Dlaczego projektowanie mobilnego UX jest tak ważne?

Masz świetny pomysł na swoją aplikację mobilną? To idealne! Ale nawet najbardziej innowacyjny pomysł nie zagwarantuje sukcesu, jeśli nie umieścisz docelowych użytkowników końcowych i ich potrzeb w centrum wszystkich swoich wysiłków.

Jak więc upewnić się, że użytkownicy aplikacji mobilnej będą wracać do Twojej aplikacji, zamiast pędzić w stronę konkurencji? Odpowiedzią jest bezbłędne doświadczenie użytkownika!

W tym obszernym przewodniku dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o projektowaniu UX na urządzeniach mobilnych . Omówimy najlepsze praktyki projektowania i określimy korzyści biznesowe płynące z zapewnienia bezproblemowej obsługi użytkownikom mobilnym.

Ale najpierw…

Czym jest projektowanie doświadczeń użytkownika mobilnego (UX)?

Mówiąc najprościej, projektowanie mobilnego UX (User Experience) to proces tworzenia bezproblemowego i znaczącego doświadczenia dla osób korzystających z urządzenia mobilnego lub urządzenia do noszenia. Mając to na uwadze, projektanci starają się sprostać potrzebom, wymaganiom i oczekiwaniom użytkowników wobec mobilnych rozwiązań cyfrowych, głównie aplikacji. W tym przypadku główny nacisk kładzie się na to, aby aplikacje mobilne lub strony internetowe wyświetlane na telefonach były jak najbardziej dostępne, wartościowe i użyteczne .

Co ważne, należy pamiętać, że projektowanie UX różni się nieco od projektowania UI (interfejsu użytkownika) i terminów tych nie można używać zamiennie. Podczas gdy projektowanie interfejsu użytkownika koncentruje się wyłącznie na powierzchni produktu mobilnego, projektowanie UX wykracza daleko poza samą prezentację wizualną. Z tego powodu proces projektowania UX obejmuje takie kroki, jak testowanie użytkowników, analiza rynkowa i konkurencyjna, a także badania użytkowników.

Jaka jest wartość biznesowa mobilnego projektowania UX?

Obecnie 1,96 miliona aplikacji jest dostępnych na wyciągnięcie ręki w Apple App Store i 2,87 miliona aplikacji w Google App Store. Te liczby mówią same za siebie i dowodzą, że niezwykle trudno jest wyróżnić się z tłumu i wyprzedzić konkurencję.

W tak konkurencyjnym środowisku użytkownicy mają do wyboru szeroki wybór aplikacji mobilnych. I jak łatwo się domyślić, wybiorą te najlepsze. Prowadzi to do jednego wniosku: tylko poprzez zapewnienie cennego i bezproblemowego doświadczenia użytkownika możesz przekształcić użytkowników w fanów Twojej aplikacji .

Projektowanie doświadczeń użytkownika mobilnego może przynieść satysfakcjonujące korzyści biznesowe, takie jak:

• Duża liczba pobrań aplikacji
• Pozytywne oceny i recenzje aplikacji użytkowników
• Znacznie wyższy wskaźnik retencji aplikacji mobilnych
• Więcej konwersji w aplikacji
• Wysokie przychody
• Inwestowanie pieniędzy tylko w najpotrzebniejsze funkcje aplikacji
• Zdobycie rozległej wiedzy na temat swojej grupy docelowej

Jak widać, projektowanie mobilnego UX nie istnieje tylko dla siebie, ale może pomóc Ci wznieść Twój biznes na zupełnie nowy poziom.

Jakie są różnice między projektowaniem UX na komputery i urządzenia mobilne?

Czy ma to w ogóle znaczenie, czy tworzysz cyfrowe rozwiązanie dla komputera stacjonarnego czy telefonu komórkowego? Zdecydowanie tak!

Pomyśl tylko: czy używasz aplikacji desktopowych i mobilnych dokładnie w ten sam sposób? A może różnią się w jakiś sposób organizacją treści lub prezentacją menu? Na pewno zauważyłeś, że różnice są dość znaczne.

Główne różnice między projektowaniem UX na komputery i urządzenia mobilne sprowadzają się do:

Rozmiar ekranu

Ponieważ komputery stacjonarne mają znacznie większe ekrany niż urządzenia mobilne, mogą zawierać stosunkowo bardziej rozbudowane sekcje, a mimo to będą wyglądać całkiem nieźle i czytelnie. W przypadku mobilnego UX sprawy są nieco bardziej skomplikowane.

Projektując aplikację lub stronę internetową dopasowaną do urządzenia mobilnego, wystarczy podać tylko najistotniejsze informacje . Dokonaj właściwego wyboru i zastanów się, które sekcje są potrzebne, a które można pominąć. W końcu masz do dyspozycji tylko 4 lub 5 cali, więc dobrze je wykorzystaj.

Organizacja treści

Różne rozmiary ekranu wpływają na sposób organizacji treści. Ponieważ komputery stacjonarne są znacznie większe i mają więcej miejsca na ekranie, dają projektantom większą elastyczność w tworzeniu układów. Tutaj projektanci mogą umieszczać treści w wielu kolumnach, a użytkownik nadal nie będzie miał większych trudności ze znalezieniem wszystkich potrzebnych informacji.

Z drugiej strony projektowanie mobilne wymaga długiego przewijania, jeśli chcemy uwzględnić kilka długich sekcji. Nie musisz więc ściskać wszystkiego nad zakładką . Spowodowałoby to nienaturalny efekt wizualny i uniemożliwiłoby czytelność treści.

Nie bój się więc używać długiego przewijania w swoim cyfrowym rozwiązaniu mobilnym . Okazuje się, że użytkownicy chętnie zaczynają przewijać, jeśli zachęca ich do tego strona z treścią. Według MOVR połowa użytkowników zaczyna przewijać w ciągu 10 sekund, a 90% w ciągu 14 sekund.

Menu

Kolejną różnicą projektową między projektowaniem UX na komputery stacjonarne a projektowaniem UX na urządzenia mobilne jest formatowanie menu. Na pulpitach możesz dowolnie umieszczać rozbudowane menu z licznymi kategoriami, a nawet podkategoriami. Tak jak zrobiliśmy to na naszej stronie:

Użytkownicy, którzy trafiają na stronę z urządzeń stacjonarnych, mogą z łatwością przeczytać tekst ze wszystkich kategorii i bezproblemowo klikać w linki.

Jednak tworzenie layoutu dla witryn mobilnych to zupełnie inna historia. Tutaj użytkownicy nie wybierają kategorii w menu za pomocą kursora, ale dotykając palcami. A ponieważ nasze kciuki są stosunkowo większe, menu na urządzeniach mobilnych muszą mieć znacznie więcej miejsca. Z tego powodu menu jednopoziomowe są znacznie bardziej rozpowszechnionym rozwiązaniem w projektowaniu mobilnego UX .

5 najlepszych praktyk w projektowaniu mobilnego UX

Dowiedziałeś się, czym jest projektowanie mobilnego UX, dlaczego jest tak ważne z perspektywy biznesowej, a także rozmawialiśmy o tym, jak różne urządzenia wymagają różnych podejść do projektowania.

Teraz nadszedł czas, aby zastosować teorię w praktyce i odkryć najlepsze strategie tworzenia doskonałego mobilnego projektu UX. Zapewnisz wyjątkowe i bezproblemowe wrażenia swoim użytkownikom mobilnym, podążając za nimi.

Oczaruj swoich użytkowników bezproblemowym UX

Popracujmy razem!

1. Uczyń go w pełni dostępnym

Dostępność to praktyka tworzenia produktów cyfrowych, w której żaden użytkownik nie doświadcza wykluczenia i może uzyskać dostęp do produktu praktycznie w dowolnym momencie. Dlatego podczas tworzenia produktu mobilnego należy również uwzględnić użytkowników z różnymi trwałymi lub tymczasowymi upośledzeniami.

Co ważne, dostępność nie jest już jedynie sugerowana dla właścicieli firm, ale została uregulowana prawnie. Oficjalne wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) stwierdzają, że każda treść internetowa musi być dostrzegalna, funkcjonalna, zrozumiała i solidna.

Aby produkt mobilny był jak najbardziej dostępny, musisz przestrzegać następujących zasad:

• Dokonaj wyraźnego rozróżnienia między kolorami pierwszego planu i tła.
• Unikaj wprowadzania szybko zmieniających się kolorów i innych efektów wizualnych, które mogą powodować drgawki.
• Dodawaj napisy do filmów i wprowadzaj funkcje zamiany tekstu na mowę lub opisy audio.
• Spraw, aby podstawowe elementy układu można było łatwo regulować .

To tylko przykłady tego, jak uczynić produkt cyfrowy bardziej dostępnym. Odwiedź oficjalną stronę WCAG, aby uzyskać bardziej szczegółowe wytyczne.

2. Uprość nawigację

W nawigacji zawsze obowiązuje jedna zasada: nie ma potrzeby odkrywania koła na nowo. Próba zastosowania rewolucyjnych, a przez to nieintuicyjnych rozwiązań może dezorientować i irytować użytkownika. I to nie jest twój zamiar, prawda?

Projektując nawigację, weź pod uwagę następujące zasady:

• Używaj typowych wzorców nawigacji, takich jak menu hamburgerów.
• Wybierz łatwo rozpoznawalne ikony , takie jak strona główna, na ekranie głównym.
• Upewnij się, że wszystkie sekcje są łatwo dostępne .
• Spraw, aby nawigacja była widoczna .
• Nadaj priorytet opcjom umieszczonym w menu głównym.

Mając na uwadze wszystkie te informacje, spróbuj maksymalnie uprościć nawigację i użyj standardowych i dobrze znanych wzorców projektowych. To zawsze klucz do sukcesu!

3. Zawsze stawiaj użytkowników w centrum

Ta zasada dotyczy każdego rodzaju projektu, nie tylko mobilnych produktów cyfrowych. Pamiętaj więc raz na zawsze: tworząc aplikację mobilną lub stronę internetową, zawsze musisz skoncentrować się na potrzebach i oczekiwaniach użytkowników i zrobić wszystko, aby ich doświadczenie było jak najbardziej przyjemne i trafne.

A jak lepiej poznać swoich potencjalnych użytkowników? Jak odkryć, co ich irytuje lub sprawia problemy? Przeprowadzając dokładne badania UX.

Podczas tego procesu będziesz nie tylko badać użytkowników, ale także analizować rynek i konkurencję. Stosując różne metody jakościowe i ilościowe, będziesz w stanie zebrać cenne informacje zwrotne do wykorzystania w dalszych etapach procesu projektowania.

Oto nasze ulubione metody badania UX, które polecamy do zbierania danych zarówno jakościowych, jak i ilościowych:

4. Weź pod uwagę ograniczenia projektowe dla urządzeń mobilnych

Jak już wyjaśniliśmy, projektowanie dla komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych różni się pod wieloma względami. Jedną z najbardziej znaczących różnic jest to, że telefony komórkowe mają znacznie więcej ograniczeń. Wynikają one ze znacznie mniejszych ekranów, możliwości wyświetlania jednego okna na raz czy nawet pojemności magazynowej.

Dlatego tworząc przyjazne dla użytkownika rozwiązanie mobilne, należy wziąć pod uwagę wszystkie ograniczenia, które mogą zakłócić płynne działanie.

5. Zadbaj o czytelność treści

Chcesz zaangażować użytkowników i upewnić się, że nadal korzystają z Twoich treści? Musisz upewnić się, że Twój tekst jest czytelny. Jeśli chodzi o typografię, przestrzegaj tych prostych zasad:

• Zawsze wybieraj czcionki, które będą pasować do różnych rozmiarów i gramatur.
• Użyj odpowiedniego kontrastu między kolorem tekstu a kolorem tła.
• Unikaj małych rozmiarów tekstu – poniżej 11 punktów tekst staje się praktycznie nieczytelny na ekranie telefonu i może powodować zmęczenie oczu.

Zachwyć swoich mobilnych użytkowników już dziś!

Oferowanie użytkownikom „ładnego” lub „wystarczająco dobrego” interfejsu nie przekona ich i nie spełni ich oczekiwań. Musisz upewnić się, że całe ich doświadczenie i każda interakcja z Twoim rozwiązaniem mobilnym jest bezbłędna, bezproblemowa i trafna.

Tutaj zebraliśmy kilka dobrych praktyk, które mogą poprawić Twój projekt UX na urządzeniach mobilnych. Pamiętaj jednak, że ten proces jest znacznie bardziej złożony, a każde rozwiązanie cyfrowe wymaga niestandardowego podejścia.

Chcesz zbudować swoją aplikację mobilną lub ulepszyć istniejącą? Nasze zespoły projektowe stworzą oszałamiające rozwiązania zorientowane na użytkownika.

Zaufaj Miquido dzięki projektowi mobilnego interfejsu użytkownika!