Sechs Tools, um Ihren wachstumsorientierten Designprozess anzukurbeln

Wie vielen unserer Leser hat der Prozess der Neugestaltung einer Website gefallen? Toll, ihr zwei. Die Wahrheit ist, dass die meisten Leute es fürchten, ihre Website neu gestalten zu müssen. Angesichts der hohen Vorabkosten, der Zeit und des Mangels an Ergebnissen ist es keine Überraschung, dass Sie die Neugestaltung einer Website alle 2-3 Jahre oder manchmal sogar noch länger aufschieben. Es muss aber nicht so sein.

Es gibt einen intelligenteren Ansatz zum Entwerfen von Websites, der als Growth Driven Design (GDD) bezeichnet wird. Ich werde die Tools durchgehen, die die Weidert Group für nützlich hält, und zögern Sie nicht, in den Kommentaren unten über alle Tools zu sprechen, die Sie als hilfreich empfunden haben. Lassen Sie uns zunächst kurz über GDD sprechen.

GDD-Übersicht

Wir haben bereits über GDD geschrieben, aber falls Sie es verpasst haben, finden Sie hier einen kurzen Überblick. GDD hat drei Hauptphasen: Strategie, Startrampe und kontinuierliche Verbesserung. Zunächst entwickeln Sie in der Strategiephase, wie Ihre Website die Probleme Ihrer Nutzer lösen kann. Zweitens erstellen Sie in der Launchpad-Phase eine Website, die besser aussieht und besser funktioniert als Ihre aktuelle Website, aber kein Endprodukt ist. Die Startrampe ist die Grundlage, auf der Sie aufbauen und später in Schritt 3 – der kontinuierlichen Verbesserung – optimieren. Das Starten einer Website mit GDD ist schneller, billiger und erzielt bessere Ergebnisse.

Dies ist jedoch kein Artikel über GDD; Es geht um die Tools, die Sie im GDD-Prozess verwenden können, um Ihnen und Ihrem Team zu helfen. Diese Tools sind nicht unbedingt für jeden geeignet, und Sie müssen Ihre eigene Toolbox für die Art und Weise entwickeln, wie Sie und Ihr Team am besten arbeiten.

„Wenn das einzige Werkzeug, das Sie haben, ein Hammer ist, neigen Sie dazu, jedes Problem als Nagel zu sehen.“ -Abraham Maslow

HubSpot

Ich habe HubSpot in meinem allerersten Blogbeitrag für die Weidert Group überblickt. HubSpot ist ein Content-Optimierungssystem, mit dem Sie Ihre Website ähnlich wie ein Content-Management-System erstellen können, aber es verfügt auch über Marketing, Lead-Management und eine Reihe von Metriken. Es ist das Beste von allem an einem Ort.

Warum sollte HubSpot Teil Ihrer GDD-Toolbox sein?

• Sie können das Engagement der Benutzer anzeigen, und jede Interaktion, die sie haben, ist in einem zentralen Kontaktdatensatz sichtbar
• Es ermöglicht Ihnen, Inhalte mit intelligenten Funktionen zu personalisieren
• Zielen Sie auf das Benutzerverhalten ab und berichten Sie darüber
• Einfache Einrichtung, die die Reaktionsfähigkeit auf Mobilgeräten umfasst und es technisch nicht versierten Personen ermöglicht, Inhalte hinzuzufügen und Änderungen vorzunehmen
• Integrierte Blogging-Tools für Engagement und Inbound-Marketing-Conversions

Hotjar

Mit Hotjar können Sie sehen, wie Besucher Ihre Website tatsächlich nutzen, indem Sie Feedback auf alle möglichen Arten sammeln. Dieses Tool verwendet hauptsächlich Heatmaps (Klicken, Verschieben, Scrollen, Herunterladen und Teilen sowie nach Gerät), die das Verhalten auf Ihrer Website visuell darstellen. Möchten Sie sehen, wie viele Benutzer auf Ihrer Website unter dem Seitenumbruch scrollen? Klicken Benutzer auf etwas, das kein Link oder eine Schaltfläche ist? Hotjar bietet Einblicke, die Sie nur erhalten würden, wenn Sie Over-the-Shoulder-UX-Tests implementieren würden, nur wissen sie nicht einmal, dass Sie dort sind. Unheimlich. Hotjar ermöglicht es Ihnen auch, Metriken nach Land, Betriebssystem und Gerätetyp aufzuschlüsseln, um UX-Probleme zu beheben. Schließlich lässt sich Hotjar auch in die HubSpot-Kontaktzeitachse integrieren, zeigt Conversion-Funneling an und bietet Umfragen an, die Sie auf Ihrer Website platzieren. Ehrlich gesagt, es ist faszinierend und ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, es sich anzusehen.

Basislager

Schon mal einen Berg bestiegen? Ja, ich auch, aber Bergsteiger haben diese Dinge, die Basislager genannt werden, die verwendet werden, um jede Etappe des Aufstiegs vorzubereiten und zu inszenieren. Basecamp ist eine Projektmanagement-Web-App, die dasselbe tut, nur für Projekte. Sie können alle Kundendateien, Mitteilungen und Aufgaben in Basecamp speichern und Projekte unterwegs getrennt halten. Es bringt alles an einem Ort, anstatt separate Tools für jeden Teil Ihres Projekts zu verwenden. Die Weidert Group ist derzeit auf Basecamp 2, aber Basecamp 3 hat viele neue Funktionen wie Campfire (Chat), Desktop-Push-Benachrichtigungen, automatische Check-Ins und mehrere Termin- und Aufgabenaufgaben. Yodel-le-he-hoo.

Google Dokumente

Ich bin mir sicher, dass die meisten Leser Google Docs verwendet oder zumindest davon gehört haben. Mit Google Docs können Sie Ihre Dokumente überall hin mitnehmen und jederzeit und auf jedem Gerät darauf zugreifen. Es ist auch kollaborativ, sodass ein Team gleichzeitig Änderungen vornehmen kann und Sie diese Änderungen in Echtzeit anzeigen können. Sie müssen sich nie darum kümmern, auf Speichern zu klicken oder sicherzustellen, dass jemand die neueste Datei anzeigt oder bearbeitet. Es ist auch mit Microsoft Office kompatibel, sodass die Kompatibilität kein Problem darstellt. Das Beste ist, es ist kostenlos.  

Locker

Slack ist ein Messaging- und Chat-System, das Kommunikation in Echtzeit ermöglicht. Es ermöglicht Ihnen, nach Kanälen zu organisieren, um die Themen auf den Punkt zu bringen. Es ermöglicht Ihnen auch, Direktnachrichten zu senden und Sprach- oder Videoanrufe zu tätigen. Sie können andere Tools wie Google Drive, Dropbox, Twitter und Databox verbinden, um nur einige zu nennen. Das Beste ist schließlich, dass alle Konversationen und alle Dokumente vollständig durchsuchbar sind, sodass Sie Threads, Konversationen und Dokumente leicht finden können.  

Datenbox

Verbringen Sie zu viel Zeit damit, Metrikberichte für Ihre Kunden oder sich selbst zusammenzustellen? Mit Databox können Sie mehrere Datenquellen (Google Analytics, HubSpot, Facebook, Twitter, Zendesk, Wistia, Salesforce, Moz und viele, viele mehr) in eine Anwendung ziehen und dann mithilfe eines Drag-and-Drop-Designer-Widgets schöne Berichte erstellen ohne Code. Sie können Metriken aus jeder Quelle personalisieren und überall darauf zugreifen, auch auf Ihrem Mobiltelefon oder Ihrer Smartwatch. Der kostenlose Plan beginnt mit täglichen Datenaktualisierungen, und kostenpflichtige Versionen ermöglichen stündliche Aktualisierungen oder sogar benutzerdefinierte Echtzeitdaten. Vorbei sind die Zeiten, in denen alle paar Monate auf Metriken geschaut wurde. Stattdessen können Sie Erfolge oder Probleme in grenzwertiger Echtzeit ansprechen.

Dies sind Tools, die wir hier bei der Weidert Group verwenden, aber wie ich bereits sagte, müssen Sie Ihr eigenes Set finden, das für Sie und Ihr Team am besten funktioniert. Jedes Team und Projekt wird anders sein, aber je früher Sie eine Launchpad-Website mit GDD erstellen können, desto eher werden Sie die Früchte der Kundenerfolge ernten. Diese Tools können Ihnen dabei helfen, dorthin zu gelangen. Hoffentlich fanden Sie diesen Beitrag hilfreich. Ich wäre daran interessiert zu hören, welche anderen Tools unsere Leser in den Kommentaren unten verwenden.