如何在 2022 年建立有效的 SaaS 營銷內容策略
已發表: 2022-05-07內容營銷對所有行業都很重要。 它可以幫助您建立品牌、吸引新客戶並鼓勵有效的口碑營銷。
但是根據您所在的行業，您的內容營銷策略可能會超出常規。
以軟件即服務 (SaaS) 部門為例。 SaaS 公司在創建和分發內容時必須採取非常具體的方法。 由於商業模式的原因，人們非常關注降低客戶流失率，而不僅僅是提高客戶獲取率。
如果您正在嘗試為 SaaS 產品製定內容營銷策略，您需要了解如何實施以提高成功機率。
這就是為什麼我們開發了這個內容豐富的指南。
在本文中，您將了解如何針對 SaaS 營銷優化您的內容。
SaaS 內容營銷有何不同？
SaaS 內容側重於搜索引擎優化（或簡稱 SEO）。 SEO 是頁面內外的一系列內容調整，使您的內容對谷歌和必應（但主要是谷歌）等流行搜索引擎更具吸引力。
資料來源：威望發展
SEO需要幾個步驟，例如：
- 關鍵詞研究
- 內容製作
- 內部鏈接
- 反向鏈接生成
- 圖像優化
- 標題標籤優化
- 以及更多
您創建的內容是在宣傳一種技術產品，也是一種服務。 這意味著您必須在撰寫內容時具有銷售意識。 同時也教育前景。
通常，購買 SaaS 是一項重大投資，因此您可以打賭，潛在客戶在選擇提供商之前會瀏覽大量內容。 許多 SaaS 客戶依賴像您這樣的服務來運行和自動化其業務的各個領域。 這意味著您需要展示專業知識並展示您的支持質量。
請記住，SaaS 不是一次性的購買體驗。 主要的戰鬥是留住客戶，而不僅僅是獲取他們。 因此，不要將一切都投入到試圖降低客戶獲取成本上。
您需要將大部分營銷預算分配給入職和客戶成功內容。 然後，您將吸引新買家和現有客戶。 您需要平衡漏斗頂部的潛在客戶生成內容和為留住客戶而設計的內容。
現在您對 SaaS 營銷為何如此獨特有了深刻的理解。 因此，讓我們專注於如何確保您的 SaaS 內容達到目標。
確定您的目標受眾
在您可以正確地向目標受眾進行營銷之前，您必須確定究竟是誰。
這意味著您的營銷團隊需要創建買家角色。 沒有它們，您將無法為您的 SaaS 公司創建有針對性的內容營銷活動。 您需要先了解您的理想客戶是誰，然後才能創建吸引他們的內容。 我們建議召開一次頭腦風暴會議，討論您的目標受眾。
資料來源：ThePower商學院
在嘗試了解您的 SaaS 受眾時，最好了解以下內容：
- 最常見的性別
- 平均收入範圍
- 年齡範圍
- 職業
- 興趣
- 首選社交媒體平台
- 購買習慣
- 政治背景
- 道德價值
您還必須確定每個買家角色的具體痛點。 這些是導致他們需要您的服務的問題，因此了解痛點是創建有針對性的內容的關鍵。
有效的產品營銷就是幫助您的目標市場了解您的產品如何幫助他們。
確定你的目標
在您開始計劃細節之前，您需要概述您的目標。 您希望通過此 SaaS 營銷計劃實現什麼目標？ 你希望人們採取什麼行動？
這並不總是歸結為“購買我的產品”。
基本上，你在這裡弄清楚的是你想要什麼以及如何衡量你的成功。 這意味著概述您的關鍵績效指標或 KPI。 這是每個 SaaS 企業（無論是企業還是初創公司）都必須做的事情。
您應該考慮使用的一些指標是：
- 瀏覽量
- 展示次數
- 轉換
- 免費試用
- 電子書下載
- 已預約
- 銷售諮詢
- 社交媒體“喜歡”
- 反彈
- 移動應用程序的安裝
資料來源：占卜師
您可以通過廣告平台、谷歌分析或 CRM 軟件來衡量其中的大部分。
設定目標後，就該開始深入研究內容的實際規劃了。
關鍵詞研究與規劃
在您將手指放在按鍵上之前，您必須創建一個 SaaS 內容計劃。 這意味著確定您可以嘗試為其排名的大量關鍵字。
在確定要搜索的關鍵字時，您需要檢查幾件事。
首先，您要使用的關鍵字必須與您的業務相關，並針對您要解決的特定痛點。 例如，如果您正在營銷項目管理 (PM) 平台，您將需要查找與項目管理相關的術語。
資料來源：谷歌
這可能包括以下術語：
- 組織工作流程
- 產品經理平台
- 工作流程優化
- 項目管理軟件
- 管理軟件
一旦您確定了哪些關鍵字與您的產品和目標市場的獨特需求相關，您就需要確定任何容易實現的目標。 這意味著搜索量高但競爭低的關鍵字。
要弄清楚這一點，您必須進行競爭對手分析。 您的主要競爭對手追求哪些關鍵字？ 他們排名是為了什麼？ 您如何為這些關鍵字創建更好的內容？
您可以使用具體的策略嗎？ 喜歡通過包含視覺效果更好地解決搜索意圖？ 將其添加到您的列表中。
計劃您要生成的內容類型
內容並不總是意味著書面文章。 您可以創建許多不同類型的內容並將其編織到您的消息中。
當然，還有書面副本。 這是顯而易見的。 但即使有了這個，您可能還需要包括幾個變體，例如：
- 博客文章
- 登陸頁面
- 社交媒體帖子
- 來賓帖子
- 操作指南
- 電子書
視覺內容也很有效。 如果您的目標受眾喜歡信息圖表並更好地從該媒體中吸收信息，那麼您應該將精力集中在那裡。 或者，如果您的理想客戶是在路上花費大量時間的執行銷售人員，那麼播客可能是您最好的選擇。
“視覺效果，尤其是流程圖、信息圖表、圖片、圖表、視頻和屏幕截圖等信息豐富的視覺效果，具有吸引任何觀眾的獨特方式” ——來自 Zen Flowchart 的尼克。
視頻內容也可以成為 SaaS 業務的寶貴營銷工具。 潛在客戶可能需要幫助來了解您的軟件，而高質量的視頻可以成為一種強大的教學工具。 人們登錄 YouTube 以獲取從系領帶到重新接線電源插座等所有內容的說明。
Nlyte 關於數據中心基礎設施的視頻可幫助其客戶更好地了解產品。 同時還允許它以易於共享的格式進一步推銷其服務。
實時網絡研討會也可以成為強大的潛在客戶生成和培育工具。
創建原創內容
現在是時候實際創建您的內容了。 無論您是撰寫博客文章、編輯圖像還是將視頻剪輯放在一起，您都需要關注 4 件事：
- 內容是否原創？
- 優化了嗎？
- 它沒有錯誤嗎？
- 它是否與您的目標受眾交談？
第一個很容易做到。 雖然您可能不打算竊取某人的作品，但經常會發生意外抄襲。 特別是如果您使用 AI 寫作助手來幫助您更快地寫作。 這就是為什麼通過抄襲檢測平台運行您的副本總是很明智的。
有許多高端付費選項，但如果你是一家預算緊張的初創公司並且價格是一個問題，你可能想要研究一個免費的抄襲檢查器。 檢查抄襲不是可選的。 如果您被發現偷工作，可能會損害您的聲譽。
來源：網文
在優化方面，請確保您以一種看起來很自然的方式很好地添加了關鍵字。 在編寫內容時，這意味著毫不費力地將它們編織到您的副本中。 創建圖像意味著使用關鍵字優化標題、替代描述和 URL。 對於視頻，優化標題和描述，以及視頻標籤。
為了優化目的，您還必須在整個書面內容中創建一個互連的內部鏈接網絡。 生成反向鏈接也很重要。 這些是連接回您頁面的其他網站上的鏈接。
最後，您將要確保您的工作沒有錯誤。 這包括語法錯誤、拼寫錯誤以及照片或視頻的編輯錯誤。 對於您的書面副本，請使用 Grammarly 之類的編輯平台。
分發內容以獲得反向鏈接和有針對性的推薦流量
一旦您的內容編寫完成並保持原始狀態，就該確保人們可以找到它了。
在分發內容時，有幾種方法可以確保它到達大眾的視線。
這些包括：
- 優化的網站頁面
- 訪客在其他網站上發帖
- Google 和社交媒體上的 PPC 活動
- Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 上的社交媒體帖子
- 電子郵件營銷爆炸
- YouTube
- 和更多
需要注意的一件事：在社交媒體上發帖時，如果您不為廣告付費，就更難引起注意。 確保人們看到您的一種方法是識別您的目標受眾使用的流行主題標籤。 考慮使用主題標籤生成器為您的 SaaS 內容創建特定標籤。
資料來源：所有標籤
訪客博客可能是一種將您的內容髮佈出去的好方法，原因有幾個。 首先，它讓您接觸到全新的受眾，並讓您有機會展示您的專業知識。 其次，這是一個包含返回您網站的鏈接的機會。 一旦發佈在主機的網站上，這將成為一個反向鏈接。 SEO的支柱之一。
如果它是一個權威的行業網站，它還可以將激光定向的推薦流量吸引到您網站上的重要頁面。 這將直接增加潛在客戶，而不僅僅是通過 SEO 間接增加。
搜索引擎優化需要時間。 大多數 SaaS SEO 策略在六個月到一年內都不會產生回報。 這就是為什麼谷歌搜索網絡上的定向 PPC 廣告可以成為快速獲得結果的絕佳方式。 一旦您的 SEO 活動開始產生回報，您就可以縮減您的 PPC 預算。
分析數據並調整您的 B2B SaaS 營銷策略
如果您想通過整體 SaaS 內容營銷策略取得成功，您必須監控每一種營銷策略的成功或失敗。
跟踪從您製作的內容中獲得的潛在客戶。 你的轉化率是多少？ 如果它太低，也許你的內容設定了不合理的期望。
對所有潛在客戶進行評分非常重要，尤其是那些通過內容營銷工作產生的潛在客戶。 使用潛在客戶評分軟件來跟踪誰進來以及他們來自哪裡。
如果您注意到您從一個內容源產生的評分不佳，您可能希望將其從您的策略中刪除。
以下表作為直觀表示。
| 鉛源 | 潛在客戶數量 | 平均領先分數 (1-100) | 繼續還是放棄？ |
| 社交媒體 | 326 | 75 | 繼續 |
| PPC 活動 | 876 | 20 | 降低 |
| 自然搜索 | 542 | 87 | 繼續 |
| 電子郵件爆炸 | 258 | 95 | 繼續 |
在此示例中，PPC 營銷活動產生的潛在客戶數量最多。 但是，這些潛在客戶的潛在客戶得分都很差，這意味著他們不太可能轉化。
同時，電子郵件爆炸產生的潛在客戶數量最少，但平均潛在客戶得分最高。 這將是您在放棄或完善您的 PPC 策略時投入更多時間和精力的內容來源。
結論
SaaS公司需要內容營銷。 這是最有效的數字營銷形式之一。 但由於服務的性質，SaaS 公司需要採取與其他企業不同的方法。
通過遵循上述提示，您將能夠改進您的 SaaS 營銷策略，並使您的軟件出現在目標受眾的眼前。
您過去嘗試過哪些 SaaS 營銷策略？ 您是否發現了令人印象深刻的增長秘訣？ 請在下面告訴我們！