3 Cara Media Sosial Dapat Memainkan Peran Besar dalam Memperluas Merek Anda

Ketika digunakan dengan benar, media sosial dapat membantu mengarahkan lebih banyak orang ke situs web Anda, meningkatkan kesadaran merek, dan menghasilkan banyak penjualan.

Itu juga dapat merusak reputasi merek Anda jika tidak digunakan dengan benar.

Jika Anda tidak yakin bagaimana media sosial dapat membantu memperluas merek Anda, artikel ini cocok untuk Anda.

Di bawah ini, kami akan berbagi dengan Anda 3 cara media sosial dapat memainkan peran besar dalam membuat merek Anda dikenal lebih dari 3,6 miliar orang yang sudah aktif di berbagai saluran sosial di seluruh dunia.

Ingatlah bahwa sebagian besar dari orang-orang ini ingin terlibat dengan merek seperti milik Anda.

Baik kecil atau besar, bisnis Anda harus dapat ditemukan secara online. Untuk terhubung dengan calon pelanggan, beri tahu mereka tentang produk atau layanan Anda agar mereka memutuskan apakah akan membeli dari Anda atau tidak.

Mengapa menggunakan media sosial untuk bisnis?

Hampir setiap bisnis di luar sana memiliki satu atau dua akun sosial.

Di bawah ini, kami melihat bagaimana media sosial dapat memperluas merek Anda dengan cara berikut.

• Membangun kesadaran dan pertumbuhan merek
• Melalui pembuatan dan distribusi konten
• Melalui iklan

Jadi tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai.

Bagaimana Media Sosial Dapat Membantu Memaksimalkan Pertumbuhan

Ada beberapa cara media sosial dapat membantu membangun kesadaran dan pertumbuhan merek.

Mereka termasuk:

1. Hasilkan lalu lintas situs web

Media sosial adalah sumber lalu lintas situs web gratis untuk bisnis online Anda. Hampir 78% usaha kecil menggunakan jejaring sosial yang berbeda untuk meningkatkan lalu lintas situs web mereka.

Ini dapat mencakup berbagi pos, video pendek, dll.

Namun, ada triknya.

Sebuah studi tahun 2017 oleh salah satu perusahaan bantuan penugasan terbaik di Inggris menemukan bahwa 63% merek tidak dapat mengarahkan lalu lintas dan prospek.

Jadi bagaimana Anda meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda?

Pertama, Anda perlu membuat profil untuk merek Anda di jaringan yang relevan (sebaiknya Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn, dan YouTube). Anda tidak membutuhkan mereka semua sekalipun. Anda dapat memilih dua atau tiga yang relevan dengan merek Anda.

Anda juga perlu membangun kehadiran online yang kuat di platform pilihan Anda.

Selain itu, Anda perlu membagikan konten hebat dari situs web Anda yang disesuaikan dengan setiap platform untuk menarik lebih banyak pembaca ke postingan Anda.

Ingatlah bahwa pengikut Anda di Instagram tidak sama dengan pengikut LinkedIn; maka kebutuhan untuk menyesuaikan konten untuk setiap platform.

Berbagi konten yang menarik dan menghibur di media sosial akan membantu orang menemukan dan mempelajari lebih lanjut tentang bisnis online Anda.

Begitu mereka mendarat di situs web atau blog Anda, permudah mereka untuk membagikan konten Anda dengan menempatkan tombol bagikan di area tertentu di situs web Anda juga.

2. Arahkan prospek

Generasi pemimpin juga merupakan manfaat penting lain dari media sosial untuk bisnis.

Sebuah laporan industri 2017 oleh Penguji Media Sosial menunjukkan bahwa 65% usaha kecil menggunakan media sosial untuk menghasilkan arahan.

Selain itu, sebagian besar platform menawarkan cara berbeda untuk menghasilkan prospek kepada merek.

Misalnya, Facebook dan LinkedIn memungkinkan pengguna menggunakan iklan prospek untuk meningkatkan prospek.

Menghasilkan prospek yang memenuhi syarat di jejaring sosial bukanlah hal yang mudah.

Tapi itu mungkin.

Untuk menghasilkan prospek yang memenuhi syarat, Anda perlu mempromosikan konten yang terjaga keamanannya di platform pilihan Anda.

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, Anda perlu membagikan konten yang disesuaikan untuk setiap saluran dan disesuaikan dengan pengikut spesifik Anda.

Ini melibatkan menulis konten untuk pembaca target Anda dan termasuk ajakan bertindak yang membangkitkan rasa urgensi.

Anda juga perlu mendesain grafik yang menarik secara visual untuk ditambahkan ke postingan Anda sehingga Anda dapat menarik orang.

3. Meningkatkan penjualan

Dengan miliaran orang yang menggunakan media sosial saat ini, tidak diragukan lagi bahwa penjualan sosial dapat menguntungkan.

Selain itu, 52% pemasar setuju bahwa media sosial memiliki dampak positif terhadap pendapatan dan penjualan perusahaan mereka.

Jadi, jika Anda tidak menggunakan media sosial untuk mempromosikan merek Anda, maka Anda melakukannya dengan merugikan.

Baik Anda menjual alas meja atau produk pertanian atau Anda mempromosikan layanan Anda, media sosial memberi Anda jalan di mana Anda dapat terhubung dengan pelanggan dan menjual produk dan layanan Anda.

4. Media sosial mempromosikan pemasaran dari mulut ke mulut

Media sosial memungkinkan Anda bermitra dengan influencer yang dapat mempromosikan merek Anda dan membangun kesadaran, kredibilitas, dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Hal ini didukung oleh penelitian yang menunjukkan bahwa dari mulut ke mulut mendorong hampir 50% dari keputusan pembelian.

Tapi itu tidak semua.

Studi lain menunjukkan bahwa 72% pelanggan memercayai ulasan online dengan cara yang sama seperti rekomendasi pribadi dari teman atau keluarga.

Ketika Anda bermitra dengan influencer, Anda menarik perhatian banyak pengikut yang telah dikumpulkan oleh orang-orang ini.

Untuk mendapatkan manfaat dari media sosial dengan pemasaran influencer, Anda perlu menawarkan insentif seperti produk gratis atau memotong harga produk sebesar persentase tertentu untuk memungkinkan influencer ini mempromosikan merek Anda.

5. Bangun kesadaran merek

Hampir setengah dari populasi dunia menggunakan media sosial, tetapi mungkin hanya sedikit dari pengguna ini yang mengetahui merek Anda.

Untungnya, media sosial memungkinkan Anda terhubung dan terlibat dengan puluhan ribu orang setiap hari.

Ini adalah alat terbaik untuk menjangkau pelanggan potensial baru dan tertarik.

Dan jika Anda mengira bahwa pengguna media sosial hanya mengikuti merek yang sudah mereka kenal, maka Anda salah. 60% pengguna Instagram mengatakan mereka menggunakan platform untuk menemukan produk baru.

6. Tetapkan merek Anda sebagai otoritas di industri Anda

Anda dapat membangun merek Anda sebagai pemimpin pemikiran melalui berbagi konten yang hebat dan diteliti dengan baik di sekitar industri Anda di media sosial.

Orang-orang tidak hanya di media sosial untuk bersenang-senang.

Beberapa pengguna ingin mempelajari lebih lanjut tentang topik yang mereka minati.

Anda dapat menjadi sumber informasi tentang topik yang relevan di niche Anda.

7. Terhubung dengan audiens Anda setiap saat

Laporan Pew Research Center menunjukkan bahwa pengguna media sosial mengakses akun mereka setidaknya sekali sehari.

Saat Anda membagikan postingan media sosial yang menarik dan informatif, Anda akan dapat terhubung dengan penggemar dan pengikut Anda setiap kali mereka masuk ke akun mereka sehingga tetap menjadi yang teratas dalam pikiran mereka.

Mari kita bicara tentang cara kedua media sosial dapat membantu memperluas merek Anda.

Pembuatan dan distribusi konten

Dalam hal pembuatan dan distribusi konten, manfaat media sosial untuk bisnis sudah jelas. Anda dapat menjangkau puluhan ribu orang dengan konten Anda dengan mengklik tombol.

Berikut adalah bagaimana Anda dapat memperluas merek Anda melalui pembuatan konten dan distribusi.

8. Media sosial meningkatkan jangkauan merek

Media sosial ada dimana-mana. Ketika Anda menggunakan saluran pilihan Anda dengan benar, Anda membuat merek Anda dikenal oleh audiens yang lebih besar.

90% pemasar setuju bahwa media sosial meningkatkan eksposur bisnis, dan 75% melaporkan peningkatan besar dalam lalu lintas situs web.

Platform media sosial menjadi jalan yang berguna bagi orang untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek. Faktanya, 54% pengguna datang ke media sosial untuk meneliti produk.

Namun, mencapai eksposur merek bukanlah hal yang mudah. Anda perlu belajar bagaimana melakukannya dengan cara yang benar.

Berikut adalah beberapa tips untuk meningkatkan jangkauan merek Anda di media sosial.

• Identifikasi audiens target Anda: Hal pertama yang pertama, sebelum Anda membuat akun, pastikan audiens target Anda ada di platform pilihan Anda. Jika tidak, Anda akan membuang waktu membuat profil perusahaan di Twitter saat pengikut Anda ada di Facebook.
• Tarik perhatian pengikut Anda: Di sinilah penggunaan visual yang menarik berperan. Ingatlah bahwa pesaing Anda sudah melakukannya. Jadi, Anda ingin menarik perhatian audiens Anda dengan visual yang menarik bersama dengan konten untuk menghasilkan keterlibatan juga.
• Aktif di media sosial: Untuk membuat orang membicarakan merek Anda, Anda perlu memulai percakapan yang menarik dan menandai atau menyebut orang lain.
• Ukur keberhasilan: Setelah melakukan semua hal di atas, Anda ingin mengukur upaya Anda. Ini akan membantu Anda untuk mengetahui apakah Anda mencapai tujuan Anda atau Anda perlu mengubah strategi Anda.

9. Media sosial untuk promosi konten

Media sosial memungkinkan merek untuk mendapatkan konten berharga mereka di depan audiens yang lebih besar. Ini membantu merek untuk membuktikan keahlian mereka dan menumbuhkan audiens mereka.

Ingatlah bahwa meskipun mungkin untuk meningkatkan kesadaran merek di media sosial melalui promosi konten, Anda harus bekerja dengan sebuah rencana.

10. Paparan ke audiens baru

Dengan media sosial bisa menjadi viral, meski tidak mudah.

Saat Anda membagikan konten menarik yang sesuai dengan minat pengikut Anda, orang akan menyukai, mengomentari, atau membagikan pos sosial Anda. Dengan cara ini, merek Anda terekspos ke audiens baru (teman dari teman dan pengikut Anda).

Karena semakin banyak orang yang terus membagikan kiriman Anda dengan teman-teman mereka , konten Anda menjadi viral sehingga menghasilkan ribuan pembagian dan komentar.

Kabar baiknya adalah semakin banyak suka, komentar, atau bagikan konten Anda, semakin Anda membangun kesadaran dan kredibilitas merek.

11. Media sosial sebagai sumber konten untuk merek Anda

Anda juga dapat mencari konten untuk merek Anda di media sosial.

Berikut adalah cara melakukannya:

• Dapatkan ide konten: Di sini, Anda dapat memperhatikan jenis informasi yang dicari pembaca target Anda melalui social listening. Anda juga bisa bertanya langsung kepada followers Anda untuk mengetahui konten apa yang mereka inginkan. Ini akan membantu Anda mendapatkan banyak ide sehingga Anda dapat membuat postingan yang akan dibaca dan dibagikan orang.
• Sumber konten buatan pengguna- UGC: Anda tidak selalu harus membagikan konten Anda sendiri. Anda juga dapat mencari konten yang dibuat pengguna untuk dibagikan dengan audiens target Anda dengan menggunakan tagar atau menjalankan kontes. Lihatlah bagaimana tagar #wanderlustcontest oleh National Geographic menghasilkan lebih dari 60 ribu postingan.

Media Sosial untuk Periklanan

Cara lain media sosial dapat memainkan peran besar dalam memperluas merek Anda adalah melalui iklan.

Anda dapat mencapai ini melalui:

12. Iklan bertarget

Iklan sosial menawarkan cara yang terjangkau untuk membuat merek Anda dikenal banyak orang.

Anda juga dapat menggunakan iklan ini untuk menjangkau orang-orang yang tertarik dengan produk Anda yang dapat membantu menghemat uang yang dapat hilang dengan menargetkan semua orang.

Tentu saja, ketika Anda menargetkan audiens yang tepat, Anda meningkatkan peluang menghasilkan penjualan.

Sebuah laporan tahun 2018 menunjukkan bahwa pemasar yang cerdas menghabiskan dua kali lipat anggaran untuk tampil di iklan surat kabar pada penargetan iklan.

Hal yang baik tentang penargetan iklan adalah Anda menargetkan orang berdasarkan lokasi geografis, perilaku online, demografi, atau bahkan bahasa mereka.

Ini membantu membuat pesan yang disesuaikan untuk kelompok orang yang berbeda. Anda juga membayar untuk jumlah pemirsa yang ingin Anda jangkau, sehingga tidak mahal.

13. Penargetan Ulang

70% pembeli online tidak menyelesaikan proses checkout.

Ini adalah pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk Anda tetapi karena keadaan yang tidak diketahui, mereka meninggalkan troli selama proses berlangsung.

Dan karena mereka telah menemukan situs web Anda, menelusuri produk Anda, dan membuat keputusan, Anda dapat menargetkan ulang mereka dengan iklan.

Seringkali, pembeli digital meninggalkan keranjang belanja karena berbagai alasan. Namun, Anda tidak boleh membiarkan mereka pergi begitu saja.

Anda dapat melacak orang-orang ini menggunakan alat Piksel Facebook dan menampilkan kepada mereka iklan untuk produk persis yang mereka tinggalkan di situs web Anda.

Craftsy menggunakan iklan Facebook untuk mempromosikan produk kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web mereka. Upaya mereka meningkatkan pendapatan sebesar 33%.

Ke Anda

Apakah merek Anda sudah ada di media sosial?

Apa pengalaman Anda?

Ingatlah bahwa jika merek Anda tidak ada di media sosial, pesaing Anda sudah melakukan media sosial.

Dan seperti yang Anda lihat, ada banyak manfaat menggunakan media sosial untuk bisnis.

Mulailah menggunakan media sosial dan nikmati manfaat berikut:

• Dorong lalu lintas situs web
• Dorong prospek
• Meningkatkan penjualan
• Manfaatkan pemasaran dari mulut ke mulut
• Tingkatkan jangkauan merek
• Promosikan konten Anda ke audiens yang lebih besar
• Paparan ke pemirsa baru
• Sumber konten menarik untuk merek Anda
• Iklan bertarget
• Penargetan ulang
• Bangun kesadaran merek
• Tetapkan merek Anda sebagai otoritas di industri Anda
• Terhubung dengan audiens Anda setiap saat.

Biodata Penulis:

Charlie Svensson adalah konsultan media sosial dan pakar pemasaran digital dengan pengalaman lebih dari 7 tahun. Selain itu, ia juga menawarkan layanan penulisan makalah terbaik di Inggris. Charlie diakui sebagai salah satu penulis esai terbaik tahun 2020. Dia juga menulis konten seputar topik media sosial, SEO, blogging, dan pemasaran.