La expansión de la infraestructura en la nube de Act-On fortalece el compromiso con los clientes canadienses

Como líder internacional en soluciones de automatización de marketing de crecimiento, comprendemos las responsabilidades que tenemos con nuestros socios, nuestros clientes y los usuarios finales de nuestros clientes. La principal de estas responsabilidades es garantizar que cumplamos con todas las leyes y regulaciones nacionales de protección de datos, y que proporcionemos una plataforma de automatización de marketing que proteja sistemáticamente a nuestros clientes y a sus clientes sin dejar de ser tan eficaz y eficiente como siempre.

En apoyo de nuestra misión de brindar soporte y soluciones de automatización de marketing dinámicas, efectivas y seguras, nos enorgullece anunciar que estamos expandiendo nuestra infraestructura en la nube en Canadá para garantizar el cumplimiento de datos para todos nuestros clientes y usuarios finales canadienses.

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Por qué es tan importante la expansión de la infraestructura de nube canadiense de Act-On

A medida que nos adentramos más en la revolución digital, cada vez más personas investigan y compran en línea, lo que significa que cada vez más personas comparten sus datos personales y su huella digital cuando buscan bienes, servicios y productos. Naturalmente, este intercambio de información hace que muchos consumidores se sientan incómodos, especialmente a raíz de varias filtraciones de datos internacionales de alto perfil recientes.

Como resultado, tanto a nivel nacional como provincial, Canadá ha implementado estándares rígidos para la protección y privacidad de datos. Algunos implementan condiciones sobre cómo recopilar, administrar y transmitir información personal, mientras que otros, como la Ley de libertad de información y protección de la privacidad de la Columbia Británica, exigen que todas las entidades que operan en el sector público utilicen tecnologías en la nube alojadas en su totalidad en Canadá.

La expansión de la infraestructura en la nube de Act-On enruta de manera efectiva los datos de los clientes locales, lo que garantiza que todas las aplicaciones y bases de datos puedan cumplir con los requisitos de residencia de datos locales dentro de Canadá. También brinda a las empresas canadienses la libertad de elegir dónde alojar sus datos, junto con el conocimiento de que sus datos (y los de sus clientes) permanecerán protegidos y seguros. Entonces, ya sea que su organización esté sujeta o no a las leyes regionales de privacidad de datos, puede estar seguro de que sus datos y los de sus clientes permanecerán seguros dentro de Canadá.

Invertir en seguridad digital es primordial en Act-On

Durante la última década, la revolución digital ha provocado que el consumismo en línea explote en casi todas las industrias. Y desde el estallido de la pandemia de COVID-19, las compras en línea han aumentado hasta en un 30 % (1). A medida que las empresas de todas las formas y tamaños comienzan a atender a sus compradores digitales, deben tomar las medidas adecuadas para garantizar que los datos de sus clientes estén seguros, privados y protegidos.

Al invertir en esta importante expansión de la infraestructura en la nube, Act-On enfatiza a nuestros clientes potenciales y actuales que queremos ser la piedra angular de sus transformaciones digitales únicas. Estamos escuchando lo que el mercado tiene que decir y estamos dedicados a proporcionar a nuestros clientes canadienses las herramientas que necesitan para brindarles a sus clientes la seguridad que legítimamente esperan.

Dijo Aaron Johnson, director de productos de Act-On:

“Estamos comprometidos con nuestra creciente base de empresas canadienses y usuarios finales a largo plazo, y sabemos que la privacidad y el cumplimiento de los datos son las principales preocupaciones para ellos. Los especialistas en marketing modernos administran más datos que nunca y deben hacerlo cumpliendo con regulaciones geográficas específicas. Con esta expansión de la nube, estamos superando a nuestros pares de la industria y equipando a los comercializadores canadienses para crear experiencias de cliente excepcionales y compatibles con nosotros en todo momento”.

Un mejor cumplimiento genera una mayor confianza

IBM publicó recientemente el Informe sobre el costo de una violación de datos (2). Su investigación encontró que la violación de datos global promedio cuesta a las organizaciones casi $ 4 millones y lleva casi 300 días contenerla. Por lo tanto, no sorprende que las empresas estén haciendo todo lo posible para priorizar el cumplimiento y la seguridad.

Cuando los consumidores pueden confiar en que su información personal y sus comportamientos en línea están seguros, es más probable que hagan negocios con una organización que les prometa esa seguridad. De hecho, según PWC, el 86% de los consumidores afirma que su disposición a compartir su información personal se basa en cuánto confían en una empresa determinada. Además, el 85 % de los consumidores dicen que no comprarán a una empresa si les preocupan sus prácticas de seguridad de datos (3).

En Act-On, creemos que la expansión de nuestra infraestructura en la nube mejorará los esfuerzos de marketing de nuestros clientes y los ayudará a promover y asegurar una mayor confianza con su base de consumidores. Michael Turcsanyi, CEO de Goose Digital (un socio de Act-On con oficinas en Toronto y Edmonton, Canadá), está de acuerdo:

“Las organizaciones de todo Canadá continúan invirtiendo fuertemente en soluciones de marketing digital para impulsar las experiencias de próxima generación para sus audiencias. Garantizar que estas inversiones cumplan con los estándares canadienses de datos y privacidad es un diferenciador único. Esta expansión demuestra la creciente presencia canadiense de Act-On y su compromiso de proporcionar la mejor tecnología de marketing para las empresas canadienses”.

Act-On se dedica a la innovación, la satisfacción y la seguridad

El anuncio de expansión de la infraestructura en la nube de hoy se suma a nuestra infraestructura existente en los Estados Unidos y Europa, colocando a Act-On en una verdadera posición de liderazgo dentro del espacio de automatización de marketing. Nuestras nuevas ofertas en la nube entrarán en vigencia a mediados de agosto y estarán disponibles para todos los clientes y usuarios finales de Canadian Act-On en ese momento.

Si desea obtener más información sobre cómo Act-On utiliza tecnologías innovadoras y procesos comprobados para garantizar el cumplimiento y la seguridad de los datos de acuerdo con las leyes y pautas nacionales y regionales, comuníquese con nuestro personal de soporte hoy.

O, si está considerando adoptar una nueva plataforma de automatización de marketing para su organización, haga clic aquí para reservar una demostración.

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