Come costruire un'efficace strategia di contenuti di marketing SaaS nel 2022

Il content marketing è importante per tutti i settori. Può aiutarti a stabilire il tuo marchio, raggiungere nuovi clienti e incoraggiare un marketing efficace del passaparola.

Ma a seconda del settore in cui ti trovi, la tua strategia di content marketing potrebbe non rientrare nella norma.

Prendi ad esempio il settore Software as a Service (SaaS). Le aziende SaaS devono adottare un approccio molto specifico durante la creazione e la distribuzione di contenuti. A causa del modello di business, c'è una grande attenzione sulla riduzione dei tassi di abbandono, non solo sull'aumento dell'acquisizione di clienti.

Se stai cercando di sviluppare una strategia di content marketing per un prodotto SaaS, devi capire come farlo per aumentare le tue probabilità di successo.

Ecco perché abbiamo sviluppato questa guida informativa.

In questo articolo imparerai tutto su come ottimizzare i tuoi contenuti per il marketing SaaS.

Cosa cambia nel marketing SaaS per i contenuti?

I contenuti SaaS si concentrano sull'ottimizzazione dei motori di ricerca (o SEO in breve). La SEO è una serie di modifiche ai contenuti sia all'interno che all'esterno di una pagina che rendono i tuoi contenuti più attraenti per i motori di ricerca popolari come Google e Bing (ma principalmente Google).

Fonte: sviluppo del prestigio

La SEO richiede diversi passaggi come:

• Ricerca per parole chiave
• Produzione di contenuti
• Collegamento interno
• Generazione di backlink
• Ottimizzazione dell'immagine
• Ottimizzazione dei tag del titolo
• E altro ancora

Il contenuto che crei pubblicizza un prodotto tecnologico ma anche un servizio. Ciò significa che devi essere attento alle vendite in ciò che scrivi. Mentre allo stesso tempo educa i potenziali clienti.

In genere un acquisto SaaS è un investimento significativo, quindi puoi scommettere che i potenziali clienti esamineranno molti contenuti prima di scegliere un fornitore. Molti clienti SaaS si affidano a servizi come il tuo per gestire e automatizzare varie aree della loro attività. Ciò significa che devi mostrare competenza e mostrare la qualità del tuo supporto.

Ricorda, SaaS non è un'esperienza di acquisto unica. La battaglia principale è mantenere i clienti, non solo acquisirli. Quindi non investire tutto nel tentativo di ridurre i costi di acquisizione dei clienti.

Devi destinare gran parte del tuo budget di marketing all'onboarding e ai contenuti di successo dei clienti. Quindi attirerai sia i nuovi acquirenti che i clienti esistenti. È necessario bilanciare i contenuti di lead generation nella parte superiore della canalizzazione e i contenuti progettati per la fidelizzazione dei clienti.

Ora hai una profonda comprensione del motivo per cui il marketing SaaS è così unico. Quindi, concentriamoci su come puoi assicurarti che i tuoi contenuti SaaS colpiscano nel segno.

Identifica il tuo pubblico di destinazione

Prima di poter commercializzare correttamente il tuo pubblico di destinazione, devi determinare chi è esattamente.

Ciò significa che il tuo team di marketing deve creare delle buyer persona. Senza di loro, non puoi creare una campagna di marketing dei contenuti mirata per la tua azienda SaaS. Devi capire chi sono i tuoi clienti ideali prima di poter creare contenuti che li attirino. Ti consigliamo di organizzare una riunione di squadra con una sessione di brainstorming per discutere del tuo pubblico di destinazione.

Fonte: ThePower Business School

Quando cerchi di capire il tuo pubblico SaaS, è bene sapere quanto segue:

1. Genere più comune
2. Fascia di reddito medio
3. Fascia di età
4. Professione
5. Interessi
6. Piattaforme di social media preferite
7. Abitudini di acquisto
8. Affiliazioni politiche
9. Valori morali

Devi anche identificare i punti deboli specifici di ogni persona acquirente. Questi sono i problemi che fanno sì che abbiano bisogno del tuo servizio, quindi comprendere i punti deboli è la chiave per creare contenuti mirati.

Il marketing efficiente del prodotto consiste nell'aiutare il tuo mercato di riferimento a capire come il tuo prodotto può aiutarlo.

Determina i tuoi obiettivi

Prima di poter iniziare a pianificare i dettagli, è necessario delineare i propri obiettivi. Cosa speri di ottenere con questo piano di marketing SaaS? Quali sono le azioni che vuoi che le persone intraprendano?

Questo non si riduce sempre a "compra il mio prodotto".

Fondamentalmente, quello che stai cercando di capire qui è quello che vuoi e come misurerai il tuo successo. Ciò significa delineare i tuoi indicatori chiave di prestazione o KPI. È qualcosa che ogni azienda SaaS (sia un'impresa che una startup) deve fare.

Alcune metriche che dovresti considerare di utilizzare sono:

• Visualizzazioni di pagina
• Impressioni
• Conversioni
• Prove gratuite
• Download di eBook
• Appuntamenti prenotati
• Richieste di vendita
• I "mi piace" sui social
• Rimbalza
• Installazioni di app mobili

Fonte: Auguri

Puoi misurare la maggior parte di questi tramite piattaforme pubblicitarie, Google Analytics o software CRM.

Una volta stabiliti i tuoi obiettivi, è il momento di iniziare a tuffarti nella pianificazione effettiva dei tuoi contenuti.

Ricerca e pianificazione delle parole chiave

Prima ancora di mettere le dita sui tasti, devi creare un piano di contenuti SaaS. Ciò significa identificare parole chiave ad alto volume per le quali puoi provare a classificarti.

Quando determini quali parole chiave inseguirai, devi controllare diverse cose.

Innanzitutto, le parole chiave che stai cercando devono essere rilevanti per la tua attività e parlare di un punto dolente specifico che stai cercando di risolvere. Ad esempio, se stai commercializzando una piattaforma di gestione dei progetti (PM), ti consigliamo di trovare i termini relativi alla gestione dei progetti.

Fonte: Google

Questo potrebbe includere termini come:

1. Organizza i flussi di lavoro
2. piattaforma PM
3. Ottimizzazione del flusso di lavoro
4. Software per la gestione dei progetti
5. software PM

Una volta che hai capito quali parole chiave sono correlate al tuo prodotto e alle esigenze uniche del tuo mercato di riferimento, dovrai identificare qualsiasi frutto a bassa incidenza. Ciò significa parole chiave che hanno un volume di ricerca elevato ma una concorrenza bassa.

Per capirlo, dovrai eseguire un'analisi della concorrenza. Quali parole chiave stanno cercando i tuoi principali concorrenti? Per cosa si classificano? Come puoi creare contenuti migliori per queste parole chiave?

C'è una tattica concreta che puoi usare? Ti piacerebbe affrontare meglio l'intento di ricerca includendo un elemento visivo? Aggiungilo alla tua lista.

Pianifica il tipo di contenuto che stai generando

Contenuto non significa sempre articoli scritti. Puoi creare e intrecciare molti tipi diversi di contenuti nella tua messaggistica.

Certo, c'è una copia scritta. Questo è quello ovvio. Ma anche con questo, ci sono diverse varianti che potresti voler includere, come ad esempio:

• Articoli del blog
• Pagine di destinazione
• Post sui social
• Post degli ospiti
• Guide pratiche
• eBook

Anche il contenuto visivo è efficace. Se al tuo pubblico di destinazione piacciono le infografiche e assorbe meglio le informazioni da quel mezzo, dovresti concentrare i tuoi sforzi lì. Oppure, se i tuoi clienti ideali sono venditori esecutivi che trascorrono molto tempo in viaggio, i podcast potrebbero essere la soluzione migliore.

"Gli elementi visivi, in particolare quelli informativi come diagrammi di flusso, infografiche, immagini, diagrammi, video e schermate, hanno un modo unico di affascinare qualsiasi pubblico" - Nick di Zen Flowchart.

I contenuti video possono anche essere uno strumento di marketing inestimabile per un'azienda SaaS. I potenziali clienti potrebbero aver bisogno di aiuto per comprendere il tuo software e video di alta qualità possono essere un potente strumento didattico. Le persone accedono a YouTube per istruzioni su tutto, dall'allacciare una cravatta al ricablare una presa di corrente.

Il video di Nlyte sull'infrastruttura del data center aiuta i suoi clienti a comprendere meglio il prodotto. Pur consentendogli anche di commercializzare ulteriormente i suoi servizi in un formato facilmente condivisibile.

I webinar dal vivo possono anche essere un potente strumento di generazione di lead e nutrimento.

Crea contenuti originali

Ora è il momento di creare effettivamente i tuoi contenuti. Che tu stia scrivendo un articolo sul blog, modificando immagini o mettendo insieme clip video, ci sono 4 cose su cui devi concentrarti:

1. Il contenuto è originale?
2. è ottimizzato?
3. È privo di errori?
4. Parla al tuo pubblico di destinazione?

Il primo è facile da fare. Anche se potresti non avere intenzione di rubare il lavoro di qualcuno, spesso può verificarsi un plagio accidentale. Soprattutto se usi un assistente di scrittura AI per aiutarti a scrivere più velocemente. Ecco perché è sempre intelligente eseguire la tua copia attraverso una piattaforma di rilevamento del plagio.

Ci sono molte opzioni a pagamento di fascia alta per questo, ma se sei una startup con un budget limitato e il prezzo è un problema, potresti voler esaminare un controllo del plagio gratuito. La verifica del plagio non è facoltativa. Se vieni sorpreso a rubare del lavoro, potrebbe danneggiare la tua reputazione.

Fonte: Quetext

Quando si tratta di ottimizzazione, assicurati di aver fatto un buon lavoro aggiungendo parole chiave in un modo che sembra naturale. Quando scrivi contenuti, ciò significa intrecciarli facilmente nella tua copia. Creare immagini significa ottimizzare i titoli, le descrizioni alternative e gli URL con le parole chiave. Per i video, ottimizza il titolo e la descrizione, insieme ai tag video.

Dovrai anche creare una rete di collegamenti interni interconnessi in tutto il tuo contenuto scritto a fini di ottimizzazione. È importante anche generare backlink. Questi sono collegamenti su altri siti Web che si collegano alla tua pagina.

Infine, vorrai assicurarti che il tuo lavoro sia privo di errori. Ciò include errori grammaticali, errori di ortografia e errori di modifica su foto o video. Per la tua copia scritta, usa una piattaforma di editing come Grammarly.

Distribuisci contenuti per ottenere backlink e traffico di referral mirato

Una volta che i tuoi contenuti sono scritti e incontaminati, è tempo di assicurarti che le persone possano trovarli.

Quando si distribuiscono contenuti, esistono diversi modi per garantire che raggiungano gli occhi delle masse.

Questi includono:

• Pagine del sito web ottimizzate
• Pubblicazione degli ospiti su altri siti
• Campagne PPC su Google e social
• Post sui social media su Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn
• Esplosioni di email marketing
• Youtube
• E altro ancora

Una cosa da notare: quando pubblichi sui social media, se non stai pagando per gli annunci, è più difficile farsi notare. Un modo per assicurarti che le persone ti vedano è identificare gli hashtag popolari utilizzati dal tuo pubblico di destinazione. Prendi in considerazione l'utilizzo di un generatore di hashtag per creare tag specifici per i tuoi contenuti SaaS.

Fonte: tutti gli hashtag

Il blog degli ospiti può essere un ottimo modo per pubblicare i tuoi contenuti per alcuni motivi. Innanzitutto, ti espone a un pubblico completamente nuovo e ti dà la possibilità di mostrare la tua esperienza. In secondo luogo, è un'opportunità per includere un collegamento al tuo sito. Una volta pubblicato sul sito dell'host, questo diventa un backlink. Uno dei pilastri della SEO.

Se si tratta di un sito di settore autorevole, può anche indirizzare il traffico di referral mirato al laser verso pagine importanti del tuo sito web. Ciò aumenterà la lead gen direttamente, non solo indirettamente attraverso la SEO.

La SEO richiede tempo. La maggior parte delle strategie SEO SaaS non genera un ritorno da sei mesi a un anno. Ecco perché gli annunci PPC mirati sulla rete di ricerca di Google possono essere un ottimo modo per ottenere risultati rapidi. Una volta che la tua campagna SEO inizia a generare un ritorno, sarai in grado di ridimensionare il tuo budget PPC.

Analizza i dati e adatta la tua strategia di marketing SaaS B2B

Devi monitorare il successo o il fallimento di ogni tattica di marketing se vuoi avere successo con la tua strategia di marketing dei contenuti SaaS complessiva.

Tieni traccia dei contatti che ricevi dai contenuti che stai producendo. Qual è il tuo tasso di conversione? Se è troppo basso, forse il tuo contenuto crea aspettative irragionevoli.

È importante assegnare un punteggio a tutti i tuoi contatti, in particolare quelli generati dagli sforzi di marketing dei contenuti. Usa un software di lead scoring per tenere traccia di chi è entrato e da dove proviene.

Se noti che stai generando lead con scarso punteggio da una fonte di contenuto, potresti voler eliminarlo dalla tua strategia.

Prendi la tabella seguente come rappresentazione visiva.

In questo esempio, la campagna di marketing PPC genera il maggior numero di lead. Tuttavia, questi lead hanno tutti un punteggio di lead scadente, il che significa che è improbabile che si convertano.

Nel frattempo, l'esplosione di e-mail ha il numero più basso di lead generati, ma hanno il punteggio di lead medio più alto. Questa sarebbe una fonte di contenuto in cui affonderesti più tempo e fatica mentre abbandoni o raffini la tua strategia PPC.

Conclusione

Le aziende SaaS hanno bisogno del marketing dei contenuti. È una delle forme più efficaci di marketing digitale disponibili. Ma le aziende SaaS dovranno adottare un approccio diverso rispetto ad altre aziende a causa della natura dei loro servizi.

Seguendo i suggerimenti sopra delineati, sarai in grado di migliorare la tua strategia di marketing SaaS e portare il tuo software davanti agli occhi del tuo pubblico di destinazione.

Quali di queste tattiche di marketing SaaS hai provato in passato? Hai trovato un impressionante hack di crescita? Facci sapere qui sotto!