Die Erweiterung der Cloud-Infrastruktur von Act-On stärkt das Engagement für kanadische Kunden

Als international führender Anbieter von Automatisierungslösungen für Wachstumsmarketing sind wir uns der Verantwortung bewusst, die wir gegenüber unseren Partnern, unseren Kunden und den Endbenutzern unserer Kunden haben. Zu diesen Verantwortlichkeiten gehört vor allem die Sicherstellung, dass wir alle nationalen Datenschutzgesetze und -vorschriften einhalten – und dass wir eine Marketing-Automatisierungsplattform bereitstellen, die unsere Kunden und deren Kunden systematisch schützt und dabei so effektiv und effizient wie eh und je bleibt.

Zur Unterstützung unserer Mission, dynamischen, effektiven und sicheren Support und Lösungen für die Marketingautomatisierung bereitzustellen, sind wir stolz darauf, ankündigen zu können, dass wir unsere Cloud-Infrastruktur in Kanada erweitern, um die Datenkonformität für alle unsere kanadischen Kunden und Endbenutzer sicherzustellen.

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Warum die kanadische Cloud-Infrastrukturerweiterung von Act-On so wichtig ist

Während wir uns weiter in die digitale Revolution hineinwagen, recherchieren und kaufen immer mehr Menschen online, was bedeutet, dass immer mehr Menschen ihre persönlichen Daten und ihren digitalen Engagement-Fußabdruck teilen, wenn sie nach Waren, Dienstleistungen und Produkten suchen. Natürlich bereitet dieser Informationsaustausch vielen Verbrauchern Unbehagen, insbesondere nach mehreren hochkarätigen internationalen Datenschutzverletzungen in letzter Zeit.

Infolgedessen hat Kanada sowohl auf nationaler als auch auf Provinzebene strenge Standards für Datenschutz und Privatsphäre eingeführt. Einige implementieren Bedingungen für das Sammeln, Verwalten und Übertragen personenbezogener Daten – während andere, wie der Freedom of Information and Protection of Privacy Act von British Columbia, von allen im öffentlichen Sektor tätigen Stellen verlangen, Cloud-Technologien zu verwenden, die vollständig in Kanada gehostet werden.

Die Erweiterung der Cloud-Infrastruktur von Act-On leitet lokale Kundendaten effektiv weiter und garantiert, dass alle Anwendungen und Datenbanken die lokalen Datenresidenzanforderungen innerhalb Kanadas erfüllen können. Es gibt kanadischen Unternehmen auch die Freiheit zu wählen, wo sie ihre Daten hosten, zusammen mit der Gewissheit, dass ihre Daten (und die ihrer Kunden) geschützt und sicher bleiben. Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen regionalen Datenschutzgesetzen unterliegt oder nicht, können Sie sicher sein, dass Ihre Daten und die Ihrer Kunden sicher in Kanada bleiben.

Investitionen in digitale Sicherheit stehen bei Act-On an erster Stelle

In den letzten zehn Jahren hat die digitale Revolution dazu geführt, dass der Online-Konsum in fast allen Branchen explodiert ist. Und seit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie sind die Online-Käufe um bis zu 30 % gestiegen (1). Wenn Unternehmen aller Formen und Größen beginnen, ihre digitalen Käufer zu bedienen, müssen sie die geeigneten Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Daten ihrer Kunden sicher, privat und geschützt sind.

Durch die Investition in diese bedeutende Erweiterung der Cloud-Infrastruktur betont Act-On gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden, dass wir ein Eckpfeiler ihrer einzigartigen digitalen Transformation sein wollen. Wir hören auf das, was der Markt zu sagen hat, und sind bestrebt, unseren kanadischen Kunden die Tools bereitzustellen, die sie benötigen, um ihren Kunden die Sicherheit zu bieten, die sie zu Recht erwarten.

Aaron Johnson, Chief Product Officer bei Act-On, sagte:

„Wir engagieren uns langfristig für unsere wachsende Basis kanadischer Unternehmen und Endbenutzer, und wir wissen, dass Datenschutz und Compliance für sie von größter Bedeutung sind. Moderne Marketer verwalten mehr Daten als je zuvor und müssen dies unter Einhaltung spezifischer geografischer Vorschriften tun. Mit dieser Cloud-Erweiterung übertreffen wir unsere Branchenkollegen und rüsten kanadische Vermarkter aus, um mit uns jedes Mal außergewöhnliche, konforme Kundenerlebnisse zu schaffen.“

Bessere Compliance schafft mehr Vertrauen

IBM hat kürzlich den Cost of a Data Breach Report (2) veröffentlicht. Ihre Forschung ergab, dass die durchschnittliche globale Datenschutzverletzung Unternehmen fast 4 Millionen US-Dollar kostet und fast 300 Tage dauert, um sie einzudämmen. Daher überrascht es nicht, dass Unternehmen alles in ihrer Macht stehende tun, um Compliance und Sicherheit Priorität einzuräumen.

Wenn Verbraucher darauf vertrauen können, dass ihre persönlichen Daten und ihr Online-Verhalten sicher sind, werden sie eher Geschäfte mit einer Organisation machen, die diese Sicherheit verspricht. Tatsächlich geben laut PWC 86 % der Verbraucher an, dass ihre Bereitschaft, ihre persönlichen Daten weiterzugeben, davon abhängt, wie sehr sie einem bestimmten Unternehmen vertrauen. Darüber hinaus geben 85 % der Verbraucher an, dass sie nicht bei einem Unternehmen kaufen werden, wenn sie sich Sorgen um deren Datenschutzpraktiken machen (3).

Wir bei Act-On glauben, dass unsere Erweiterung der Cloud-Infrastruktur die Marketingbemühungen unserer Kunden verbessern und ihnen helfen wird, mehr Vertrauen bei ihrer Kundenbasis zu fördern und zu sichern. Michael Turcsanyi, CEO von Goose Digital (einem Partner von Act-On mit Niederlassungen in Toronto und Edmonton, Kanada), stimmt zu:

„Organisationen in ganz Kanada investieren weiterhin stark in digitale Marketinglösungen, um ihrem Publikum Erlebnisse der nächsten Generation zu ermöglichen. Sicherzustellen, dass diese Investitionen den kanadischen Daten- und Datenschutzstandards entsprechen, ist ein einzigartiges Unterscheidungsmerkmal. Diese Erweiterung demonstriert die wachsende Präsenz von Act-On in Kanada und sein Engagement für die Bereitstellung erstklassiger Marketingtechnologie für kanadische Unternehmen.“

Act-On widmet sich Innovation, Zufriedenheit und Sicherheit

Die heutige Ankündigung der Erweiterung der Cloud-Infrastruktur ergänzt unsere bestehende Infrastruktur in den Vereinigten Staaten und Europa und versetzt Act-On in eine echte Führungsposition im Bereich der Marketingautomatisierung. Unsere neuen Cloud-Angebote treten Mitte August in Kraft und werden zu diesem Zeitpunkt für alle kanadischen Act-On-Kunden und Endbenutzer verfügbar sein.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Act-On innovative Technologien und bewährte Prozesse einsetzt, um die Datenkonformität und -sicherheit in Übereinstimmung mit nationalen und regionalen Gesetzen und Richtlinien zu gewährleisten, wenden Sie sich noch heute an unsere Support-Mitarbeiter.

Oder wenn Sie erwägen, eine neue Marketing-Automatisierungsplattform für Ihr Unternehmen einzuführen, klicken Sie bitte hier, um eine Demo zu buchen.

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