L'expansion de l'infrastructure infonuagique d'Act-On renforce l'engagement envers les clients canadiens

En tant que leader international des solutions d'automatisation du marketing de croissance, nous comprenons les responsabilités que nous avons envers nos partenaires, nos clients et les utilisateurs finaux de nos clients. La principale de ces responsabilités est de s'assurer que nous respectons toutes les lois et réglementations nationales en matière de protection des données - et que nous fournissons une plate-forme d'automatisation du marketing qui protège systématiquement nos clients et leurs clients tout en restant aussi efficace et efficient que jamais.

Dans le cadre de notre mission de fournir un support et des solutions d'automatisation du marketing dynamiques, efficaces et sécurisés, nous sommes fiers d'annoncer que nous étendons notre infrastructure cloud au Canada afin d'assurer la conformité des données pour tous nos clients et utilisateurs finaux canadiens.

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Pourquoi l'expansion de l'infrastructure infonuagique canadienne d'Act-On est si importante

Alors que nous progressons dans la révolution numérique, de plus en plus de personnes font des recherches et achètent en ligne, ce qui signifie que de plus en plus de personnes partagent leurs données personnelles et leur empreinte d'engagement numérique lors de la recherche de biens, de services et de produits. Naturellement, ce partage d'informations met beaucoup de consommateurs mal à l'aise, en particulier à la suite de plusieurs récentes violations de données internationales très médiatisées.

Par conséquent, tant au niveau national que provincial, le Canada a mis en place des normes rigides en matière de protection des données et de confidentialité. Certaines imposent des conditions sur la façon de recueillir, de gérer et de transmettre des renseignements personnels, tandis que d'autres, comme la Freedom of Information and Protection of Privacy Act de la Colombie-Britannique, exigent que toutes les entités opérant dans le secteur public utilisent des technologies infonuagiques entièrement hébergées au Canada.

L'expansion de l'infrastructure cloud d'Act-On achemine efficacement les données des clients locaux, garantissant que toutes les applications et bases de données peuvent répondre aux exigences de résidence des données locales au Canada. Cela donne également aux entreprises canadiennes la liberté de choisir où elles hébergent leurs données, ainsi que la certitude que leurs données (et celles de leurs clients) resteront protégées et sécurisées. Ainsi, que votre organisation soit ou non assujettie aux lois régionales sur la confidentialité des données, vous pouvez être assuré que vos données et celles de vos clients resteront en sécurité au Canada.

Investir dans la sécurité numérique est primordial chez Act-On

Au cours de la dernière décennie, la révolution numérique a fait exploser le consumérisme en ligne dans presque tous les secteurs. Et depuis le déclenchement de la pandémie de COVID-19, les achats en ligne ont augmenté jusqu'à 30 % (1). Alors que les entreprises de toutes formes et tailles commencent à répondre aux besoins de leurs acheteurs numériques, elles doivent prendre les mesures appropriées pour s'assurer que les données de leurs clients sont sécurisées, privées et protégées.

En investissant dans cette importante expansion de l'infrastructure cloud, Act-On insiste auprès de nos clients potentiels et actuels sur le fait que nous voulons être la pierre angulaire de leurs transformations numériques uniques. Nous écoutons ce que le marché a à dire et nous nous engageons à fournir à nos clients canadiens les outils dont ils ont besoin pour offrir à leurs clients la sûreté et la sécurité auxquelles ils s'attendent à juste titre.

A déclaré Aaron Johnson, chef de produit chez Act-On :

« Nous nous engageons envers notre base croissante d'entreprises et d'utilisateurs finaux canadiens à long terme, et nous savons que la confidentialité et la conformité des données sont des préoccupations majeures pour eux. Les spécialistes du marketing modernes gèrent plus de données que jamais et ils doivent le faire tout en respectant des réglementations géographiques spécifiques. Avec cette expansion du cloud, nous dépassons nos pairs de l'industrie et équipons les spécialistes du marketing canadiens pour créer des expériences client exceptionnelles et conformes avec nous à chaque fois.

Une meilleure conformité engendre une plus grande confiance

IBM a récemment publié le rapport sur le coût d'une violation de données (2). Leurs recherches ont révélé qu'une violation de données mondiale moyenne coûte aux organisations près de 4 millions de dollars et prend près de 300 jours à contenir. Il n'est donc pas surprenant que les entreprises fassent tout ce qui est en leur pouvoir pour donner la priorité à la conformité et à la sécurité.

Lorsque les consommateurs peuvent être sûrs que leurs informations personnelles et leurs comportements en ligne sont sécurisés, ils sont plus susceptibles de faire affaire avec une organisation promettant cette sécurité. En fait, selon PWC, 86% des consommateurs déclarent que leur volonté de partager leurs informations personnelles est basée sur leur degré de confiance en une entreprise donnée. De plus, 85 % des consommateurs déclarent qu'ils n'achèteront pas auprès d'une entreprise s'ils sont préoccupés par leurs pratiques en matière de sécurité des données (3).

Chez Act-On, nous pensons que l'expansion de notre infrastructure cloud améliorera les efforts marketing de nos clients et les aidera à promouvoir et à garantir une plus grande confiance avec leur base de consommateurs. Michael Turcsanyi, PDG de Goose Digital (un partenaire Act-On avec des bureaux à Toronto et Edmonton, Canada), est d'accord :

« Les organisations de partout au Canada continuent d'investir massivement dans les solutions de marketing numérique pour offrir des expériences de nouvelle génération à leurs auditoires. Veiller à ce que ces investissements respectent les normes canadiennes en matière de données et de confidentialité est un différentiateur unique. Cette expansion démontre la présence canadienne croissante d'Act-On et son engagement à fournir la meilleure technologie de marketing aux entreprises canadiennes.

Act-On se consacre à l'innovation, à la satisfaction et à la sécurité

L'annonce d'aujourd'hui sur l'expansion de l'infrastructure cloud s'ajoute à notre infrastructure existante aux États-Unis et en Europe, plaçant Act-On dans une véritable position de leader dans le domaine de l'automatisation du marketing. Nos nouvelles offres cloud entreront en vigueur à la mi-août et seront disponibles pour tous les clients et utilisateurs finaux canadiens d'Act-On à ce moment-là.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Act-On utilise des technologies innovantes et des processus éprouvés pour garantir la conformité et la sécurité des données conformément aux lois et directives nationales et régionales, veuillez contacter notre équipe d'assistance dès aujourd'hui.

Ou, si vous envisagez d'adopter une nouvelle plateforme d'automatisation du marketing pour votre organisation, veuillez cliquer ici pour réserver une démonstration.

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