Cum să construiți o strategie eficientă de conținut de marketing SaaS în 2022

Marketingul de conținut este important pentru toate industriile. Vă poate ajuta să vă stabiliți marca, să ajungeți la clienți noi și să încurajați marketingul eficient din gură.

Dar, în funcție de industria în care vă aflați, strategia dvs. de marketing de conținut ar putea fi în afara normei.

Luați, de exemplu, sectorul Software ca serviciu (SaaS). Companiile SaaS trebuie să adopte o abordare foarte specifică atunci când creează și distribuie conținut. Datorită modelului de afaceri, se pune mare accent pe reducerea ratelor de abandon, nu doar pe stimularea achiziției de clienți.

Dacă încercați să dezvoltați o strategie de marketing de conținut pentru un produs SaaS, trebuie să înțelegeți cum să procedați pentru a vă spori șansele de succes.

De aceea am dezvoltat acest ghid informativ.

În acest articol, veți afla totul despre cum să vă optimizați conținutul pentru marketing SaaS.

Ce este diferit la marketingul SaaS pentru conținut?

Conținutul SaaS se concentrează pe optimizarea pentru motoarele de căutare (sau pe scurt SEO). SEO este o serie de modificări de conținut atât pe o pagină, cât și în afara acesteia, care fac conținutul dvs. mai atrăgător pentru motoarele de căutare populare precum Google și Bing (dar mai ales Google).

Sursa: Prestige Development

SEO necesită mai mulți pași, cum ar fi:

• Cercetarea cuvintelor cheie
• Productie de continut
• Legătura internă
• Generarea de backlink
• Optimizarea imaginii
• Optimizarea etichetei de titlu
• Și mult mai mult

Conținutul pe care îl creați este un produs tehnologic, dar și un serviciu. Asta înseamnă că trebuie să fii orientat spre vânzări în ceea ce scrii. De asemenea, educând perspectivele în același timp.

De obicei, o achiziție SaaS este o investiție semnificativă, așa că puteți paria că clienții potențiali vor căuta o mulțime de conținut înainte de a alege un furnizor. Mulți clienți SaaS se bazează pe servicii ca ale dumneavoastră pentru a rula și automatiza diverse domenii ale afacerii lor. Asta înseamnă că trebuie să dai dovadă de expertiză și să arăți calitatea suportului.

Rețineți, SaaS nu este o experiență de cumpărare unică. Principala bătălie este păstrarea clienților, nu doar achiziționarea acestora. Așa că nu investiți totul în încercarea de a reduce costul de achiziție a clienților.

Trebuie să alocați o mare parte a bugetului dvs. de marketing pentru integrarea și conținutul de succes al clienților. Apoi veți atrage atât noii cumpărători, cât și clienții existenți. Trebuie să echilibrați conținutul generator de clienți potențiali de vârf și conținutul conceput pentru reținerea clienților.

Acum înțelegeți bine de ce marketingul SaaS este atât de unic. Deci, să ne concentrăm asupra modului în care vă puteți asigura că conținutul dvs. SaaS atinge obiectivul.

Identificați-vă publicul țintă

Înainte de a putea promova corect publicul țintă, trebuie să determinați cine este exact acesta.

Aceasta înseamnă că echipa dvs. de marketing trebuie să creeze personaje de cumpărător. Fără ele, nu poți crea o campanie de marketing de conținut direcționată pentru compania ta SaaS. Trebuie să înțelegeți cine sunt clienții dvs. ideali înainte de a putea crea conținut care să-i atragă. Vă recomandăm să organizați o întâlnire de echipă cu o sesiune de brainstorming pentru a discuta despre publicul țintă.

Sursa: ThePower Business School

Când încercați să înțelegeți publicul dvs. SaaS, este bine să știți următoarele:

1. Cel mai comun gen
2. Interval mediu de venit
3. Interval de vârstă
4. Profesie
5. Interese
6. Platforme de social media preferate
7. Obiceiurile de cumpărare
8. Afilieri politice
9. Valorile morale

De asemenea, trebuie să identificați punctele dureroase specifice fiecărui cumpărător. Acestea sunt problemele care îi fac să aibă nevoie de serviciul dvs., așa că înțelegerea punctelor dureroase este cheia creării de conținut vizat.

Marketingul eficient al produselor se referă la a vă ajuta piața țintă să înțeleagă cum le poate ajuta produsul dvs.

Stabilește-ți obiectivele

Înainte de a începe să planificați detalii, trebuie să vă conturați obiectivele. Ce sperați să realizați cu acest plan de marketing SaaS? Care sunt acțiunile pe care doriți să le întreprindă oamenii?

Acest lucru nu se rezumă întotdeauna la „cumpără produsul meu”.

Practic, ceea ce vă dați seama aici este ceea ce doriți și cum vă veți măsura succesul. Aceasta înseamnă să subliniați indicatorii cheie de performanță sau KPI. Este ceva ce trebuie să facă orice afacere SaaS (fie o întreprindere sau startup).

Câteva valori pe care ar trebui să le utilizați sunt:

• Afișări de pagină
• Impresii
• Conversii
• Probe gratuite
• descărcări de cărți electronice
• Programări rezervate
• Întrebări de vânzări
• „Like” în rețelele sociale
• Bounces
• Instalări de aplicații mobile

Sursa: Augurian

Puteți măsura cele mai multe dintre acestea prin intermediul platformelor publicitare, Google Analytics sau software CRM.

Odată ce v-ați stabilit obiectivele, este timpul să începeți să vă scufundați în planificarea reală a conținutului dvs.

Cercetarea și planificarea cuvintelor cheie

Înainte de a pune degetele la taste, trebuie să creați un plan de conținut SaaS. Aceasta înseamnă identificarea cuvintelor cheie cu volum mare pentru care puteți încerca să le clasați.

Când determinați ce cuvinte cheie veți urmări, trebuie să verificați mai multe lucruri.

În primul rând, cuvintele cheie pe care le urmăriți trebuie să fie relevante pentru afacerea dvs. și să vorbească cu un anumit punct de durere pe care încercați să îl rezolvați. De exemplu, dacă comercializați o platformă de management de proiect (PM), veți dori să găsiți termeni legați de managementul de proiect.

Sursa: Google

Aceasta ar putea include termeni precum:

1. Organizați fluxurile de lucru
2. Platforma PM
3. Optimizarea fluxului de lucru
4. Software de management de proiect
5. software PM

Odată ce v-ați dat seama ce cuvinte cheie sunt legate de produsul dvs. și de nevoile unice ale pieței dvs. țintă, va trebui să identificați orice fruct care nu așteaptă. Aceasta înseamnă cuvinte cheie cu volum mare de căutare, dar scăzute în concurență.

Pentru a înțelege acest lucru, va trebui să efectuați o analiză a concurenței. Ce cuvinte cheie caută concurenții tăi principali? Pentru ce se clasează? Cum puteți crea conținut mai bun pentru aceste cuvinte cheie?

Există o tactică concretă pe care să o poți folosi? Doriți să abordați mai bine intenția de căutare prin includerea unei imagini vizuale? Adăugați-l la lista dvs.

Planificați ce fel de conținut generați

Conținutul nu înseamnă întotdeauna articole scrise. Puteți crea și țese multe tipuri diferite de conținut în mesajele dvs.

Desigur, există o copie scrisă. Acesta este cel evident. Dar chiar și cu acesta, există mai multe variante pe care ați dori să le includeți, cum ar fi:

• Articole de blog
• Pagini de destinație
• Postări pe rețelele sociale
• Postări ale invitaților
• Ghiduri de utilizare
• cărți electronice

Conținutul vizual este, de asemenea, eficient. Dacă publicului țintă îi plac infograficele și absoarbe mai bine informațiile din acel mediu, ar trebui să vă concentrați eforturile acolo. Sau, dacă clienții tăi ideali sunt agenți de vânzări executivi care petrec mult timp pe drum, podcast-urile ar putea fi cel mai bun pariu.

„Vizualele, în special cele informative precum diagramele de flux, infograficele, imaginile, diagramele, videoclipurile și capturile de ecran au un mod unic de a captiva orice public” – Nick de la Zen Flowchart.

Conținutul video poate fi, de asemenea, un instrument de marketing neprețuit pentru o afacere SaaS. Clienții potențiali ar putea avea nevoie de ajutor pentru a înțelege software-ul dvs., iar videoclipurile de înaltă calitate pot fi un instrument de instruire puternic. Oamenii se conectează pe YouTube pentru instrucțiuni despre orice, de la legarea unei cravate la recablarea unei prize.

Videoclipul Nlyte despre infrastructura centrului de date îi ajută pe clienții săi să înțeleagă mai bine produsul. Permițându-i, de asemenea, să își comercializeze serviciile într-un format ușor de partajat.

Webinarii live pot fi, de asemenea, un instrument puternic de generare de clienți potențiali și de nutrire.

Creați conținut original

Acum este timpul să vă creați cu adevărat conținutul. Indiferent dacă scrieți un articol de blog, editați imagini sau puneți cap la cap videoclipuri, există 4 lucruri pe care trebuie să vă concentrați:

1. Conținutul este original?
2. Este optimizat?
3. Este lipsit de erori?
4. Vorbește cu publicul țintă?

Prima este ușor de făcut. Deși s-ar putea să nu intenționați să furați munca cuiva, se poate întâmpla adesea plagiatul accidental. Mai ales dacă folosești un asistent de scriere AI pentru a te ajuta să scrii mai repede. De aceea, este întotdeauna inteligent să rulați copia printr-o platformă de detectare a plagiatului.

Există multe opțiuni plătite de ultimă generație pentru acest lucru, dar dacă sunteți un startup cu un buget restrâns și prețul este o problemă, este posibil să doriți să căutați un verificator gratuit de plagiat. Verificarea plagiatului nu este opțională. Dacă ești prins furând de lucru, ți-ar putea afecta reputația.

Sursa: Quetext

Când vine vorba de optimizare, asigurați-vă că ați făcut o treabă bună de a adăuga cuvinte cheie într-un mod care pare natural. Când scrieți conținut, asta înseamnă să le împletești fără efort în copia ta. Crearea de imagini înseamnă optimizarea titlurilor, descrierilor alternative și adreselor URL cu cuvinte cheie. Pentru videoclipuri, optimizați titlul și descrierea, împreună cu etichetele video.

De asemenea, va trebui să creați o rețea de legături interne interconectate în conținutul dvs. scris în scopuri de optimizare. Este important să generați și backlink-uri. Acestea sunt link-uri de pe alte site-uri web care se conectează înapoi la pagina ta.

În cele din urmă, veți dori să vă asigurați că munca dvs. nu conține erori. Acestea includ erori gramaticale, greșeli de ortografie și erori de editare pe fotografii sau videoclipuri. Pentru copia dvs. scrisă, utilizați o platformă de editare precum Grammarly.

Distribuiți conținut pentru a obține backlink-uri și trafic de recomandare țintit

Odată ce conținutul dvs. este scris și curat, este timpul să vă asigurați că oamenii îl pot găsi.

Când distribuiți conținut, există mai multe modalități de a vă asigura că acesta ajunge în ochii maselor.

Acestea includ:

• Pagini de site optimizate
• Postarea invitaților pe alte site-uri
• Campanii PPC pe Google și rețelele sociale
• Postări pe rețelele sociale pe Facebook, Twitter, Instagram și LinkedIn
• explozii de marketing prin e-mail
• YouTube
• Și altele

Un lucru de reținut: atunci când postezi pe rețelele de socializare, dacă nu plătești pentru reclame, este mai greu să te faci remarcat. O modalitate de a vă asigura că oamenii vă văd este să identificați hashtag-urile populare pe care publicul țintă le folosește. Luați în considerare utilizarea unui generator de hashtag-uri pentru a crea etichete specifice pentru conținutul dvs. SaaS.

Sursa: All Hashtag

Blogging-ul pentru invitați poate fi o modalitate excelentă de a vă afișa conținutul din câteva motive. În primul rând, vă expune unui public complet nou și vă oferă șansa de a vă prezenta experiența. În al doilea rând, este o oportunitate de a include un link înapoi către site-ul tău. Odată postat pe site-ul gazdei, acesta devine backlink. Una dintre coloana vertebrală a SEO.

Dacă este un site cu autoritate din industrie, poate, de asemenea, să genereze trafic de recomandare direcționat cu laser către paginile importante de pe site-ul dvs. Acest lucru va stimula generarea de lead-uri direct, nu doar indirect prin SEO.

SEO necesită timp. Majoritatea strategiilor SEO SaaS nu generează un profit timp de șase luni până la un an. De aceea, anunțurile PPC direcționate din rețeaua de căutare Google pot fi o modalitate excelentă de a obține rezultate rapide. Odată ce campania dvs. SEO începe să genereze un profit, veți putea reduce bugetul PPC.

Analizați datele și ajustați-vă strategia de marketing B2B SaaS

Trebuie să monitorizați succesul sau eșecul fiecărei tactici de marketing dacă doriți să reușiți cu strategia generală de marketing de conținut SaaS.

Urmăriți clienții potențiali pe care le primiți din conținutul pe care îl produceți. Care este rata ta de conversie? Dacă este prea scăzut, poate că conținutul tău stabilește o așteptare nerezonabilă.

Este important să vă înscrieți toate clienții potențiali, în special cei generați din eforturile de marketing de conținut. Utilizați un software de punctare potențial pentru a urmări cine a intrat și de unde au venit.

Dacă observați că generați clienți potențiali cu scor slab dintr-o singură sursă de conținut, este posibil să doriți să renunțați la acestea din strategia dvs.

Luați următorul tabel ca reprezentare vizuală.

În acest exemplu, campania de marketing PPC generează cel mai mare număr de clienți potențiali. Cu toate acestea, acești clienți potențiali au toți un scor scăzut, ceea ce înseamnă că este puțin probabil să facă conversie.

Între timp, explozia de e-mail are cel mai mic număr de clienți potențiali generați, dar au cel mai mare scor mediu de clienți potențiali. Aceasta ar fi o sursă de conținut în care ați dedica mai mult timp și efort în timp ce abandonați sau îmbunătățiți strategia PPC.

Concluzie

Companiile SaaS au nevoie de marketing de conținut. Este una dintre cele mai eficiente forme de marketing digital disponibile. Dar companiile SaaS vor trebui să adopte o abordare diferită față de alte afaceri, datorită naturii serviciilor lor.

Urmând sfaturile prezentate mai sus, veți putea să vă îmbunătățiți strategia de marketing SaaS și să vă prezentați software-ul sub ochii publicului țintă.

Pe care dintre aceste tactici de marketing SaaS ați încercat în trecut? Ați găsit un hack de creștere impresionant? Anunțați-ne mai jos!