Czym jest dobra wola? 5 wskazówek dotyczących budowania wartości firmy w 2022 r.

Czym jest dobra wola?

Wartość firmy można opisać jako składnik wartości niematerialnych związany z przejęciem firmy przez inną firmę. W szczególności ujmowana jest, gdy cena nabycia jest wyższa niż łączna rzeczywista wartość składników rzeczowych i niematerialnych, które zostały nabyte w trakcie nabycia, a także zobowiązań przejętych w ramach nabycia. Przykładami dobrej woli są na przykład wartość marki firmy, solidna baza klientów, doskonałe relacje z klientami, doskonałe relacje z pracownikami oraz wszelkie zastrzeżone patenty lub technologie.

Jak obliczyć wartość firmy

Aby ustalić wartość firmy, musimy ustalić cenę nabycia jednostki, odejmując wartość godziwą możliwych do zidentyfikowania aktywów i zobowiązań.

Formuła dobrej woli:

Wartość firmy = P-(A+L)

gdzie,

• P = Cena aktywa lub firmy
• A = godziwa wartość rynkowa aktywów
• L = godziwa wartość rynkowa zobowiązań

Jak dobra wola może wpłynąć na biznes

Wartość firmy ma duży wpływ na wartość, ponieważ zmniejsza prawdopodobieństwo, że rentowność firmy spadnie po zmianie właściciela. Tę wartość firmy ustala się, dzieląc cenę, za jaką przedsiębiorstwo nabyło firmę, i jej rzeczywistą wartość rzeczy materialnych w ramach transakcji.

Czynniki zwiększające wartość firmy:

• Reputacja
• Nazwa handlowa lub rozpoznawalność marki
• Nazwy domen, strony internetowe
• Przepisy, tajemnice handlowe i przepisy
• Lista klientów, ekskluzywna lista dostawców
• Prawa autorskie, znaki towarowe, patenty
• Zezwolenia, licencje i zezwolenia, a także zezwolenia regulacyjne
• Kontrakty
• Zaległości produkcji lub zamówień
• Akredytacje
• Opracowane procesy
• Ekskluzywne projekty, ekskluzywne know-how
• Oprogramowanie dostosowane do Twoich konkretnych potrzeb
• Systemy szkolenia krok po kroku
• Dostosowane bazy danych lub ekskluzywne bazy danych
• Informacje prasowe lub artykuły publikowane w branży
• Umiejętności i doświadczenie pracowników

5 sposobów na zwiększenie wartości firmy

W jaki sposób pomagasz swojej firmie wyrobić sobie markę dobrej woli wśród klientów? Najpierw przyjrzyjmy się, jak budować pozytywne relacje z klientami, które zwiększają zyski firmy.

1. Ustanów lojalność klientów

Reputacja, którą budujesz dzięki zaufaniu wśród klientów, może pomóc Twojej firmie w poszerzeniu liczby klientów i utrzymaniu najbardziej lojalnych klientów. Czemu? Jeśli klient znajdzie rozwiązanie swojego problemu w Twojej firmie, jest bardziej prawdopodobne, że zostanie na jak najdłuższy czas. Nie są usatysfakcjonowani, że ich potrzeby zostaną zaspokojone; odsyłają również swoich znajomych i krewnych, aby mogli doświadczyć tego samego doświadczenia. Strategiczny system poleceń, który podkreśla znaczenie dobrej woli, może pomóc zwiększyć lojalność klientów.

2. Uczciwość.

Oznacza to, że klient czuje, że otrzymuje godziwą nagrodę za trwającą relację z Tobą. Nie chodzi tylko o uczciwe struktury cenowe, ale także o to, jak postrzegają swoje ogólne traktowanie. Budowanie zaufania w biznesie polega na demonstrowaniu poziomu uczciwości, jakiego wymagają klienci.

3. Wykorzystaj dane do zaspokojenia potrzeb klientów

Głównym obowiązkiem menedżera w zakresie obsługi klienta jest badanie informacji i przygotowywanie raportów w celu zbadania trendów w zachowaniu klientów. Stają się także orędownikami potrzeb i wymagań klientów.

Decyzje zakupowe klientów opierają się bardziej na tym, która firma oferuje identyczne produkty lub usługi po najniższych kosztach. Czy zdarzyło Ci się kiedyś, że jeden z przedstawicieli obsługi klienta zrobił coś więcej niż tylko rozwiązanie pytania klienta? Czy poświęciłeś czas na zbieranie komentarzy od swoich klientów na temat ich doświadczeń i sposobów na poprawę? Czasami może to być coś tak prostego, jak rozwiązanie problemu dodatkowego kliknięcia w procesie zakupu w sieci. Czasami może to dotyczyć czegoś tak ważnego, jak polityka zwrotów Twojej firmy.

4. Komplementowanie klienta

Doceniaj ludzi. Zachęć ich do robienia wszystkiego, co w ich mocy, w dowolnym miejscu i czasie, nawet jeśli jest to niewielkie. Budowanie pozytywnej reputacji jest niezbędne. Okazywanie wdzięczności ludziom ma kluczowe znaczenie dla tworzenia relacji w pracy. Wskazuje, że ich wysiłki są zauważane, doceniane i doceniane za wysiłek, jaki w nie wkładają. Ponadto komplementowanie i docenianie innych podobnych do ciebie może prowadzić do dobrej woli.

5. Popraw długoterminową wartość swojej firmy dzięki wysokiej jakości szkoleniom z obsługi klienta

Dobra wola dla klientów powinna leżeć u podstaw tego, jak uczysz swoich klientów, menedżerów usług i członków zespołu wsparcia. Celem jest bycie proaktywnym w rozwiązywaniu problemów przez personel obsługi klienta. Zdolność do wykrycia problemu, który może budzić obawy klienta, zanim problem się pojawi, może ogromnie poprawić wrażenia klientów, a także podnieść ocenę zadowolenia klienta.

Koncentracja na szkoleniu z obsługi klienta zainspiruje Twoich klientów do wielokrotnego prowadzenia z Tobą współpracy, zwiększając potencjalną wartość Twojej firmy dla inwestorów.

Jak wartość firmy jest wykorzystywana w inwestowaniu?

Może to być zniechęcająca, ale niezbędna umiejętność dla wszelkiego rodzaju inwestorów. Kiedy patrzysz na bilans firmy, często trudno jest określić, czy wartość firmy, którą twierdzą, jest uzasadniona. Na przykład przedsiębiorstwo może zadeklarować, że jego wartość firmy wynika z rozpoznawalności jego marki i lojalności klientów zakupionego przedsiębiorstwa.

Analizując bilans przedsiębiorstwa, inwestorzy są zatem w stanie przeanalizować przyczyny deklarowanej wartości firmy, aby określić, czy w najbliższej przyszłości konieczne jest jej zlikwidowanie. W niektórych przypadkach istnieje możliwość, że stanie się odwrotnie, ponieważ inwestorzy uważają, że rzeczywista wartość firmy jest wyższa niż kwota podana w jej bilansie.

Przykład dobrej woli

Powiedzmy, że firma ojciec i syn LLC. jest firmą z (Aktywa-Pasywa) o wartości 200 000 USD.

(Aktywa-Pasywa) = 200 000 USD

Inna firma przejmuje Father&son Ltd. za 300 000 USD. Cena zakupu szacowana jest na 100 000 USD.

Cena zakupu = 300 000 USD

Formułowanie wartości firmy:

Wartość firmy = 300 000 – 200 000 = 100 000

100 000 dolarów. jest ceną dobrej woli.

Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com