如何在 2022 年建立有效的 SaaS 营销内容策略
已发表: 2022-05-07内容营销对所有行业都很重要。 它可以帮助您建立品牌、吸引新客户并鼓励有效的口碑营销。
但是根据您所在的行业，您的内容营销策略可能会超出常规。
以软件即服务 (SaaS) 部门为例。 SaaS 公司在创建和分发内容时必须采取非常具体的方法。 由于商业模式的原因，人们非常关注降低客户流失率，而不仅仅是提高客户获取率。
如果您正在尝试为 SaaS 产品制定内容营销策略，您需要了解如何实施以提高成功几率。
这就是为什么我们开发了这个内容丰富的指南。
在本文中，您将了解如何针对 SaaS 营销优化您的内容。
SaaS 内容营销有何不同？
SaaS 内容侧重于搜索引擎优化（或简称 SEO）。 搜索引擎优化是页面内外的一系列内容调整，使您的内容对谷歌和必应（但主要是谷歌）等流行搜索引擎更具吸引力。
资料来源：威望发展
SEO需要几个步骤，例如：
- 关键词研究
- 内容制作
- 内部链接
- 反向链接生成
- 图像优化
- 标题标签优化
- 以及更多
您创建的内容是在宣传一种技术产品，也是一种服务。 这意味着您必须在撰写内容时具有销售意识。 同时也教育前景。
通常，购买 SaaS 是一项重大投资，因此您可以打赌，潜在客户在选择提供商之前会浏览大量内容。 许多 SaaS 客户依赖像您这样的服务来运行和自动化其业务的各个领域。 这意味着您需要展示专业知识并展示您的支持质量。
请记住，SaaS 不是一次性的购买体验。 主要的战斗是留住客户，而不仅仅是获取他们。 因此，不要将一切都投入到试图降低客户获取成本上。
您需要将大部分营销预算分配给入职和客户成功内容。 然后，您将吸引新买家和现有客户。 您需要平衡漏斗顶部的潜在客户生成内容和为留住客户而设计的内容。
现在您对 SaaS 营销为何如此独特有了深刻的理解。 因此，让我们专注于如何确保您的 SaaS 内容达到目标。
确定您的目标受众
在您可以正确地向目标受众进行营销之前，您必须确定究竟是谁。
这意味着您的营销团队需要创建买家角色。 没有它们，您将无法为您的 SaaS 公司创建有针对性的内容营销活动。 您需要先了解您的理想客户是谁，然后才能创建吸引他们的内容。 我们建议召开一次头脑风暴会议，讨论您的目标受众。
资料来源：ThePower商学院
在尝试了解您的 SaaS 受众时，最好了解以下内容：
- 最常见的性别
- 平均收入范围
- 年龄范围
- 职业
- 兴趣
- 首选社交媒体平台
- 购买习惯
- 政治背景
- 道德价值
您还必须确定每个买家角色的具体痛点。 这些是导致他们需要您的服务的问题，因此了解痛点是创建有针对性的内容的关键。
有效的产品营销就是帮助您的目标市场了解您的产品如何帮助他们。
确定你的目标
在您开始计划细节之前，您需要概述您的目标。 您希望通过此 SaaS 营销计划实现什么目标？ 你希望人们采取什么行动？
这并不总是归结为“购买我的产品”。
基本上，你在这里弄清楚的是你想要什么以及如何衡量你的成功。 这意味着概述您的关键绩效指标或 KPI。 这是每个 SaaS 企业（无论是企业还是初创公司）都必须做的事情。
您应该考虑使用的一些指标是：
- 浏览量
- 展示次数
- 转换
- 免费试用
- 电子书下载
- 已预约
- 销售咨询
- 社交媒体“喜欢”
- 反弹
- 移动应用程序的安装
资料来源：占卜师
您可以通过广告平台、谷歌分析或 CRM 软件来衡量其中的大部分。
设定目标后，就该开始深入研究内容的实际规划了。
关键词研究与规划
在您将手指放在按键上之前，您必须创建一个 SaaS 内容计划。 这意味着确定您可以尝试为其排名的大量关键字。
在确定要搜索的关键字时，您需要检查几件事。
首先，您要使用的关键字必须与您的业务相关，并针对您要解决的特定痛点。 例如，如果您正在营销项目管理 (PM) 平台，您将需要查找与项目管理相关的术语。
资料来源：谷歌
这可能包括以下术语：
- 组织工作流程
- 产品经理平台
- 工作流程优化
- 项目管理软件
- 管理软件
一旦您确定了哪些关键字与您的产品和目标市场的独特需求相关，您就需要确定任何容易实现的目标。 这意味着搜索量高但竞争低的关键字。
要弄清楚这一点，您必须进行竞争对手分析。 您的主要竞争对手追求哪些关键字？ 他们排名是为了什么？ 您如何为这些关键字创建更好的内容？
您可以使用具体的策略吗？ 喜欢通过包含视觉效果更好地解决搜索意图？ 将其添加到您的列表中。
计划您要生成的内容类型
内容并不总是意味着书面文章。 您可以创建许多不同类型的内容并将其编织到您的消息中。
当然，还有书面副本。 这是显而易见的。 但即使有了这个，您可能还需要包括几个变体，例如：
- 博客文章
- 登陆页面
- 社交媒体帖子
- 来宾帖子
- 操作指南
- 电子书
视觉内容也很有效。 如果您的目标受众喜欢信息图表并更好地从该媒体中吸收信息，那么您应该将精力集中在那里。 或者，如果您的理想客户是在路上花费大量时间的执行销售人员，那么播客可能是您最好的选择。
“视觉效果，尤其是流程图、信息图表、图片、图表、视频和屏幕截图等信息丰富的视觉效果，具有吸引任何观众的独特方式” ——来自 Zen Flowchart 的 Nick。
视频内容也可以成为 SaaS 业务的宝贵营销工具。 潜在客户可能需要帮助来了解您的软件，而高质量的视频可以成为一种强大的教学工具。 人们登录 YouTube 以获取从系领带到重新接线电源插座等所有内容的说明。
Nlyte 关于数据中心基础设施的视频可帮助其客户更好地了解产品。 同时还允许它以易于共享的格式进一步推销其服务。
实时网络研讨会也可以成为强大的潜在客户生成和培育工具。
创建原创内容
现在是时候实际创建您的内容了。 无论您是撰写博客文章、编辑图像还是将视频剪辑放在一起，您都需要关注 4 件事：
- 内容是否原创？
- 优化了吗？
- 它没有错误吗？
- 它是否与您的目标受众交谈？
第一个很容易做到。 虽然您可能不打算窃取某人的作品，但经常会发生意外抄袭。 特别是如果您使用 AI 写作助手来帮助您更快地写作。 这就是为什么通过抄袭检测平台运行您的副本总是很明智的。
有许多高端付费选项，但如果你是一家预算紧张的初创公司并且价格是一个问题，你可能想要研究一个免费的抄袭检查器。 检查抄袭不是可选的。 如果您被发现偷工作，可能会损害您的声誉。
来源：网文
在优化方面，请确保您以一种看起来很自然的方式很好地添加了关键字。 在编写内容时，这意味着毫不费力地将它们编织到您的副本中。 创建图像意味着使用关键字优化标题、替代描述和 URL。 对于视频，优化标题和描述，以及视频标签。
为了优化目的，您还必须在整个书面内容中创建一个互连的内部链接网络。 生成反向链接也很重要。 这些是连接回您页面的其他网站上的链接。
最后，您将要确保您的工作没有错误。 这包括语法错误、拼写错误以及照片或视频的编辑错误。 对于您的书面副本，请使用 Grammarly 之类的编辑平台。
分发内容以获得反向链接和有针对性的推荐流量
一旦您的内容编写完成并保持原始状态，就该确保人们可以找到它了。
在分发内容时，有几种方法可以确保它到达大众的视线。
这些包括：
- 优化的网站页面
- 访客在其他网站上发帖
- Google 和社交媒体上的 PPC 活动
- Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 上的社交媒体帖子
- 电子邮件营销爆炸
- YouTube
- 和更多
需要注意的一件事：在社交媒体上发帖时，如果您不为广告付费，就更难引起注意。 确保人们看到您的一种方法是识别您的目标受众使用的流行主题标签。 考虑使用主题标签生成器为您的 SaaS 内容创建特定标签。
资料来源：所有标签
访客博客可能是一种将您的内容发布出去的好方法，原因有几个。 首先，它让您接触到全新的受众，并让您有机会展示您的专业知识。 其次，这是一个包含返回您网站的链接的机会。 一旦发布在主机的网站上，这将成为一个反向链接。 SEO的支柱之一。
如果它是一个权威的行业网站，它还可以将激光定向的推荐流量吸引到您网站上的重要页面。 这将直接增加潜在客户，而不仅仅是通过 SEO 间接增加。
搜索引擎优化需要时间。 大多数 SaaS SEO 策略在六个月到一年内都不会产生回报。 这就是为什么谷歌搜索网络上的定向 PPC 广告可以成为快速获得结果的绝佳方式。 一旦您的 SEO 活动开始产生回报，您就可以缩减您的 PPC 预算。
分析数据并调整您的 B2B SaaS 营销策略
如果您想通过整体 SaaS 内容营销策略取得成功，您必须监控每一种营销策略的成功或失败。
跟踪从您制作的内容中获得的潜在客户。 你的转化率是多少？ 如果它太低，也许你的内容设定了不合理的期望。
对所有潜在客户进行评分非常重要，尤其是那些通过内容营销工作产生的潜在客户。 使用潜在客户评分软件来跟踪谁进来以及他们来自哪里。
如果您注意到您从一个内容源产生的评分不佳，您可能希望将其从您的策略中删除。
以下表作为直观表示。
| 铅源 | 潜在客户数量 | 平均领先分数 (1-100) | 继续还是放弃？ |
| 社交媒体 | 326 | 75 | 继续 |
| PPC 活动 | 876 | 20 | 降低 |
| 自然搜索 | 542 | 87 | 继续 |
| 电子邮件爆炸 | 258 | 95 | 继续 |
在此示例中，PPC 营销活动产生的潜在客户数量最多。 但是，这些潜在客户的潜在客户得分都很差，这意味着他们不太可能转化。
同时，电子邮件爆炸产生的潜在客户数量最少，但平均潜在客户得分最高。 这将是您在放弃或完善您的 PPC 策略时投入更多时间和精力的内容来源。
结论
SaaS公司需要内容营销。 这是最有效的数字营销形式之一。 但由于服务的性质，SaaS 公司需要采取与其他企业不同的方法。
通过遵循上述提示，您将能够改进您的 SaaS 营销策略，并让您的软件出现在目标受众的眼前。
您过去尝试过哪些 SaaS 营销策略？ 您是否发现了令人印象深刻的增长秘诀？ 请在下面告诉我们！