O software de marketing com a classificação mais alta para ajudar sua empresa a ter sucesso em 2022
Publicados: 2022-11-25Nossos dados de análise de usuários identificam as 12 ferramentas de software mais bem avaliadas pelos usuários em 2021 para marketing, incluindo marketing por e-mail, marketing de conteúdo, automação de marketing e gerenciamento de marca.
Um mundo socialmente distante trouxe muitas mudanças na forma como as pequenas empresas operam, incluindo uma maior dependência de estratégias de marketing digital. Muitas pequenas empresas reformularam sua estratégia de marketing e investiram em ferramentas de software de marketing para criar uma pilha de tecnologia de marketing para seus negócios. Eles aceleraram os esforços de digitalização que não apenas simplificaram seus processos de negócios, mas também restauraram suas vendas perdidas.
Se você está procurando um software para ajudá-lo a otimizar essas estratégias de marketing digital, selecionamos uma lista dos 12 principais produtos que se destacaram entre 280 ferramentas em 21 categorias de software por oferecer excelente valor, de acordo com o feedback de milhares de usuários reais. . Esta lista ajudará você a comparar opções e encontrar a solução de software certa que atenderá aos seus requisitos atuais e futuros de pilha de tecnologia de marketing.
Para ajudá-lo a entender o que você pode esperar dessas ferramentas de marketing, destacamos os principais recursos, relatórios de lista restrita em que cada produto aparece e algumas análises de usuários para cada produto. Também capturamos pontuações de popularidade para produtos em destaque nesta lista; a pontuação de popularidade é ponderada em 100 pontos e é calculada usando a metodologia Shortlist.
Os produtos são ordenados com base em sua inclusão nos relatórios Shortlist, da maioria das aparições de relatórios para as menos; leia mais sobre nossa metodologia de seleção aqui.
As 12 ferramentas de marketing mais bem avaliadas
Reconhecido nestes relatórios Capterra Shortlist: Email Marketing, Social Media Marketing, Survey, Social Media Management, Marketing Automation, Landing Page, Campaign Management, Email Tracking
Pontuação de popularidade da shortlist: 100 de 100
Para mostrar como os revisores se sentem sobre o Mailchimp, aqui estão alguns dos trechos mais positivos das análises do Capterra:
Prós
“Se você deseja anunciar algo grande ou empolgante, é uma plataforma perfeita para atrair mais clientes” — Líder de vendas de serviços, software de computador, empresa de médio porte
“O Mailchimp é realmente bom no que faz. Adoro a facilidade de criar e-mails bonitos” — Pequenas empresas, instituições religiosas, pastor estudantil
“Mailchimp é super amigável para iniciantes e oferece um blog incrível cheio de dicas úteis” — Pequenos negócios, filantropia, associado de conteúdo de marca
Fonte
Reconhecido nestes relatórios Capterra Shortlist: Email Marketing, Social Media Marketing, Social Media Management, Landing Page, Campaign Management, Marketing Analytics
Pontuação de popularidade da shortlist: 59 de 100
Para mostrar como os revisores se sentem sobre o HubSpot Marketing Hub, aqui estão alguns dos trechos mais positivos das análises do Capterra:
Prós
“Isso me permite ter uma melhor compreensão de uma conta e como melhor atendê-la” — Gerente de marketing para pequenas empresas, marketing e publicidade
“Muitos recursos interessantes que são muito fáceis de usar. Ótima academia para aprender a aproveitar todos os recursos” — Diretor de pequenas empresas, imobiliárias, marketing e vendas
“Tem um ótimo design e um UX incrível. As coisas são simples e facilmente acessíveis” — Pequenos negócios, gerenciamento educacional, gerente de marketing
Fonte
Reconhecido nestes relatórios Capterra Shortlist: Social Media Marketing, Social Media Management, Content Marketing, Marketing Automation, Campaign Management, Marketing Analytics
Pontuação de popularidade da shortlist: 66 de 100
Para mostrar como os revisores se sentem sobre a SharpSpring, aqui estão alguns dos trechos mais positivos das análises do Capterra:
Prós
“O fato de estar repleto de recursos fáceis de usar o torna um ótimo produto por um bom valor” — Pequena empresa; tecnologia da informação e serviços, dados, comunicação; especialista em automação e integração
“A integração e o suporte são excelentes. Eles têm um processo de onboarding muito bem planejado” — Pequena empresa, tecnologia da informação e serviços, proprietário
“Bem, quando decidi pela Sharpspring, não poderia ter ficado mais satisfeito. Facilidade de uso e valor para o Bang tem sido ótimo” — Presidente para pequenas empresas, marketing e publicidade
Fonte
Reconhecidos nestes relatórios Capterra Shortlist: Gerenciamento de mídia social, Marketing de conteúdo, Gerenciamento de campanha, SMS Marketing, Landing Page, Gerenciamento de reputação.
Pontuação de popularidade da shortlist: 62 de 100
Para mostrar como os revisores se sentem sobre o Marketing 360, aqui estão alguns dos trechos mais positivos das análises do Capterra:
Prós
“É um prazer conversar com eles e extremamente profissionais e prestativos” — Pequenos negócios; saúde, bem-estar e boa forma; proprietário
“Eu me beneficiei muito com todas as contribuições criativas deles. Nosso site fica lindo tanto no computador quanto no celular” — Small business, wine and spirits, gerente assistente
“Muitos recursos, dados e análises, aparência muito boa, cria ótimos relatórios” — Pequena empresa, construtora, proprietária
Fonte
Reconhecido nestes relatórios Capterra Shortlist: Email Marketing, Social Media Marketing, Social Media Management, Content Marketing, Campaign Management, Landing Page
Pontuação de popularidade da lista restrita: 60 de 100
Para mostrar como os revisores se sentem sobre o Act-On, aqui estão alguns dos trechos mais positivos das análises do Capterra:
Prós
“É extremamente prático e fácil de entender fazer qualquer trabalho de marketing” — Pequenas empresas, marketing e publicidade, diretor de operações
Fonte
Reconhecido nestes relatórios do Capterra Shortlist: Email Marketing, Content Marketing, Campaign Management, SMS Marketing, Marketing Analytics, Marketing Automation
Pontuação de popularidade da shortlist: 67 de 100
Para mostrar como os revisores se sentem sobre o Omnisend, aqui estão alguns dos trechos mais positivos das análises do Capterra:
Prós
“As instruções são fáceis, os modelos são fantásticos e é muito melhor do que uma plataforma de e-mail genérica” — Negócios corporativos, varejo, gerente de RH
“Os temas do Mailchimp são básicos e também são legais. Omnisend tem temas mais bonitos e estéticos” — Pequena empresa, cosmética, cofundadora
“O Omnisend é fácil de usar e também não há uma grande curva de aprendizado” — Pequena empresa, cosmética, cofundadora
Fonte
Reconhecido nestes relatórios Capterra Shortlist: Social Media Management, Reputation Management, Social Media Marketing, Marketing Analytics, Brand Management
Pontuação de popularidade da shortlist: 79 de 100
Para mostrar como os revisores se sentem sobre o Sprout Social, aqui estão alguns dos trechos mais positivos das análises do Capterra:
Prós
“Em primeiro lugar, o suporte ao cliente é absolutamente excelente. Eles são extremamente receptivos e prestativos” — Diretor de negócios de médio porte, hotelaria, marketing e serviços criativos
“Uma ótima experiência de integração e uma interface de usuário adorável e simples. Adoro o recurso de caixa de entrada inteligente na plataforma” — Pequenas empresas, marketing e publicidade, CMO
“A capacidade de agendar postagens em contas de mídia social com antecedência é um salva-vidas” — Pequenas empresas, alimentos e bebidas, nutricionista registrada
Fonte
Reconhecido nestes relatórios Capterra Shortlist: Email Marketing, Social Media Marketing, Social Media Management, Marketing Automation, Email Tracking
Pontuação de popularidade da shortlist: 95 de 100
Para mostrar como os revisores se sentem sobre o Constant Contact, aqui estão alguns dos trechos mais positivos das análises do Capterra:
Prós
“Eles foram muito receptivos e fizeram um ótimo trabalho, ajudando-me a descobrir a melhor maneira de usar o software” — Pequena empresa, varejo, proprietário
“Eles ficam lindos do lado do consumidor e são fáceis de entender do lado criativo também” — Pequenas empresas, imobiliárias, corretores de imóveis
Fonte
Reconhecido nestes relatórios Capterra Shortlist: Social Media Marketing, Marketing Automation, Content Marketing, Campaign Management, Marketing Analytics
Pontuação de popularidade da shortlist: 73 de 100
Para mostrar como os revisores se sentem sobre o Salesforce Marketing Cloud, aqui estão alguns dos trechos mais positivos das análises do Capterra:
Prós
“O criador de e-mail é muito fácil de usar e a capacidade de especificar um pré-cabeçalho foi muito apreciada” — Pequenas empresas, relações públicas e comunicações, vice-presidente de operações
“Possui fácil criação de relatórios e forte integração com vários softwares” — Pequenos negócios, tecnologia da informação e serviços, gerente de operações de marketing
“Tem sido muito útil para gerenciar as jornadas dos clientes, enviar e preparar e-mails e obter bons relatórios”— Small business, automotivo, gerente de marketing
Fonte
Reconhecido nestes relatórios Capterra Shortlist: Social Media Marketing, Social Media Management, Marketing Automation, Campaign Management, Reputation Management
Pontuação de popularidade da shortlist: 71 de 100
Para mostrar como os revisores se sentem sobre o Thryv, aqui estão alguns dos trechos mais positivos das análises do Capterra:
Prós
“Fantástica integração de e-mail e boas ferramentas de CRM para recrutar clientes em potencial e encontrar novos talentos” — Negócios empresariais, tecnologia da informação e serviços, engenheiro de suporte técnico
“A capacidade de usar o recurso de campanha automatizada provou ser uma grande vitória para nossa empresa” — Pequena empresa, contabilidade, diretor de desenvolvimento de negócios
“A integração com meu site é fantástica e torna o acompanhamento dos leads TÃO FÁCIL”— Pequenas empresas, contabilidade, CPA
Fonte
Reconhecido nestes relatórios Capterra Shortlist: Social Media Marketing, Content Marketing, Social Media Management, Marketing Analytics, SEO
Pontuação de popularidade da shortlist: 79 de 100
Para mostrar como os revisores se sentem sobre o Semrush, aqui estão alguns dos trechos mais positivos das análises do Capterra:
Prós
“O suporte ao cliente deles também tem sido fantástico e eles parecem muito ansiosos para ajudar” — Pequeno empresário, marketing e publicidade, proprietário
“A Semrush é incrível ao identificar a concorrência e oferece ótimas recomendações para suas campanhas publicitárias” — Pequenas empresas, marketing e publicidade, copywriter
Fonte
Reconhecido nestes relatórios Capterra Shortlist: Social Media Marketing, Social Media Management, Content Marketing, Product Lifecycle Management, Forms Automation
Pontuação de popularidade da shortlist: 92 de 100
Para mostrar como os revisores se sentem sobre o Monday.com, aqui estão alguns dos trechos mais positivos das análises do Capterra:
Prós
“Monday.com tem uma boa interface de usuário, fácil de usar e visual incrível” — Pequenas empresas, tecnologia da informação e serviços, engenheiro de TI
“O melhor recurso do monday.com é a capacidade de ajudá-lo a integrar suas tarefas ao seu calendário” — Enterprise business, internet, business development and strategy
“O atendimento ao cliente foi rápido e incrível sempre que precisei entrar em contato”— Pequenas empresas, marketing e publicidade, marketing
Fonte
Qual ferramenta de marketing é melhor para o seu negócio?
Sua empresa pode se beneficiar do investimento em uma pilha de tecnologia de marketing – isso não apenas ajudará sua empresa a permanecer operacional em um mundo socialmente distante, mas também abrirá fluxos de receita a longo prazo.
Encontre software mais útil com Shortlist
Os relatórios Shortlist do Capterra têm sido um recurso valioso para compradores de software por muitos anos. Para criar cada um desses relatórios, classificamos os fornecedores em duas dimensões: avaliações de usuários e popularidade .
O componente de classificação é plotado no eixo X e considera as classificações gerais de usuários de produtos com base em análises escritas nos últimos 24 meses. Os usuários classificam os produtos em uma escala de 1 estrela (mais baixa) a 5 estrelas (mais alta).
O componente de popularidade é plotado no eixo Y e considera o volume de pesquisa mensal médio para um conjunto padronizado de palavras-chave para cada produto, conforme derivado de uma metodologia de pesquisa proprietária, bem como a posição do domínio do fornecedor na página de resultados do mecanismo de pesquisa ( SERP) para cada palavra-chave. Esta é uma medida de interesse e relevância do usuário usada como proxy para popularidade.
Cada pontuação (classificações e popularidade) é ponderada e dimensionada para um valor entre 1-50.
Para saber mais sobre nossa metodologia de Shortlist, leia nossa explicação completa aqui.