Dane demograficzne klientów Amazon: najlepsi użytkownicy, rynek docelowy i więcej w 2022 r.

Wszyscy wiemy, że Amazon jest największym internetowym sprzedawcą elektroniki, odzieży, muzyki, książek i wielu innych towarów. Co więcej, usługi subskrypcyjne Amazona przyciągają miliony użytkowników na całym świecie.

Właśnie dlatego poznanie danych demograficznych Amazon może zapewnić marketerom lepsze zrozumienie zachowań konsumentów. Podobnie specjaliści SEO mogą wykorzystać te spostrzeżenia do ulepszenia swoich treści i strategii marketingu cyfrowego.

Sprawdźmy więc najnowsze dane związane z demografią Amazon.

Najlepsze dane demograficzne i statystyki klientów Amazon | Wybór redaktorów

• Mobilna aplikacja zakupowa Amazona miała 150,6 miliona użytkowników w 2019 roku.
• Globalny rynek Amazon ma 6,3 miliona sprzedawców.
• 85% młodych konsumentów kupuje online przynajmniej raz w tygodniu.
• Baza członkowska Amazon Prime ma ponad 200 milionów użytkowników na całym świecie.
• Przeciętny członek Amazon Prime wydaje 1400 USD rocznie na zakupy online.
• Średni wiek konsumenta Amazon to 37 lat.
• 43% konsumentów klika reklamy Amazon podczas przeglądania sieci.
• 79,8% klientów Amazon twierdzi, że bezpłatna i szybka wysyłka jest głównym powodem zakupów na platformie.

Ile osób korzysta z Amazona?

Z biegiem lat Amazon stał się gigantem e-commerce z setkami milionów konsumentów.
W ten sposób Amazon zapewnia firmom doskonałą okazję do dotarcia do ogromnej liczby odbiorców. Dlatego specjaliści SEO pracujący na stronach afiliacyjnych powinni zwrócić uwagę na poniższe liczby.

1. We wrześniu 2019 r. mobilna aplikacja zakupowa Amazona miała 150,6 mln użytkowników.

Amazon był jednym z pionierów zakupów online, a także odegrał istotną rolę w rozwoju zakupów mobilnych. Zgodnie z oczekiwaniami Amazon znajduje się na szczycie listy najpopularniejszych aplikacji.
Na przykład statystyki użytkowników Amazona pokazują, że drugą najpopularniejszą aplikacją jest aplikacja Walmart, z około 86 milionami użytkowników miesięcznie.

2. W sumie rynek Amazon ma 6,3 miliona sprzedawców na całym świecie.

Rynek Amazon ma w tym roku 387 000 nowych sprzedawców. Jednak większość zarejestrowanych sprzedawców nie jest już aktywna, ale mają produkty wystawione na sprzedaż. Dokładniej, dziś aktywnych jest około 1,5 miliona sprzedawców.

3. 43% konsumentów twierdzi, że Amazon stał się dla nich ważniejszy z powodu pandemii.

Według niedawnej ankiety wśród klientów Amazon, 19% konsumentów twierdzi, że dostawa następnego dnia jest jednym z głównych powodów, dla których robią zakupy w Amazon. Dlatego wybuch COVID-19 zwiększył potrzebę wydajnej i niezawodnej dostawy.

Pomimo naszej potrzeby natychmiastowej gratyfikacji, tylko 6% konsumentów twierdzi, że polega na dostawach tego samego dnia.

4. Małe i średnie firmy odpowiadają za około 60% sprzedaży detalicznej na Amazon.

Amazon zapewnił małym i średnim firmom platformę do bezproblemowej sprzedaży ich towarów globalnej publiczności. Dlatego liczba tych firm na rynku Amazon stale rośnie.
Mianowicie, raport demograficzny Amazon ujawnia, że ​​ponad 1,9 miliona małych i średnich firm sprzedaje za pośrednictwem tej platformy e-commerce.

5. 85% konsumentów w wieku od 18 do 32 lat kupuje online co najmniej kilka razy w tygodniu.

Ogólnie 58% konsumentów robi zakupy online przynajmniej raz na kilka tygodni. Jest więc jasne, że kultura handlu detalicznego w dużej mierze opiera się obecnie na e-commerce.

Co więcej, 18% respondentów ankiety Feedvisor przyznaje, że kupuje online kilka razy w tygodniu. Ponadto prawie połowa (48%) członków Amazon Prime kupuje online raz w tygodniu lub częściej.

6. Według danych demograficznych klientów Amazon, 65% konsumentów w wieku od 33 do 40 lat odwiedza Amazon co najmniej kilka razy w tygodniu.

Coraz większa dominacja e-commerce zmienia również sposób, w jaki przeglądamy Internet. Na przykład wielu konsumentów na całym świecie odwiedza witrynę Amazona według harmonogramu tygodniowego.

Jednocześnie strony afiliacyjne muszą dążyć do ulepszenia swojej gry SEO, aby dotrzeć do potencjalnych konsumentów. Oczywiście trackery rang, takie jak SerpWatch, mogą być cennym narzędziem w walce o wyższą pozycję w SERP.

Statystyki i fakty dotyczące rocznych przychodów Amazon

Zdywersyfikowany portfel Amazona obejmuje kilka firm i usług, a większość z nich jest bardzo dochodowa. W rezultacie Amazon osiąga oszałamiające zyski i rok po roku wyznacza standardy zakupów online. Oto liczby, które to potwierdzają.

7. W 2020 roku roczne przychody netto Amazona wyniosły 386,06 miliarda dolarów.

Podczas pandemii wiele osób korzystało z usług dostawy do domu Amazona, aby dostarczać im towary. W rezultacie ta platforma e-commerce wygenerowała rekordowe przychody.

Dla porównania, roczny przychód Amazona w 2019 roku wyniósł 280,5 miliarda dolarów. Firma generuje większość swoich dochodów ze sprzedaży detalicznej produktów, ale użytkownicy Amazona mają do dyspozycji wiele innych usług.

8. Roczne przychody netto Amazona z usług abonamentowych w 2020 r. wyniosły 25,21 mld USD.

W ostatnich latach segment usług abonamentowych urósł do rangi jednej z najważniejszych grup produktowych. Amazon Prime to jedna z tych usług subskrypcyjnych z ponad 150 milionami płatnych członków.

9. Konsumenci Amazona wydali o 7,6% więcej w Prime Day w 2021 roku niż w 2020 roku.

Dane demograficzne Amazona w 2021 r. pokazują, że sprzedaż w Prime Day nadal przyciąga ogromną publiczność. Ale co najważniejsze, konsumenci są gotowi wydać. Dokładniej, 21 i 22 czerwca łączna sprzedaż wyniosła 11,19 miliarda dolarów.
Dla porównania, sprzedaż w Amazon Prime Day w październiku 2020 r. osiągnęła 10,39 miliarda dolarów. W 2021 roku wśród najlepiej sprzedających się kategorii znalazły się narzędzia, odżywianie, uroda i elektronika.

10. Baza członkowska Amazon Prime ma ponad 200 milionów użytkowników na całym świecie.

Chociaż oficjalne informacje dotyczące Amazon Prime były do ​​niedawna nieliczne, najnowsze badania demograficzne klientów Amazon Prime pokazują znaczny wzrost liczby opłacanych członków – o 50 milionów więcej między czwartym kwartałem 2019 r. a pierwszym kwartałem 2021 r.

11. Członkowie programu Prime wydają średnio rocznie 1400 USD na zakupy online.

Zgodnie z oczekiwaniami, członkowie Amazon Prime spędzają więcej czasu i pieniędzy na Amazon niż członkowie niebędący członkami Prime. Według danych z 2019 r. członkowie non-Prime wydają około 600 USD rocznie. Tak więc członkowie Prime wydają dwa razy więcej, mimo że muszą również zapłacić za subskrypcję.

Dane demograficzne klientów Amazon na rok 2021

W dzisiejszych czasach wydaje się, że wszyscy zamawiają coś od Amazona. Podobnie marketerzy ze wszystkich stron konkurują o pozycje w SERP, aby skierować odwiedzających do produktów Amazon. Aby więc ogarnąć sytuację, zobaczmy, co statystyki mówią o klientach Amazona.

12. Przeciętny użytkownik Amazona ma 37 lat.

Według raportu z czerwca 2019 r. 53% użytkowników Amazon jest w wieku od 19 do 44 lat. Ta konkretna grupa wiekowa odpowiada 37% populacji amerykańskiej.

Dlatego dane demograficzne kupujących Amazon pokazują, że firma jest skierowana do przeciętnego amerykańskiego konsumenta. W rezultacie wielu klientów jest lojalnych wobec usług online Amazon.

13. Przeciętny nabywca Amazon ma roczny dochód gospodarstwa domowego w wysokości 84 449 USD.

W ankiecie z 2019 r. dotyczącej przeciętnych konsumentów w Walmart i Amazon wyniki wykazały znaczną różnicę w dochodach kupujących. Mianowicie Walmart dominuje w grupie demograficznej o niskich dochodach, a przeciętny klient Walmart ma roczny dochód w wysokości 76 313 USD.

Ponadto dane zebrane po przebadaniu 3000 konsumentów wykazały, że przeciętnym klientem w obu tych sieciach jest 46-letnia biała kobieta.

14. Dane demograficzne Amazon Prime w czerwcu 2020 r. wykazały, że 81% dorosłych Amerykanów w wieku od 18 do 34 lat było członkami Amazon Prime.

Podczas pandemii COVID-19 Amazon odnotował wzrost liczby subskrypcji programu Prime. Mówiąc dokładniej, odsetek dorosłych Amerykanów w wieku od 18 do 34 lat, którzy mieli konta Amazon Prime, wzrósł o 11% od lutego 2020 r.

Ponadto pandemia spowodowała wzrost członkostwa Prime we wszystkich grupach wiekowych.

15. 67% członków Amazon Prime to rodzice lub opiekunowie dziecka poniżej 17 roku życia mieszkającego w domu.

Według statystyk członkostwa Amazon Prime, konsumenci o dochodach gospodarstw domowych wyższych niż 150 000 USD są bardziej skłonni do subskrybowania niż osoby o dochodach poniżej 25 000 USD.
Podobnie cena produktu wpływa na decyzje zakupowe. Ogólnie rzecz biorąc, 82% kupujących na Amazon przyznaje, że cena jest kluczowym czynnikiem w procesie zakupu.

16. 43% konsumentów klika reklamy odsyłające do produktów Amazon.

Podczas surfowania po sieci młodsi konsumenci chętniej klikają reklamy Amazon. Google jest najczęściej odsyłającym odnośnikiem, a 76% konsumentów podaje Google jako źródło reklamy. Drugim najlepszym źródłem odesłań jest Facebook, gdzie 49% konsumentów klika reklamy Amazon.

Optymalizacja obrazów pod kątem SEO to także sprytny sposób na zwiększenie widoczności produktu nie tylko w wyszukiwarce Amazona, ale także Google.

Statystyki dotyczące rynków docelowych Amazon

W prawie każdej branży znajomość klientów jest niezbędnym krokiem na drodze do sukcesu. Podobnie jak eksperci SEO śledzą rankingi i analizują słowa kluczowe , Amazon również zbiera i bada dane o swoich użytkownikach. W ten sposób może rozszerzyć się na różne rynki.

17. Kategoria „książki” stanowi 76% wszystkich produktów na Amazon.

Jak wszyscy wiemy, Amazon zaczynał jako serwis sprzedający książki. W istocie Bezos uruchomił księgarnię internetową, prowadząc biznes z garażu w Waszyngtonie.

Nic więc dziwnego, że miłośnicy książek jako jeden z głównych rynków docelowych Amazona w 2021 r. W sumie księgarnia internetowa ma 57,2 mln produktów w kategorii „książki”.

18. Amazon Fire TV ma ponad 50 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie.

Amazon Fire TV to kolejna ukierunkowana na konsumenta usługa świadczona przez Amazon, która oferuje spersonalizowane wrażenia strumieniowe. Innymi słowy, Fire TV pozwoli Ci grać, oglądać i słuchać tego, co chcesz i kiedy chcesz.

Amazon stale optymalizuje usługę, dlatego baza użytkowników Amazon Fire TV powinna w nadchodzących latach rosnąć.

19. W 2020 roku 71,3 miliona amerykańskich gospodarstw domowych miało Amazon Prime.

Potencjalni członkowie Prime są główną grupą docelową Amazon, głównie dlatego, że przeciętny subskrybent Amazon Prime wydaje więcej pieniędzy niż konsument inny niż Prime.

W rezultacie liczba członków prawdopodobnie będzie nadal rosła, osiągając 76,6 mln amerykańskich gospodarstw domowych do 2022 roku.

20. 68% kupujących na Amazon miało konta Amazon Prime w październiku 2020 r.

Amazon Prime oferuje szereg korzyści i korzyści, przyciągając użytkowników w każdym wieku. Ponieważ ponad dwie trzecie kupujących na Amazon ma konta Amazon Prime, firma generuje większe przychody niż kiedykolwiek.

Na przykład rekordowa sprzedaż w ostatnim kwartale 2020 r. wyniosła 96,1 mld USD.

21. Według danych demograficznych kupujących Amazon, 64% sprzedawców Amazon to mężczyźni.

Niedawne badanie demograficzne wykazało, że około jedna trzecia (32%) sprzedawców na Amazon to kobiety. Tak więc rynek Amazona wciąż ma przed sobą długą drogę, zanim zbliży się do równości płci.

Ponadto JungleScout informuje, że 58% wszystkich sprzedawców Amazon jest w wieku od 25 do 44 lat, przy czym najczęstszy wiek to 39 lat.

22. 71% sprzedawców Amazon ma stopień licencjata lub wyższy.

Ogólnie rzecz biorąc, sprzedawcy Amazon są dobrze wykształceni i dobrze zorientowani w nowoczesnych technologiach. Ponadto demografia klientów Amazon pokazuje podobny wzór. Jak już wspomnieliśmy, Amazon jest skierowany do konsumentów o wyższych dochodach, w przeciwieństwie do Walmartu.

Podobnie 70% sprzedawców Amazon ma pracę inną niż ich sklepy Amazon. Dokładnie 36% sprzedawców ma pracę na pełen etat. Jednak 22% generuje dochód tylko ze sprzedaży na Amazon.

23. 82% osób w wieku 20–29 lat to posiadacze członkostwa Amazon Prime.

Co więcej, segmentacja rynku Amazona pokazuje, że młodsi konsumenci są bardziej skłonni do subskrybowania Amazon Prime niż starsi kupujący. Na przykład 64% kupujących Amazon w wieku powyżej 70 lat to posiadacze członkostwa Prime.

24. W 2020 r. 79,8% konsumentów stwierdziło, że szybka i bezpłatna wysyłka była głównym powodem zakupów przez Amazon.

Amazon oferuje szeroki wybór produktów. Dlatego 68,9% konsumentów robi zakupy na Amazon, ponieważ platforma ma wszystko, czego mogą potrzebować.

Jednak wygoda szybkiej i bezpłatnej dostawy pozostaje główną zachętą do zakupów na platformie dla większości docelowych grup demograficznych Amazona. Innym powodem jest to, że konsumenci są już posiadaczami członkostwa Prime (65,7%).

25. 93% członków Amazon Prime nadal płaci za usługę po roku.

Jak mówią – kiedy już przejdziesz do poziomu Prime, nigdy nie wrócisz. Na przykład 98% posiadaczy członkostwa Prime pozostaje zarejestrowanych po korzystaniu z programu przez dwa lata.

Ponieważ Amazon stawia na satysfakcję klientów, 70% konsumentów, którzy korzystali z Amazon Prime przez rok lub dłużej, przyznaje, że jest bardzo zadowolonych z usługi.

Dane demograficzne klientów Amazon | Na wynos

Imperium Amazonii obejmuje kontynenty i regiony, a to międzynarodowe przedsięwzięcie nie wykazuje oznak zatrzymania. Co więcej, potencjał wzrostu Amazona jest nadal wysoki, a wiele osób może skorzystać ze sprzedaży na platformie lub za pośrednictwem innych kanałów.

Na przykład umieszczenie produktów wysoko w rankingu Amazon może pomóc w generowaniu wyższego zwrotu z inwestycji. Ale oczywiście sztuczka polega na optymalizacji stron i tworzeniu treści z myślą o SEO.

Właśnie tam aplikacje takie jak SerpWatch mogą znacznie ułatwić Ci życie. Po użyciu SerpWatch, Twoje strony partnerskie zobaczą wzrost w rankingu, co pozytywnie wpłynie na ROI.

Często zadawane pytania | FAQ

Kim są docelowi klienci Amazona?

Amazon od samego początku skupiał się na potrzebach klientów, zdobywając tytuł jednej z najbardziej zorientowanych na klienta firm. Zasadniczo Amazon wychodzi poza granice, aby zaspokoić potrzeby każdego klienta. Tak więc ta ogromna platforma e-commerce jest skierowana do konsumentów w każdym wieku, niezależnie od płci i o różnym pochodzeniu finansowym.

Na przykład w 2017 r. Amazon uruchomił usługę skierowaną do nastolatków w Ameryce, umożliwiając im robienie zakupów za pomocą unikalnego loginu. Obecnie firma rozszerza swoją działalność, dążąc do świadczenia usług dla odbiorców na całym świecie.

Ile lat ma przeciętny klient Amazon?

Pod wieloma względami Amazon przedstawia współczesne społeczeństwo amerykańskie i nasz nowy sposób życia. Nic więc dziwnego, że przeciętny klient Amazon ma około 37 lat, jest zatrudniony i zaznajomiony z urządzeniami mobilnymi, asystentami głosowymi i zakupami online.

Na przykład statystyki ze stycznia 2020 r. pokazują, że 81% dorosłych Amerykanów w wieku od 18 do 34 lat było członkami Amazon Prime. Ale oczywiście ta konkretna grupa demograficzna ma potencjał finansowy, aby zapłacić za ekskluzywne usługi zakupów online.

Ile Amazon zarabia rocznie?

Nie jest tajemnicą, że Amazon jest jedną z najlepiej zarabiających korporacji na świecie, a Jeff Bezos jest na szczycie listy najbogatszych biznesmenów. I choć założyciel i wieloletni CEO nie jest obecnie na czele, Amazon wciąż bije rekordy i zarabia zawrotne kwoty.

Mówiąc dokładniej, Amazon odnotował 21,33 miliarda dolarów dochodu netto w 2020 roku, podczas gdy ogólne przychody firmy w tym samym okresie wyniosły 386 miliardów dolarów. Wprawdzie pandemia wpłynęła na wyniki w 2020 r., ale jasne jest, że Amazon generuje oszałamiające kwoty.

Do jakich krajów wysyła Amazon?

Wysyłka na cały świat była jednym z celów Amazona od samego początku, a te marzenia stały się rzeczywistością. Dzięki korzyściom płynącym z handlu elektronicznego sieć centrów magazynowych i centrów wsparcia Amazon może dostarczać towary z prędkością błyskawicy.

Obecnie Amazon dostarcza produkty do ponad 100 krajów i regionów poza Stanami Zjednoczonymi. Ale oczywiście miejsce docelowe wysyłki może wpłynąć na dostępność określonych produktów. Dlatego przed złożeniem zamówienia konieczne jest sprawdzenie, czy produkt kwalifikuje się do Amazon Global.

W ilu krajach działa Amazon?

Obecnie większość ludzi robi zakupy online, a Amazon był jedną z pierwszych platform e-commerce, które spopularyzowały zakupy online. Ponadto to międzynarodowe przedsiębiorstwo podbiło świat szybkimi dostawami do domu, niskimi cenami i doskonałą obsługą klienta.

Na przykład Amazon ma 15 stron internetowych. Podobnie ekskluzywny Amazon Prime jest dostępny w 20 krajach. Ogólnie rzecz biorąc, słynne opakowania Amazona trafiają do domów ludzi w ponad 100 krajach na całym świecie. Co więcej, w nadchodzących latach prawdopodobnie pojawią się nowe centra magazynowe i huby dostaw, które zwiększą sieć i zasięg Amazona.

Ile osób ma Amazon Prime?

Dostępna w kilku krajach Amazon Prime to model subskrypcji zapewniający ekskluzywne korzyści za roczną opłatę w wysokości 119 USD. Założona w 2005 roku firma Amazon Prime obejmuje kilka obszarów, w tym trzy S: wysyłkę, zakupy i przesyłanie strumieniowe. W rezultacie coraz więcej użytkowników decyduje się na pakiet Prime.

Mówiąc dokładniej, około 200 milionów ludzi na całym świecie korzysta z tego programu członkowskiego, z około 147 milionami członków w Stanach Zjednoczonych. Ogólnie rzecz biorąc, dostęp do Amazon Prime mają ludzie z 20 krajów.

Jaki procent klientów Amazon ma Prime?

Amazon Prime został uruchomiony w 2005 roku i od tego czasu stopniowo zwiększa swoją ofertę, szczególnie w ciągu ostatnich kilku lat. Obecnie, z ponad 200 milionami użytkowników, ten program subskrypcji generuje ogromne zyski, ale zapewnia również członkom wiele korzyści.

Amazon Prime jest bliski zdobycia 150 milionów abonentów w USA, podczas gdy globalna baza klientów wynosi 200 milionów. W 2019 roku badania wykazały, że 65% użytkowników Amazona również wybrało usługę Prime. Podczas pandemii odsetek ten prawdopodobnie znacznie wzrósł.

Ile gospodarstw domowych ma Amazon Prime?

Posiadanie członkostwa Amazon Prime nie jest już symbolem statusu, ponieważ wydaje się, że większość ludzi ma je w dzisiejszych czasach. Wprawdzie liczba abonentów Prime znacznie wzrosła od 2005 roku, ale badania przeprowadzone w 2019 roku wykazały, że „tylko” 66,4 mln gospodarstw domowych w USA miało abonament na usługę.

Zgodnie z oczekiwaniami, wybuch COVID-19 zainspirował falę wniosków o członkostwo, więc liczba gospodarstw domowych z Amazon Prime wzrosła do 74,4 miliona. Według najnowszych danych demograficznych klientów Amazon oczekuje się, że 76,6 mln gospodarstw domowych będzie miało Amazon Prime do 2022 roku.

Źródła

Amazon, Business Standard, Digital Commerce 360, Digital Commerce 360, Feedvisor, Goat Consulting, Insider, JungleScout, Marketplace Plus, Marketwatch, ScrapeHero, Statista, Statista, Statista, Statista, Statista, Statista, Statista, The New York Post