Como se diferenciar de outras agências online

Você deve estar sempre pensando em como pode ser melhor do que outras agências. Sua aparência online pode ser o fator decisivo para uma pequena empresa escolher sua agência em vez de outra pessoa. O posicionamento, a personalidade e a imagem da sua empresa é o que o tornará único no mar de agências para escolher!

Não há nenhum segredo especial para ser o melhor; é preciso testar, testar e mais testes. Confira 9 maneiras diferentes de começar a se diferenciar de outras agências online!

Índice

9 maneiras de se diferenciar online:

Ofereça a pilha completa de marketing

Gaste tempo se promovendo

Chatbots de IA

Publicar estudos de caso

Mostre-se

Invista em seu site: UX/UI

Utilize Freelancers

Domine seu CTA

Depoimentos

Conclusão

1. Ofereça a pilha completa de marketing

Quanto mais cheia a pilha, menos desafios.

Ao ler blogs B2B populares, vi discrepâncias sobre se as agências deveriam escolher sua especialidade e trabalhar apenas com isso ou expandir suas ofertas para crescimento futuro. Não o torça; oferecer uma pilha de marketing completa é inegavelmente o caminho que sua agência deve seguir para se manter forte contra as outras agências de marketing que estão por aí

Você pode já ser ótimo em SEO (por exemplo), mas seu cliente quer ajuda no gerenciamento de reputação, então o que você faz? Você quer garantir que você é a pessoa que eles podem procurar para todas as suas necessidades de vendas e marketing, ou então eles podem começar a procurar em outro lugar.

Sabemos que parece MUITO mais trabalhoso, mas com uma Plataforma White-Label para automatizar esses serviços para seus clientes, você terá todo o tempo para trabalhar em seu próprio negócio.

2. Gaste tempo se promovendo

Um erro que as agências podem cometer é não dar ao seu próprio negócio a atenção que ele merece. Embora você esteja arrasando com os clientes que já possui, sua própria marca precisa estar presente e envolvente para incentivar o interesse de novos clientes. Se você oferece web design, mas seu site é péssimo, os clientes em potencial não vão confiar em você com o site deles. Você precisa gastar tempo em seu próprio negócio também.

Não me entenda mal, trabalhar duro para seus clientes é uma prioridade, mas não se esqueça de reservar um tempo toda semana para alguns esforços de marketing corporativo. Se você não sabe por onde começar, comece lendo algumas das principais dicas de mídia social!

Como você pode se autopromover melhor:

• Crie conteúdo de vídeo informativo
• Escreva conteúdo para o blog da sua empresa
• Responda aos comentários e engajamentos do seu público
• Compartilhe conteúdo líder do setor
• Compartilhe seus insights sobre notícias relacionadas ao setor
• Crie um podcast
• Discutir as tendências do setor nas redes sociais

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3. Chatbots de IA

Os chatbots de IA são o mais novo avanço em tecnologia que torna a conexão com seus clientes uma tarefa mais fácil. Isso permite que os clientes façam perguntas e conversem com você para obter informações antecipadas sobre suas necessidades de negócios.

As pessoas amam as pessoas. Quanto mais responsivo e disponível você puder se tornar para clientes em potencial, mais eles desejarão fazer negócios com você. Faça com que seus futuros clientes se sintam ouvidos desde a primeira vez que entrarem em seu site com softwares como Drift, Bold 360 ou landbot.io!

4. Publicar estudos de caso

Prove que você está à altura da tarefa.

Os estudos de caso são, sem dúvida, a melhor maneira de mostrar um exemplo de seu trabalho e sucesso com clientes anteriores. Isso mostra que você coloca o trabalho e dá a eles expectativas realistas que se relacionam com seus próprios negócios e seus próprios objetivos. Muitas empresas estão desesperadas para encontrar uma solução que funcione para seus negócios e, uma vez que vejam essa prova, estarão inclinadas a escolher você em vez da concorrência.

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5. Mostre-se

Muitas pessoas gostam de ver os esforços “nos bastidores” da sua agência. Mostrar projetos diferentes, no que suas equipes estão trabalhando e até mesmo tarefas diárias são ótimas maneiras de fazer com que os clientes se sintam à vontade com você e sintam que o conhecem.

Você é mais do que apenas seu produto ou serviço. Você está oferecendo soluções úteis para clientes que precisam de sua experiência para crescer. As pessoas gostam de comprar de pessoas, então mostre ao seu público que você é mais do que apenas seus serviços.

6. Invista em seu site: UX/UI

Se você não é um especialista em UXUI (Experiência do Usuário/Interface do Usuário), considere contratar alguém que seja. Você não precisa ser um especialista em tudo, mas precisará de alguém que seja. Com o número de agências de marketing digital disponíveis para os clientes escolherem, uma primeira olhada no seu site pode ser “julgar um livro pela situação da capa”.

48% das pessoas citaram que o design de um site é o fator número 1 na determinação da credibilidade de um negócio. Encontre alguém que possa tornar seu site fácil de navegar para seus clientes e a melhor configuração para aumentar suas taxas de conversão. Antes do digital se tornar tão popular, o atendimento direto ao cliente era a fonte de satisfação do cliente, enquanto agora, a satisfação do cliente é quase inteiramente derivada de UX/UI.

7. Utilize Freelancers

Se o conteúdo do seu blog parece estar sempre na lista de pendências, há uma quantidade infinita de freelancers que escreveriam com prazer para sua agência. Se você não tem orçamento para contratar um redator em tempo integral (ou se você não é um redator), contratar freelancers é uma ótima maneira de obter conteúdo de alta qualidade mais rapidamente, tendo uma grande variedade de estilos de escrita em seu blog.

Onde encontro freelancers?

Fácil. Um bom lugar para começar é procurar em sites como Medium ou Quora, que permitem que você tenha uma ideia do estilo de escrita deles e se é uma boa opção para sua agência. Confira o LinkedIn para freelancers em busca de trabalho, procure seu e-mail e/ou site e envie uma mensagem direta.

8. Domine seu CTA

Seus anúncios digitais serão um grande componente para diferenciar sua agência da concorrência. Seu CTA (call to action) precisa se destacar mais para o seu público do que para a concorrência.

Duas coisas que você precisa pensar:
Qual é o seu produto/serviço estrela?
E
Para que as pessoas olham para você?

Lembre-se de que, em alguns casos, seu público real que visualiza seus anúncios pode ser diferente de quem você acha que é seu mercado-alvo.

Estas coisas que você deve ter em mente para criar um anúncio digno de clique:

1. Expertise no que você está oferecendo → por que eles precisam do que você está oferecendo?
2. Valor Adicionado→ qual é o custo de oportunidade de não usar seu serviço?
3. Senso de urgência→ Seu cliente concorda em deixar a oferta passar?

9. Depoimentos

Depoimentos são uma ótima maneira de ganhar a confiança de um cliente sem você falar com eles. Seu público vê uma visão honesta e imparcial. É uma ótima maneira de mostrar suas habilidades sem ter que se vender diretamente.

Essencialmente, os clientes podem vendê-lo melhor do que você mesmo. Nunca é demais pedir a seus clientes de sucesso que digam algumas palavras sobre o trabalho duro que você fez por eles. Depois que você puder mostrar resultados reais ao seu cliente e ele estiver obviamente satisfeito com os resultados, é hora de perguntar.

Como perguntar:

“Estou tão feliz em saber que você está satisfeito com os resultados até agora! Você estaria disposto a me deixar apresentar sua empresa no meu site como uma história de sucesso para que outras pessoas possam se inspirar com seu sucesso?”

Para concluir

São 9 maneiras de garantir que sua presença online seja atraente para seus clientes!

Realmente há muitas coisas que você pode fazer para se diferenciar! Sua aparência online desempenha um grande fator para se diferenciar de outras agências de marketing digital, mas não é tudo.

Experimente por si mesmo - deixe-nos saber se você tem alguma outra ótima maneira de as agências se destacarem online!