7 Heatmap Software ที่สร้างข้อมูลเชิงลึกที่น่าทึ่ง (ฟรีและจ่ายเงิน)

ทุกธุรกิจต้องการเติบโต นี่คือเหตุผลที่หลายบริษัทใช้เวลานับไม่ถ้วนในการพยายามเพิ่มอัตราการเข้าชมและอัตรา Conversion แต่ไม่เห็นผลลัพธ์ที่ต้องการ

ยอมรับเถอะ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถทำได้บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่ม Conversion แต่ด้วยการแข่งขันที่เข้มข้น คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ใดที่ควรค่าแก่การนำไปใช้

วิธีหนึ่งในการค้นหาสิ่งนี้คือการใช้ ซอฟต์แวร์แผนที่ ความร้อน !

แผนที่ความหนาแน่นจะแสดงสิ่งที่ผู้คนคลิกบนเว็บไซต์ของคุณ ที่ที่พวกเขาเลื่อนดู และสิ่งที่พวกเขาสนใจจะดูมากที่สุด พวกเขายังบอกคุณถึงตำแหน่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจประสบปัญหาในการนำทางไซต์ของคุณหรือค้นหาข้อมูลที่ต้องการ

ตอนนี้เราได้ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณแล้วว่าเหตุใดแผนที่ความหนาแน่นจึงมีความสำคัญมาก มาดูเครื่องมือแผนที่ความหนาแน่น 10 อันดับแรกที่จะสร้างข้อมูลเชิงลึกเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ

เครื่องมือแผนที่ความร้อนคืออะไร

เครื่องมือแผนที่ ความหนาแน่นคือการวิเคราะห์ด้วยภาพที่ช่วยให้คุณเห็นว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณเห็นพื้นที่ของไซต์ของคุณที่ผู้เยี่ยมชมกำลังคลิก โฮเวอร์ เลื่อน - โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่พวกเขาทำด้วยเมาส์ขณะเยี่ยมชมไซต์ของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือให้แนวคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้

ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเห็นจุดที่พวกเขากำลังประสบปัญหา สิ่งที่พวกเขาสนใจที่จะดูมากที่สุด และหน้าที่ที่พวกเขามักจะอ่านมากน้อยเพียงใด

เหตุใดคุณจึงควรใช้เครื่องมือแผนที่ความหนาแน่นสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การวิเคราะห์ด้วยภาพประเภทนี้จะบอกคุณว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจประสบปัญหาในการนำทางในไซต์ของคุณหรือค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างไร ซึ่งจะทำให้คุณสามารถระบุพื้นที่เหล่านั้นได้อย่างง่ายดายและทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อช่วย เพิ่ม Conversion

ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้คุณสามารถดูได้ว่าผู้ใช้ของคุณคลิกที่ใดบนหน้าเว็บ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่า CTA บางส่วนของคุณจำเป็นต้องมีการปรับปรุงหรือบางทีอาจพบว่าพวกเขาไม่ดึงดูดใจลูกค้าเหมือนกับคนอื่นๆ อาจเป็นไปได้เช่นกันที่ผู้คนอาจไม่ทราบว่าปุ่มเหล่านี้หมายถึงอะไร ดังนั้นจึงไม่คลิกเลย

คุณจะสามารถดูได้ว่าส่วนใดของหน้าจอที่ผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังดูอยู่ และพวกเขาอ่านมากน้อยเพียงใด

ข้อมูลนี้จะบอกคุณว่าเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณยาวเกินไปหรืออาจไม่ชัดเจนเพียงพอ หากผู้เยี่ยมชมไม่เลื่อนลงมาและอ่านเนื้อหาของคุณ แสดงว่าเนื้อหานั้นยังไม่เพียงพอ ซึ่งจะช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อเพิ่ม Conversion และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

อะไรทำให้เครื่องมือแผนที่ความร้อนที่ดี

ไม่มีสูตรที่สมบูรณ์แบบในการเลือกเครื่องมือแผนที่ความหนาแน่นที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ แต่มีบางแง่มุมของเครื่องมือเหล่านี้ที่คุณควรนำมาพิจารณาก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย

ก่อนอื่น คุณจะต้องดูแผนการกำหนดราคาและคุณลักษณะที่รวมอยู่ในแผนแต่ละแผน คุณอาจพบว่าซอฟต์แวร์บางตัวมีฟังก์ชันการทำงานที่ล้ำหน้ากว่ารุ่นอื่นๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจและงบประมาณของคุณ

คุณควรดูที่การบริการลูกค้าและซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่าย หากคุณไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี มีแหล่งข้อมูลมากมายที่พร้อมจะช่วยแนะนำวิธีการทำงาน ตลอดจนบทแนะนำสำหรับผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเล็กน้อยระหว่างทาง

เมื่อคุณพบหนึ่งหรือสองรายการที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด คุณควรพิจารณาคำติชมและคำวิจารณ์จากลูกค้าของพวกเขา ในท้ายที่สุด ต่อไปนี้คือสิ่งที่จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าจะเลือกซอฟต์แวร์แผนที่ความหนาแน่นใด

เครื่องมือ Heatmapping ที่ดีที่สุดที่จะนำมาใช้ในปี 2022

เมื่อคุณเข้าใจถึงความสำคัญของเครื่องมือแผนที่ความหนาแน่นและสิ่งที่ควรมองหาในเครื่องมือที่ดีแล้ว มาดูสิบอันดับแรกให้ละเอียดยิ่งขึ้นที่จะสร้างข้อมูลเชิงลึกที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจของคุณ

1- ฮอทจา

Hotjar เป็นหนึ่งในเครื่องมือแผนที่ความร้อนยอดนิยมที่คุณจะพบได้ในตลาด

ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณจะสามารถดูว่าผู้ใช้คลิกอยู่ที่ใดและอ่านมากเพียงใดในแต่ละหน้า คุณยังสามารถเพิ่มทริกเกอร์เฉพาะที่จะช่วยให้คุณติดตามทุกอย่างตั้งแต่การส่งแบบฟอร์มและเลื่อนดูหน้าเว็บไซต์ของคุณ

เครื่องมือแผนที่ความหนาแน่นของ Hotjar นั้นใช้งานง่ายมาก ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นและนักการตลาดที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้น

เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด ในรายการของเรา และมีแผนบริการฟรีสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ และแผนชำระเงินที่มีฟังก์ชันการทำงานขั้นสูง ดังนั้น คุณจะสามารถค้นหาสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการได้อย่างแท้จริงโดยไม่ทำให้เสียธนาคาร

Hotjar ยังมีทรัพยากร บทช่วยสอน และการสนับสนุนมากมายเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ของพวกเขา

แผนราคา:

พื้นฐาน : $0/เดือน

บวก : $39/เดือน

ธุรกิจ : $99/เดือน

ขนาด : $389/เดือน

2- การไหลของเมาส์

หากคุณต้องการดูว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณจริง ๆ อย่างไรและที่พวกเขาประสบปัญหาอย่างไร Mouseflow เป็นหนึ่งในเครื่องมือแผนที่ความหนาแน่นที่ดีที่สุด

ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณจะได้รับแผนที่ความหนาแน่นแบบเรียลไทม์เช่นเดียวกับการบันทึก เพื่อให้คุณสามารถดูทุกย่างก้าวที่ลูกค้าของคุณทำเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอพมือถือของคุณ คุณยังสามารถตั้งเป้าหมายการแปลงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลทั้งหมดที่จะช่วยเหลือธุรกิจของคุณ

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Mouseflow ก็คือมันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและขั้นตอนการตั้งค่าที่ง่ายดาย นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ราคาไม่แพงมากในรายการของเรา ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาบางอย่างที่อยู่ในงบประมาณของคุณ นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ

แผนราคา:

ฟรี : 0€/เดือน

เริ่มต้น : 24€/เดือน

การเติบโต: 79€/เดือน

ธุรกิจ : 159€/เดือน

โปร : 299€/เดือน

3- ลัคกี้ออเรนจ์

Lucky Orange เป็นเครื่องมือแผนที่ความร้อนที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่งที่จะช่วยให้คุณเห็นได้อย่างแม่นยำว่าลูกค้าของคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณจะสามารถเห็นกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทั้งหมดบนไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์ว่าพวกเขาอ่านมากเพียงใด สิ่งใดที่ดึงดูดใจมากที่สุด และออกจากหน้าใดโดยไม่ทำการแปลง

Lucky Orange ยังมีเครื่องมือช่องทางการแปลงเพื่อเน้นจุดที่ผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังเผชิญอยู่ ซึ่งจะช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการเปลี่ยนลูกค้าให้มากขึ้น

แผนราคา:

พื้นฐาน : $0/เดือน

บวก : $39/เดือน

ธุรกิจ : $99/เดือน

ขนาด : $389/เดือน

4- ไข่บ้า

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือแผนที่ความหนาแน่นขั้นสูงที่จะให้ข้อมูลที่น่าทึ่งเพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณ Crazy Egg เป็นตัวเลือกที่เหมาะที่สุด

ซอฟต์แวร์นี้มีรายงานประเภทต่างๆ มากมาย เพื่อให้คุณสามารถดูสิ่งที่ลูกค้าของคุณทำเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

โดยจะแสดงการเคลื่อนไหวของเมาส์ สิ่งที่ผู้ใช้คลิก และตำแหน่งที่พวกเขาหยุดเมาส์ไว้ คุณยังสามารถดูแผนที่ความหนาแน่นของหน้าเว็บแต่ละหน้าหรือทั้งเว็บไซต์ของคุณและตั้งเป้าหมายการแปลงได้

คุณสามารถจัดกลุ่มผู้เยี่ยมชมตามหมวดหมู่ เช่น ใหม่หรือที่ใช้งานมากที่สุด วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นได้อย่างชัดเจนว่าลูกค้ารายใดมีผลกระทบต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด

ด้วย Crazy Egg คุณไม่เพียงแค่ทำการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น แต่คุณยังสามารถทำการทดสอบ A/B เพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงแต่ละรายการส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

ราคา:

ติดต่อสอบถามราคา.

5- Contentsquare

Contentsquare เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมที่มีแผนที่ความร้อนด้วย

ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณสามารถติดตามเหตุการณ์และการคลิกผ่าน หรือตั้งเป้าหมายการแปลงและดูว่าลูกค้าของคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

โดยจะแสดงตำแหน่งที่ผู้ใช้คลิก สิ่งที่พวกเขาคลิก และองค์ประกอบใดที่ได้รับการคลิกมากที่สุด คุณยังสามารถใช้แผนที่ความหนาแน่นเพื่อดูว่าผู้ใช้เลื่อนดูอย่างไรและองค์ประกอบใดในเว็บไซต์ของคุณที่พวกเขามุ่งเน้น

อีกแง่มุมที่ยอดเยี่ยมของ Contentsquare คือมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายมากรวมถึงฟังก์ชันขั้นสูง จะสามารถตอบสนองความต้องการของธุรกิจของคุณได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ในระดับใด

ราคา:

ติดต่อสอบถามราคา.

6- เรื่องเต็ม

FullStory เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะแสดงให้คุณเห็นทุกอย่างเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ

ด้วย FullStory คุณจะสามารถดูว่าผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์ของคุณอย่างไร และเหตุใดพวกเขาจึงมีปัญหาหรือความยุ่งยาก คุณยังสามารถดูว่าผู้ใช้โต้ตอบกับองค์ประกอบเฉพาะของไซต์ของคุณอย่างไร ซึ่งรวมถึงปุ่ม แบบฟอร์ม และรูปภาพ

FullStory เป็นมากกว่าแผนที่ความหนาแน่นพื้นฐานและการบันทึกเซสชัน – มันให้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้ของคุณ และช่วยให้คุณเห็นว่าผู้ใช้กำลังทำอะไรและเพราะเหตุใด

FullStory นำเสนอข้อมูลเชิงลึกว่าเหตุใดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จึงไม่สามารถทำ Conversion ได้ ซึ่งสามารถช่วยคุณวางแผนงานที่จำเป็นสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ ด้วยการวิเคราะห์ที่ชาญฉลาดของ Fullstory และเทคโนโลยีการติดตามที่ล้ำสมัย พวกเขามีความเข้าใจที่เร็วกว่าผู้ให้บริการรายอื่น!

ราคา:

ทดลองใช้ฟรี (14 วัน)

ติดต่อสอบถามราคา.

7- ตรวจสอบ

Inspectlet เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการแปลงที่ครอบคลุมซึ่งมีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ มันทำแผนที่ความหนาแน่นของดวงตา คลิกแผนที่ความร้อน และข้อมูลการเลื่อนด้วย นอกเหนือจากการบันทึกเซสชัน

การกรองเซสชันของ Inspectlet ให้ตัวเลือกมากมายแก่คุณ รวมถึงระยะเวลาการเข้าชมและเส้นทางการนำทาง นอกจากนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลเมตาของเซสชันได้ด้วยการแท็กผู้ใช้หรือเหตุการณ์เฉพาะเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม หากจำเป็น วิธีนี้จะทำให้กรองตามแท็กได้ด้วย นี่เป็นคุณสมบัติที่ทรงพลังมากที่ให้คุณควบคุมและยืดหยุ่นได้มากมาย

Inspectlet ยังเสนอการทดสอบ A/B ด้วยเครื่องมือของพวกเขา และคุณสามารถดูประสิทธิภาพของแต่ละรูปแบบและสาเหตุได้

แผนราคา:

ฟรี: $0/เดือน

ไมโคร: $39/เดือน

การเริ่มต้น: $79/เดือน

การเติบโต: $149/เดือน

เร่งความเร็ว: $299/เดือน

องค์กร: $499/เดือน

บทสรุป

เราหวังว่าคุณจะพบว่ารายการซอฟต์แวร์แผนที่ความหนาแน่นนี้มีประโยชน์ มีตัวเลือกมากมายให้เลือก และเราคิดว่าเครื่องมือใดๆ เหล่านี้สามารถช่วยให้ไซต์ของคุณเติบโตในด้านการเข้าชม อัตราการแปลง และการมีส่วนร่วม ตอนนี้ก็ขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะตัดสินใจว่าเครื่องมือใดจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ ขอให้สนุกกับการสำรวจ!

คำถามที่พบบ่อย

เครื่องมือวิเคราะห์ใดที่ใช้เทคโนโลยีแผนที่ความร้อน

เครื่องมือวิเคราะห์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด 2 อย่างซึ่งใช้เทคโนโลยีแผนที่ความร้อน ได้แก่ Crazy Egg และ Clicktale

เครื่องมือแผนที่ความร้อนที่ดีที่สุดคืออะไร?

นี่เป็นคำถามที่ยาก และเราขอแนะนำให้คุณลองใช้เครื่องมือสองสามอย่างในรายการนี้เพื่อดูว่าเครื่องมือใดเหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด ข้อควรจำ: เครื่องมือแผนที่ความหนาแน่นที่ดีที่สุดคือเครื่องมือที่ทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจของคุณ!

คุณอ่านแผนที่ความร้อนได้อย่างไร

แผนที่ความหนาแน่นคือการแสดงภาพกราฟิกว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ยิ่งสีร้อนแรงเท่าไร ก็ยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น