7 software de mapa de calor que gera insights incríveis (gratuito e pago)

Todas as empresas querem crescer. É por isso que muitas empresas passam inúmeras horas tentando aumentar seu tráfego e taxas de conversão, mas não conseguem ver os resultados que estão procurando.

Vamos ser sinceros – há tantas coisas diferentes que podem ser feitas em seu site para aumentar as conversões. Mas com tanta concorrência por aí, como você sabe quais táticas valem a pena implementar?

Uma maneira de descobrir isso é usar o software de mapa de calor!

Os mapas de calor mostram o que as pessoas clicam em seu site, onde rolam e o que estão mais interessadas em ver. Eles também informam onde os clientes em potencial podem ter dificuldades para navegar em seu site ou encontrar as informações de que precisam.

Então, agora que fornecemos algumas informações sobre por que os mapas de calor são tão importantes, vejamos as dez principais ferramentas de mapas de calor que gerarão insights exclusivos para o seu negócio.

O que são ferramentas de mapa de calor?

As ferramentas de mapa de calor são análises visuais que permitem ver como um usuário interage com seu site. Eles permitem que você veja as áreas do seu site onde os visitantes estão clicando, passando o mouse, rolando – basicamente tudo o que eles fazem com o mouse enquanto visitam seu site. Em outras palavras, eles dão uma ideia sobre o comportamento do usuário.

Isso permite que você veja onde eles estão tendo dificuldades, o que eles estão mais interessados ​​em ver e até que ponto na(s) página(s) eles tendem a ler.

Por que você deve usar uma ferramenta de mapa de calor para o seu site?

Como mencionado anteriormente, esse tipo de análise visual informará onde os clientes em potencial podem ter dificuldades para navegar em seu site ou encontrar as informações de que precisam. Isso permite identificar facilmente essas áreas e fazer alterações para ajudar a aumentar as conversões .

Este software permitirá que você veja onde seus usuários estão clicando na página, o que pode ajudá-lo a decidir se alguns de seus CTAs precisam de uma reforma ou talvez descobrir que não são tão atraentes para os clientes quanto outros. Também pode ser possível que as pessoas simplesmente não percebam o que esses botões significam e, portanto, não cliquem neles.

Você poderá ver quais áreas da tela seus visitantes estão visualizando e até onde eles leem.

Essas informações lhe dirão se o conteúdo do seu site é muito longo ou talvez não seja claro o suficiente. Se os visitantes não estiverem rolando para baixo e lendo seu conteúdo, talvez ele não seja atraente o suficiente. Isso permitirá que você faça as alterações necessárias para aumentar as conversões e melhorar a experiência do usuário.

O que faz uma boa ferramenta de mapa de calor?

Não existe uma fórmula perfeita quando se trata de escolher qual ferramenta de mapa de calor é a certa para o seu negócio – mas existem alguns aspectos dessas ferramentas que você deve levar em consideração antes de tomar sua decisão final.

Antes de tudo, você deve examinar o plano de preços e quais recursos estão incluídos em cada um. Você pode descobrir que alguns oferecem funcionalidades mais avançadas do que outros – portanto, é vital escolher o software certo para você com base nas necessidades e no orçamento de sua empresa.

Você também deve observar o atendimento ao cliente e a facilidade de uso do software. Se você não é experiente em tecnologia, há muitos recursos disponíveis para ajudá-lo a entender como funciona, bem como tutoriais para aqueles que podem precisar de um pouco de ajuda extra ao longo do caminho.

Depois de encontrar um ou dois que atendam à maioria das suas necessidades, você deve dar uma olhada nos comentários e avaliações dos clientes. No final, o seguinte é o que realmente o ajudará a determinar qual software de mapa de calor escolher.

Melhores ferramentas de mapeamento de calor para adotar em 2022

Agora que você entende a importância das ferramentas de mapa de calor e o que procurar em uma boa, vamos dar uma olhada mais de perto nas dez principais que vão gerar insights incríveis para o seu negócio.

1- Hotjar

Hotjar é uma das ferramentas de mapa de calor mais populares que você encontrará no mercado.

Com este software, você poderá ver onde os usuários estão clicando e até onde eles leem em cada página. Você também pode adicionar gatilhos específicos que permitirão rastrear tudo, desde envios de formulários e rolar pelas páginas do seu site.

A ferramenta de mapa de calor Hotjar é muito fácil de usar, o que a torna ótima para iniciantes e profissionais de marketing mais experientes em tecnologia.

É uma das opções mais acessíveis da nossa lista e possui plano gratuito para quem está começando o negócio; e planos pagos que incluem funcionalidades mais avançadas. Assim, você poderá encontrar exatamente o que sua empresa precisa sem gastar muito.

O Hotjar também oferece muitos recursos, tutoriais e suporte para ajudá-lo a tirar o máximo proveito de seu software.

Planos de preços:

Básico : $ 0/mês

Mais : $ 39/mês

Negócios : US$ 99/mês

Escala : $ 389/mês

2- Fluxo do mouse

Se você deseja ver como os usuários estão realmente interagindo com seu site e onde estão tendo dificuldades, o Mouseflow é uma das melhores ferramentas de mapa de calor disponíveis.

Com este software, você obterá mapas de calor em tempo real, bem como gravações, para que possa ver cada movimento que seus clientes fazem quando visitam seu site ou aplicativo móvel. Você também pode configurar metas de conversão para garantir que está recebendo todas as informações que ajudarão sua empresa.

Uma das melhores coisas do Mouseflow é que ele possui uma interface muito amigável e um processo de configuração fácil. É também uma das opções mais acessíveis da nossa lista, por isso, se procura algo dentro do seu orçamento, esta pode ser uma excelente opção para si.

Planos de preços:

Gratuito : 0€/mês

Entrada : 24€/mês

Crescimento: 79€/mês

Negócios : 159€/mês

Pro : 299€/mês

3- Laranja da Sorte

Lucky Orange é outra ótima ferramenta de mapa de calor que permitirá que você veja com precisão como seus clientes estão interagindo com seu site.

Com este software, você poderá ver todas as atividades dos visitantes do seu site em seu site em tempo real, até onde eles leem, o que é mais envolvente e onde eles estão saindo da página sem converter.

Lucky Orange também possui ferramentas de funil de conversão para destacar os pontos problemáticos que seus visitantes estão enfrentando, o que ajudará você a fazer as alterações necessárias para converter mais clientes.

Planos de preços:

Básico : $ 0/mês

Mais : $ 39/mês

Negócios : US$ 99/mês

Escala : $ 389/mês

4- Ovo Maluco

Se você está procurando uma ferramenta avançada de mapa de calor que forneça dados incríveis para informar suas decisões de negócios, o Crazy Egg é uma opção obrigatória.

Este software fornece muitos tipos diferentes de relatórios para que você possa ver exatamente o que seus clientes fazem quando visitam seu site.

Ele mostra os movimentos do mouse, o que os usuários clicam e onde eles pausam o mouse. Você também pode ver mapas de calor de páginas individuais ou de todo o site e configurar metas de conversão.

Você pode agrupar seus visitantes por categorias como novos ou mais ativos. Isso permitirá que você veja exatamente quais clientes têm mais impacto em seus negócios.

Com o Crazy Egg, você não apenas pode fazer alterações em seu site para melhorar a experiência do cliente, mas também fazer testes A/B para ver como cada alteração afeta seus negócios.

Preços:

Entre em contato para preços.

5-Conteúdoquadrado

Contentsquare é uma ótima plataforma de análise que também oferece mapas de calor.

Com este software, você pode rastrear eventos e cliques ou configurar metas de conversão e observar como seus clientes interagem com seu site.

Ele mostrará onde os usuários estão clicando, no que estão clicando e quais elementos recebem mais cliques. Você também pode usar mapas de calor para ver como os usuários estão rolando e em quais elementos do seu site eles estão focando.

Outro grande aspecto do Contentsquare é que ele possui uma interface muito fácil de usar, além de funcionalidades avançadas. Ele será capaz de atender às necessidades do seu negócio, não importa em que nível você esteja.

Preços:

Entre em contato para preços.

6- História completa

FullStory é uma excelente ferramenta que mostra tudo sobre as experiências de seus clientes em seu site.

Com o FullStory, você poderá ver como os usuários estão interagindo com seu site e por que estão tendo problemas ou dificuldades. Você também pode ver como os usuários interagem com elementos específicos do seu site, incluindo botões, formulários e imagens.

O FullStory vai além de mapas de calor básicos e gravação de sessão – ele oferece uma visão mais detalhada do comportamento do usuário e permite que você veja exatamente o que os usuários estão fazendo e por quê.

O FullStory oferece insights sobre por que os visitantes do site não convertem, o que pode ajudá-lo a planejar as tarefas necessárias para melhorar a experiência do usuário. Com a análise inteligente da Fullstory e a tecnologia de rastreamento de última geração, eles possuem uma visão mais rápida do que qualquer outro provedor de serviços por aí!

Preços:

Teste gratuito (14 dias)

Entre em contato para preços.

7- Inspecionar

O Inspectlet é um software abrangente de otimização de conversão que possui todas as ferramentas que você precisa para ter sucesso. Ele faz mapas de calor de rastreamento ocular, clica em mapas de calor e rola dados também, além da gravação da sessão.

A filtragem de sessão do Inspectlet oferece muitas opções, incluindo a duração da visita e o caminho de navegação. Além disso, você pode editar os metadados das sessões marcando usuários ou eventos específicos para maiores detalhes, se necessário – desta forma, também é possível filtrar com base em tags! Este é um recurso muito poderoso que oferece muito controle e flexibilidade.

O Inspectlet também oferece testes A/B com sua ferramenta, e você pode ver como cada variação foi executada e por quê.

Planos de preços:

Gratuito: $ 0/mês

Micro: $ 39/mês

Inicialização: $ 79/mês

Crescimento: $ 149/mês

Acelerar: $ 299/mês

Empresa: $ 499/mês

Conclusão

Esperamos que você tenha achado útil esta lista de software de mapa de calor. Há muito por onde escolher, e achamos que qualquer uma dessas ferramentas pode ajudar seu site a crescer em tráfego, taxas de conversão e engajamento. Agora cabe a você decidir qual ferramenta funcionará melhor para suas necessidades. Divirta-se explorando!

perguntas frequentes

Quais ferramentas analíticas usam a tecnologia de mapa de calor?

Duas das ferramentas analíticas mais populares que usam a tecnologia de mapa de calor são Crazy Egg e Clicktale.

Qual é a melhor ferramenta de mapa de calor?

Essa é uma pergunta difícil e recomendamos que você experimente algumas das ferramentas desta lista para ver qual delas atende melhor às suas necessidades. Lembre-se: a melhor ferramenta de mapa de calor é aquela que funciona bem para o seu negócio!

Como você lê um mapa de calor?

Os mapas de calor são uma representação gráfica de como os usuários interagem com seu site. Quanto mais quente a cor, mais engajamento essa seção recebe.