차량 공유 앱에 대한 확실한 가이드 – 산업 규모, 동향, 예측

글로벌 승차 공유 산업은 수세기 동안 존재했던 전통적인 비즈니스 모델을 파괴하면서 변화를 겪고 있습니다. 이전에는 17세기에 런던과 파리에서 말이 끄는 놀이기구를 이용할 수 있었습니다. 그런 다음 1653년에는 말이 끄는 마차가 사업을 했고 19세기 후반에는 전동 전차가 대중화되었습니다. 앞으로 나아가면 1891년에 택시라는 단어가 유래한 곳에서 택시 미터기가 발명되었습니다. 이 요금 계산 장치는 택시 기사가 사회적 및 법적 요구에 따라 비즈니스 모델을 조정하도록 했습니다.

1897년, 세계 최초의 택시 미터기를 포함하는 전용 택시 가 런던 에서 건설 되었습니다. 그 이후로 택시 산업은 먼 길을 왔습니다. 또한 기술의 발전으로 실시간 승차공유 산업이 본격화되고 Lyft, Uber와 같은 회사는 승객이 단기간에 편도 차량을 찾을 수 있도록 도와주는 서비스를 제공하면서 놀라운 성장을 경험하기 시작했습니다.

이 블로그에서는 기술 혁신, 주요 업체, 시장 동향에 대해 이야기한 다음 차량 공유 앱의 비즈니스 모델에 대한 이해로 넘어갈 것입니다. 또한 차량 공유 앱의 주요 기능을 살펴보고 기업가로서 자신의 앱을 출시하려는 경우 맞춤형 차량 공유 앱과 기성 차량 공유 앱의 효능 및 방법에 대해 자세히 논의합니다. 더 나은 지갑 점유율을 얻기 위해 확장합니다.

목차

• 수요 급증 및 글로벌 시장 개요
• 승차 공유 시장의 최고 지배자
• 승차공유 산업의 트렌드와 향후 전망
• 차량 공유 앱의 대상
• 차량 공유 앱의 주요 이점
• 승차 공유 앱의 비즈니스 모델
• 차량 공유 앱에 기능이 있어야 함
• 커스텀 vs 레디메이드 라이드 셰어링 앱
• 승차 공유 비즈니스 확장(기술)
• 마지막 단어

수요 급증 및 글로벌 시장 개요

전 세계적으로 승차 공유의 채택을 주도하는 핵심 요소는 비용 및 시간 절약형 운송에 대한 수요의 증가입니다. 또한 높은 차량 소유 비용, 환경 문제로 인한 교통량 감소 및 CO2 배출량 감소, 정부 규정으로 인해 승차 공유가 촉진되고 있습니다. 통계에 따르면 전 세계 차량 공유 사업은 2019년에서 2021년 사이에 50% 성장했으며 2026년에는 612억 4천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

승차 공유 시장 개요 – 지역 통찰력

승차 공유 산업의 최고 지배자

승차 공유 시장은 본질적으로 매우 세분화되고 경쟁적이며 주된 이유는 운영자가 독립적인 운전자를 사용할 수 있는 능력입니다. 기술적으로 이러한 회사는 고객에게 차량을 제공하지 않고 대신 승객과 운전자를 연결하고 제공된 서비스에 대해 요금을 부과합니다. 따라서 차량 공유 서비스는 일반적으로 모바일 앱을 통해 매우 짧은 시간에 준비됩니다. 그리고 이러한 응용 프로그램은 클릭 한 번으로 모든 개인이 승객이나 운전자가 될 수 있다는 점에서 인상적입니다. 승차 공유 시장을 지배하는 최고 선수는 다음과 같습니다.

승차공유 산업의 트렌드와 향후 전망

모빌리티 환경이 계속해서 변화함에 따라 풍부한 혁신과 신기술이 승차 공유 산업을 확장할 수 있는 맨 앞자리를 제공했습니다. 게다가, COVID-19의 위협으로부터 안전을 유지하고자 하는 개인들은 결국 승차 공유를 물리적 거리두기를 어렵게 만드는 더 혼잡한 형태의 이동성(대중교통)에 대한 더 나은 대안으로 보았습니다. 이 섹션에서는 인기 있는 트렌드와 승차 공유의 미래 전망에 대해 이야기합니다.

건강, 안전 및 신뢰성에 대한 강조

Covid-19 발병은 승차 공유 산업의 틀에서 운영 중단을 야기했습니다. 여행과 고객의 심리적 행동에 패러다임의 변화가 있습니다. 따라서 승차 공유 회사는 위생, 안전, 보안 등에 관한 고객의 감정과 감정의 행동 변화를 평가해야 합니다.

감염 위험을 줄이기 위해 승차 공유 회사는 의료 기관과의 유대를 강화하여 안정적이고 편안하며 위생적인 ​​운송 수단을 제공합니다. 향상된 환기 기능, 승객을 분리하는 플렉시 유리 칸막이도 추가됩니다. 마스크를 상시 착용하는 것은 필수이지만 이미 빡빡한 청소 일정의 빈도도 증가했습니다.

지속 가능한 운송으로 이어지는 전환

차량 공유 회사는 공유 여행을 열렬히 수용했습니다. 승객들도 더 빠르고 편리한 출퇴근 방법으로 택시를 예약하고 있습니다. 인구 밀도가 높은 지역에서 승객이 상대적으로 재빠른 공유 여행을 선택한다는 증거가 늘어나고 있습니다. 이는 교통 혼잡을 줄이는 데 크게 도움이 되며 도시 친화적이고 지속 가능한 제품을 제공합니다. 또한 Uber 및 Lyft와 같은 많은 차량 공유 회사는 살기 좋은 도시를 위해 선도적인 국제 NGO가 개발한 공유 이동 원칙을 사용하고 있습니다.

공유 차량의 전기화

차량의 전기화는 향후 차량 공유 차량의 트렌드가 될 가능성이 가장 큽니다. 전기 자동차가 점점 대중화되면서 Uber와 같은 회사는 EV 부문을 탐색하기 시작했습니다. 또한 승차 공유의 전기화는 오염을 줄이고 차량 유지 보수 비용을 줄이며 무엇보다도 화석 연료에 대한 의존도를 줄이는 데 도움이 될 것입니다.

자율주행 자동차

우리는 또한 승차 공유 서비스가 곧 (완전히) 자율적으로 운영될 것이기 때문에 자율 주행 자동차의 증가를 목격하게 될 것입니다. 특히 현재 개발 중인 자율주행 자동차의 수를 고려하면 더욱 그렇습니다. Waymo, Uber 및 Lyft의 함대에 합류하면 미래에는 운전자 없이 운영될 것이라고 합니다. 이는 기업의 비용을 절감할 뿐만 아니라 운전자가 시간당 더 많은 수익을 올리는 데 도움이 됩니다.

커넥티드 및 자율주행차

보고서에 따르면 2022년에는 약 5,400만 대의 새로운 커넥티드 차량이 도로를 달리게 될 것입니다. 이는 이러한 자동차가 인터넷 서비스를 제공하고 서로 연결되어 있으며 곧 신호등, 정지 신호 등과 같은 기반 시설과 통신할 수 있게 되어 도로의 안전성을 높일 수 있음을 의미합니다.

차량 공유 앱의 대상

차량 공유 산업은 빠르게 확장되고 있으며 시장에서 견인력을 얻고 있습니다. 그러나 입양 수치는 연령 , 소득 수준 및 교육 수준 에 따라 계속해서 다릅니다 . 예를 들어:

차량 공유 앱의 주요 이점

택시 예약 앱이 제공하는 편리함은 사용자를 더 편안하게 하는 동시에 기업이 지속 가능하게 유지함으로써 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있는 유리한 지점을 제공합니다. 여기에서 우리는 차량 공유 앱의 이점을 공유합니다.

브랜드 구축

브랜드 인지도는 차량 공유 비즈니스의 성공을 위한 가장 중요한 요소입니다. Uber, Lyft, Ola와 같은 회사는 오늘날 시장에서 이미 강력한 평판과 선의를 구축했으며 따라서 브랜드가 되었습니다. 차량 공유 앱을 통해 신뢰성, 타의 추종을 불허하는 고객 서비스 및 신뢰를 강조하는 것도 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 치열한 경쟁 시대에 살아남는 데 도움이 됩니다. 또한 라이더가 좋아할 만한 기능으로 차량 공유 앱을 사용자 지정하면 애플리케이션을 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다.

라이더의 소중한 데이터 수집

고객에게 양질의 서비스를 제공하려면 고객의 선호도와 요구 사항을 알아야 합니다. 라이더는 차량 공유 앱을 다운로드할 때 이메일 주소나 휴대폰 번호를 사용하여 로그인합니다. 따라서 이러한 앱은 연락처 정보, 위치 등과 같은 중요한 데이터를 수집하는 데 도움이 됩니다. 또한 승차가 예약되면 택시 선택, 예약 빈도, 이동 시간 및 거리 등과 같은 다른 측면을 모니터링할 수 있습니다. 이러한 모든 세부 정보는 충성도 높은 고객 기반을 구축하는 데 도움이 될 수 있는 할인, 쿠폰 등과 같은 수익성 있는 제안과 함께 라이더에게 개인화된 알림을 보내는 데 도움이 됩니다.

라이더로부터 피드백 받기

라이더의 피드백과 리뷰는 차량 공유 앱의 정체성에 큰 영향을 미칩니다. 사용자의 평가 및 리뷰는 개선 영역과 잘하고 있는 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이에 따라 승차공유 서비스가 더욱 향상되어 경쟁력을 확보하게 된다.

가시성 증가

대부분의 사람들이 스마트폰을 가지고 있는 디지털화 시대에 차량 공유 앱을 통한 택시 예약은 쉽고 편리합니다. Uber, Lyft, Grab과 같은 앱은 라이더에게 편리한 교통 수단을 제공할 뿐만 아니라 기업의 가시성을 높여 사용자 기반을 늘리는 데 도움이 되므로 이미 기존 택시 서비스를 능가합니다.

실시간 위치 추적

실시간 추적은 승차 공유 서비스의 가장 큰 장점 중 하나입니다. 실시간으로 위치를 추적하여 운전자는 물론 승객도 서로의 정확한 위치를 파악할 수 있습니다. 즉, 승객은 택시가 몇 분 안에 도착할지 알고 있고 운전자는 고객의 픽업 및 하차 위치를 알고 있습니다. 이는 또한 운영 비용 절감, 고객 만족도 향상 및 효율성 향상으로 비즈니스에 이익이 됩니다.

운전자의 효율성 모니터링

차량 공유 앱은 운전사의 효율성과 생산성을 모니터링하는 데 도움이 될 수 있습니다. 때때로 운전자의 행동은 연료 소비, 차량 활용도 및 고객 만족도에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 운전자가 승객을 데리러 가지 않았거나, 승차가 취소되었거나, 더 긴 경로를 따랐다면 운전자를 모니터링하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

그러나 운전자가 무례하거나 프로답지 못한 경우 고객의 피드백에 크게 의존합니다. 즉, 운전자에 대한 면밀한 모니터링(기존 유형의 택시 예약에는 없음)은 승차 공유 비즈니스의 효율성과 성공을 개선하는 데 크게 도움이 될 수 있습니다.

ROI 향상을 통한 승차 공유 비즈니스 성장

전통적인 택시 예약 방식은 힘든 작업이었습니다. 그러나 승차 공유 앱의 등장으로 택시 예약 업계는 자동 조종 모드에 들어갔다. 이제 고객들은 라이드셰어링 앱을 통해 원활하게 택시를 예약하고, 운전기사와 결제 내역을 미리 확인하고, 여행이 끝나면 번거로움 없이 결제하세요. 이는 ROI 향상에 도움이 되며 승차 공유 비즈니스의 성장으로 이어집니다.

승차 공유 비즈니스 모델 – 변화를 위한 플랫폼

택시 예약의 전통적인 방법을 우회하여 승차 공유 애플리케이션이 인기를 얻고 있습니다. 근본적인 이유는 - 디지털 "승차 공유" 플랫폼이 효율성을 개선하고 더 나은 운송 시설을 제공하는 동시에 비용 효율적인 방식으로 수요와 공급을 일치시키기 때문입니다.

차량 공유 애플리케이션은 또한 통합 비즈니스 모델의 개념을 전면에 내세웠습니다. 그 독창성은 자체적으로 제품을 구축하거나 개발하는 대신 차량 공유 회사의 브랜드로 일하는 개인과 파트너십을 구축하는 것과 관련이 있습니다. 기술 중심의 P2P인 승차 공유 회사는 전통적인 기업 지배 구조도 가지고 있습니다.

실제로 Uber, Lyft와 같은 회사는 특수 알고리즘을 사용하여 차량을 찾는 사람과 차량 제공업체를 연결하는 비즈니스 모델을 가지고 있습니다. 운임은 시장 상황에 따라 조정됩니다. 또한 여행 추적 및 운전자 평가와 같은 기능은 제공되는 투명성을 향상시켜 고객, 운전자 및 차량 공유 회사 자체에게 윈-윈 상황을 만듭니다.

차량 공유 비즈니스 모델은 또한 차량 소유자가 자신이 선택한 지역에서 자신의 차량을 운전할 수 있는 유연성을 제공하므로 공공 서비스 제공자가 되는 것을 용이하게 합니다. 여행 추적 및 운전자 평가와 같은 기능은 제공되는 투명성을 향상시킵니다. 또한 과도한 등록비, 관세 및 라이선스로 서비스 제공자에게 과도한 부담을 주지 않으면서 작동합니다.

차량 공유 앱의 필수 기능

승차 공유 앱에는 승객, 운전자 및 관리자의 세 가지 패널이 있습니다. 다음은 모든 세그먼트에 대한 기능입니다.

커스텀 vs 레디메이드 라이드 셰어링 앱

Uber, Lyft 및 Grab과 같은 차량 공유 비즈니스의 성공으로 인해 수많은 기업가가 차량 공유 비즈니스에 관심을 갖게 되었습니다. 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 온디맨드 앱 개발 회사 는 두 가지 유형의 솔루션을 제공하고 있습니다. 이것들은:

• 맞춤형 차량 공유 앱
• 기성 차량 공유 앱

맞춤형 차량 공유 앱

맞춤형 앱을 사용하면 비즈니스 또는 기업가의 맞춤형 요구 사항에 따라 적절한 속도로 차량 공유 앱을 구축할 수 있습니다. 이러한 앱은 처음부터 다음과 같은 유연성을 제공합니다.

• 사용자 정의 - 기능을 사용자 정의할 수 있습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 고유한 디자인을 선택할 수 있습니다.
• 확장성 - 맞춤형 승차 공유 앱은 확장 가능합니다.
• 보안 추가 - 이러한 애플리케이션의 개발자는 암호화를 사용하여 운전자 및 승객의 개인 정보 측면에서 민감한 데이터를 보호할 수 있습니다.
• 비용 - 맞춤형 차량 공유 앱은 더 많은 비용이 들 수 있지만(요구 사항에 따라) 통합된 UX 및 기능의 수준은 더 세련될 것입니다.
• 시간 - 맞춤형 차량 공유 앱의 출시 시간은 앱의 기능과 복잡성에 따라 다릅니다.

기성 차량 공유 앱

사전 구축된 소프트웨어는 인내심을 잃지 않고 차량 공유 비즈니스에 최상의 결과를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아무 것도 할 필요가 없습니다. 앱을 구매, 설치 및 사용하기만 하면 됩니다. 기성 차량 공유 앱의 성공에 기여하는 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

• 시간 - 사전 구축된 차량 공유 앱은 시간을 우선 순위로 생각하는 사람들을 위해 구축되었습니다. 개발이 필요하지 않으므로 시장 출시 시간이 단축됩니다.
• 비용 효율성 - 예산이 제약이 있는 경우 사전 구축된 솔루션보다 나은 솔루션은 없습니다. 이러한 앱은 여러 클라이언트를 수용할 목적으로 제작되었으므로 복잡한 기능의 수가 제한됩니다. 이것은 개발 시간과 비용을 줄입니다.
• 번거롭지 않음: 이미 만들어진 차량 공유 앱은 회사/기업가를 프로젝트 관리 및 개발의 번거로움에서 구해줍니다.
• 사용자 지정: 모든 차량 공유 앱이 사용자 지정에 필요한 기술 기능이 부족할 수 있으므로 완전히 사용자 지정할 수 있는 것은 아닙니다.
• 확장성: 위의 요점에서 다룬 것과 같은 이유로 모든 사전 구축된 앱을 확장할 수 있는 것은 아닙니다.

차량 공유 비즈니스 확장 – 기술

스타트업이 많은 주목을 받고 있는 것으로 알려져 있지만, 고객의 니즈와 요구 사항이 진화함에 따라 라이드 셰어링 사업의 규모 확대가 중요합니다. 초점은 항상 승객의 승차 공유 경험을 향상시키는 것이어야 하지만 인접성을 통한 확장, 산업 간 협업 및 인앱 모바일 마케팅은 경쟁 우위를 확보하기 위해 승차 공유 비즈니스를 효율적으로 확장할 수 있습니다.

인접성을 통한 확장

지속 가능하고 수익성을 유지하기 위해 승차 공유 회사는 인접 시장으로 확장하는 과정을 계획해야 합니다. 예를 들어, Uber는 UberEats를 통해 음식을 배달함으로써 기존 고객과 함께 시장 내(핵심 시장)을 활용했습니다. 회사는 또한 승객이 목적지로 가는 동안 식료품이나 식사를 주문하고 선택할 수 있는 픽업 및 이동 기능을 앱에 통합했습니다.

산업 간 협업

세계 시장은 각각 고유한 수요와 공급이 있는 여러 독립 산업으로 구성되어 있습니다. 그러나 이 방법은 새로운 협업이 경계를 넘나들면서 여러 면에서 구식입니다. Uber와 Lyft는 승차 공유 산업 분야에서 최고의 기업이었기 때문에 이미 거대한 사용자 기반을 보유하고 있어 마케팅 전략의 일부로 파트너십을 찾고 있는 더 큰 브랜드에게 매력적입니다.

과거에 Uber는 Hilton, Spotify, Pepsi, BMW 등과 제휴했습니다. Uber의 승객들은 또한 새로운 자동차가 미국 쇼룸에 도착하기 전에 홍보하기 위해 BMW 7 시리즈를 무료로 여행할 수 있는 대우를 받았습니다.

인앱 모바일 마케팅 – 프로모션 및 추천

수많은 차량 공유 앱이 매일 매장에 도입됨에 따라 프로모션 및 추천은 기업이 경쟁자를 능가할 수 있는 새로운 이점을 제공합니다. 따라서 대부분의 차량 공유 앱은 더 많은 가치를 제공하고 앱 다운로드를 늘리기 위해 추천 마케팅 및 프로모션을 사용합니다.

마지막 단어

승차 공유는 디지털화의 힘을 활용하여 빠르게 추진력을 얻고 있습니다. 기업가, 신생 기업 또는 회사는 변화하는 승차 공유 역학으로부터 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 또한 혁신은 모빌리티의 미래를 주도할 것입니다. 따라서 차량 공유 비즈니스를 시작하거나 확장하려는 경우 당사에 문의하십시오. FATbit Technologies의 우리는 혁신적인 승차 공유 응용 프로그램을 제공하기 위해 새로운 트렌드와 깊은 도메인 전문 지식을 결합하는 다학문 팀으로 구성되어 있습니다.