팅 과제가 여전히 우세합니다.

다음은 스타트업 파티 임대 비즈니스가 온라인 비즈니스를 홍보하는 데 도움이 되는 몇 가지 엄선된 마케팅 솔루션입니다.

• 네트워킹 이벤트 참석
• 소셜 미디어 마케팅 수행
• 지역 검색 엔진 최적화(SEO) 구현
• 지역 검색 엔진 마케팅(SEM) 구현
• 이메일 마케팅 추구
• 하이퍼로컬 브랜딩 수행
• 보도 자료 게시
• 지역 신문 및 잡지에 광고
• 추천 마케팅 프로그램 시작

비즈니스 프로모션을 위한 올바른 마케팅 전략을 선택하고 구현하는 것은 다양한 유형의 비즈니스에게 어려운 일입니다. 어떤 것이 파티 렌탈 사업에 적합한지 이해하려면 이 블로그를 확인하십시오.

결론적으로

파티 용품 및 이벤트 임대 사업은 세계의 모든 주요 도시에서 수요가 있습니다. 그러나 경쟁이 치열해짐에 따라 더 나은 서비스와 고객 경험에 대한 요구도 높아집니다. 귀하의 비즈니스가 우수한 고객 경험을 뒷받침하는 고품질 파티 장비를 공급할 수 있다면 기존 업체를 능가하고 파티 렌탈 업계에서 명성을 쌓을 수 있습니다.