3 sposoby, w jakie media społecznościowe mogą odegrać dużą rolę w rozwoju Twojej marki

Prawidłowo używane media społecznościowe mogą pomóc przyciągnąć więcej osób do Twojej witryny, zwiększyć świadomość marki i wygenerować góry sprzedaży.

Niewłaściwe użycie może również zaszkodzić reputacji Twojej marki .

Jeśli nie masz pewności, w jaki sposób media społecznościowe mogą pomóc w rozwoju Twojej marki, ten artykuł jest dla Ciebie.

Poniżej podzielimy się z Tobą trzema sposobami, w jakie media społecznościowe mogą odegrać dużą rolę w upowszechnianiu Twojej marki ponad 3,6 miliarda ludzi , którzy są już aktywni w różnych kanałach społecznościowych na całym świecie.

Pamiętaj, że większość z tych osób chce nawiązać kontakt z markami takimi jak Twoja.

Niezależnie od tego, czy jest to mała, czy duża, Twoja firma musi być dostępna w Internecie. Aby nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami, poinformuj ich o swoich produktach lub usługach, aby mogli zdecydować, czy kupić od Ciebie.

Dlaczego korzystać z mediów społecznościowych w biznesie?

Prawie każda firma ma jedno lub dwa konta społecznościowe.

Poniżej przyjrzymy się, jak media społecznościowe mogą rozwinąć Twoją markę w następujący sposób.

• Budowanie świadomości i wzrostu marki
• Poprzez tworzenie i dystrybucję treści
• Poprzez reklamę

Więc bez zbędnych ceregieli, ruszajmy.

Jak media społecznościowe mogą pomóc zmaksymalizować wzrost

Istnieje kilka sposobów, w jakie media społecznościowe mogą pomóc w budowaniu świadomości i rozwoju marki.

Zawierają:

1. Generuj ruch na stronie

Media społecznościowe to bezpłatne źródło ruchu w witrynie dla Twojej firmy online. Prawie 78% małych firm korzysta z różnych sieci społecznościowych w celu zwiększenia ruchu w witrynie.

Może to obejmować udostępnianie postów, krótkich filmów itp.

Jest jednak pewien trik.

Badanie z 2017 r. przeprowadzone przez jedną z najlepszych firm pomagających w przydziale w Wielkiej Brytanii wykazało, że 63% marek nie jest w stanie zwiększyć ruchu i potencjalnych klientów.

Jak więc zwiększyć ruch na swojej stronie?

Najpierw musisz stworzyć profil dla swojej marki w odpowiednich sieciach (najlepiej Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn i YouTube). Jednak nie potrzebujesz ich wszystkich. Możesz wybrać dwa lub trzy , które są odpowiednie dla Twojej marki.

Musisz także zbudować silną obecność online na wybranych platformach.

Poza tym musisz udostępniać świetne treści ze swojej witryny dostosowane do każdej platformy, aby przyciągnąć więcej czytelników do swoich postów.

Pamiętaj, że Twoi obserwatorzy na Instagramie to nie to samo, co na LinkedIn; stąd potrzeba dostosowania treści dla każdej platformy.

Udostępnianie interesujących i zabawnych treści w mediach społecznościowych pomoże ludziom odkryć i dowiedzieć się więcej o Twojej firmie online.

Gdy trafią do Twojej witryny lub bloga, ułatw im udostępnianie treści, umieszczając przyciski udostępniania również w określonych obszarach witryny.

2. Napęd prowadzi

Pozyskiwanie leadów to także kolejna ważna korzyść z mediów społecznościowych dla biznesu.

Raport branżowy Social Media Examiner z 2017 r. sugeruje, że 65% małych firm korzysta z mediów społecznościowych do generowania leadów.

Poza tym większość platform oferuje markom różne sposoby generowania leadów.

Na przykład zarówno Facebook, jak i LinkedIn umożliwiają użytkownikom korzystanie z reklam leadów w celu zwiększenia liczby leadów.

Generowanie kwalifikowanych leadów w sieciach społecznościowych to jednak nie lada wyzwanie.

Ale to możliwe.

Aby generować kwalifikowanych potencjalnych klientów, musisz promować treści z bramkami na preferowanych platformach.

Jak wspomniano wcześniej, musisz udostępniać treści dostosowane do każdego kanału i dostosowane do Twoich konkretnych obserwatorów.

Obejmuje to pisanie treści dla docelowych czytelników i dołączanie wezwania do działania, które wywołuje poczucie pilności.

Musisz także zaprojektować atrakcyjną wizualnie grafikę, aby dodać ją do swoich postów, aby przyciągnąć ludzi.

3. Zwiększ sprzedaż

Z miliardami ludzi korzystającymi dzisiaj z mediów społecznościowych, nie ma wątpliwości, że sprzedaż społecznościowa może być lukratywna.

Poza tym 52% marketerów zgadza się, że media społecznościowe mają pozytywny wpływ na przychody i sprzedaż ich firmy.

Więc jeśli nie używasz mediów społecznościowych do promowania swojej marki, robisz to źle.

Niezależnie od tego, czy sprzedajesz maty stołowe, produkty rolne, czy też promujesz swoje usługi, media społecznościowe zapewniają możliwość nawiązywania kontaktu z klientami i sprzedawania swoich produktów i usług.

4. Media społecznościowe promują marketing szeptany

Media społecznościowe umożliwiają współpracę z influencerami, którzy mogą promować Twoją markę i budować świadomość, wiarygodność oraz generować większą sprzedaż.

Potwierdzają to badania, które sugerują, że poczta pantoflowa napędza blisko 50% decyzji zakupowych.

Ale to nie wszystko.

Inne badanie wykazało, że 72% klientów ufa opiniom online w taki sam sposób, jak osobiste rekomendacje od znajomych lub rodziny.

Kiedy współpracujesz z influencerami, przyciągasz uwagę ogromnej liczby obserwujących, które te osoby już zgromadziły.

Aby skorzystać z mediów społecznościowych z influencer marketingiem, musisz zaoferować zachętę , taką jak darmowy produkt lub obniżyć cenę produktów o określony procent, aby umożliwić tym influencerom promocję Twojej marki.

5. Buduj świadomość marki

Prawie połowa światowej populacji korzysta z mediów społecznościowych, ale być może tylko kilku z tych użytkowników jest świadomych Twojej marki.

Na szczęście media społecznościowe pozwalają codziennie łączyć się i angażować dziesiątki tysięcy ludzi.

To najlepsze narzędzie do dotarcia do nowych i zainteresowanych potencjalnych klientów.

A jeśli myślałeś, że użytkownicy mediów społecznościowych śledzą tylko marki, które już znają, to się mylisz. 60% użytkowników Instagrama twierdzi, że korzysta z platformy do odkrywania nowych produktów.

6. Ugruntuj swoją markę jako autorytet w swojej branży

Możesz ustanowić swoją markę jako lidera myśli, udostępniając świetne i dobrze zbadane treści dotyczące Twojej branży w mediach społecznościowych.

Ludzie korzystają z mediów społecznościowych nie tylko dla zabawy.

Niektórzy użytkownicy chcą dowiedzieć się więcej na interesujący ich temat.

Możesz stać się źródłem informacji na istotne tematy w Twojej niszy.

7. Zawsze łącz się ze swoimi odbiorcami

Raport Pew Research Center sugeruje, że użytkownicy mediów społecznościowych uzyskują dostęp do swoich kont przynajmniej raz dziennie.

Udostępniając ciekawe i pouczające posty w mediach społecznościowych, będziesz mógł łączyć się ze swoimi fanami i obserwatorami za każdym razem, gdy logują się na swoje konta, dzięki czemu pozostają na szczycie ich umysłów.

Porozmawiajmy o drugim sposobie, w jaki media społecznościowe mogą pomóc w rozwoju Twojej marki.

Tworzenie i dystrybucja treści

Jeśli chodzi o tworzenie i dystrybucję treści, korzyści płynące z mediów społecznościowych dla biznesu są oczywiste. Jednym kliknięciem możesz dotrzeć ze swoimi treściami do dziesiątek tysięcy osób.

Oto jak możesz rozwinąć swoją markę poprzez tworzenie treści i dystrybucję.

8. Media społecznościowe zwiększają zasięg marki

Media społecznościowe są wszędzie. Kiedy właściwie korzystasz z preferowanych kanałów, sprawiasz, że Twoja marka jest znana szerszej publiczności.

90% marketerów zgadza się, że media społecznościowe zwiększają ekspozycję firmy, a 75% zgłosiło ogromny wzrost ruchu w witrynie.

Platformy mediów społecznościowych stają się użytecznymi miejscami, w których ludzie mogą dowiedzieć się więcej o markach. W rzeczywistości 54% użytkowników odwiedza media społecznościowe w celu zbadania produktów.

Osiągnięcie ekspozycji marki nie jest jednak łatwe. Musisz się nauczyć, jak robić to we właściwy sposób.

Oto kilka wskazówek, jak zwiększyć zasięg swojej marki w mediach społecznościowych.

• Zidentyfikuj swoją grupę docelową: Po pierwsze, zanim utworzysz konta, upewnij się, że docelowi odbiorcy znajdują się na preferowanych platformach. W przeciwnym razie zmarnujesz czas, tworząc profil firmy na Twitterze, gdy Twoi obserwatorzy są na Facebooku.
• Przyciągnij uwagę swoich obserwatorów: w tym miejscu pojawia się użycie atrakcyjnych efektów wizualnych. Pamiętaj, że Twoi konkurenci już to robią. Chcesz więc przyciągnąć uwagę odbiorców przyciągającymi wzrok wizualizacjami oraz treściami, które również generują zaangażowanie.
• Bądź aktywny w mediach społecznościowych: Aby ludzie rozmawiali o Twojej marce, musisz inicjować ciekawe rozmowy i oznaczać lub wspominać o innych osobach.
• Mierz sukces: po wykonaniu wszystkich powyższych czynności chcesz zmierzyć swoje wysiłki. Pomoże Ci to dowiedzieć się, czy osiągasz swoje cele, czy też musisz zmienić swoje strategie.

9. Media społecznościowe do promocji treści

Media społecznościowe pozwalają markom na dotarcie z wartościowymi treściami do szerszej publiczności. Pomaga to markom udowodnić swoją wiedzę i poszerzyć grono odbiorców.

Pamiętaj, że choć możliwe jest zwiększenie świadomości marki w mediach społecznościowych poprzez promocję treści, musisz pracować z planem.

10. Ekspozycja na nowych odbiorców

Dzięki mediom społecznościowym można stać się wirusowym, chociaż nie jest to łatwe.

Gdy udostępniasz interesujące treści, które współgrają z zainteresowaniami Twoich obserwujących, ludzie będą lubić, komentować lub udostępniać Twoje posty społecznościowe. W ten sposób Twoja marka zostaje wystawiona na nowych odbiorców (przyjaciół Twoich znajomych i obserwujących).

Ponieważ coraz więcej osób udostępnia Twoje posty znajomym , Twoje treści stają się wirusowe, generując tysiące udostępnień i komentarzy.

Dobrą wiadomością jest to, że im więcej polubień, komentarzy lub udostępnień przyciąga Twoje treści, tym bardziej budujesz świadomość i wiarygodność marki.

11. Media społecznościowe jako źródło treści dla Twojej marki

Możesz także pozyskiwać treści dla swojej marki w mediach społecznościowych.

Oto jak to zrobić:

• Uzyskaj pomysły na treści: tutaj możesz zwrócić uwagę na rodzaj informacji, których szukają Twoi docelowi czytelnicy poprzez social listening. Możesz również bezpośrednio zapytać swoich obserwatorów, jakich treści chcą. Pomoże Ci to uzyskać mnóstwo pomysłów, dzięki czemu będziesz mógł tworzyć posty, które ludzie będą czytać i udostępniać.
• Źródło treści generowane przez użytkowników – UGC: Nie zawsze musisz udostępniać własne treści. Możesz także pozyskiwać treści generowane przez użytkowników, aby udostępniać je odbiorcom docelowym, używając hashtagów lub organizując konkursy. Zobacz, jak hashtag #wanderlustcontest autorstwa National Geographic wygenerował ponad 60 tys. postów.

Media społecznościowe dla reklamy

Innym sposobem, w jaki media społecznościowe mogą odegrać dużą rolę w rozwoju Twojej marki, są reklamy.

Możesz to osiągnąć poprzez:

12. Reklama ukierunkowana

Reklamy społecznościowe to niedrogi sposób na zaprezentowanie Twojej marki wielu osobom.

Możesz również użyć tych reklam, aby dotrzeć do osób zainteresowanych Twoimi produktami, co może pomóc zaoszczędzić pieniądze, które możesz stracić, kierując reklamy do wszystkich.

Oczywiście, gdy docierasz do odpowiedniej grupy odbiorców, zwiększasz szanse na generowanie sprzedaży.

Raport z 2018 r. sugeruje, że doświadczeni marketerzy wydali na kierowanie reklam dwa razy więcej niż budżet wyświetlania reklam prasowych.

Dobrą rzeczą w kierowaniu reklam jest to, że kierujesz reklamy do ludzi na podstawie ich lokalizacji geograficznej, zachowań online, danych demograficznych, a nawet języka.

Pomaga to w tworzeniu wiadomości dostosowanych do różnych grup ludzi. Płacisz również za liczbę widzów, do których chcesz dotrzeć, więc jest to niedrogie.

13. Retargetowanie

70% kupujących online nie kończy procesu płatności.

Są to klienci, którzy wykazali zainteresowanie Twoimi produktami, ale z nieznanych okoliczności porzucają koszyk w trakcie procesu.

A ponieważ odkryli oni Twoją witrynę, przejrzeli Twoje produkty i podjęli decyzję, możesz przekierować ich za pomocą reklam.

Często klienci cyfrowi porzucają koszyki z różnych powodów. Nie powinieneś jednak zostawiać ich tak po prostu.

Możesz śledzić te osoby za pomocą narzędzia Facebook Pixel i wyświetlać im reklamy dokładnie tych produktów, które porzuciły w Twojej witrynie.

Firma Craftsy wykorzystała reklamy na Facebooku do promowania produktów wśród osób, które już odwiedziły ich witrynę. Ich wysiłek zwiększył przychody o 33%.

Do Ciebie

Czy Twoja marka jest już w mediach społecznościowych?

Jakie masz doświadczenie?

Pamiętaj, że jeśli Twojej marki nie ma w mediach społecznościowych, to Twoi konkurenci już korzystają z mediów społecznościowych.

Jak już zauważyłeś, korzystanie z mediów społecznościowych w biznesie ma wiele zalet.

Zacznij korzystać z mediów społecznościowych i ciesz się następującymi korzyściami:

• Zwiększ ruch w witrynie
• Pozyskiwanie potencjalnych klientów
• Zwiększyć sprzedaż
• Skorzystaj z marketingu szeptanego
• Zwiększ zasięg marki
• Promuj swoje treści wśród szerszej publiczności
• Ekspozycja na nowych odbiorców
• Pozyskuj ciekawe treści dla swojej marki
• Reklama ukierunkowana
• Retargeting
• Buduj świadomość marki
• Ugruntuj swoją markę jako autorytet w swojej branży
• Zawsze łącz się ze swoimi odbiorcami.

Biografia autora:

Charlie Svensson jest konsultantem ds. mediów społecznościowych i ekspertem od marketingu cyfrowego z ponad 7-letnim doświadczeniem. Poza tym oferuje również najlepszą usługę pisania na papierze w Wielkiej Brytanii. Charlie został uznany za jednego z najlepszych autorów esejów 2020 roku. Pisze również treści dotyczące mediów społecznościowych, SEO, blogów i marketingu.