Sześć narzędzi do przyspieszenia procesu projektowania opartego na rozwoju

Ilu z naszych czytelników podobał się proces przeprojektowywania strony internetowej? Świetnie, dwoje z was. Prawda jest taka, że ​​większość ludzi boi się przeprojektowania swojej witryny. Pomiędzy dużymi kosztami początkowymi, czasem i brakiem wyników, nic dziwnego, że odkładasz przeprojektowanie strony co 2-3 lata, a czasem nawet dłużej. Jednak nie musi tak być.

Istnieje mądrzejsze podejście do projektowania stron internetowych, które nazywa się Growth Driven Design (GDD). Omówię narzędzia, które Weidert Group uważa za korzystne, i zachęcam do wypowiedzenia się w komentarzach poniżej na temat narzędzi, które uznałeś za pomocne. Najpierw porozmawiajmy krótko o GDD.

Przegląd GDD

O GDD pisaliśmy już wcześniej, ale na wypadek, gdybyście to przegapili, oto krótki przegląd. GDD ma trzy główne etapy: strategię, platformę startową i ciągłe doskonalenie. Najpierw, w fazie strategii, opracowujesz, w jaki sposób Twoja strona internetowa może rozwiązać problemy Twoich użytkowników. Po drugie, w fazie uruchamiania tworzysz witrynę, która wygląda i działa lepiej niż Twoja obecna witryna, ale nie jest to produkt końcowy. Wyrzutnia to podstawa, na której budujesz, a następnie optymalizujesz w kroku 3 — ciągłe doskonalenie. Uruchomienie strony za pomocą GDD jest szybsze, tańsze i przynosi lepsze efekty.

Nie jest to jednak artykuł o GDD; chodzi o narzędzia, których możesz użyć w procesie GDD, aby pomóc Tobie i Twojemu zespołowi. Te narzędzia nie są koniecznie dla wszystkich i musisz wymyślić własny zestaw narzędzi, aby jak najlepiej pracować ty i twój zespół.

„Jeśli jedynym narzędziem, jakie masz, jest młotek, każdy problem postrzegasz jako gwóźdź”. —Abraham Maslow

HubSpot

HubSpot omówiłem w moim pierwszym poście na blogu dla Weidert Group. HubSpot to system optymalizacji treści, w którym możesz zbudować swoją witrynę podobnie jak system zarządzania treścią, ale ma też marketing, zarządzanie potencjalnymi klientami i zestaw wskaźników. To wszystko co najlepsze w jednym miejscu.

Dlaczego HubSpot powinien być częścią Twojego zestawu narzędzi GDD?

• Możesz zobaczyć zaangażowanie użytkowników, a każda ich interakcja jest widoczna w jednym centralnym rekordzie kontaktu
• Pozwala na personalizację treści za pomocą inteligentnych funkcji
• Celuj i raportuj o zachowaniu użytkowników
• Łatwa konfiguracja, która obejmuje responsywność na urządzeniach mobilnych i umożliwia osobom nietechnicznym dodawanie treści i wprowadzanie zmian
• Wbudowane narzędzia do blogowania dla zaangażowania i konwersji przychodzących

Hotjar

Hotjar pozwala zobaczyć, w jaki sposób użytkownicy faktycznie korzystają z Twojej witryny, zbierając opinie na różne sposoby. To narzędzie wykorzystuje głównie mapy popularności (kliknij, przenieś, przewijaj, pobieraj i udostępniaj oraz według urządzenia), które wizualnie przedstawiają zachowanie w Twojej witrynie. Czy chcesz zobaczyć, ilu użytkowników przewinęło się pod zakładką w Twojej witrynie? Czy użytkownicy klikają coś, co nie jest linkiem ani przyciskiem? Hotjar zapewnia spostrzeżenia, których nie uzyskasz, gdyby nie implementacja testów UX przez ramię, ale oni nawet nie wiedzą, że tam jesteś. Dziwny. Hotjar pozwala również na rozbicie wskaźników według kraju, systemu operacyjnego i typu urządzenia, pomagając rozwiązać problemy z UX. Wreszcie, Hotjar integruje się również z osią czasu kontaktu HubSpot, pokaże lejek konwersji i oferuje ankiety, które umieszczasz w swojej witrynie. Szczerze mówiąc, to fascynujące i gorąco polecam to sprawdzić.

Obóz bazowy

Wspinałeś się kiedyś na górę? Tak, ja też, ale alpiniści mają takie rzeczy zwane obozami bazowymi, które służą do przygotowania i przeprowadzenia każdego etapu wspinaczki. Basecamp to aplikacja internetowa do zarządzania projektami, która robi to samo, tylko dla projektów. W Basecamp możesz przechowywać wszystkie pliki klienta, komunikację i zadania do wykonania, a po drodze oddzielać projekty. Umieszcza wszystko w jednym miejscu, zamiast używać oddzielnych narzędzi dla każdej części twojego projektu. Weidert Group jest obecnie na Basecamp 2, ale Basecamp 3 ma mnóstwo nowych funkcji, takich jak Campfire (czat), powiadomienia push na pulpicie, automatyczne zameldowanie oraz wiele dat i zadań do wykonania. Yodel-le-he-hoo.

Dokumenty Google

Jestem pewien, że większość czytelników korzystała z Dokumentów Google lub przynajmniej o nich słyszała. Dokumenty Google umożliwiają zabranie dokumentów w dowolne miejsce i dostęp do nich w dowolnym momencie, na dowolnym urządzeniu. Jest to również współpraca, dzięki czemu zespół może wprowadzać zmiany w tym samym czasie, a Ty możesz wyświetlać te zmiany w czasie rzeczywistym. Nigdy nie musisz się martwić, że klikniesz zapisz lub upewnisz się, że ktoś przegląda lub edytuje najnowszy plik. Jest również kompatybilny z pakietem Microsoft Office, więc kompatybilność nie stanowi problemu. A co najlepsze, to nic nie kosztuje.  

Luźny

Slack to system wiadomości i czatu, który pozwala na komunikację w czasie rzeczywistym. Pozwala organizować według kanałów, aby tematy były aktualne. Umożliwia także wysyłanie bezpośrednich wiadomości oraz wykonywanie połączeń głosowych lub wideo. Możesz podłączyć inne narzędzia, takie jak Dysk Google, Dropbox, Twitter i Databox, żeby wymienić tylko kilka. Na koniec najlepsze jest to, że wszystkie konwersacje i wszelkie dokumenty można w pełni przeszukiwać, co pozwala łatwo znajdować wątki, konwersacje i dokumenty.  

Skrzynka danych

Poświęcasz zbyt dużo czasu na tworzenie raportów metrycznych dla swoich klientów lub dla siebie? Databox pozwala na ściągnięcie wielu źródeł danych (Google Analytics, HubSpot, Facebook, Twitter, Zendesk, Wistia, Salesforce, Moz i wielu, wielu innych) do jednej aplikacji, a następnie pozwala tworzyć piękne raporty za pomocą widżetu projektanta przeciągnij i upuść bez kodu. Możesz spersonalizować dane z każdego źródła i uzyskać do nich dostęp z dowolnego miejsca, w tym z telefonu komórkowego lub inteligentnego zegarka. Bezpłatny plan zaczyna się od codziennych odświeżań danych, a płatne wersje umożliwiają odświeżanie co godzinę, a nawet niestandardowe dane w czasie rzeczywistym. Dawno minęły czasy, kiedy co kilka miesięcy sprawdzano dane. Zamiast tego możesz rozwiązywać sukcesy lub problemy w czasie rzeczywistym.

Są to narzędzia, których używamy w Weidert Group, ale jak powiedziałem wcześniej, będziesz musiał znaleźć swój własny zestaw, który najlepiej sprawdzi się dla Ciebie i Twojego zespołu. Każdy zespół i projekt będzie inny, ale im szybciej stworzysz witrynę startową za pomocą GDD, tym szybciej odniesiesz korzyści z sukcesów klientów. Te narzędzia mogą Ci w tym pomóc. Mam nadzieję, że ten post był dla Ciebie korzystny. W komentarzach poniżej chciałbym usłyszeć o innych narzędziach, z których korzystają nasi czytelnicy.