+50 exemplos de como escrever as melhores linhas de abertura de e-mail

Publicados: 2020-12-31

“O e-mail tem uma habilidade que muitos canais não têm: criar toques pessoais valiosos – em escala.” – David Newman

Hoje estamos trazendo para você um guia para ajudá-lo a escrever as melhores linhas de abertura de e-mail para todas as tarefas profissionais a serem feitas.

O e-mail é uma das formas proeminentes e universais de manter contato.

Se você deseja abordar um cliente existente, um novo lead, funcionários, um novo chefe ou uma correspondência comercial, os e-mails são um canal de comunicação de reengajamento fantástico, juntamente com outros canais de reengajamento, como mensagens de texto e Facebook Messenger.

Quando falamos sobre as melhores linhas de abertura de e-mail, estamos falando de linhas de abertura de e-mail e linhas de assunto que:

Obtenha mais aberturas
Obtenha mais respostas
Gere resultados positivos em direção aos seus objetivos de negócios

Aqui está a boa notícia. Você NÃO precisa ter nenhuma educação formal na área.

Este guia está aqui para ajudá-lo com algumas linhas de abertura de e-mail testadas e comprovadas.

Seja esperto ao escrever um e-mail e veja o poder que ele tem! Você também pode usar ferramentas de e-mail marketing para turbinar sua campanha.

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Como você inicia um e-mail profissional?

Procurando por algumas das “Melhores linhas de abertura de e-mail no trabalho?” Você deve isso a si mesmo para chegar a algo melhor do que "espero que você esteja bem", e nós o cobrimos.

Se você já recebeu esses e-mails, temos certeza de que sabe o que queremos dizer.

Assim, trazemos um saco de guloseimas para você!

As melhores linhas de abertura de e-mail se você estiver acompanhando

Conforme nossa conversa por telefone…
Estou apenas verificando sobre…
Para acompanhar nossa conversa…
Conforme discutido,…
Você faria a gentileza de fornecer uma atualização sobre…
Estou te retornando a respeito…
Eu queria circular de volta para...
Eu queria flutuar isso de volta para o topo da sua caixa de entrada…

As melhores linhas de abertura de e-mail se você estiver em um clima formal

Bom Dia…
Boa tarde…
Boa noite…
Espero que a pandemia não tenha sido muito dura com você...
Espero que você esteja bem nestes tempos interessantes…
Espero que a semana esteja a correr muito bem…
Permita-me apresentar-me…
Espero que seu dia até agora tenha sido agradável…
Estou estendendo a mão pela amizade...
Espero que seu final de semana tenha sido excelente…
Espero que sua semana tenha começado bem...

As melhores linhas de abertura de e-mail para uma saudação mais descontraída

Obrigado pela ajuda…
Obrigado pela resposta rápida…
É ótimo ouvir de volta…
Suas palavras gentis fizeram meu dia...
Sua resposta rápida é muito apreciada…
Obrigado por entrar em contato…
Agradecemos seu contato…
Eu poderia usar seu conselho…

As melhores linhas de abertura de e-mail se você quiser levantar o ânimo no trabalho

Esperamos que a semana tenha sido apenas um pouco chata…
Olá do outro lado...
Olá! Olá! <teste de microfone>…
Espero que você já tenha tomado seu café da manhã...
Sim! Eu de novo!…
Prometo que este e-mail não é tão longo quanto o último…
Espero que você não estivesse esperando a mensagem de outra pessoa!…
Um há! Outro correio!…
Feliz 'não segunda-feira'…
Apertar. Fim de semana chegando!…

Escritórios se tornaram sinônimo de palavras como chato, sugador de vida, parasita, sem alma e muitos outros superlativos de horrível.

Seja o indescritível “escritório legal” (ou café super-glorificado com wifi grátis?).

Mesmo se você estiver em uma configuração WFH, destaque-se e faça sua equipe transbordar de risos e sorrisos ao adicionar essas melhores linhas de abertura de e-mail para enviar à sua crescente lista de e-mail para manter seu humor sempre animado.

Afinal, um funcionário feliz = melhor desempenho!

Principais linhas de abertura de e-mail Estamos bem com você roubando para gerar engajamento louco

Se você acha que apenas a linha de assunto é importante para gerar engajamento e não a linha de abertura, você está delirando!

A linha de abertura é o que realmente encanta seu receptor para ler mais do que a linha de assunto.

Aqui estão algumas das melhores linhas de abertura de e-mail para ajudá-lo a impulsionar o engajamento MAD!

Parabéns por… (despertar o interesse deles)
Olá amigo… (interesse compartilhado)
Caro (nome)… (seja pessoal)
Você sabia?... (fazer uma pergunta)
Eu vi seu post em… (quem… eu?!)
Eu notei o quão bem você... (quem... eu?!)
Percebi que [nome da empresa] é [mencionar notícias sobre a empresa] (mostre que você pesquisou)
Vi que você é [atividade inferida com base em pesquisa, ou seja: “marketing do seu negócio no Facebook”]. Como vai isso? (mostre que você fez sua pesquisa e valorize a experiência deles)
Suas opiniões sobre (X) são tão parecidas com as minhas… (crie um interesse compartilhado)
Tenho certeza que você ficará feliz em saber… (ofereça valor a eles)
Pergunta rápida! (abra uma lacuna de curiosidade)
Você pode me fazer um favor? (abra uma lacuna de curiosidade)
Espero que você empreste seus pensamentos sobre… (valorize sua contribuição)

E a lista continua….

Esperamos que você não esteja mais em branco sobre como escrever as melhores linhas de abertura de e-mail.

Escrever as melhores linhas de abertura de e-mail não é nada demais! Pode ser tedioso e exaustivo, especialmente para aqueles de formação não técnica.

Não perca mais um momento, vá em frente e use as linhas que mencionamos aqui.

A taxa de retenção de clientes e as taxas de engajamento certamente aumentarão quando você investir seu tempo escrevendo as melhores linhas de abertura para seus e-mails.

E não tenha medo, este post está sempre aqui para ajudá-lo a nadar até a praia caso você se perca no oceano de palavras, que são muitas!

O marketing inteligente e intencional é diretamente proporcional ao aumento das vendas, maior ROI e melhores números no negócio.

E se você é uma pequena empresa, deve experimentar todas as melhores ferramentas de marketing para ter sucesso.

Portanto, continue escrevendo, revisando e aproveite a infinidade de aplicativos de marketing digital disponíveis que podem aprimorar seus direitos autorais (e receita!).

Movimentos de bônus para estender o poder de suas linhas de abertura de e-mail

Chat e mensagens são o canal de comunicação preferido para empresas e clientes B2C, com taxas de abertura 10X a 80X maiores do que outros canais de reengajamento.

Quando você dominar suas linhas de abertura de e-mail, verá que elas também podem se traduzir em suas aberturas de bate-papo.

O bate-papo para marketing (geração de leads, qualificação, reengajamento e retenção), bem como suporte de vendas e atendimento ao cliente, começa com um quebra-gelo - abrindo uma conversa para iniciar um relacionamento com o cliente.

Soa familiar?

Aqui estão dicas para as melhores linhas de abertura para sua comunicação com o cliente, independentemente do canal. Estes são especialmente relevantes para e-mails frios e para quebrar o gelo para iniciar conversas de bate-papo.

Seja pessoal . Use tudo o que você sabe sobre alguém para personalizar sua mensagem. Exemplos de saudações personalizadas (quebra-gelo) no chat:
- Gostaria de ajuda para encontrar a bicicleta do tamanho certo para o seu filho?
- Você está procurando um apartamento para alugar, comprar uma casa ou condomínio, ou vender seu imóvel?
- Gostaria de ajuda para descobrir se tem COVID-19?
- Você se importaria de responder a uma breve pesquisa sobre a experiência do cliente hoje?
Personalize sua apresentação . Adapte a experiência com base na página em que o visitante do chat está, no conteúdo com o qual ele interagiu ou em outras coisas que você sabe sobre ele.

Para adicionar mensagens de bate-papo aos canais de comunicação do cliente, navegue até o construtor de bots do MobileMonkey.

Inscreva-se para uma conta gratuita ou faça login na sua conta existente.

A plataforma OmniChat da MobileMonkey permite criar fluxos de mensagens e automações para muitos dos aplicativos de mensagens populares que seus clientes já usam para manter contato.

Você pode capturar e-mails no bate-papo e enviar esses e-mails para sua pilha de tecnologia de marketing automaticamente!

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Próximos passos importantes

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Perguntas frequentes sobre como escrever a melhor linha de abertura de e-mail

P: O que é a linha de abertura no e-mail?

R: Uma linha de abertura no e-mail são as primeiras palavras ou frases de um e-mail. A melhor linha de abertura de e-mail é uma frase que prende a atenção do leitor e faz com que ele queira ler mais. Alguns bons exemplos de linhas de abertura de e-mail incluem:

Espero que você esteja tendo um ótimo dia.
Percebi que você está interessado em (tópico).
Você tem alguma dúvida sobre (tema)?
Bem-vindo à minha empresa!
Obrigado por sua compra!

P: Como você cumprimenta em um e-mail?

R: A melhor maneira de iniciar um e-mail é personalizá-lo (use o primeiro nome, se puder), adaptar a experiência com base no que você sabe sobre o leitor e garantir que a mensagem seja relevante para ele.

Outro cenário é usar um quebra-gelo ou uma saudação personalizada.

P: Como faço para iniciar um e-mail profissional amigável?

R: A melhor maneira de começar um e-mail profissional depende da situação e do relacionamento entre o remetente e o destinatário.

No entanto, algumas boas linhas de abertura para e-mails profissionais incluem se apresentar, agradecer ao destinatário pelo tempo ou fazer uma pergunta para iniciar a conversa.

Você também pode dar uma olhada no nosso artigo acima, pois descrevemos diferentes maneiras de iniciar um e-mail com base em uma resposta, um e-mail de introdução etc.

P: Qual é a melhor maneira de iniciar uma conversa com um cliente em potencial?

R: A melhor maneira de iniciar uma conversa com os clientes atuais pode variar de acordo com o relacionamento entre o cliente e a empresa. No entanto, algumas boas perguntas para quebrar o gelo a serem feitas aos clientes atuais incluem perguntar como eles estão, agradecer-lhes por sua fidelidade, fornecer informações relevantes ou direcionar clientes em potencial para uma página de destino ou oferecer a eles uma consulta gratuita.

P: Qual é a melhor maneira de iniciar um e-mail para um cliente que fez uma compra?

R: Uma mensagem de agradecimento é sempre uma boa maneira de enviar um e-mail para um cliente que fez uma compra.

Inclua informações sobre como usar o produto que eles compraram ou forneça informações de suporte.

Além disso, você pode oferecer a eles um desconto na próxima compra ou convidá-los a participar do seu programa de fidelidade.

P: Qual é a melhor maneira de iniciar um e-mail para um cliente que cancelou a assinatura?

R: A melhor maneira de iniciar um e-mail para um cliente que cancelou a inscrição é geralmente com um pedido de desculpas.

Você também pode perguntar por que eles cancelaram a inscrição e ver se há algo que você possa fazer para mudar de ideia. Pode ser útil para seus esforços futuros entender por que eles cancelaram a inscrição e se é algo que você pode querer abordar.

P: O que você deve evitar em sua linha de abertura?

R: Você deve evitar o uso de mensagens genéricas, mensagens muito vendáveis ou agressivas e mensagens que não sejam relevantes para o leitor.

Evite enviar várias mensagens seguidas sem uma resposta do leitor também.

Faça um teste A/B de linhas de abertura para entender quais tipos de linhas de abertura funcionam para seu público e visualize análises de campanhas de e-mail para ver quais linhas de abertura ou conteúdo estão causando cancelamentos de assinatura.

P: O que você pode fazer se sua linha de abertura não obtiver resposta?

R: Se sua linha de abertura não estiver recebendo resposta, tente enviar uma mensagem diferente, um novo ângulo ou reformular a mensagem original.

Mas você também deve tentar uma abordagem diferente, como enviar uma oferta ou um pedido de feedback.

Além disso, você pode entrar em contato com o leitor nas mídias sociais ou tentar enviá-lo por e-mail em um horário diferente.

Há muitas maneiras de melhorar seu conhecimento e prática de redação de e-mail, incluindo cursos de redação on-line que geralmente incluem modelos de e-mail que você pode usar e personalizar.

P: O que é uma saudação calorosa?

R: Uma saudação calorosa é uma mensagem personalizada que usa o nome do destinatário ou um termo carinhoso.

É uma forma de iniciar um e-mail com um tom mais pessoal e pode fazer com que o leitor sinta que a mensagem enviada a ele vai agregar valor.

P: Qual é a melhor maneira de iniciar um e-mail para vários destinatários?

R: A melhor maneira de iniciar um email para vários destinatários depende do relacionamento entre os destinatários.

No entanto, algumas boas linhas de abertura para e-mails para vários destinatários incluem endereçar todos eles pelo nome, fornecer uma breve atualização ou fazer uma pergunta.

Não se esqueça de usar uma linha de abertura amigável para que os destinatários se sintam confortáveis.

P: O que são boas linhas de assunto de e-mail?

R: Algumas boas linhas de assunto de e-mail incluem fazer uma pergunta, fornecer uma breve atualização ou incluir uma chamada para ação.

Use uma linha de assunto que seja relevante para os interesses do destinatário. Além disso, você deve tentar evitar o uso de linhas de assunto vagas ou genéricas.

Destaque-se com linhas de assunto engraçadas ou use emojis. Mais importante, sabemos que a personalização funciona melhor.

P: Quais são algumas boas perguntas para quebrar o gelo para iniciar um e-mail?

R: Algumas boas perguntas para quebrar o gelo a serem feitas a um cliente em potencial incluem perguntar sobre seus negócios, quais são seus pontos problemáticos ou o que eles estão procurando em um produto ou serviço.

Peça ao destinatário para compartilhar um pouco sobre si mesmo ou direcionar clientes em potencial para uma página de destino ou oferecer uma consulta gratuita.

P: O que você deve evitar em seu e-mail para um cliente que fez uma compra?

R: Eu não recomendo usar mensagens genéricas ou mensagens que sejam muito vendáveis ou agressivas. Este cliente fez uma compra.

Conecte-se com eles e construa seu relacionamento 1:1 com eles e personalize a conversa. Tente evitar o envio de várias mensagens seguidas sem uma resposta do leitor.

P: Como faço para aumentar minha taxa de abertura com a linha de abertura de um e-mail?

R: Você pode aumentar sua taxa de abertura com a linha de abertura de um e-mail personalizando a mensagem, usando uma linha de abertura amigável ou incluindo uma linha de assunto que seja relevante para os interesses do destinatário.

P: Como posso melhorar minha taxa de cliques de e-mail com uma linha de abertura atraente?

R: Use um call to action na linha de abertura. Se o seu e-mail apresentar uma abordagem de estilo de lista, inclua apenas alguns dos itens da lista e peça ao leitor que clique para obter a lista completa.

P: O que devo fazer se meu destinatário de e-mail não abrir meu e-mail?

R: Você deve sempre agendar outro e-mail 24 horas após o e-mail original para enviar para quem não abriu o e-mail original, com uma nova linha de assunto atraente.

Há muitas coisas a considerar ao escrever a linha de abertura de e-mail perfeita. Seguindo essas dicas, você pode criar uma linha de abertura que vai chamar a atenção do seu leitor e incentivá-lo a continuar lendo.

A personalização é fundamental, portanto, sempre tente encontrar uma maneira de se conectar com o destinatário em um nível pessoal.

E, por fim, lembre-se sempre de agendar um e-mail de acompanhamento para quem não abrir o e-mail original.