İyi Niyet Nedir? 2022'de İyi Niyet Oluşturmak için 5 İpucu

İyi Niyet Nedir?

Şerefiye, bir firmanın başka biri tarafından satın alınmasıyla ilişkili maddi olmayan bir varlık olarak tanımlanabilir. Özellikle, satın alma fiyatının, satın alma sırasında edinilen maddi ve maddi olmayan duran varlıkların toplam gerçek değerinden fazla olması durumunda, ayrıca satın alma kapsamında üstlenilen yükümlülükler muhasebeleştirilir. Örneğin, bir firmanın markasının değeri, sağlam bir müşteri tabanı, müşterilerle mükemmel ilişkiler, mükemmel çalışan ilişkileri ve iyi niyet örnekleri olan herhangi bir tescilli patent veya teknolojidir.

Şerefiye Nasıl Hesaplanır

Şerefiyeyi belirlemek için, tanımlanabilir varlık ve yükümlülüğün gerçeğe uygun değerinden çıkarılarak bir işletmenin satın alma fiyatını belirlememiz gerekir.

Şerefiye Formülü:

Şerefiye = P-(A+L)

nerede,

• P = Varlığın veya işletmenin fiyatı
• A = Varlıkların Adil Piyasa Değeri
• L = Borçların Adil Piyasa Değeri

Şerefiye işletmeleri nasıl etkileyebilir?

Şerefiye, bir şirketin el değiştirdikten sonra kârlılığının düşme olasılığını azalttığı için değer üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Şerefiyenin bu değeri, işletmenin şirketi satın aldığı fiyat ile anlaşmanın bir parçası olarak gerçek maddi değerlerinin bölünmesiyle belirlenir.

Bir firmanın iyi niyetini artıran faktörler:

• İtibar
• Ticari isim veya marka tanıma
• Alan adları, web siteleri
• Tarifler, ticari sırlar ve tarifler
• Müşteri listesi, özel tedarikçi listesi
• Telif hakları, ticari markalar, patentler
• İzinler, lisanslar ve izinler ile düzenleyici onaylar
• Sözleşmeler
• Birikmiş üretim veya siparişler
• Akreditasyonlar
• Geliştirilen süreçler
• Özel tasarımlar, özel bilgi birikimi
• Özel ihtiyaçlarınız için özelleştirilmiş yazılım
• Adım adım eğitim sistemleri
• Özelleştirilmiş veritabanları veya özel veritabanları
• Sektörde yayınlanan basın bültenleri veya makaleler
• Çalışanların beceri ve deneyimleri

İşletmenizin iyi niyetini artırmanın 5 yolu

Şirketinizin müşterilerle iyi niyet için bir isim oluşturmasına nasıl yardımcı oluyorsunuz? İlk olarak, müşterilerinizle şirketinizin kârını artıran olumlu ilişkiler kurmayı keşfedelim.

1. Müşteri sadakati oluşturun

Müşterilerinizle kurduğunuz güvenin itibarı, işletmenizin müşterilerini genişletmesine ve en sadık müşterileri elde tutmasına yardımcı olabilir. Neden? Niye? Bir müşteri sorununun çözümünü şirketinizde bulursa, mümkün olan en uzun süre kalma olasılıkları daha yüksektir. İhtiyaçlarının karşılanacağından memnun değiller; aynı deneyimi yaşayabilmeleri için tanıdıklarını ve akrabalarını da yönlendirirler. İyi niyetin önemini vurgulayan stratejik bir tavsiye sistemi, müşteri sadakatini artırmaya yardımcı olabilir.

2. Adalet.

Bu, müşterinin sizinle devam eden ilişkileri için adil bir ödül aldığını hissettiği anlamına gelir. Bu sadece adil fiyatlandırma yapıları ile ilgili değil, aynı zamanda genel muameleyi nasıl algıladıkları ile de ilgilidir. Bir işletmede güven oluşturmak, müşterilerin talep ettiği adalet düzeyini göstermekle ilgilidir.

3. Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için verileri kullanın

Müşteri hizmetleri için yöneticinin ana sorumluluğu, müşteri davranışındaki eğilimleri incelemek için bilgileri incelemek ve raporlar hazırlamaktır. Ayrıca müşterilerin istek ve gereksinimlerinin savunucusu olurlar.

Müşterilerin satın alma kararları, hangi şirketin aynı ürün veya hizmetleri en düşük maliyetle sunduğundan daha fazlasına dayanmaktadır. Müşteri hizmetleri temsilcilerinizden birinin, bir müşterinin sorusuna bir çözüm sağlamaktan fazlasını yaptığı bir zaman oldu mu? Müşterilerinizden deneyimleri ve nasıl geliştirebileceğiniz hakkında yorumlar toplamak için zaman harcadınız mı? Bazen, web'deki satın alma işlemine ek bir tıklamayı çözmek kadar basit bir şey olabilir. Bazen, şirketinizin iade politikası kadar önemli bir şeyle ilgileniyor olabilir.

4. Müşteriyi övmek

İnsanları takdir edin. Küçük de olsa, her zaman ve her yerde ellerinden gelenin en iyisini yapmaya teşvik edin. Olumlu bir itibar oluşturmak çok önemlidir. İnsanlara takdirinizi ifade etmek, işte ilişkiler kurmak için çok önemlidir. Çabalarının fark edildiğini, kabul edildiğini ve gösterdikleri çaba için değer verildiğini gösterir. Ek olarak, size benzer diğerlerini iltifat etmek ve takdir etmek iyi niyete yol açabilir.

5. Kaliteli müşteri hizmetleri eğitimi ile işletmenizin uzun vadeli değerini artırın

Müşterilerinize, servis yöneticilerinize ve destek ekibi üyelerinize nasıl öğrettiğinizin merkezinde müşteriler için iyi niyet olmalıdır. Amaç, müşteri hizmetleri personelinizin sorunları nasıl çözdüğü konusunda proaktif olmaktır. Müşteriyi ilgilendirebilecek bir sorunu, sorun ortaya çıkmadan önce tespit etme yeteneği, müşteri deneyimini büyük ölçüde iyileştirebilir ve müşterinizin memnuniyet derecesini artırabilir.

Müşteri hizmetleri eğitimine odaklanmak, müşterilerinize sizinle tekrar tekrar iş yapmaları için ilham verecek ve şirketinizin yatırımcılara yönelik potansiyel değerini artıracaktır.

İyi Niyet Yatırımda Nasıl Kullanılır?

Her türden yatırımcı için göz korkutucu ama gerekli bir yetenek olabilir. Bir işletmenin bilançosuna baktığınızda, sahip olduklarını iddia ettikleri şerefiyenin meşru olup olmadığını belirlemek genellikle zordur. Örneğin bir işletme, şerefiyesinin markasının tanınmasından ve satın aldığı işletmenin müşteri sadakatinden kaynaklandığını beyan edebilir.

Bu nedenle yatırımcılar, bir işletmenin bilançosunu analiz ederken, yakın gelecekte silinmesinin gerekli olup olmadığını belirlemek için şirketin belirtilen şerefiyesinin arkasındaki nedenleri inceleyebilirler. Bazı durumlarda, yatırımcılar şirketin şerefiyesinin gerçek değerinin bilançoda belirtilen miktardan daha yüksek olduğuna inandıkları için bunun tersinin olma olasılığı vardır.

Şerefiye Örneği

Diyelim ki bir şirket baba-oğul LLC. 200.000$ değerinde (Varlık-Yükümlülükler) olan bir şirkettir.

(Varlıklar-Yükümlülükler) = 200.000 ABD Doları

Başka bir işletme, baba ve oğul Ltd.'yi 300.000 dolara satın aldı. Satın alma fiyatının 100.000 dolar olduğu tahmin ediliyor.

Satın Alma Fiyatı = 300.000 ABD Doları

Şerefiyenin Formülasyonu:

Şerefiye = 300.000 – 200.000 = 100.000

100.000 dolar. iyi niyetin bedelidir.

RemotePik'te Sınırsız Grafik ve Video Tasarım Hizmeti Alın, Ücretsiz Denemenizi ayırtın

En son e-ticaret ve Amazon haberleriyle kendinizi güncel tutmak için www.cruxfinder.com adresindeki bültenimize abone olun.