Seis herramientas para impulsar su proceso de diseño impulsado por el crecimiento

¿Cuántos de nuestros lectores han disfrutado el proceso de rediseño de un sitio web? Genial, dos de ustedes. La verdad es que la mayoría de las personas temen tener que rediseñar su sitio. Entre la gran cantidad de costos iniciales, el tiempo y la falta de resultados, no sorprende que posponga el rediseño de un sitio cada 2 o 3 años o, a veces, incluso más. Sin embargo, no tiene por qué ser así.

Existe un enfoque más inteligente para el diseño de sitios web, y se llama Diseño impulsado por el crecimiento (GDD). Repasaré las herramientas que Weidert Group considera beneficiosas, y siéntase libre de opinar en los comentarios a continuación sobre cualquier herramienta que haya encontrado útil. Primero, hablemos brevemente sobre GDD.

Descripción general de GDD

Hemos escrito sobre GDD antes, pero en caso de que te lo hayas perdido, aquí hay una descripción general rápida. GDD tiene tres etapas principales: estrategia, plataforma de lanzamiento y mejora continua. Primero, en la fase de estrategia, desarrolla cómo su sitio web puede resolver los problemas de sus usuarios. En segundo lugar, en la fase de la plataforma de lanzamiento, crea un sitio web que se ve y funciona mejor que su sitio actual, pero no es un producto final. La plataforma de lanzamiento es la base sobre la que construye y luego optimiza en el paso 3: mejora continua. Lanzar un sitio usando GDD es más rápido, más barato y logra mejores resultados.

Sin embargo, este no es un artículo sobre GDD; se trata de las herramientas que puede usar en el proceso de GDD para ayudarlo a usted y a su equipo. Estas herramientas no son necesariamente para todos, y debe crear su propia caja de herramientas para la forma en que usted y su equipo trabajan mejor.

“Si la única herramienta que tienes es un martillo, tiendes a ver cada problema como un clavo”. -Abraham Maslow

hubspot

Revisé HubSpot en mi primera publicación de blog para Weidert Group. HubSpot es un sistema de optimización de contenido en el que puede crear su sitio web de manera similar a un sistema de administración de contenido, pero también tiene marketing, administración de clientes potenciales y un conjunto de métricas. Es lo mejor de todo en un solo lugar.

¿Por qué HubSpot debería ser parte de su caja de herramientas de GDD?

• Puede ver la participación de los usuarios, y cualquier interacción que tengan se puede ver en un registro de contacto central
• Le permite personalizar el contenido usando funciones inteligentes
• Diríjase e informe sobre el comportamiento del usuario
• Fácil configuración que incluye capacidad de respuesta móvil y permite que personas sin conocimientos técnicos salten para agregar contenido y realizar ediciones.
• Herramientas de blogs integradas para el compromiso y las conversiones de marketing entrante

Hotjar

Hotjar le permite ver cómo los visitantes usan realmente su sitio mediante la recopilación de comentarios en todo tipo de formas. Esta herramienta utiliza principalmente mapas de calor (haga clic, mueva, desplace, descargue y comparta, y por dispositivo) que representarán visualmente el comportamiento en su sitio. ¿Quiere ver cuántos usuarios se desplazan por debajo de la mitad de su sitio? ¿Los usuarios hacen clic en algo que no es un enlace o un botón? Hotjar proporciona información que no obtendrías a menos que estuvieras implementando pruebas de UX por encima del hombro, solo que ni siquiera saben que estás allí. Siniestro. Hotjar también le permite desglosar las métricas por país, sistema operativo y tipo de dispositivo, lo que ayuda a solucionar problemas de UX. Finalmente, Hotjar también se integra con la línea de tiempo de contacto de HubSpot, mostrará el canal de conversión y ofrece encuestas de sondeo que coloca en su sitio. Francamente, es fascinante y te sugiero encarecidamente que le eches un vistazo.

Campamento base

¿Alguna vez escalaste una montaña? Sí, yo tampoco, pero los montañeros tienen estas cosas llamadas campamentos base que se usan para preparar y organizar cada etapa de la escalada. Basecamp es una aplicación web de gestión de proyectos que hace lo mismo, solo para proyectos. Puede almacenar todos los archivos de clientes, comunicaciones y tareas pendientes en Basecamp y mantener los proyectos separados en el camino. Pone todo en un solo lugar en lugar de usar herramientas separadas para cada parte de su proyecto. Weidert Group se encuentra actualmente en Basecamp 2, pero Basecamp 3 tiene muchas características nuevas como Campfire (chat), notificaciones automáticas de escritorio, registros automáticos y múltiples fechas y tareas pendientes. Yodel-le-he-hoo.

Documentos de Google

Estoy seguro de que la mayoría de los lectores han usado Google Docs o al menos han oído hablar de él. Los documentos de Google le permiten llevar sus documentos a cualquier lugar y acceder a ellos en cualquier momento y en cualquier dispositivo. También es colaborativo, por lo que un equipo puede realizar ediciones al mismo tiempo y usted puede ver esas ediciones en tiempo real. Nunca tendrá que preocuparse por presionar Guardar o asegurarse de que alguien esté viendo o editando el archivo más reciente. También es compatible con Microsoft Office, por lo que la compatibilidad no es un problema. Lo mejor de todo, es gratis.  

Flojo

Slack es un sistema de mensajería y chat que permite comunicaciones en tiempo real. Le permite organizar por canales para mantener los temas en el punto. También te permite enviar mensajes directos y realizar llamadas de voz o videollamadas. Puede conectar otras herramientas como Google Drive, Dropbox, Twitter y Databox, solo por nombrar algunas. Finalmente, la mejor parte es que todas las conversaciones y cualquier documento se pueden buscar por completo, lo que le permite encontrar hilos, conversaciones y documentos fácilmente.  

caja de datos

¿Pasa demasiado tiempo elaborando informes de métricas para sus clientes o para usted mismo? Databox le permite extraer múltiples fuentes de datos (Google Analytics, HubSpot, Facebook, Twitter, Zendesk, Wistia, Salesforce, Moz y muchas, muchas más) en una sola aplicación y luego le permite crear hermosos informes usando un widget de diseño de arrastrar y soltar. sin código Puede personalizar las métricas de cada fuente y acceder a ellas desde cualquier lugar, incluso desde su teléfono móvil o reloj inteligente. El plan gratuito comienza con actualizaciones de datos diarias y las versiones pagas permiten actualizaciones por hora o incluso datos personalizados en tiempo real. Atrás quedaron los días de mirar métricas cada pocos meses. En su lugar, puede abordar los éxitos o los problemas en tiempo real límite.

Estas son herramientas que usamos aquí en Weidert Group, pero como dije antes, deberá encontrar su propio conjunto que funcione mejor para usted y su equipo. Cada equipo y proyecto será diferente, pero cuanto antes pueda crear un sitio web de plataforma de lanzamiento utilizando GDD, antes cosechará las recompensas de los éxitos de los clientes. Estas herramientas pueden ayudarlo a llegar allí. Espero que hayas encontrado esta publicación beneficiosa. Me interesaría escuchar cualquier otra herramienta que nuestros lectores estén usando en los comentarios a continuación.