什麼是數字商業營銷？ 代理機構做什麼？

什麼是數字商業營銷？ 代理機構做什麼？

企業可以在幾種主要的、定義廣泛的營銷策略之間進行選擇：傳統營銷和數字營銷。

傳統營銷包括人們在想到“營銷”時會想到的很多內容，例如雜誌廣告、廣告牌和電視廣告。

但什麼是數字商業營銷？ 數字營銷通常意味著互聯網空間中的營銷機會和策略。 主要側重於營銷企業的網站或在線服務。 不斷擴大的互聯網時代意味著數字營銷現在涵蓋了現在正常營銷的大部分內容——包括搜索營銷、按點擊付費廣告 (PPC)、社交媒體營銷、在線內容等等。

根據 eMarketer 的數據，數字營銷的總支出在 2019 年首次超過傳統營銷——增長 19% 至 1293.4 億美元。 估計占美國總廣告的 54%。 僅移動設備就佔數字廣告支出的 2/3，請記住，這僅用於付費廣告。 正常的搜索引擎流量佔電子商務會話總數的 65%，根據 BrightEdge 的數據，53% 的互聯網流量是通過搜索發生的（超過一半！）。 近 3/4 的營銷人員現在積極使用網絡內容進行營銷，79% 的品牌表示 PPC 廣告是他們業務的巨大收入驅動力，三分之一的營銷人員表示電子郵件營銷等策略為他們提供了最好的任何類型的數字營銷的投資回報率。

這些數字只是表面上的，即使它們看起來有點壓倒性，它們也表明數字營銷現在是業務增長的新常態。 在線業務是每個關注購物者行為的品牌的未來——隨著 2020 年的冠狀病毒大流行使人們遠離實體店——數字營銷比以往任何時候都更加重要。

究竟什麼是商業數字營銷？ 數字營銷機構是做什麼的？ 以下是一些最重要的數字營銷渠道的示例，包括 SEO、付費廣告、社交媒體內容、社交媒體 PPC、電子郵件營銷、視頻等等！

點擊跳轉：

• 推式與拉式營銷
• 搜索引擎管理 (SEM)
• 搜索引擎優化（SEO）
• 按點擊付費的搜索廣告（搜索 PPC）
• 社交媒體付費廣告
• 入站社交媒體內容
• 內容營銷
• 電子郵件營銷
• 視頻營銷
• 電子商務和市場營銷
• 聯盟營銷
• 數字營銷機構是做什麼的？

推式與拉式營銷

在數字營銷中，區分兩種主要的營銷類型是有用的：推式和拉式。 推送營銷通常是指“推送”策略，如付費廣告、商業廣告等。在互聯網商業營銷領域，它通常指按點擊付費搜索廣告、展示廣告、彈出窗口、電子郵件營銷等策略。公司積極將自己推到觀眾面前的例子。

在推送營銷中，目標是將您的品牌或產品直接帶給您的目標受眾——而不是等待他們找到您。

另一方面，拉動營銷涉及一種“如果你建造它，他們就會來”的方法。 在拉動營銷中，目標是建立一個自然吸引對您的產品/服務/內容感興趣的受眾的品牌——他們來找您是因為他們自然對您提供的內容感興趣。 最常見的拉動策略包括搜索引擎優化 (SEO)、有機社交媒體內容、內容營銷/博客，甚至口碑。

這兩種策略總體上都有很多機會：例如，搜索引擎（如 Google 和 Bing）提供付費廣告營銷（推送）流量和有機 SEO 驅動流量（拉）——這些共同構成了自己的子類別營銷稱為搜索引擎管理（SEM）。

同樣，大多數社交媒體平台都可以包含正常的社交帖子和付費廣告——Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、YouTube 等——都提供推送和拉取內容。

搜索引擎管理 (SEM)

SEO 代表“搜索引擎優化”，而 SEM 代表“搜索引擎管理”。 那麼這兩種策略有什麼區別呢？

簡單地說，搜索引擎優化只涉及有機搜索優化。 更改和調整網站以自然在搜索結果中表現更好。 另一方面，SEM 涉及 SEO和搜索 PPC——這意味著同時管理這兩種策略。

它們之間的一個關鍵區別是它們如何給出不同的結果。 為 SEO 流量優化網站可能很費力，有時可能需要很長時間才能看到結果。 或者，SEM 的付費廣告策略意味著您可以立即讓您的網站在搜索引擎中可見 - 並立即開始獲得流量。

以下是搜索引擎管理的主要好處：

• 一起做 SEO 和付費搜索廣告有助於提高兩者的點擊率 (CTR)。
• 這兩種策略共同有助於最大限度地提高品牌在搜索中的知名度——這是最重要的數字營銷渠道之一。
• SEM 通過快速結果（來自 PPC）和長期可靠的增長（通過 SEO）提供兩全其美的優勢。 使其成為一項長期和短期戰略。
• 企業可以通過最大化他們的關鍵字研究策略和優化他們的網站內容來優化他們的搜索引擎優化和付費廣告，從而獲得更多的收益。

那麼數字營銷機構在這一切中做了什麼？ 由於 SEM 是如此復雜——平衡兩個不同的渠道和多種策略——專業人士可以通過兼顧關鍵字研究、登陸頁面優化、元數據創建、廣告文案寫作、廣告批准、質量得分優化、^第二階段調整等來幫助企業– 他們可以通過允許這兩個渠道一起工作的方式來做到這一點。 特別是在關鍵詞研究方面，一個常見的錯誤是企業花費太多時間針對相同的關鍵詞、多個著陸頁、跨 SEO 和 PPC ——最終一切都不順利。

此外，代理商還可以針對 Google 和 Microsoft 的 Bing 中的客戶業務 KPI——因為有機流量和付費流量的 SEM 在兩個搜索​​引擎中非常相似！

搜索引擎優化（SEO）

搜索優化是最重要的在線營銷策略之一。 但是什麼是搜索引擎優化世界中的數字商業營銷？ 這涉及很多。

簡而言之，搜索引擎優化是關於調整、設計和管理網站，使其成為重要搜索引擎算法的最佳設置，並使其在重要目標關鍵字的搜索結果中排名更高。

頁面搜索引擎優化涉及元數據優化，如標題標籤、元描述、內容優化、關鍵字密度等。 搜索算法會為這些“信號”抓取一個站點，以確定它是關於什麼的，以及它應該為哪些關鍵字排名（以及多高）。 優化“技術”搜索引擎優化也涉及很多因素，其中涉及網站元素，如 robots.txt 文件、網站加載速度（包括 Google 的新核心 Web Vitals）、元機器人命令、索引/可抓取性、移動友好性、JavaScript優化等等。

戰略性 SEO 服務公司所做的是審核這些因素，找到改進它們的方法，並監控網站的性能以確保 SEO 活動有效。

數字營銷業務策略涉及更新內容以包含特定關鍵字：更新元數據以定位搜索者以及更好的搜索引擎結果頁面 (SERP) 外觀； 現場錨文本優化； 谷歌“搜索意圖”的關鍵詞研究； 旨在針對處於搜索渠道中特定點的特定受眾和搜索者的集中策略。

然而，SEO 的另一面是，通常需要很長時間才能看到結果——這就是為什麼監控結果和跟踪關鍵績效指標 (KPI) 很重要。 SEO 專業人員可以監控網站流量、訪問者和關鍵字排名，然後將他們學到的知識反饋到他們的策略中，以進一步微調結果。

按點擊付費的搜索廣告（搜索 PPC）

搜索引擎廣告是最流行的數字營銷形式之一，也是最成功的 PPC 類型之一。 時期。

它有一些最好的投資回報率，平均回報率高達 2 比 1（根據谷歌）。 大多數企業/營銷人員都同意：根據 Statista，付費搜索的平均投資回報率高達 23%。 Wolfgang Digital 表示，付費搜索廣告佔所有網絡流量的 32%，佔所有在線收入的 34%！ 付費廣告作為在線營銷渠道的優勢在於，它為希望快速增加流量的新企業或希望利用短期窗口的網站提供了超快的投資回報率。

但是搜索引擎 PPC 廣告的世界有點複雜。 畢竟，關於 PPC 的數字商業營銷是什麼？

兩個最重要的平台是 Google 和 Bing（Bing 還包括 Yahoo 和 AOL）——為了開始在這些搜索引擎上投放付費搜索廣告，企業需要使用 Google Ads 平台或 Microsoft Advertising 平台。 接下來，企業需要創建廣告活動、設置廣告組、選擇登錄頁面、選擇目標關鍵字、選擇他們的“出價”策略、鏈接付款方式/設置廣告預算設置、編寫廣告說明並確定他們的活動目標是（更多點擊、更多轉化、收入等）。

這就是為什麼外包通常是首選的原因。

那麼數字營銷機構是做什麼的呢？ 專業人士和經驗豐富的營銷人員將能夠瀏覽啟動、運行和調整 PPC 廣告所涉及的所有步驟。 他們將擁有過去的經驗，可以幫助他們做好這件事。

代理機構可以：

• 創建和組織廣告活動。
• 執行專家關鍵字研究和分析，以確保廣告系列只關注準確、高價值的關鍵字，同時確保出價不會浪費在不良關鍵字上。
• 在現場進行“質量得分”優化，以獲得更好的廣告支出回報率 (ROAS)。
• 監控結果以尋找新機會并快速發現問題。
• 輕鬆製作廣告，並確保廣告符合 Google/Bing 服務條款，以免被拒絕。
• 為企業提供有關其數字營銷策略運作情況的分析和報告。
• 更新否定關鍵字列表。
• 還有更多……

這就是為什麼聘請專業的 PPC 管理服務是如此受歡迎的選擇。 大多數公司都知道搜索廣告是如此重要，以至於他們必須確保它做得正確！

社交媒體付費廣告

社交媒體平台為自然流量和付費廣告結果提供了最重要的來源之一。 它是最新、快速爆炸的數字商業營銷形式之一——基於與搜索廣告相同的按點擊付費方式。

在商業數字營銷方面，社交廣告是巨大的。 社交媒體廣告幫助企業接觸到全球 35億人，大約 20% 的營銷人員聲稱社交媒體為其網站帶來了最高的投資回報率。

常見的廣告類型包括（但不限於）：

• 直接在用戶供稿中展示產品的照片廣告。
• 在 Instagram、Snapchat、Facebook 等具有故事功能的平台上展示照片/視頻/多媒體廣告的故事廣告。
• 視頻廣告。
• 帶有可滾動產品列表或多個照片/視頻的輪播廣告，看起來像一種相冊。
• 展示產品多張“卡片”的收藏廣告。 這些充當一種即時店面。
• Messenger 廣告——如 Facebook Messenger 或 LinkedIn——營銷人員可以在其中直接向個人讚助消息或內容。
• 平台商店。 這些對於 Instagram 和 Facebook 等平台來說是新的，通過讓用戶無需離開應用即可購物/購買，為電子商務廣告提供了額外的機會。
• 贊助帖子，看起來很像普通帖子，但會推廣給某些受眾。

社交媒體平台上的數字商業營銷的主要區別之一是——作為一種 PPC 廣告風格——品牌可以定位“受眾”，而不是像搜索廣告中那樣搜索關鍵詞。

它因平台而異，但 Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Twitter 和其他平台提供類似的風格，允許品牌設定特定的目標/目標，這意味著企業可以專門為其目標客戶設置廣告活動。

受眾定位選項和廣告目標的類型也因平台而異 - 但它們可以包括以下選項：

• 網站流量，或導致網站登陸頁面的廣告。
• 轉化或直接產品銷售。
• 更大的帖子互動或內容參與度。
• 重新定位已經與品牌互動或表達興趣的訪問者和用戶。
• 帳戶創建、電子郵件註冊等。
• 應用程序下載。
• 電話或現場表格填寫。
• 針對特定國家/地區、特定性別、年齡組或具有特定興趣的受眾。
• 針對具有特定教育背景或職業的受眾。
• 針對具有特定購買歷史的電子商務購物者。
• 和更多…

這些只是幾個示例，並且會因平台而異，但它們表明了企業可以關注的 KPI 類型和目標。

數字營銷機構在這裡所做的事情可以為企業帶來巨大的好處——因為付費媒體營銷機構將熟悉這些策略在所有主要社交平台上的運作方式，並且可以輕鬆地協調所有策略、預算和受眾定位。他們。

數字營銷機構究竟在這裡做什麼？ 這些策略的大部分問題在於設置廣告系列、創建廣告組和選擇定位選項。 最大的陷阱涉及將預算浪費在不良渠道和反應不佳的受眾上——憑藉專業知識、經驗和行業知識，代理商能夠獲得最佳結果。

廣告平台可能會讓經驗不足的營銷人員望而卻步； 但代理商將製作廣告、獲得批准、監控結果並在需要時調整定位。

入站社交媒體內容

社交媒體是一種很好的入站營銷形式，企業可以在其中與對其品牌服務/內容自然感興趣的人進行互動。 它作為一種“場外”機會來擴大受眾、獲得品牌認知度並擴大內容的知名度。

最好和最受歡迎的營銷社交媒體網站包括您已經知道的大型社交媒體網站：Facebook/Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Reddit、YouTube 等。 為用戶提要、鏈接、視頻帖子、故事等中的內容共享提供機會。

為什麼這些在數字商業營銷中如此重要？

Facebook 每月有近 30 億活躍用戶，如果包括來自 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger 的用戶，這個數字將達到 33 億。 自 2019 年以來，Twitter 的網站推薦流量增加了 6%，谷歌聲稱多達 80% 的購物者觀看了與他們計劃購買的產品相關的 YouTube 視頻，並且在 Pinterest 上的購物廣告爆炸式增長，擁有超過 3.2 億用戶，近 80 % 的人表示他們在網站上發現了新品牌或新產品。

這些只是強調網絡社交互動如何成為新常態的幾個統計數據，尤其是跨多個平台。 網站不再是進行營銷的唯一場所——而且這種趨勢只會持續下去。

那麼社交媒體在商業數字營銷中的作用是什麼？ 數字營銷機構在這個領域做什麼？

社交媒體為新內容和品牌現有內容的更大影響力提供了機會。 企業可以通過在所有渠道中創建完整且協調的入站策略來建立品牌忠誠度並傳播其營銷材料。 提供全方位服務社交媒體營銷的公司將處理所有這一切——從內容創作、平面設計、後期安排、影響者外展等等。

看起來是這樣的：

• 為全面的內容營銷活動提供書面帖子、鏈接文章和博客共享等帖子。
• 用於圖形營銷材料、產品詳細信息和更好的參與度的圖片帖子。
• 視頻內容，如“故事”（跨 Instagram、Snapchat、Facebook 等）以及更長的視頻帖子。
• 直播和互聯網風格的廣播。
• 用於集中式客戶互動、購物和產品列表的店面和業務資料。
• 一對一參與、客戶服務、即時消息和機器人聊天。
• 影響者營銷和自然增長。
• 評論、分享、評論和用戶響應。
• 用於定位受眾和在利基市場中的知名度的標籤。

內容營銷

內容營銷是營銷的一個廣泛部分——一般來說——構成了許多其他類型的數字營銷的基礎。

以下是數字商業營銷對內容的意義。 它涉及使用內容（博客、網站登錄頁面、視頻、信息圖表、指南等）作為入站營銷策略，以產生興趣和吸引新客戶。 在很大程度上，這意味著書面和多媒體內容是一種“拉動”策略，專門用於將觀眾直接帶到您面前，並吸引已經對您的品牌所提供的產品感興趣的觀眾。

這就是為什麼內容營銷很重要的原因。

• 現場內容是 SEO 的基礎。 內容對於主題興趣、關鍵字密度和搜索引擎的算法處理至關重要。 事實上，“滿足需求”和“吃”等新概念對 SEO 至關重要。
• 內容是按點擊付費搜索營銷的基礎，是谷歌“質量得分”系統的重要組成部分； 沒有內容的 PPC 根本無處發送點擊。
• 內容是社交媒體營銷週期的基礎，涉及分享、病毒式流量、忠誠度增長、品牌認知度、網站流量和轉化/銷售。
• 對於推薦流量和點擊率，人們在訪問您的網站後需要查看一些內容。

沒有內容，訪問者什麼都看不到，購物者什麼也看不到，搜索引擎無法確定關鍵字排名，社交媒體用戶將沒有什麼可分享或喜歡的。 內容是購物漏斗每個部分的主要內容。

內容營銷涉及受眾研究和專門為他們的興趣構建的內容（書面、多媒體、視頻或其他）。

電子郵件營銷

電子郵件營銷是另一種最受歡迎的數字業務營銷策略，也是最常見的一種。 現在，三分之一的營銷人員聲稱電子郵件營銷為他們提供了最好的結果。

該策略基於向潛在客戶發送電子郵件並通過電子郵件內容建立品牌認知度。 它可以說是最好的中值投資回報率，根據 Statista 的數據，2017 年的投資回報率高達 124%。 80% 的小企業依靠這種策略來獲取客戶，49% 的購物者甚至聲稱他們希望收到他們最喜歡的品牌的促銷電子郵件！

這涉及到：

• 建立列表以創建目標受眾並建立最有價值的電子郵件線索。
• 戰略文案，以提高參與度和點擊率。
• 分析監控和數據洞察，以測試新策略、尋找新線索並僅關注最佳潛在線索。

對於那些想知道“數字營銷機構做什麼？”的人，答案是：很多。 電子郵件在數字業務營銷中的意義在於尋找潛在的電子郵件聯繫人、建立列表、創建副本/內容，並依靠專業經驗和行業洞察力來最大化點擊率。

事實上，數字營銷中最大的資源消耗（如通過電子郵件）只是運行活動、潛在客戶生成策略、響應聯繫人以及幫助企業將新客戶帶入並通過其 CRM 渠道所需的時間和人力。

視頻營銷

品牌可以通過將信息傳遞和對視覺世界的參與擴展來提升自己，就像視頻一樣。

事實上，到目前為止，我們討論的每一個策略都可以包括一個完整的第二世界，內容也可以以視頻形式運行。 品牌可以使用數字營銷在 YouTube、Instagram Live、Facebook/Instagram Stories 等平台上吸引大量觀眾——視頻甚至可以用來支持他們現有的書面內容，比如博客文章、產品演練等。想想所有視頻可以幫助您的業務的方式：

• Vlog 視頻以推動入站興趣
• 教程和指南
• 產品演示和評論
• 直播視頻和活動
• 跨平台的視頻廣告
• 視頻推薦和客戶案例研究
• 影響者流媒體、社交帖子等。
• 面向目標觀眾的行業新聞和見解

去年，多達 92% 的營銷人員聲稱視頻是他們整體數字業務營銷戰略的重要組成部分。 而且它正在迅速增長。 令人難以置信的 86% 的營銷人員表示視頻增加了他們的流量，78% 的營銷人員表示它提高了他們的投資回報率。 隨著多媒體成為品牌增長新常態模式的重要組成部分，基本上不可能忽視視頻（和視頻營銷服務）作為在線數字商業營銷的重要組成部分。

電子商務和市場營銷

對於電子商務企業和在線零售來說，有一個快速增長的擴展領域來尋找營銷機會。 但什麼是數字商業營銷中的“市場”，涉及哪些策略？

市場是專門為電子商務購物而設立的零售網站——尤其是充當各種^第三方品牌供應商的網站。 亞馬遜、沃爾瑪、eBay 和搜索引擎“購物”標籤都是電子商務市場的例子。 它們現在是零售網站數字業務營銷的重要組成部分。

谷歌和必應現在都提供具有詳細產品列表頁面的“購物”網站，產品直接顯示在搜索引擎結果頁面 (SERP) 中。 像這樣的搜索引擎購物網站讓零售商可以直接在搜索結果中展示和銷售他們的產品——包括價格、評級、照片等詳細信息——以及基於搜索查詢的其他賣家的產品。 這些可以是付費購物廣告活動的一部分，也可以是 Google 現在免費提供自然購物結果——但它們必須通過 Google Merchant Center 或 Microsoft Ads 帳戶創建。

廣告將出現在兩個搜索​​引擎的“購物”標籤中，或者它們可以在主 SERP 中顯示為展示廣告或輪播廣告。

兩個搜索引擎都提供不同但相似的選項，例如：

• 本地商店庫存廣告。
• 標準產品廣告。
• 分組展示相關產品的展示購物廣告。

其他市場選擇包括亞馬遜等零售巨頭。 亞馬遜擁有約 45% 的美國電子商務市場份額，每月約有 1.97 億購物者，並且它在年輕購物者中的受歡迎程度迅速增長——尤其是在 Covid-19 大流行使互聯網購物日益正常化的情況下。

那麼，就亞馬遜而言，數字商業營銷是什麼？

零售商可以在亞馬遜上列出他們的產品，他們可以通過平台內的自然搜索結果直接吸引潛在買家，或者通過亞馬遜贊助產品等付費廣告提高產品知名度。

對於已經通過亞馬遜銷售產品或正在考慮這樣做的零售商來說，亞馬遜廣告絕對值得。 它可以極大地提高銷售額； 加上更高的點擊率和轉化率還可以通過亞馬遜的 A9 算法幫助提升自然排名——使它們成為提高亞馬遜銷售額和排名的重要組成部分。

亞馬遜提供了一些關鍵選項，可以幫助數字商業營銷人員擴大其產品的覆蓋面：

• 付費產品列表廣告，如贊助產品。
• Brande 頁面/店面（也可以通過廣告進行宣傳）。
• 亞馬遜 A+ 內容提供更豐富的產品詳細信息和描述。
• 再營銷廣告。
• 視頻廣告。
• 等等。

聯盟營銷

聯盟營銷涉及依靠第三方團體或內容創建者來推廣產品以換取銷售收入的份額。

通常這看起來像是第三方網站上宣傳產品、贊助內容或協調產品評論的內容或博客。 品牌商和聯屬網絡營銷商攜手合作，瞄準相同的受眾，提供對他們都有幫助的內容。

品牌和企業可以通過可以將他們與相關聯屬公司聯繫起來的聯屬網絡營銷方式開始這種營銷方式。 數字營銷機構在這裡所做的是為他們做這項工作，或者該機構甚至可能擁有自己的網絡。

這將取決於與企業合作的代理類型。 一些代理專門從事付費廣告，一些專門從事內容創作，另一些可能只從事社交媒體管理——而一些代理可能會混合這些或全部。

數字營銷機構是做什麼的？

數字營銷機構為沒有時間、資源或專業知識在內部進行網絡營銷的公司和在線企業提供服務，或者只是不想這樣做。

但是數字營銷機構各有利弊。 主要缺點是成本，因為專業公司對完整服務收費。 SEO 服務可以進行關鍵字研究、內容優化、自然鏈接構建和元數據優化，以提高網站在搜索引擎算法中的排名，並且他們可以將關鍵字策略擴展到搜索引擎 PPC 以獲得更好的結果。

他們還可以跨社交媒體平台創建和運營廣告活動。 代理商可以幫助製作廣告並避免違反 TOS 的被拒絕廣告。 他們還可以設置廣告組以適應企業的主要目標及其 KPI——最後他們可以確定哪種廣告預算、定位設置和出價設置最有效。

儘管可能存在必要的成本，但許多企業發現聘請數字營銷機構的好處是值得的：

• 他們提供廣泛的業務類型、行業和利基市場的專業知識和以前的客戶經驗。
• 他們可以將全部時間、精力和資源集中在數字營銷上，而單幹的公司可能難以跟上。
• 機構可以監控和了解分析數據，並使用數據收集軟件更好地了解結果。 此外，他們還可以為企業提供有關其數字營銷策略成功程度的見解。
• 他們可以直接與穀歌、Facebook 等主要平台的專家聯繫。
• 他們可以提供項目經理和聯絡人，以幫助保持企業在循環中。
• 每月、每週甚至每天的活動報告
• 各種平台上的證書/認證。 Google Analytics 認證、Google Ads 認證、Facebook 藍圖等。
• 他們可以微調廣告活動和否定關鍵字列表，以防止低效的廣告支出和預算浪費。
• 營銷公司還可以提高“質量得分”以獲得更好的 PPC 結果。
• 技術 SEO 機構可以監控索引技術因素，以防止索引問題、算法懲罰，甚至手動操作。
• 創意專家可以構思和製作廣告圖形、營銷視頻、照片和其他視覺內容。

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