Perluasan Infrastruktur Cloud Act-On Memperkuat Komitmen untuk Klien Kanada

Sebagai pemimpin internasional dalam solusi otomatisasi pemasaran pertumbuhan, kami memahami tanggung jawab yang kami miliki terhadap mitra kami, pelanggan kami, dan pengguna akhir klien kami. Tanggung jawab utama di antara tanggung jawab ini adalah memastikan bahwa kami mematuhi semua undang-undang dan peraturan perlindungan data nasional — dan bahwa kami menyediakan platform otomatisasi pemasaran yang secara sistematis melindungi klien kami dan pelanggan mereka sambil tetap efektif dan efisien seperti sebelumnya.

Untuk mendukung misi kami untuk menyediakan dukungan dan solusi otomatisasi pemasaran yang dinamis, efektif, dan aman, dengan bangga kami umumkan bahwa kami memperluas infrastruktur cloud kami di Kanada untuk memastikan kepatuhan data bagi semua pelanggan dan pengguna akhir Kanada kami.

Teruslah membaca untuk mempelajari semua tentang berita menarik ini!

Mengapa Perluasan Infrastruktur Cloud Kanada dari Act-On Sangat Penting

Saat kita melangkah lebih jauh ke dalam revolusi digital, semakin banyak orang yang meneliti dan membeli secara online, yang berarti semakin banyak orang yang membagikan data pribadi dan jejak keterlibatan digital mereka saat menelusuri barang, layanan, dan produk. Tentu saja, berbagi informasi ini membuat banyak konsumen tidak nyaman, terutama setelah beberapa pelanggaran data internasional profil tinggi baru-baru ini.

Akibatnya, baik di tingkat nasional maupun provinsi, Kanada telah menerapkan standar yang kaku untuk perlindungan data dan privasi. Beberapa menerapkan ketentuan tentang cara mengumpulkan, mengelola, dan mengirimkan informasi pribadi — sementara yang lain, seperti Undang-Undang Kebebasan Informasi dan Perlindungan Privasi British Columbia, mengharuskan semua entitas yang beroperasi di sektor publik untuk menggunakan teknologi cloud yang sepenuhnya dihosting di Kanada.

Perluasan infrastruktur cloud Act-On secara efektif mengarahkan data pelanggan lokal, menjamin bahwa semua aplikasi dan database dapat memenuhi persyaratan residensi data lokal di Kanada. Ini juga memberi perusahaan Kanada kebebasan untuk memilih di mana mereka menyimpan data mereka, bersama dengan pengetahuan bahwa data mereka (dan data pelanggan mereka) akan tetap terlindungi dan aman. Jadi, terlepas dari apakah organisasi Anda tunduk pada undang-undang privasi data regional atau tidak, Anda dapat yakin bahwa data Anda dan pelanggan Anda akan tetap aman di Kanada.

Berinvestasi dalam Keamanan Digital Adalah Yang Utama di Act-On

Selama dekade terakhir, revolusi digital telah menyebabkan konsumerisme online meledak di hampir setiap industri. Dan sejak merebaknya pandemi COVID-19, pembelian online meningkat sebanyak 30% (1). Saat bisnis dari segala bentuk dan ukuran mulai melayani pembeli digital mereka, mereka harus mengambil langkah yang tepat untuk memastikan data pelanggan mereka aman, pribadi, dan terlindungi.

Dengan berinvestasi dalam perluasan infrastruktur cloud yang signifikan ini, Act-On menekankan kepada calon pelanggan dan pelanggan kami saat ini bahwa kami ingin menjadi landasan transformasi digital unik mereka. Kami mendengarkan apa yang pasar katakan dan berdedikasi untuk menyediakan klien Kanada kami dengan alat yang mereka butuhkan untuk menyediakan pelanggan mereka dengan keselamatan dan keamanan yang mereka harapkan.

Kata Aaron Johnson, Chief Product Officer di Act-On:

“Kami berkomitmen untuk basis perusahaan Kanada dan pengguna akhir kami yang berkembang dalam jangka panjang, dan kami tahu privasi dan kepatuhan data adalah perhatian utama mereka. Pemasar modern mengelola lebih banyak data daripada sebelumnya dan mereka harus melakukannya sambil mematuhi peraturan geografis tertentu. Dengan ekspansi cloud ini, kami melampaui rekan-rekan industri kami dan memperlengkapi pemasar Kanada untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan patuh dengan kami setiap saat.”

Kepatuhan yang Lebih Baik Menghasilkan Kepercayaan yang Lebih Besar

IBM baru-baru ini merilis Laporan Biaya Pelanggaran Data (2). Penelitian mereka menemukan bahwa rata-rata pelanggaran data global merugikan organisasi hampir $4 juta dan membutuhkan waktu hampir 300 hari untuk mengatasinya. Jadi, tidak mengherankan bahwa perusahaan melakukan segala daya mereka untuk memprioritaskan kepatuhan dan keselamatan.

Ketika konsumen dapat mempercayai bahwa informasi pribadi dan perilaku online mereka aman, mereka cenderung melakukan bisnis dengan organisasi yang menjanjikan keamanan tersebut. Faktanya, menurut PWC, 86% konsumen menyatakan bahwa kesediaan mereka untuk membagikan informasi pribadi mereka didasarkan pada seberapa besar mereka mempercayai perusahaan tertentu. Selanjutnya, 85% konsumen mengatakan bahwa mereka tidak akan membeli dari perusahaan jika mereka mengkhawatirkan praktik keamanan data mereka (3).

Di Act-On, kami percaya bahwa perluasan infrastruktur cloud kami akan meningkatkan upaya pemasaran pelanggan kami dan membantu mereka mempromosikan dan mengamankan kepercayaan yang lebih besar dengan basis konsumen mereka. Michael Turcsanyi, CEO di Goose Digital (mitra Act-On dengan kantor Toronto dan Edmonton, Kanada), setuju:

“Organisasi di seluruh Kanada terus berinvestasi besar-besaran dalam solusi pemasaran digital untuk memperkuat pengalaman generasi mendatang bagi audiens mereka. Memastikan investasi ini memenuhi standar data dan privasi Kanada adalah pembeda yang unik. Ekspansi ini menunjukkan kehadiran dan komitmen Act-On yang berkembang di Kanada untuk menyediakan teknologi pemasaran terbaik untuk bisnis Kanada.”

Act-On Didedikasikan untuk Inovasi, Kepuasan, dan Keamanan

Pengumuman perluasan infrastruktur cloud hari ini menambah infrastruktur kami yang ada di Amerika Serikat dan Eropa, menempatkan Act-On pada posisi kepemimpinan sejati dalam ruang otomatisasi pemasaran. Penawaran cloud baru kami akan mulai berlaku pada pertengahan Agustus dan akan tersedia untuk semua pelanggan Act-On Kanada dan pengguna akhir pada saat itu.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Act-On menggunakan teknologi inovatif dan proses yang telah terbukti untuk memastikan kepatuhan dan keamanan data sesuai dengan undang-undang dan pedoman nasional dan regional, hubungi staf dukungan kami hari ini.

Atau, jika Anda mempertimbangkan untuk mengadopsi platform otomatisasi pemasaran baru untuk organisasi Anda, silakan klik di sini untuk memesan demo.

Belum siap untuk melakukan percakapan itu? Unduh eBuku gratis ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat menggunakan Act-On untuk menerapkan, melaksanakan, mengukur, dan meningkatkan strategi pemasaran pertumbuhan untuk kesuksesan langsung dan berkelanjutan.