Expansão da infraestrutura em nuvem da Act-On reforça o compromisso com os clientes canadenses

Como líder internacional em soluções de automação de marketing de crescimento, entendemos as responsabilidades que temos para com nossos parceiros, clientes e usuários finais de nossos clientes. A principal dessas responsabilidades é garantir que estejamos em conformidade com todas as leis e regulamentos nacionais de proteção de dados – e que forneçamos uma plataforma de automação de marketing que proteja sistematicamente nossos clientes e seus clientes, mantendo-se tão eficaz e eficiente como sempre.

Em apoio à nossa missão de fornecer suporte e soluções de automação de marketing dinâmicas, eficazes e seguras, temos o orgulho de anunciar que estamos expandindo nossa infraestrutura de nuvem no Canadá para garantir a conformidade de dados para todos os nossos clientes e usuários finais canadenses.

Continue lendo para saber tudo sobre essa novidade emocionante!

Por que a expansão canadense da infraestrutura em nuvem da Act-On é tão importante

À medida que avançamos na revolução digital, mais e mais pessoas estão pesquisando e comprando on-line, o que significa que mais e mais pessoas estão compartilhando seus dados pessoais e pegada de engajamento digital ao procurar bens, serviços e produtos. Naturalmente, esse compartilhamento de informações deixa muitos consumidores desconfortáveis, especialmente após várias recentes violações de dados internacionais de alto perfil.

Como resultado, tanto em nível nacional quanto provincial, o Canadá implementou padrões rígidos para proteção e privacidade de dados. Alguns implementam condições sobre como coletar, gerenciar e transmitir informações pessoais – enquanto outros, como a Lei de Liberdade de Informação e Proteção de Privacidade da Colúmbia Britânica, exigem que todas as entidades que operam no setor público usem tecnologias de nuvem totalmente hospedadas no Canadá.

A expansão da infraestrutura em nuvem da Act-On roteia efetivamente os dados de clientes locais, garantindo que todos os aplicativos e bancos de dados possam atender aos requisitos de residência de dados locais no Canadá. Também dá às empresas canadenses a liberdade de escolher onde hospedar seus dados, juntamente com o conhecimento de que seus dados (e de seus clientes) permanecerão protegidos e seguros. Portanto, independentemente de sua organização estar ou não sujeita às leis regionais de privacidade de dados, você pode ter certeza de que seus dados e os de seus clientes permanecerão seguros no Canadá.

Investir em segurança digital é primordial na Act-On

Na última década, a revolução digital fez com que o consumismo online explodisse em quase todos os setores. E desde o início da pandemia do COVID-19, as compras online aumentaram em até 30% (1). À medida que empresas de todas as formas e tamanhos começam a atender seus compradores digitais, elas devem tomar as medidas apropriadas para garantir que os dados de seus clientes sejam seguros, privados e protegidos.

Ao investir nessa significativa expansão da infraestrutura em nuvem, a Act-On está enfatizando para nossos clientes atuais e potenciais que queremos ser a base de suas transformações digitais exclusivas. Estamos ouvindo o que o mercado tem a dizer e nos dedicamos a fornecer aos nossos clientes canadenses as ferramentas de que precisam para oferecer a segurança e a proteção que eles legitimamente esperam.

Disse Aaron Johnson, diretor de produtos da Act-On:

“Estamos comprometidos com nossa base crescente de empresas canadenses e usuários finais a longo prazo, e sabemos que a privacidade e a conformidade dos dados são as principais preocupações deles. Os profissionais de marketing modernos estão gerenciando mais dados do que nunca e devem fazê-lo em conformidade com os regulamentos geográficos específicos. Com essa expansão na nuvem, estamos superando nossos pares do setor e equipando os profissionais de marketing canadenses para criar experiências de cliente excepcionais e em conformidade conosco todas as vezes.”

Melhor conformidade gera maior confiança

A IBM lançou recentemente o Relatório de Custo de uma Violação de Dados (2). Sua pesquisa descobriu que a violação de dados global média custa às organizações quase US$ 4 milhões e leva quase 300 dias para ser contida. Portanto, não é surpresa que as empresas estejam fazendo tudo ao seu alcance para priorizar a conformidade e a segurança.

Quando os consumidores podem confiar que suas informações pessoais e comportamentos online estão seguros, é mais provável que façam negócios com uma organização que promete essa segurança. De fato, de acordo com a PWC, 86% dos consumidores afirmam que sua disposição de compartilhar suas informações pessoais é baseada no quanto eles confiam em uma determinada empresa. Além disso, 85% dos consumidores dizem que não comprarão de uma empresa se estiverem preocupados com suas práticas de segurança de dados (3).

Na Act-On, acreditamos que nossa expansão de infraestrutura em nuvem melhorará os esforços de marketing de nossos clientes e os ajudará a promover e garantir maior confiança com sua base de consumidores. Michael Turcsanyi, CEO da Goose Digital (parceiro da Act-On com escritórios em Toronto e Edmonton, Canadá), concorda:

“Organizações em todo o Canadá continuam a investir fortemente em soluções de marketing digital para potencializar experiências de próxima geração para seus públicos. Garantir que esses investimentos atendam aos padrões de dados e privacidade canadenses é um diferencial único. Essa expansão demonstra a crescente presença canadense da Act-On e o compromisso de fornecer a melhor tecnologia de marketing para empresas canadenses.”

Act-On é dedicado à inovação, satisfação e segurança

O anúncio de expansão da infraestrutura em nuvem de hoje adiciona à nossa infraestrutura existente nos Estados Unidos e na Europa, colocando a Act-On em uma verdadeira posição de liderança no espaço de automação de marketing. Nossas novas ofertas de nuvem entrarão em vigor em meados de agosto e estarão disponíveis para todos os clientes e usuários finais canadenses da Act-On nessa época.

Se você quiser saber mais sobre como a Act-On usa tecnologias inovadoras e processos comprovados para garantir a conformidade e a segurança dos dados de acordo com as leis e diretrizes nacionais e regionais, entre em contato com nossa equipe de suporte hoje.

Ou, se você estiver pensando em adotar uma nova plataforma de automação de marketing para sua organização, clique aqui para agendar uma demonstração.

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