A melhor mensagem de boas-vindas para dar a seus clientes e membros da equipe carinhosos

“Você nunca tem uma segunda chance de causar uma ótima primeira impressão.” – Will Rogers

Sem segundas chances, você não gostaria de começar uma nova jornada com o pé errado só porque não escolheu as palavras certas. Você iria?

Comece a enviar melhores mensagens de boas-vindas e comece a fazer melhores conexões durante o processo de integração, seja uma mensagem de boas-vindas para novos funcionários ou novos clientes.

Cobriremos as melhores mensagens de boas-vindas para:

• Novos clientes
• Novos empregados
• Novos assinantes
• Remarketing de visitantes anteriores

Participe do Webinar de hoje com Larry Kim!

Ou Registre-se para o Replay Gratuito

Saiba tudo sobre as NOVAS ferramentas do MobileMonkey com destaque para as ferramentas para 10X o engajamento do Instagram e transforme o Instagram em um gerador de receita para o seu negócio.

Salve meu assento grátis!

Como você escreve uma mensagem de boas-vindas?

Entendemos que a criação de uma nova saudação de boas-vindas, que seja única, nítida e faça com que o a bordo pareça quente e confuso, não é um pedaço de bolo de creme de banana.

Às vezes, apenas encontrar as palavras certas e juntá-las pode levar horas.

Não se preocupe! Estamos aqui com inspiração para mensagem de boas vindas.

Você pode estar integrando um novo funcionário, um novo chefe ou um novo cliente, e cada um deles receberá olhares pastosos de saudações diferentes. Encontre a mensagem de boas-vindas certa aqui!

Vale a pena ter uma mensagem de boas-vindas

Antes de embarcarmos no navio de boas-vindas e navegarmos pelo oceano lamacento de ondas, acenos e saudações, vamos dar uma olhada em algumas estatísticas sobre por que as mensagens de boas-vindas cuidadosamente escolhidas são obrigatórias.

• 58% dos funcionários que recebem uma mensagem de boas-vindas forte e convincente têm maior probabilidade de permanecer na empresa por 3 anos ou mais.
• 69 por cento dos funcionários cujos corações se derreteram porque você efetivamente os recebe com carinho, provavelmente permanecerão na equipe por pelo menos 3 anos.
• Com a saudação certa por e-mail marketing, você pode gerar mais de 320% de receita do que o normal. Clientes felizes, funcionários felizes, você feliz!
• Uma mensagem de boas-vindas pode aumentar as chances de engajamento do cliente em 33%.
• Você pode economizar aproximadamente US$ 8 bilhões por ano usando um chatbot para sua mensagem de boas-vindas e atendimento ao cliente. Veja como você pode criar um bot para o seu negócio!

Quer saber quem mais faz isso? Ralf Lauren!

A megamarca envia uma mensagem de saudação aos clientes com a promessa de dar as últimas novidades e atualizações com 10% de desconto.

Se funcionar para eles, funcionará para você também, certo? Bem, talvez.

Em primeiro lugar, você precisará de alguns dados perspicazes sobre seus clientes. Afinal, não saímos por aí enviando caixas de bananas para nossos clientes (…ou não?).

Encontre uma conexão significativa – uma mensagem de boas-vindas que vibre com seus interesses.

Vamos nos aprofundar em como as mensagens de boas-vindas podem ser incorporadas ao seu negócio diário, trabalhando para ajudá-lo a alcançar uma maior taxa de retenção de clientes.

A melhor mensagem de boas-vindas para clientes

Nº 1: Novos clientes a bordo com uma mensagem de boas-vindas e descontos

Como dissemos no início, as primeiras impressões duram. Para torná-los memoráveis, você deve dar alguns passos — e rápido!

Procrastinar fará com que você se atrapalhe com as apresentações e mensagens de boas-vindas piores do que o brinde de casamento do seu irmão bêbado.

Independentemente de você escolher malas diretas ou mensagens, cada um deve orientar seu cliente e fornecer um ponto de contato se ele desejar entrar em contato com você.

Além disso, quem não ama presentes? Seus novos clientes também! Envie a eles uma oferta de boas-vindas por tempo limitado que fará com que eles o amem mais (e os façam gastar mais dinheiro!).

Talvez jogue um macaco de pelúcia (ou qualquer mascote divertido que você tenha) para lembrá-los de sua mensagem de boas-vindas calorosa e fofa.

#2: Mensagem de boas-vindas para novos assinantes

Depois que eles fizerem suas compras finais, é hora de dar aos seus novos assinantes algo mais pelo que esperar!

Assim que alguém se inscrever, enviar uma mensagem de boas-vindas fará com que se sintam queridos e apreciados, e ousamos dizer... calorosos e confusos?

Além disso, você pode pedir que eles avaliem a facilidade do processo de assinatura para aumentar o envolvimento.

Dar boas-vindas ao seu público-alvo deve ser… segmentado. Portanto, tente usar seus nomes com algo cativante.

#3: E-mails para abandono de carrinho

Você sabia que 70% de todos os compradores abandonam seus carrinhos!? Este é um grande número, e você pode lembrar aos seus desistentes o que eles estão perdendo.

Dê-lhes as boas-vindas de volta para comprar mais!

Ou melhor, seja esperto e torça para “seu carrinho está sentindo sua falta”.

De fato, os e-mails de abandono de carrinho são conhecidos por fazer a diferença, onde cerca de 50% dos usuários acabam fazendo o pedido de onde pararam.

#4: Estabeleça o canal central de comunicação

Uma das melhores maneiras de impressionar seus novos clientes é enviando-lhes um e-mail de boas-vindas (ou mensagem com o MobileMonkey), que estabelece o canal central de comunicação.

Dessa forma, você constrói uma linha de conversa fundamental e se entrega com a impressão de estar sempre lá.

#5: Seja a luz guia

Quer falemos de um novo funcionário, de um novo chefe ou de um novo cliente, a orientação é necessária. Fale sobre a empresa, os grupos presentes, as causas às quais a empresa está associada e link para o site.

Você pode usar essas mensagens de boas-vindas em sua mensagem de confirmação para novos assinantes de SMS, assinantes de e-mail e muito mais.

Eles também podem ser um excelente quebra-gelo no bate-papo do seu site.

Amostras de mensagem de boas-vindas para seus clientes

1. Bem-vindo à turma! Estamos emocionados por ter alguém com um gosto tão impecável entre nós (bem, duh! Você nos escolheu!)
2. Olá! Estamos muito animados por você fazer parte da (nome da marca). Nós amamos todos os nossos clientes, e isso inclui você também!
3. Para mostrar nossa felicidade em tê-lo aqui, oferecemos um desconto (porcentagem). Aproveite e espalhe o amor!
4. Ei! Seu amor nos faz continuar! Continue comprando porque você merece presentes!!!!

Exemplos de mensagem de boas-vindas para um novo funcionário

1. Acabamos de ouvir que uma nova pessoa incrível se tornou parte de nossa equipe! Bem vindo a selva!
2. Estamos muito felizes em recebê-lo a bordo. Sua inteligência e energia fazem de você um trunfo para nós. Mal posso esperar para trabalhar com você!
3. Bem-vindo à nossa equipe, e esperamos que sua presença a torne mais forte. Esperamos que sua presença aqui ajude no crescimento e expansão da empresa.
4. Um grande parabéns pela nova função, e nós o recebemos de braços abertos. Desejamos que nossos caminhos nunca se separem e que nossa parceria cresça no futuro!

OBTENHA NOVAS FERRAMENTAS DE ENGAJAMENTO PARA AUMENTAR SEU PÚBLICO NO INSTAGRAM E FACEBOOK DO MOBILEMONKEY

Aumente o número de seguidores e engajamento no Instagram e Facebook com novas ferramentas para criadores, influenciadores, artistas, marcas e negócios D2C. Inscreva-se para ser o primeiro a usar ferramentas que geram engajamento de elite por meio de DMs do Instagram.

Conseguir acesso

Faça um impacto!

Uma mensagem de boas-vindas pode ajudar sua empresa a crescer. Seja enviada a um cliente ou a um novo funcionário, essas saudações fazem com que o destinatário se sinta apreciado e são conhecidos por aumentar a taxa de retenção de funcionários e as taxas de conversão de clientes.

Destaque-se - seja um unicórnio, não um burro!

Encontrar a mensagem de boas-vindas perfeita não é uma tarefa fácil. Mas você pode ter certeza de que as saudações personalizadas têm o poder de capturar a atenção e o coração do seu receptor e obter uma resposta positiva.

Certifique-se de cativar a essência da sua marca/organização para obter o melhor resultado.

Procurando mais maneiras de dar carinho aos seus contatos?

• Conte com a ajuda do nosso incrível chatbot de aumento de conversão e entregue mensagens mágicas de boas-vindas personalizadas, sempre.
• Utilize estes modelos de conversa e mensagem de boas-vindas para o seu chatbot e comece a trabalhar hoje mesmo!
• Instale o plugin MobileMonkey WordPress para um chat ao vivo rápido e fácil.

Participe do Webinar de hoje com Larry Kim!

Ou Registre-se para o Replay Gratuito

Saiba tudo sobre as NOVAS ferramentas do MobileMonkey com destaque para as ferramentas para 10X o engajamento do Instagram e transforme o Instagram em um gerador de receita para o seu negócio.

Salve meu assento grátis!

Próximos passos importantes

• Crie seu próprio funil de vendas automatizado hoje mesmo no MobileMonkey. Comece gratuitamente hoje mesmo.
• Converse e aprenda sobre chatbots com outros entusiastas. Junte-se ao MobileMonkey Island, nosso grupo no Facebook de 40 mil profissionais de marketing e empreendedores que estão prontos para apoiá-lo.
• Melhore seu desempenho de marketing com a Chatbot University, um tutorial de chatbot gratuito e uma área de treinamento para profissionais de marketing por chat.

Perguntas frequentes: Como escrever mensagens de boas-vindas para sua empresa

P: Como você escreve uma mensagem de boas-vindas?

R: Uma ótima mensagem de boas-vindas é pessoal, sincera e adaptada ao indivíduo ou à empresa.

Deve incluir uma saudação, uma expressão de alegria pela nova conexão e um pouco sobre o que esperar do relacionamento. Você também pode oferecer um incentivo especial para incentivá-los a começar.

Conheça seu público e mantenha-o simples e positivo.

P: Quais são alguns bons exemplos de mensagens de boas-vindas?

R: Aqui estão alguns exemplos de ótimas mensagens de boas-vindas:

• Bem-vindo à nossa empresa! Estamos muito felizes em tê-lo como parte de nossa equipe.
• Estamos felizes por você ter nos escolhido e queremos mostrar nosso apreço dando a você um incentivo especial.
• Temos o prazer de tê-lo como nosso cliente. Sabemos que você não ficará desapontado com sua compra.
• Obrigado por se juntar a nós! Estamos ansiosos para um relacionamento longo e próspero.

P: Por que é importante ter uma ótima mensagem de boas-vindas?

R: Uma mensagem de boas-vindas bem elaborada é importante porque dá o tom do relacionamento. Isso mostra que você está animado para se conectar com a pessoa ou empresa e que está comprometido em proporcionar uma ótima experiência. Também os encoraja a dar o próximo passo no processo.

Você sabia que 58% dos funcionários que recebem uma mensagem de boas-vindas forte e convincente têm maior probabilidade de permanecer na empresa por 3 ou mais anos?

Você também sabia que, com a saudação certa via e-mail marketing, você pode gerar mais de 320% de receita do que o normal?

Estas são apenas algumas estatísticas para incentivá-lo por que é importante criar saudações de boas-vindas atraentes e personalizadas.

P: Como você diz bem-vindo a um cliente?

R: Aqui estão alguns exemplos que você pode usar:

• Uma recepção calorosa ao nosso mais novo cliente! Estamos empolgados em trabalhar com você e esperamos que você fique satisfeito com os resultados.
• Use citações criativas e motivacionais como “Happy Humpday”, “Rise and Grind”… você entendeu.
• Aqui estão alguns exemplos para novos funcionários:
• Bem-vindo à nossa empresa! Estamos muito felizes em tê-lo como parte de nossa equipe.
• Estamos felizes por você ter nos escolhido e queremos mostrar nosso apreço dando a você um incentivo especial.
• Bem-vindo ao nosso site! Esperamos que você encontre tudo o que precisa e que aproveite sua experiência.
• Obrigado por se juntar a nós! Estamos ansiosos para um relacionamento longo e próspero.
• Nos esperamos que vocÊ tenha um otimo dia!

P: O que você deve evitar em uma mensagem de boas-vindas?

R: Há algumas coisas a serem evitadas em uma mensagem de boas-vindas, incluindo ser muito agressiva ou orientada para vendas e evitar parecer genérica ou impessoal.

Não se esqueça de evitar aborrecimentos como jargão jurídico ou palavras difíceis de pronunciar. Basta ser amigável e acolhedor, e você definirá o tom para um ótimo relacionamento.

P: Como você recebe as pessoas em uma página?

R: Você pode usar uma variedade de saudações em sua página, dependendo do que deseja dizer. Alguns bons exemplos incluem:

• Bem-vindo!
• Olá!
• Bem-vindo ao nosso site!
• Obrigado por nos visitar!
• Esperamos que encontre o que procura e que aproveite a sua estadia.
• Tenha um ótimo dia!
• Obrigado pelo seu interesse!
• Estamos ansiosos para servi-lo.

O uso de imagens com texto ou gifs em sua página de boas-vindas provavelmente aumentará o engajamento, pois começará a criar esse relacionamento 1:1.

P: Posso dizer bem-vindo em vez de você é bem-vindo?

R: Em alguns casos, pode ser mais apropriado usar um termo ou outro, dependendo da situação. Por exemplo, se você fez algo para outra pessoa que ela não esperava, é educado dizer de nada.

Por outro lado, se alguém acabou de cumprimentá-lo, é mais apropriado dizer bem-vindo. Na maioria dos casos, porém, qualquer termo é aceitável.

P: Como você diz que é bem-vindo formalmente?

R: Você pode dizer que é bem-vindo de várias maneiras, dependendo da situação. Algumas expressões formais incluem:

• O prazer é meu.
• Estou feliz em ajudar.
• Não mencione isso.
• Você entendeu.
• Os clientes são a nossa primeira prioridade.
• Estou feliz em ajudá-lo e atendê-lo.

Estes são apenas alguns exemplos que você pode usar.

P: Como você escreve uma mensagem de boas-vindas?

R: Uma mensagem de boas-vindas calorosa e sincera é a maneira perfeita de mostrar a alguém que você sentiu sua falta e que está feliz por ela estar de volta. Algumas dicas para escrever uma ótima mensagem de boas-vindas incluem:

• Seja genuíno e autêntico.
• Mostre seu apreço por seu tempo longe.
• Receba-os de braços abertos.
• Aqui estão alguns exemplos de ótimas mensagens de boas-vindas:
• Você novamente! Estamos muito felizes por você estar de volta.
• Ei [first_name], é ótimo vê-lo novamente.
• Você está de volta… saúde para você!
• Psst… notamos que esta não é sua primeira vez aqui. Obrigado por nos mostrar seu apoio.
• [First_name], obrigado por ser um cliente fiel. Queremos dar-lhe um desconto “xx” por ser tão fiel.

P: Como escrever uma mensagem de boas-vindas para um novo funcionário?

R: Aqui estão algumas maneiras de iniciar uma mensagem de boas-vindas para um novo funcionário ou membro da equipe:

• Uma calorosa recepção ao nosso mais novo funcionário!
• Estamos entusiasmados por tê-lo a bordo e esperamos que você seja um ativo valioso para a equipe.
• Estamos felizes por você ter nos escolhido e queremos mostrar nosso apreço dando a você um incentivo especial.
• Em nome dos membros e supervisores, gostaríamos de lhe dar as boas-vindas à equipe. Estamos muito satisfeitos e empolgados em trabalhar em equipe a partir de hoje.
• Bem-vindo à nossa empresa! Estamos muito felizes em tê-lo como parte de nossa equipe.
• Estamos ansiosos para um relacionamento longo e próspero.
• Parabéns por fazer parte da equipe! Toda a empresa lhe dá as boas-vindas, e estamos ansiosos para uma jornada de sucesso com você! Bem vindo a bordo!
• Ter você em nossa empresa é uma grande honra!
• Obrigado por escolher fazer parte da empresa!

Sua mensagem de boas-vindas também deve incluir informações sobre a empresa e o que esperar nos próximos dias ou semanas.

P: Qual é uma boa maneira de encerrar uma mensagem de boas-vindas?

R: Uma boa maneira de encerrar uma mensagem de boas-vindas é expressar sua empolgação em desenvolver um relacionamento com o cliente ou funcionário. Você também pode convidá-los a explorar o site ou entrar em contato com você para obter mais informações.

• Obrigado pelo seu interesse!
• Estamos ansiosos para servi-lo no futuro.
• Tenha um ótimo dia!
• Obrigado pelo seu tempo.
• Esperamos que tenha gostado da sua estadia.
• Mas espere, temos uma oferta especial só para você.

P: O que devo evitar ao escrever uma mensagem de boas-vindas para meus clientes?

R: Erros de gramática e ortografia são uma das piores coisas que podem acontecer em sua mensagem de boas-vindas... qualquer mensagem nesse sentido.

Além disso, evite frases genéricas e exageradas.

P: Como você cumprimenta os altos funcionários?

R: Ao cumprimentar um superior, você deve usar um termo mais formal, como Sr./Sra. seguido de seu sobrenome. Se você estiver usando o primeiro nome, use apenas o primeiro nome.

Por exemplo:

• Olá, Sra. Smith.
• Boa tarde, Sr. Johnson.
• Oi Bob!
• Olá senhor.

P: Boa tarde é formal?

R: Pode ser, mas também depende da situação.

Se você estiver conhecendo alguém pela primeira vez ou se for uma ocasião mais formal, então sim, boa tarde seria formal.

Se você está apenas cumprimentando alguém que conhece bem, seria menos formal.

P: O que devo fazer se não tiver certeza de como me dirigir a alguém?

R: Se você não tem certeza de como se dirigir a alguém, é melhor jogar pelo seguro e usar um termo mais formal, como Sr./Sra. seguido de seu sobrenome.

Você também pode ligar para a empresa ou pesquisar on-line um guia sobre como abordar determinados indivíduos.

Q: Como você diz olá de uma maneira legal?

Uma maneira legal de dizer olá seria usar o nome deles. Por exemplo:

• Olá, (nome).
• E aí, (nome)?
• Olá, meu amigo.
• Ei, (nome)!
• Bom dia/tarde/noite, (nome).

P: O que devo fazer se esquecer o nome de alguém?

R: Se você esquecer o nome de alguém, é melhor se desculpar e tentar lembrá-lo. Você também pode pedir para eles se apresentarem novamente.

Também é uma boa ideia escrever o nome da pessoa e mantê-lo em mente para a próxima vez.

P: Qual é a diferença entre Hi e Hello?

R: Oi é uma maneira mais casual de dizer olá, enquanto olá é mais formal.

Hi pode ser usado em qualquer situação, enquanto hello é normalmente usado ao conhecer alguém pela primeira vez ou em um ambiente mais formal.

Esperamos que isso ajude você a criar saudações incríveis para todos! Aqui estão algumas coisas para lembrar:

• Mantenha suas mensagens curtas e diretas
• Evite cometer erros de ortografia e gramática
• Seja respeitoso e use o termo apropriado ao se dirigir a alguém
• Certifique-se de que seu tom é amigável e acolhedor
• Inclua informações sobre a empresa e o que esperar nos próximos dias ou semanas
• Termine sua mensagem com um gesto de emoção e antecipação para o relacionamento que está por vir

Sinta-se à vontade para nos deixar um comentário abaixo se você gostou deste artigo!