Che cos'è il marketing aziendale digitale? Cosa fa un'agenzia?

Che cos'è il marketing aziendale digitale? Cosa fa un'agenzia?

Le aziende possono scegliere tra alcune strategie di marketing principali, ampiamente definite: marketing tradizionale e marketing digitale.

Il marketing tradizionale include molto di ciò a cui le persone pensano quando pensano al "marketing", come annunci su riviste, cartelloni pubblicitari e spot televisivi, ad esempio.

Ma cos'è il marketing aziendale digitale? Il marketing digitale generalmente significa opportunità e strategie di marketing nello spazio Internet. Principalmente con un focus sul marketing del sito Web di un'azienda o dei servizi online. L'era in continua espansione di Internet significa che il marketing digitale ora comprende molto di ciò che ora è il marketing normale, inclusi il marketing dei motori di ricerca, la pubblicità pay-per-click (PPC), il social media marketing, i contenuti online e altro ancora.

Secondo eMarketer, la spesa totale del marketing digitale ha superato per la prima volta il marketing tradizionale nel 2019, crescendo del 19% a 129,34 miliardi di dollari. Si stima che sia il 54% della pubblicità totale negli Stati Uniti. Il solo dispositivo mobile rappresenta i 2/3 della spesa per gli annunci digitali e, ricorda, è solo per la pubblicità a pagamento. Il normale traffico dei motori di ricerca rappresenta fino al 65% del totale delle sessioni di eCommerce e, secondo BrightEdge, il 53% di tutto il traffico Internet avviene tramite la ricerca (più della metà!). Quasi i 3/4 dei marketer stanno utilizzando attivamente i contenuti web per il marketing ora, il 79% dei marchi afferma che la pubblicità PPC è un'enorme forza trainante delle entrate per la propria attività e 1-in-3 marketer afferma che strategie come l'email marketing offrono loro il meglio ROI di qualsiasi tipo di marketing digitale.

Questi numeri stanno solo grattando la superficie, anche se sembrano un po' schiaccianti indicano che il marketing digitale è ora la nuova normalità per la crescita del business. Il business online è il futuro per ogni marchio attento al comportamento degli acquirenti e con la pandemia di coronavirus del 2020 che spinge le persone più lontano dai negozi fisici, il marketing digitale è più importante che mai.

Che cos'è esattamente il marketing digitale negli affari? E cosa fa un'agenzia di marketing digitale? Di seguito sono riportati alcuni esempi di alcuni dei più importanti canali di marketing digitale, tra cui SEO, pubblicità a pagamento, contenuti sui social media, PPC sui social media, e-mail marketing, video e altro ancora!

Clicca per passare a:

• Marketing push vs pull
• Gestione dei motori di ricerca (SEM)
• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
• Annunci di ricerca pay-per-click (ricerca PPC)
• Pubblicità a pagamento sui social
• Contenuti dei social media in entrata
• Marketing dei contenuti
• Marketing via email
• Marketing video
• E-commerce e marketing sul mercato
• Marketing di affiliazione
• Cosa fa un'agenzia di marketing digitale?

Marketing push vs pull

Nel marketing digitale è utile distinguere tra due tipi principali di marketing: push e pull. Il marketing push si riferisce generalmente a strategie "invasive" come annunci a pagamento, pubblicità, ecc. Nel mondo del marketing aziendale su Internet di solito significa strategie come annunci di ricerca pay-per-click, annunci display, pop-up, e-mail marketing ecc. - casi in cui le aziende si spingono in modo aggressivo davanti al pubblico.

Nel push marketing l'obiettivo è portare il tuo marchio o i tuoi prodotti direttamente al tuo pubblico di destinazione, invece di aspettare che ti trovino.

Il pull marketing, d'altra parte, implica un approccio se lo costruisci, verranno. Nel pull marketing l'obiettivo è costruire un marchio che attiri naturalmente un pubblico interessato ai tuoi prodotti/servizi/contenuti: vengono da te perché sono naturalmente interessati a ciò che offri. Le strategie più comuni per il pull includono l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), i contenuti organici dei social media, il content marketing/blogging e persino il passaparola.

Ci sono molte opportunità in generale in entrambe queste strategie: ad esempio i motori di ricerca (come Google e Bing) offrono sia il traffico di marketing (push) degli annunci a pagamento che il traffico organico guidato dalla SEO (pull) - insieme formano la loro sottocategoria di marketing chiamato gestione dei motori di ricerca (SEM).

Allo stesso modo, la maggior parte delle piattaforme di social media può coinvolgere sia i normali post sui social che gli annunci a pagamento – Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube ecc. – Tutti offrono sia contenuti push che pull.

Gestione dei motori di ricerca (SEM)

Mentre SEO sta per "ottimizzazione dei motori di ricerca", SEM sta per "gestione dei motori di ricerca". Allora, qual è la differenza tra queste due strategie?

In poche parole, la SEO implica solo l'ottimizzazione della ricerca organica. Modifica e ottimizzazione di un sito per ottenere prestazioni migliori nei risultati di ricerca. SEM d'altra parte coinvolge sia SEO che PPC di ricerca: significa gestire entrambe le strategie insieme.

Una differenza fondamentale tra loro è il modo in cui danno risultati diversi. L'ottimizzazione di un sito Web per il traffico SEO può essere laboriosa e a volte può richiedere molto tempo per vedere i risultati. In alternativa, le strategie pubblicitarie a pagamento di SEM ti consentono di rendere immediatamente visibile il tuo sito Web nei motori di ricerca e iniziare a guadagnare traffico praticamente immediatamente.

Ecco i principali vantaggi della gestione dei motori di ricerca:

• Fare insieme SEO e annunci di ricerca a pagamento può aiutare a migliorare la percentuale di clic (CTR) per entrambi .
• Entrambe le strategie insieme possono aiutare a massimizzare la visibilità del marchio nella ricerca, uno dei più importanti canali di marketing digitale.
• SEM offre il meglio di entrambi i mondi con risultati rapidi (da PPC) e crescita affidabile a lungo termine (attraverso SEO). Rendendolo eccezionale come strategia a lungo e breve termine.
• Le aziende possono guadagnare di più massimizzando la loro strategia di ricerca di parole chiave e ottimizzando i contenuti del loro sito sia per SEO che per annunci a pagamento.

Quindi cosa fa un'agenzia di marketing digitale in tutto questo? Dal momento che il SEM è così complesso, bilanciando due diversi canali e più strategie, i professionisti possono aiutare le aziende destreggiandosi tra ricerca di parole chiave, ottimizzazione della pagina di destinazione, creazione di metadati, scrittura di testi pubblicitari, approvazione degli annunci, ottimizzazione del punteggio di qualità, aggiustamenti della ^seconda fase e altro ancora – e possono farlo in un modo che consenta a questi due canali di lavorare insieme. In particolare con la ricerca di parole chiave, un errore comune è che le aziende trascorrano troppo tempo a indirizzare le stesse parole chiave, per più pagine di destinazione, sia in SEO che in PPC, e alla fine nulla va bene.

Inoltre, un'agenzia sarà in grado di indirizzare i KPI di un'azienda cliente sia su Google che su Bing di Microsoft, poiché SEM per il traffico organico e il traffico a pagamento è molto simile su entrambi i motori di ricerca!

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

L'ottimizzazione della ricerca è una delle strategie di marketing online più importanti che ci siano. Ma cos'è il digital business marketing nel mondo della SEO? C'è molto che è coinvolto.

In poche parole, la SEO consiste nel modificare, progettare e curare un sito Web in modo che sia impostato al meglio per importanti algoritmi dei motori di ricerca e in modo che possa posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca per importanti parole chiave target.

La SEO on-page implica l'ottimizzazione dei metadati come tag del titolo, meta descrizioni, ottimizzazione dei contenuti, densità delle parole chiave e altro ancora. Gli algoritmi di ricerca cercheranno in un sito questi "segnali" al fine di determinare di cosa si tratta e per quali parole chiave dovrebbe posizionarsi (e quanto in alto). C'è anche molto coinvolto nell'ottimizzazione della SEO "tecnica" con fattori di ranking che coinvolgono elementi del sito come file robots.txt, velocità di caricamento del sito (inclusi i nuovi Core Web Vitals di Google), comandi meta robot, indicizzazione/crawlability, ottimizzazione per dispositivi mobili, JavaScript ottimizzazione e molto altro ancora.

Ciò che fa una società di servizi SEO strategici è controllare questi fattori, trovare modi per migliorarli e monitorare le prestazioni del sito Web per assicurarsi che la campagna SEO funzioni.

Una strategia aziendale di marketing digitale prevede l'aggiornamento del contenuto per includere parole chiave specifiche: aggiornamento dei metadati per indirizzare i ricercatori e per un migliore aspetto della pagina dei risultati dei motori di ricerca (SERP); ottimizzazione del testo di ancoraggio in loco; ricerca di parole chiave per "intento di ricerca" di Google; strategie mirate progettate per indirizzare segmenti di pubblico e ricercatori specifici che si trovano in punti specifici della canalizzazione di ricerca.

L'altro lato della SEO, tuttavia, è che spesso può richiedere molto tempo per vedere i risultati, motivo per cui il monitoraggio dei risultati e il monitoraggio degli indicatori chiave di prestazione (KPI) sono importanti. I professionisti SEO possono monitorare il traffico del sito, i visitatori e il posizionamento delle parole chiave e quindi inserire nella loro strategia ciò che hanno appreso per perfezionare ulteriormente i risultati.

Annunci di ricerca pay-per-click (ricerca PPC)

La pubblicità sui motori di ricerca è una delle forme più popolari di marketing digitale e uno dei singoli tipi di PPC di maggior successo. Periodo.

Ha alcuni dei migliori ROI, con una media di 2 a 1 (secondo Google). E la maggior parte delle aziende e degli esperti di marketing concorda: secondo Statista, la ricerca a pagamento vanta un ROI medio fino al 23%. Wolfgang Digital afferma che gli annunci di ricerca a pagamento rappresentano fino al 32% di tutto il traffico web e il 34% di tutte le entrate online! Il vantaggio della pubblicità a pagamento come canale di marketing online è che fornisce un ROI super veloce per le nuove aziende che desiderano aumentare il traffico velocemente o per i siti che desiderano capitalizzare su una finestra a breve termine.

Ma il mondo degli annunci PPC dei motori di ricerca è un po' complesso. Dopotutto, cos'è il marketing aziendale digitale per quanto riguarda il PPC?

Le due piattaforme più importanti sono Google e Bing (Bing include anche Yahoo e AOL): per iniziare con gli annunci di ricerca a pagamento su questi motori di ricerca, le aziende devono utilizzare la piattaforma Google Ads o la piattaforma Microsoft Advertising. Successivamente, le aziende devono creare campagne pubblicitarie, impostare gruppi di annunci, scegliere pagine di destinazione, scegliere parole chiave target, selezionare la strategia di "offerta", collegare un metodo di pagamento/impostare le impostazioni del budget degli annunci, scrivere descrizioni degli annunci e decidere quali obiettivi della loro campagna sono (più clic, più conversioni, entrate, ecc.).

Tutto questo è il motivo per cui l'outsourcing è spesso preferito.

Quindi cosa fa un'agenzia di marketing digitale? Bene, professionisti ed esperti di marketing saranno in grado di navigare in tutti i passaggi coinvolti nell'avvio, nell'esecuzione e nella regolazione degli annunci PPC. E avranno un'esperienza passata che può aiutarli a farlo bene.

Un'agenzia può:

• Creare e strutturare campagne pubblicitarie.
• Esegui ricerche e analisi di parole chiave esperte per assicurarti che le campagne si concentrino solo su parole chiave accurate e di alto valore, assicurandoti che i soldi dell'offerta non vengano sprecati per parole chiave errate.
• Esegui l'ottimizzazione del "punteggio di qualità" in loco per ottenere un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) ancora migliore.
• Monitora i risultati per cercare nuove opportunità e individuare rapidamente i problemi.
• Crea facilmente annunci e assicurati che gli annunci rientrino nei termini di servizio di Google/Bing, in modo che non vengano rifiutati.
• Fornisci alle aziende analisi e reportistica sull'efficacia delle loro strategie di marketing digitale.
• Aggiorna gli elenchi di parole chiave a corrispondenza inversa.
• E molto altro ancora...

Questo è il motivo per cui assumere un servizio di gestione PPC professionale è una scelta così popolare. La maggior parte delle aziende sa che gli annunci di ricerca sono così importanti che devono assicurarsi che siano fatti bene!

Pubblicità a pagamento sui social

Le piattaforme di social media forniscono una delle fonti più importanti sia per il traffico organico che per i risultati pubblicitari a pagamento. È una delle forme più recenti e in rapida esplosione di marketing aziendale digitale che ci sia, basata sullo stesso stile pay-per-click degli annunci di ricerca.

Quando si tratta di marketing digitale negli affari, gli annunci sui social sono enormi. Gli annunci sui social media aiutano le aziende a mettersi di fronte a 3,5 miliardi di persone in tutto il mondo e circa il 20% dei marketer afferma che i social media hanno il ROI più alto per il proprio sito.

I tipi di annunci comuni includono (ma non sono limitati a):

• Annunci fotografici che mostrano i prodotti direttamente nei feed degli utenti.
• Annunci di storie che presentano foto/video/inserzioni multimediali in piattaforme con funzionalità di storie come Instagram, Snapchat, Facebook ecc.
• Annunci video.
• Annunci a carosello con elenchi di prodotti scorrevoli o più foto/video che sembrano una sorta di album.
• Annunci di raccolta che mostrano più "schede" per i prodotti. Questi agiscono come una sorta di vetrina istantanea.
• Annunci di Messenger, come Facebook Messenger o LinkedIn, in cui gli esperti di marketing possono sponsorizzare messaggi o contenuti direttamente alle persone.
• Negozi su piattaforma. Questi sono nuovi per piattaforme come Instagram e Facebook e offrono ulteriori opportunità per la pubblicità eCommerce consentendo agli utenti di acquistare/acquistare senza dover uscire dall'app.
• Post sponsorizzati, che assomigliano molto ai post normali ma vengono promossi a determinati segmenti di pubblico.

Una delle principali distinzioni per ciò che il marketing aziendale digitale è sulle piattaforme di social media è che, come stile pubblicitario PPC, i marchi possono indirizzare il "pubblico" anziché le parole chiave di ricerca come farebbero nella pubblicità di ricerca.

Varia da piattaforma a piattaforma, ma Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Twitter e altre piattaforme offrono stili simili che consentono ai marchi di impostare obiettivi/obiettivi specifici, il che significa che le aziende possono impostare campagne pubblicitarie specifiche per i propri clienti target.

Anche i tipi di opzioni di targeting per pubblico e obiettivi pubblicitari variano da piattaforma a piattaforma, ma possono includere opzioni come:

• Traffico del sito Web o annunci che portano alle pagine di destinazione del sito Web.
• Conversioni o vendita diretta di prodotti.
• Maggiori interazioni con i post o coinvolgimento dei contenuti.
• Retargeting di visitatori e utenti che hanno già interagito con un marchio o hanno espresso interesse.
• Creazione account, iscrizioni e-mail, ecc.
• Download di app.
• Telefonate o compilazioni di moduli in loco.
• Targeting per un pubblico in un determinato paese/regione, di un genere specifico, gruppo di età o con interessi specifici.
• Indirizzare un pubblico con un determinato background di istruzione o carriera.
• Targeting degli acquirenti di eCommerce con una determinata cronologia degli acquisti.
• E altro ancora...

Questi sono solo alcuni esempi e varieranno da piattaforma a piattaforma, ma sono indicativi dei tipi di KPI e degli obiettivi su cui le aziende possono concentrarsi.

Quello che fa un'agenzia di marketing digitale qui può essere un enorme vantaggio per le aziende, dal momento che un'agenzia di media marketing a pagamento conoscerà il modo in cui queste strategie funzionano su tutte le principali piattaforme social e può coordinare facilmente strategie, budget e targeting del pubblico in tutte le loro.

Cosa fa esattamente un'agenzia di marketing digitale qui? La maggior parte dei problemi con queste strategie deriva dall'impostazione delle campagne, dalla creazione di gruppi di annunci e dalla scelta delle opzioni di targeting. La trappola più grande riguarda lo spreco di budget in canali difettosi e un pubblico che risponde poco: con competenza, esperienza e conoscenza del settore un'agenzia è in grado di ottenere i migliori risultati possibili.

Le piattaforme pubblicitarie possono intimidire i marketer inesperti; ma un'agenzia creerà gli annunci, otterrà l'approvazione, monitorerà i risultati e apporterà modifiche al targeting ove necessario.

Contenuti dei social media in entrata

I social media agiscono come un'ottima forma di marketing inbound in cui le aziende possono interagire con persone naturalmente interessate al servizio/contenuto del proprio marchio. Agisce come una sorta di opportunità "fuori sede" per far crescere il pubblico, ottenere il riconoscimento del marchio ed estendere la visibilità dei contenuti.

I migliori e più popolari siti di social media per il marketing includono quelli più grandi che già conosci: Facebook/Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Reddit, YouTube e altri. Fornire opportunità per la condivisione di contenuti nei feed degli utenti, collegamenti, post video, storie e altro ancora.

Perché sono così importanti nel marketing aziendale digitale?

Facebook ha quasi 3 miliardi di utenti mensili attivi e quel numero diventa 3,3 miliardi includendo utenti da WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger. Dal 2019 il traffico dei referral del sito di Twitter è aumentato del 6%, Google afferma che ben l'80% degli acquirenti guarda i video di YouTube relativi ai prodotti che intendono acquistare e su Pinterest gli annunci di shopping sono esplosi, con oltre 320 milioni di utenti, quasi 80 La % di loro afferma di aver scoperto un nuovo marchio o prodotto sul sito.

Queste sono solo un paio di statistiche che sottolineano come l'interazione sociale sul web sia la nuova normalità, specialmente su più piattaforme. Il sito Web non è più il luogo unico in cui avviene il marketing e questa tendenza continuerà.

Allora, qual è il ruolo dei social media all'interno del marketing digitale nel mondo degli affari? E cosa fa un'agenzia di marketing digitale in questo ambito?

I social media offrono un'opportunità sia per nuovi contenuti, sia per una maggiore portata dai contenuti esistenti di un marchio. Le aziende possono fidelizzare il marchio e diffondere i propri materiali di marketing creando una strategia inbound completa e coordinata su tutti i canali. Le aziende che offrono un servizio completo di social media marketing si occuperanno di tutto questo: dalla creazione di contenuti, alla progettazione grafica, alla post-programmazione, all'influencer outreach e altro ancora.

Ecco come appare:

• Inserisci post come post scritti, articoli collegati e condivisione di blog per una campagna di content marketing a pieno regime.
• Post con immagini per materiali di marketing grafico, dettagli sui prodotti e un migliore coinvolgimento.
• Contenuti video come "storie" (su Instagram, Snapchat, Facebook, ecc.) e post video più lunghi.
• Streaming live e trasmissione in stile Internet.
• Vetrine e profili aziendali per interazione centralizzata con i clienti, acquisti ed elenchi di prodotti.
• Coinvolgimento 1 a 1, servizio clienti, messaggistica istantanea e chat bot.
• Influencer marketing e crescita naturale.
• Commenti, condivisione, recensioni e risposta degli utenti.
• Hashtag per il targeting del pubblico e la visibilità nelle nicchie.

Marketing dei contenuti

Il content marketing è un ampio segmento del marketing che, in generale, costituisce la base di molti altri tipi di marketing digitale.

Ecco cosa significa marketing aziendale digitale per quanto riguarda i contenuti. Implica l'utilizzo di contenuti (blog, landing page di siti Web, video, infografiche, guide, ecc.) come strategia di marketing in entrata per generare interesse e acquisire nuovi clienti. In gran parte questo significa contenuti scritti e multimediali come una strategia "pull" specifica per attirare il pubblico direttamente a te e per attirare un pubblico che è già interessato a ciò che il tuo marchio ha da offrire.

Ecco perché il content marketing è importante.

• I contenuti in loco sono fondamentali per la SEO. Il contenuto è fondamentale per l'interesse di attualità, la densità delle parole chiave e l'elaborazione algoritmica da parte dei motori di ricerca. In effetti, concetti più recenti come "bisogni soddisfatti" e "MANGIARE" sono fondamentali per la SEO.
• Il contenuto è alla base del marketing di ricerca pay-per-click come parte cruciale del sistema di "punteggio di qualità" di Google; senza contenuto PPC semplicemente non ha nessun posto dove inviare clic.
• Il contenuto è la base del ciclo di social media marketing che coinvolge condivisioni, traffico virale, crescita della fedeltà, riconoscimento del marchio, traffico del sito e conversioni/vendite.
• Per il traffico da referral e la percentuale di clic, le persone hanno bisogno di qualcosa da guardare una volta che raggiungono il tuo sito.

Senza contenuto non c'è niente da vedere per i visitatori, non c'è niente da vedere per gli acquirenti, i motori di ricerca non possono determinare il posizionamento delle parole chiave e gli utenti dei social media non avranno nulla da condividere o apprezzare. Il contenuto è la sostanza primaria in ogni parte del funnel di acquisto.

Il content marketing implica la ricerca del pubblico e la creazione di contenuti (scritti, multimediali, video o altro) creati appositamente per i loro interessi.

Marketing via email

L'email marketing è un'altra delle strategie di marketing aziendale digitale più popolari e una delle più comuni. Ora, 1 marketer su 3 afferma che l'email marketing offre loro i migliori risultati.

Questa strategia si basa sull'invio di e-mail a potenziali clienti e sulla costruzione del riconoscimento del marchio attraverso il contenuto dell'e-mail. Ha probabilmente il miglior ROI mediano, che nel 2017 è stato fino al 124% secondo Statista. L'80% delle piccole imprese si affida a questa strategia per l'acquisizione di clienti e il 49% degli acquirenti afferma addirittura di voler ricevere e-mail promozionali dai propri marchi preferiti!

Ecco cosa comporta:

• Creazione di elenchi per creare un pubblico di destinazione e per creare i lead e-mail più preziosi.
• Copywriting strategico per un migliore coinvolgimento e CTR.
• Monitoraggio dell'analisi e approfondimenti sui dati per testare nuove strategie, trovare nuovi contatti e concentrarsi solo sui migliori potenziali contatti.

Per chi si chiede "cosa fa un'agenzia di marketing digitale?", la risposta è: parecchio. Ciò che significa e-mail nel marketing aziendale digitale è trovare potenziali contatti e-mail, creare elenchi, creare copie/contenuti e fare affidamento sull'esperienza professionale e sulle conoscenze del settore per massimizzare il CTR.

In effetti, il più grande consumo di risorse nel marketing digitale (come attraverso la posta elettronica) è solo il tempo e il potere delle persone necessari per eseguire campagne, strategie di generazione di lead, rispondere ai contatti e aiutare le aziende a portare nuovi clienti dentro e attraverso la loro canalizzazione CRM.

Marketing video

I marchi possono elevarsi espandendo i loro messaggi e il loro coinvolgimento nel mondo visivo, come nel caso dei video.

In effetti, ogni strategia di cui abbiamo parlato finora può includere un intero mondo secondario in cui i contenuti possono funzionare anche in forma video. I marchi possono utilizzare il marketing digitale per coinvolgere un pubblico enorme su YouTube, Instagram Live, Storie di Facebook/Instagram e altro ancora: i video possono persino essere utilizzati per rafforzare i loro contenuti scritti esistenti, ad esempio con post di blog, procedure dettagliate sui prodotti, ecc. Pensa a tutti i in che modo il video può aiutare la tua azienda:

• Video di vlogging per aumentare l'interesse in entrata
• Tutorial e guide
• Demo e recensioni di prodotti
• Video ed eventi in streaming live
• Pubblicità video su più piattaforme
• Testimonianze video e case study dei clienti
• Streaming di influencer, post sui social, ecc.
• Notizie e approfondimenti del settore per i telespettatori target

L'anno scorso, ben il 92% degli esperti di marketing ha affermato che il video era una parte importante della loro strategia di marketing aziendale digitale complessiva. E sta crescendo rapidamente. Un incredibile 86% dei marketer afferma che il video ha aumentato il proprio traffico e il 78% afferma che ha migliorato il proprio ROI. Dato che il multimediale è una parte enorme della nuova modalità normale di crescita del marchio, è praticamente impossibile ignorare i video (e i servizi di marketing video) come una parte cruciale di ciò che è il marketing aziendale digitale online.

E-commerce e marketing sul mercato

Per le attività di e-commerce e vendita al dettaglio online c'è un intero universo esteso in rapida crescita per le opportunità di marketing. Ma cos'è un "mercato" nel marketing aziendale digitale e quali strategie sono coinvolte?

I mercati sono siti di vendita al dettaglio creati appositamente per lo shopping eCommerce, in particolare siti che fungono da fornitori per un'ampia gamma di ^marchi di terze parti. Le schede "Shopping" di Amazon, Walmart, eBay e dei motori di ricerca sono tutti esempi di mercati di e-commerce. E ora sono una parte enorme di ciò che è il marketing aziendale digitale per i siti Web di vendita al dettaglio.

Sia Google che Bing ora offrono siti "Shopping" che presentano pagine di elenco dei prodotti dettagliate, con i prodotti mostrati direttamente nella pagina dei risultati dei motori di ricerca (SERP). I siti di shopping dei motori di ricerca come questi consentono ai rivenditori di mostrare e vendere i loro prodotti direttamente nei risultati di ricerca, con dettagli come prezzo, valutazione, foto, ecc., insieme ai prodotti di altri venditori in base alle query di ricerca. Questi possono far parte di campagne pubblicitarie per acquisti a pagamento oppure Google ora offre risultati di acquisti organici gratuitamente, ma devono essere creati tramite Google Merchant Center o un account Microsoft Ads.

Gli annunci verranno visualizzati nelle schede "Shopping" su entrambi i motori di ricerca, oppure possono essere visualizzati come annunci vetrina o annunci carosello nella SERP principale.

Entrambi i motori di ricerca offrono opzioni diverse ma simili come:

• Annunci di inventario locale.
• Annunci di prodotti standard.
• Mostra annunci Shopping per mostrare prodotti correlati in gruppi.

Altre opzioni di mercato includono giganti della vendita al dettaglio come Amazon. Amazon ha circa il 45% della quota di mercato totale dell'e-commerce negli Stati Uniti e circa 197 milioni di acquirenti mensili, e la sua popolarità è in rapida crescita tra gli acquirenti più giovani, soprattutto perché la pandemia di Covid-19 normalizza sempre più gli acquisti su Internet.

Quindi, cos'è il marketing aziendale digitale in termini di Amazon?

I rivenditori possono avere i loro prodotti elencati su Amazon dove possono attrarre potenziali acquirenti sia attraverso i risultati di ricerca organici direttamente all'interno della piattaforma, sia dove possono aumentare la visibilità dei loro prodotti attraverso pubblicità a pagamento come Amazon Sponsored Products.

La pubblicità su Amazon è sicuramente utile per i rivenditori che stanno già vendendo prodotti tramite Amazon o ci stanno pensando. Può migliorare notevolmente le vendite; inoltre un CTR e tassi di conversione più elevati possono anche aiutare a migliorare le classifiche organiche tramite l'algoritmo A9 di Amazon, rendendoli una parte importante dell'aumento delle vendite e delle classifiche di Amazon.

Amazon offre alcune opzioni chiave che possono aiutare i marketer del business digitale ad aumentare la portata dei loro prodotti:

• Annunci con scheda di prodotto a pagamento come Sponsored Products.
• Pagine/vetrine di brande (che possono essere promosse anche tramite annunci).
• Contenuti Amazon A+ per dettagli e descrizioni dei prodotti più ricchi.
• Annunci di remarketing.
• Annunci video.
• Eccetera.

Marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione implica affidarsi a gruppi di terze parti o creatori di contenuti per promuovere i prodotti in cambio di una quota dei ricavi delle vendite.

Di solito sembra contenuto o blog su siti di terze parti che promuovono un prodotto, o contenuto sponsorizzato o recensioni di prodotti coordinate. I marchi e gli affiliati di marketing lavorano insieme per raggiungere lo stesso pubblico, con contenuti che possono aiutarli entrambi.

I marchi e le aziende possono iniziare con questo stile di marketing attraverso reti di affiliazione che possono collegarli con affiliati pertinenti. Quello che fa un'agenzia di marketing digitale qui è fare questo lavoro per loro, o l'agenzia potrebbe persino avere la propria rete.

Ciò dipenderà dal tipo di agenzia con cui lavora un'azienda. Alcune agenzie sono specializzate nella pubblicità a pagamento, alcune specializzate nella creazione di contenuti, altre potrebbero lavorare solo nella gestione dei social media e alcuni agenti potrebbero fare un mix di questi o tutti.

Cosa fa un'agenzia di marketing digitale?

Le agenzie di marketing digitale forniscono servizi alle aziende e alle attività online che non hanno il tempo, le risorse o il know-how per fare il loro marketing su Internet internamente o che semplicemente non vogliono.

Ma le agenzie di marketing digitale hanno i loro pro e contro. Lo svantaggio principale è il costo poiché le società professionali addebitano servizi completi. I servizi SEO possono eseguire ricerche per parole chiave, ottimizzazione dei contenuti, creazione di link naturali e ottimizzazione dei metadati per migliorare il posizionamento di un sito negli algoritmi dei motori di ricerca e possono estendere la loro strategia per le parole chiave al PPC dei motori di ricerca per risultati ancora migliori.

Possono anche creare e gestire campagne pubblicitarie su piattaforme di social media. Le agenzie possono aiutare a creare annunci ed evitare annunci rifiutati che violano i TOS. Possono anche impostare gruppi di annunci per soddisfare gli obiettivi principali di un'azienda e i relativi KPI e, infine, possono determinare quale tipo di budget pubblicitario, impostazioni di targeting e impostazioni di offerta funzionano meglio.

Anche se potrebbe esserci il costo necessario, molte aziende ritengono che i vantaggi dell'assunzione di un'agenzia di marketing digitale valgano la pena:

• Offrono competenze ed esperienze precedenti dei clienti in un'ampia gamma di tipi di attività, settori e nicchie.
• Possono concentrare tutto il loro tempo, impegno e risorse sul marketing digitale, mentre le aziende che fanno da sole potrebbero avere difficoltà a tenere il passo.
• Un'agenzia può monitorare e comprendere i dati analitici e utilizzare software di raccolta dati per comprendere meglio i risultati. Inoltre, possono fornire alle aziende informazioni dettagliate sul successo delle loro strategie di marketing digitale.
• Possono connettersi direttamente con esperti sulle principali piattaforme come Google, Facebook, ecc.
• Possono fornire project manager e contatti per mantenere le aziende al passo con i tempi.
• Report mensili, settimanali e persino giornalieri sulle campagne
• Credenziali/certificazioni su un'ampia gamma di piattaforme. Certificazione di Google Analytics, Certificazione di Google Ads, Progetto di Facebook e altro ancora.
• Possono ottimizzare le campagne pubblicitarie e gli elenchi di parole chiave a corrispondenza inversa per evitare una spesa pubblicitaria inefficiente e uno spreco di budget.
• Le società di marketing possono anche migliorare il "punteggio di qualità" per risultati PPC migliori.
• Le agenzie di SEO tecnica possono monitorare i fattori tecnici di indicizzazione per prevenire problemi di indicizzazione, sanzioni algoritmiche e persino azioni manuali.
• Gli esperti creativi possono concettualizzare e produrre grafica pubblicitaria, video di marketing, foto e altri contenuti visivi.

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