7 logiciels Heatmap qui génèrent des informations incroyables (gratuits et payants)

Toutes les entreprises veulent grandir. C'est pourquoi de nombreuses entreprises passent d'innombrables heures à essayer d'augmenter leur trafic et leurs taux de conversion, mais ne parviennent pas à obtenir les résultats qu'elles recherchent.

Avouons-le, il y a tellement de choses différentes qui peuvent être faites sur votre site Web afin de stimuler les conversions. Mais avec tant de concurrence, comment savoir quelles tactiques valent la peine d'être mises en œuvre ?

Une façon de comprendre cela est d'utiliser un logiciel de carte thermique !

Les cartes thermiques montrent ce que les gens cliquent sur votre site Web, où ils défilent et ce qu'ils souhaitent le plus voir. Ils vous indiquent également où les clients potentiels peuvent avoir des difficultés à naviguer sur votre site ou à trouver les informations dont ils ont besoin.

Maintenant que nous vous avons expliqué pourquoi les cartes thermiques sont si importantes, examinons les dix meilleurs outils de carte thermique qui généreront des informations uniques pour votre entreprise.

Que sont les outils de carte thermique ?

Les outils Heatmap sont des analyses visuelles qui vous permettent de voir comment un utilisateur interagit avec votre site Web. Ils vous permettent de voir les zones de votre site où les visiteurs cliquent, survolent, défilent - essentiellement tout ce qu'ils font avec leur souris lorsqu'ils visitent votre site. En d'autres termes, ils vous donnent une idée du comportement des utilisateurs.

Cela vous permet de voir où ils rencontrent des difficultés, ce qu'ils souhaitent le plus voir et jusqu'où ils ont tendance à lire dans la ou les pages.

Pourquoi devriez-vous utiliser un outil de carte thermique pour votre site Web ?

Comme mentionné précédemment, ce type d'analyse visuelle vous indiquera où les clients potentiels peuvent avoir des difficultés à naviguer sur votre site ou à trouver les informations dont ils ont besoin. Cela vous permet d'identifier facilement ces domaines et d'apporter des modifications pour aider à augmenter les conversions .

Ce logiciel vous permettra de voir où vos utilisateurs cliquent sur la page, ce qui peut vous aider à décider si certains de vos CTA ont besoin d'une cure de jouvence ou peut-être découvrir qu'ils ne sont pas aussi attrayants pour les clients que d'autres. Il est également possible que les gens ne réalisent tout simplement pas ce que signifient ces boutons et ne cliquent donc pas du tout dessus.

Vous pourrez voir quelles zones de l'écran vos visiteurs regardent et jusqu'où ils lisent.

Ces informations vous indiqueront si le contenu de votre site Web est trop long ou s'il n'est peut-être pas assez clair. Si les visiteurs ne font pas défiler et ne lisent pas votre contenu, il n'est peut-être pas assez engageant. Cela vous permettra d'apporter les modifications nécessaires afin d'augmenter les conversions et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Qu'est-ce qui fait un bon outil de carte thermique ?

Il n'y a pas de formule parfaite lorsqu'il s'agit de choisir l'outil de carte thermique qui convient à votre entreprise, mais il y a certains aspects de ces outils que vous devez prendre en considération avant de prendre votre décision finale.

Tout d'abord, vous voudrez examiner leur plan tarifaire et les fonctionnalités incluses dans chacun. Vous constaterez peut-être que certains offrent des fonctionnalités plus avancées que d'autres. Il est donc essentiel de choisir le logiciel qui vous convient en fonction des besoins et du budget de votre entreprise.

Vous devriez également regarder le service client et la facilité d'utilisation du logiciel. Si vous n'êtes pas féru de technologie, de nombreuses ressources sont disponibles pour vous aider à comprendre comment cela fonctionne, ainsi que des didacticiels pour ceux qui pourraient avoir besoin d'un peu d'aide supplémentaire en cours de route.

Une fois que vous en avez trouvé un ou deux qui répondent à la plupart de vos besoins, vous devriez alors jeter un coup d'œil aux commentaires et avis de leurs clients. En fin de compte, ce qui suit vous aidera vraiment à déterminer quel logiciel de carte thermique choisir.

Meilleurs outils de cartographie thermique à adopter en 2022

Maintenant que vous comprenez l'importance des outils de carte thermique et ce qu'il faut rechercher dans un bon outil, examinons de plus près les dix meilleurs qui généreront des informations incroyables pour votre entreprise.

1- Hotjar

Hotjar est l'un des outils de carte thermique les plus populaires que vous trouverez sur le marché.

Avec ce logiciel, vous pourrez voir où les utilisateurs cliquent et jusqu'où ils lisent sur chaque page. Vous pouvez également ajouter des déclencheurs spécifiques qui vous permettront de tout suivre depuis les soumissions de formulaires et de faire défiler les pages de votre site.

L'outil de carte thermique Hotjar est très facile à utiliser, ce qui le rend idéal pour les débutants et les spécialistes du marketing avertis.

C'est l'une des options les plus abordables de notre liste et propose un plan gratuit pour ceux qui démarrent leur entreprise. et des plans payants qui incluent des fonctionnalités plus avancées. Ainsi, vous serez en mesure de trouver exactement ce dont votre entreprise a besoin sans vous ruiner.

Hotjar propose également de nombreuses ressources, des didacticiels et une assistance pour vous aider à tirer le meilleur parti de leur logiciel.

Forfaits :

De base : 0 $/mois

Plus : 39$/mois

Entreprise : 99 $/mois

Échelle : 389 $/mois

2- Flux de souris

Si vous voulez voir comment les utilisateurs interagissent réellement avec votre site Web et où ils rencontrent des difficultés, Mouseflow est l'un des meilleurs outils de carte thermique disponibles.

Avec ce logiciel, vous obtiendrez des cartes thermiques en temps réel ainsi que des enregistrements afin que vous puissiez voir chaque mouvement de vos clients lorsqu'ils visitent votre site Web ou votre application mobile. Vous pouvez également définir des objectifs de conversion pour vous assurer d'obtenir toutes les informations utiles à votre entreprise.

L'une des meilleures choses à propos de Mouseflow est qu'il possède une interface très conviviale et un processus de configuration facile. C'est également l'une des options les plus abordables de notre liste, donc si vous cherchez quelque chose dans votre budget, cela pourrait être une excellente option pour vous.

Forfaits :

Gratuit : 0€/mois

Débutant : 24€/mois

Croissance : 79€/mois

Entreprise : 159€/mois

Pro : 299€/mois

3- Orange porte-bonheur

Lucky Orange est un autre excellent outil de carte thermique qui vous permettra de voir précisément comment vos clients interagissent avec votre site Web.

Avec ce logiciel, vous pourrez voir toutes les activités des visiteurs de votre site Web sur votre site en temps réel, jusqu'où ils lisent, ce qui les engage le plus et où ils quittent la page sans conversion.

Lucky Orange dispose également d'outils d'entonnoir de conversion pour mettre en évidence les points faibles auxquels vos visiteurs sont confrontés, ce qui vous aidera à apporter les modifications nécessaires pour convertir plus de clients.

Forfaits :

De base : 0 $/mois

Plus : 39$/mois

Entreprise : 99 $/mois

Échelle : 389 $/mois

4- Oeuf fou

Si vous recherchez un outil de carte thermique avancé qui fournira des données étonnantes pour éclairer vos décisions commerciales, Crazy Egg est une option incontournable.

Ce logiciel fournit de nombreux types de rapports différents afin que vous puissiez voir exactement ce que font vos clients lorsqu'ils visitent votre site Web.

Il vous montre les mouvements de la souris, ce que les utilisateurs cliquent et où ils mettent la souris en pause. Vous pouvez également voir des cartes thermiques pour des pages individuelles ou l'ensemble de votre site Web et définir des objectifs de conversion.

Vous pouvez regrouper vos visiteurs par catégories comme les nouveaux ou les plus actifs. Cela vous permettra de voir exactement quels clients ont le plus d'impact sur votre entreprise.

Avec Crazy Egg, non seulement vous pouvez apporter des modifications à votre site Web pour améliorer l'expérience client, mais vous pouvez également effectuer des tests A/B pour voir comment chaque changement affecte votre entreprise.

Tarification :

Contacter pour les tarifs.

5- Carré de contenu

Contentsquare est une excellente plateforme d'analyse qui propose également des cartes thermiques.

Avec ce logiciel, vous pouvez suivre les événements et les clics ou définir des objectifs de conversion et observer comment vos clients interagissent avec votre site Web.

Il vous montrera où les utilisateurs cliquent, sur quoi ils cliquent et quels éléments obtiennent le plus de clics. Vous pouvez également utiliser des cartes thermiques pour voir comment les utilisateurs défilent et sur quels éléments de votre site Web ils se concentrent.

Un autre grand aspect de Contentsquare est qu'il possède une interface très facile à utiliser ainsi que des fonctionnalités avancées. Il saura répondre aux besoins de votre entreprise quel que soit votre niveau.

Tarification :

Contacter pour les tarifs.

6- Histoire complète

FullStory est un excellent outil qui vous montre tout sur les expériences de vos clients sur votre site Web.

Avec FullStory, vous pourrez voir comment les utilisateurs interagissent avec votre site et pourquoi ils rencontrent des problèmes ou des difficultés. Vous pouvez également voir comment les utilisateurs interagissent avec des éléments spécifiques de votre site, notamment les boutons, les formulaires et les images.

FullStory va au-delà des cartes thermiques de base et de l'enregistrement de session - il vous donne une vue plus approfondie de votre comportement d'utilisateur et vous permet de voir exactement ce que font les utilisateurs et pourquoi.

FullStory offre des informations sur les raisons pour lesquelles les visiteurs du site Web ne parviennent pas à se convertir, ce qui peut vous aider à planifier les tâches nécessaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Grâce à l'analyse intelligente et à la technologie de suivi de pointe de Fullstory, ils bénéficient d'informations plus rapides que tout autre fournisseur de services !

Tarification :

Essai gratuit (14 jours)

Contacter pour les tarifs.

7- Inspecteur

Inspectlet est un logiciel complet d'optimisation de la conversion qui dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour réussir. Il effectue également des cartes thermiques de suivi des yeux, des cartes thermiques de clic et des données de défilement, en plus de l'enregistrement de la session.

Le filtrage de session d'Inspectlet vous offre de nombreuses options, notamment une durée de visite et un chemin de navigation. De plus, vous pouvez modifier les métadonnées des sessions en marquant des utilisateurs ou des événements spécifiques pour plus de détails si nécessaire - de cette façon, il est également possible de filtrer en fonction des balises ! Il s'agit d'une fonctionnalité très puissante qui vous apporte beaucoup de contrôle et de flexibilité.

Inspectlet propose également des tests A/B avec leur outil, et vous pouvez voir comment chaque variation a fonctionné et pourquoi.

Forfaits :

Gratuit : 0 $/mois

Micro : 39 $/mois

Démarrage : 79 $/mois

Croissance : 149 $/mois

Accélérer : 299 $/mois

Entreprise : 499 $/mois

Conclusion

Nous espérons que vous avez trouvé cette liste de logiciels de carte thermique utile. Il y a beaucoup de choix, et nous pensons que n'importe lequel de ces outils pourrait aider votre site à augmenter le trafic, les taux de conversion et l'engagement. Maintenant, c'est à vous de décider quel outil fonctionnera le mieux pour vos besoins. Amusez-vous à explorer!

Questions fréquemment posées

Quels outils analytiques utilisent la technologie heatmap ?

Crazy Egg et Clicktale sont deux des outils d'analyse les plus populaires qui utilisent la technologie des cartes thermiques.

Quel est le meilleur outil de carte thermique ?

C'est une question difficile, et nous vous recommandons d'essayer quelques-uns des outils de cette liste pour voir lequel correspond le mieux à vos besoins. N'oubliez pas : le meilleur outil de carte thermique est celui qui fonctionne bien pour votre entreprise !

Comment lire une carte thermique ?

Les cartes thermiques sont une représentation graphique de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web. Plus la couleur est chaude, plus cette section reçoit d'engagement.