كيفية بناء استراتيجية محتوى تسويق فعالة SaaS في عام 2022

يعتبر تسويق المحتوى مهمًا لجميع الصناعات. يمكن أن يساعدك في إنشاء علامتك التجارية والوصول إلى عملاء جدد وتشجيع التسويق الشفهي الفعال.

ولكن اعتمادًا على الصناعة التي تعمل فيها ، قد تقع استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك خارج القاعدة.

خذ قطاع البرمجيات كخدمة (SaaS) ، على سبيل المثال. يتعين على شركات SaaS اتباع نهج محدد للغاية عند إنشاء المحتوى وتوزيعه. بسبب نموذج العمل ، هناك تركيز كبير على تقليل معدلات الإزعاج ، وليس فقط تعزيز اكتساب العملاء.

إذا كنت تحاول تطوير استراتيجية تسويق محتوى لمنتج SaaS ، فأنت بحاجة إلى فهم كيفية القيام بذلك لتعزيز احتمالات نجاحك.

لهذا السبب قمنا بتطوير هذا الدليل الإعلامي.

في هذه المقالة ، ستتعلم كل شيء عن كيفية تحسين المحتوى الخاص بك لتسويق SaaS.

ما المختلف في تسويق SaaS للمحتوى؟

يركز محتوى SaaS على تحسين محرك البحث (أو SEO للاختصار). مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) عبارة عن سلسلة من تعديلات المحتوى داخل وخارج الصفحة مما يجعل المحتوى الخاص بك أكثر جاذبية لمحركات البحث الشهيرة مثل Google و Bing (ولكن في الغالب Google).

المصدر: برستيج للتنمية

يتطلب تحسين محركات البحث عدة خطوات مثل:

• البحث عن الكلمه الرئيسيه
• إنتاج المحتوى
• الربط الداخلي
• جيل باكلينك
• تحسين الصورة
• تحسين علامة العنوان
• وأكثر بكثير

المحتوى الذي تنشئه يروّج لمنتج تقني ولكنه أيضًا خدمة. هذا يعني أنك يجب أن تكون مهتمًا بالمبيعات فيما تكتبه. مع تثقيف العملاء المحتملين في نفس الوقت.

عادةً ما يكون شراء SaaS استثمارًا مهمًا ، لذا يمكنك المراهنة على أن العملاء المحتملين سيبحثون في الكثير من المحتوى قبل اختيار مزود. يعتمد العديد من عملاء SaaS على خدمات مثل خدماتك لتشغيل وأتمتة مجالات مختلفة من أعمالهم. هذا يعني أنك بحاجة إلى إظهار الخبرة وعرض جودة دعمك.

تذكر أن SaaS ليست تجربة شراء لمرة واحدة. المعركة الرئيسية هي الحفاظ على العملاء ، وليس مجرد اكتسابهم. لذلك لا تستثمر كل شيء في محاولة خفض تكلفة اكتساب العميل.

تحتاج إلى تخصيص جزء كبير من ميزانيتك التسويقية لمحتوى الإعداد ونجاح العملاء. ثم ستجذب كل من المشترين الجدد والعملاء الحاليين. تحتاج إلى الموازنة بين محتوى إنشاء قوائم العملاء المحتملين والمحتوى المصمم للاحتفاظ بالعملاء.

الآن لديك فهم قوي لسبب كون التسويق SaaS فريدًا جدًا. لذلك ، دعنا نركز على كيف يمكنك التأكد من أن محتوى SaaS الخاص بك يصل إلى الهدف.

حدد جمهورك المستهدف

قبل أن تتمكن من التسويق بشكل صحيح لجمهورك المستهدف ، يجب عليك تحديد من هو بالضبط.

هذا يعني أن فريق التسويق الخاص بك يحتاج إلى إنشاء شخصيات المشتري. بدونها ، لا يمكنك إنشاء حملة تسويق محتوى مستهدفة لشركة SaaS الخاصة بك. يجب أن تفهم من هم عملاؤك المثاليون قبل أن تتمكن من إنشاء محتوى يروق لهم. نوصي بعقد اجتماع للفريق مع جلسة عصف ذهني لمناقشة جمهورك المستهدف.

المصدر: ThePower Business School

عند محاولة فهم جمهور SaaS ، من الجيد معرفة ما يلي:

1. الجنس الأكثر شيوعًا
2. نطاق متوسط ​​الدخل
3. الفئة العمرية
4. مهنة
5. الإهتمامات
6. منصات التواصل الاجتماعي المفضلة
7. عادات الشراء
8. الانتماءات السياسية
9. قيم اخلاقية

عليك أيضًا تحديد نقاط الألم المحددة لكل شخصية مشترٍ. هذه هي المشكلات التي تجعلهم بحاجة إلى خدمتك ، لذا فإن فهم نقاط الضعف هو المفتاح لإنشاء محتوى مستهدف.

يدور التسويق الفعال للمنتجات حول مساعدة السوق المستهدف على فهم كيف يمكن لمنتجك مساعدتهم.

حدد أهدافك

قبل أن تبدأ في التخطيط لتفاصيل معينة ، تحتاج إلى تحديد أهدافك. ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال خطة التسويق SaaS هذه؟ ما هي الإجراءات التي تريد أن يتخذها الناس؟

لا يقتصر الأمر دائمًا على "شراء منتجي".

في الأساس ، ما تكتشفه هنا هو ما تريده وكيف ستقيس نجاحك. هذا يعني تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية أو مؤشرات الأداء الرئيسية. إنه شيء يجب أن تفعله كل شركة SaaS (سواء كانت مؤسسة أو شركة ناشئة).

بعض المقاييس التي يجب أن تفكر في استخدامها هي:

• مرات مشاهدة الصفحة
• انطباعات
• التحويلات
• التجارب الحرة
• تنزيلات الكتاب الإلكتروني
• المواعيد المحجوزة
• استفسارات المبيعات
• وسائل التواصل الاجتماعي "إبداءات الإعجاب"
• يرتد
• تثبيتات تطبيقات الجوال

المصدر: Augurian

يمكنك قياس معظمها من خلال الأنظمة الأساسية الإعلانية أو Google Analytics أو برامج CRM.

بمجرد تحديد أهدافك ، حان الوقت لبدء الغوص في التخطيط الفعلي للمحتوى الخاص بك.

البحث عن الكلمات الرئيسية والتخطيط

قبل أن تضع أصابعك على المفاتيح ، يجب عليك إنشاء خطة محتوى SaaS. هذا يعني تحديد الكلمات الرئيسية ذات الحجم الكبير التي يمكنك محاولة تصنيفها.

عند تحديد الكلمات الرئيسية التي ستطاردها ، تحتاج إلى التحقق من عدة أشياء.

أولاً ، يجب أن تكون الكلمات الرئيسية التي تبحث عنها ذات صلة بعملك وتتحدث عن نقطة ألم محددة تحاول حلها. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بتسويق نظام أساسي لإدارة المشاريع (PM) ، فستحتاج إلى العثور على المصطلحات المتعلقة بإدارة المشروع.

المصدر: جوجل

يمكن أن يشمل ذلك مصطلحات مثل:

1. تنظيم سير العمل
2. منصة PM
3. تحسين سير العمل
4. برنامج إدارة المشاريع
5. برنامج PM

بمجرد معرفة الكلمات الرئيسية المرتبطة بمنتجك والاحتياجات الفريدة لسوقك المستهدف ، ستحتاج إلى تحديد أي فاكهة منخفضة السقوط. هذا يعني الكلمات الرئيسية التي تكون عالية في حجم البحث ولكنها منخفضة في المنافسة.

لمعرفة ذلك ، سيتعين عليك إجراء تحليل منافس. ما هي الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها منافسوك الرئيسيون؟ ما هو الترتيب ل؟ كيف يمكنك إنشاء محتوى أفضل لهذه الكلمات الرئيسية؟

هل هناك تكتيك ملموس يمكنك استخدامه؟ هل ترغب في معالجة غرض البحث بشكل أفضل من خلال تضمين عنصر مرئي؟ أضفه إلى قائمتك.

خطط لنوع المحتوى الذي تنشئه

لا يعني المحتوى دائمًا المقالات المكتوبة. يمكنك إنشاء ونسج العديد من أنواع المحتوى المختلفة في رسائلك.

بالطبع ، هناك نسخة مكتوبة. هذا هو واضح. ولكن حتى مع هذا ، هناك العديد من الأشكال التي قد ترغب في تضمينها ، مثل:

• مقالات المدونة
• الصفحات المقصودة
• منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
• مشاركات ضيف
• أدلة إرشادية
• كتب إلكترونية

المحتوى المرئي فعال أيضا. إذا كان جمهورك المستهدف يحب الرسوم البيانية ويستوعب المعلومات بشكل أفضل من تلك الوسيلة ، فيجب أن تركز جهودك هناك. أو ، إذا كان عملاؤك المثاليون هم مندوبي المبيعات التنفيذيين الذين يقضون الكثير من الوقت على الطريق ، فقد تكون البودكاست هي أفضل رهان لك.

"المرئيات ، خاصة تلك المعلوماتية مثل المخططات الانسيابية والرسوم البيانية والصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو ولقطات الشاشة لها طريقة فريدة لجذب أي جمهور" - نيك من Zen Flowchart.

يمكن أن يكون محتوى الفيديو أيضًا أداة تسويقية لا تقدر بثمن لأعمال SaaS. قد يحتاج العملاء المحتملون إلى المساعدة في فهم برنامجك ، ويمكن أن يكون الفيديو عالي الجودة أداة تعليمية قوية. يقوم الأشخاص بتسجيل الدخول إلى YouTube للحصول على إرشادات حول كل شيء بدءًا من ربط ربطة العنق وحتى إعادة توصيل مأخذ طاقة.

يساعد فيديو Nlyte حول البنية التحتية لمركز البيانات عملائها على فهم المنتج بشكل أفضل. مع السماح لها أيضًا بالترويج لخدماتها بتنسيق قابل للمشاركة بسهولة.

يمكن أن تكون الندوات الحية عبر الإنترنت أداة قوية لتوليد العملاء المحتملين ورعايتهم أيضًا.

قم بإنشاء محتوى أصلي

حان الوقت الآن لإنشاء المحتوى الخاص بك بالفعل. سواء كنت تكتب مقالة مدونة أو تعدل صورًا أو تجمع مقاطع فيديو معًا ، فهناك 4 أشياء تحتاج إلى التركيز عليها:

1. هل المحتوى أصلي؟
2. هل هو الأمثل؟
3. هل هي خالية من الأخطاء؟
4. هل تخاطب جمهورك المستهدف؟

الأول من السهل القيام به. على الرغم من أنك قد لا تنوي سرقة عمل شخص ما ، إلا أنه غالبًا ما يحدث الانتحال العرضي. خاصة إذا كنت تستخدم مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعي لمساعدتك على الكتابة بشكل أسرع. هذا هو السبب في أنه من الذكاء دائمًا تشغيل نسختك من خلال نظام أساسي لاكتشاف الانتحال.

هناك العديد من الخيارات المدفوعة لهذا الغرض ، ولكن إذا كنت شركة ناشئة بميزانية محدودة وكان السعر مصدر قلق ، فقد ترغب في البحث عن مدقق سرقة أدبية مجاني. التحقق من الانتحال ليس اختياريًا. إذا تم ضبطك تقوم بسرقة العمل ، فقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بسمعتك.

المصدر: Quetext

عندما يتعلق الأمر بالتحسين ، تأكد من قيامك بعمل جيد في إضافة الكلمات الرئيسية بطريقة تبدو طبيعية. عند كتابة المحتوى ، هذا يعني نسجها بسهولة في نسختك. يعني إنشاء الصور تحسين عناوينك وأوصافك البديلة وعناوين URL بكلمات رئيسية. بالنسبة لمقاطع الفيديو ، قم بتحسين العنوان والوصف ، جنبًا إلى جنب مع علامات الفيديو.

سيتعين عليك أيضًا إنشاء شبكة من الروابط الداخلية المترابطة في جميع أنحاء المحتوى المكتوب الخاص بك لأغراض التحسين. من المهم إنشاء روابط خلفية أيضًا. هذه روابط على مواقع ويب أخرى تتصل مرة أخرى بصفحتك.

أخيرًا ، سترغب في التأكد من خلو عملك من الأخطاء. يتضمن ذلك الأخطاء النحوية والأخطاء الإملائية وتحرير الصور ومقاطع الفيديو. للحصول على نسختك المكتوبة ، استخدم منصة تحرير مثل Grammarly.

توزيع المحتوى للحصول على روابط خلفية وحركة إحالة مستهدفة

بمجرد كتابة المحتوى الخاص بك وجعله أصليًا ، فقد حان الوقت للتأكد من أن الأشخاص يمكنهم العثور عليه.

عند توزيع المحتوى ، هناك عدة طرق لضمان وصوله إلى أعين الجماهير.

وتشمل هذه:

• صفحات الموقع المحسنة
• نشر ضيف على مواقع أخرى
• حملات الدفع لكل نقرة على جوجل ووسائل التواصل الاجتماعي
• منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn
• انفجارات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• موقع يوتيوب
• و اكثر

هناك شيء واحد يجب ملاحظته: عند النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، إذا كنت لا تدفع مقابل الإعلانات ، فمن الصعب أن يتم ملاحظتك. تتمثل إحدى طرق التأكد من أن الأشخاص يراكون في تحديد علامات التصنيف الشائعة التي يستخدمها جمهورك المستهدف. ضع في اعتبارك استخدام منشئ علامات التصنيف لإنشاء علامات محددة لمحتوى SaaS الخاص بك.

المصدر: الكل Hashtag

يمكن أن تكون مدونات الضيف طريقة رائعة لنشر المحتوى الخاص بك لعدة أسباب. أولاً ، يعرضك لجمهور جديد تمامًا ويمنحك فرصة لعرض خبرتك. ثانيًا ، إنها فرصة لتضمين رابط يعود إلى موقعك. بمجرد نشره على موقع المضيف ، يصبح هذا رابطًا خلفيًا. أحد أعمدة تحسين محركات البحث (SEO).

إذا كان موقعًا صناعيًا موثوقًا ، فيمكنه أيضًا توجيه حركة إحالة مستهدفة بالليزر إلى صفحات مهمة على موقع الويب الخاص بك. سيؤدي هذا إلى تعزيز جنرال الرصاص بشكل مباشر ، وليس فقط بشكل غير مباشر من خلال تحسين محركات البحث.

يستغرق تحسين محركات البحث وقتًا. لا تحقق معظم استراتيجيات تحسين محركات البحث SaaS عائدًا لمدة ستة أشهر إلى عام. لهذا السبب يمكن أن تكون إعلانات الدفع بالنقرة المستهدفة على شبكة بحث Google طريقة ممتازة للحصول على نتائج سريعة. بمجرد أن تبدأ حملة تحسين محركات البحث الخاصة بك في تحقيق عائد ، ستتمكن من تقليص ميزانية PPC الخاصة بك.

قم بتحليل البيانات وضبط إستراتيجية تسويق B2B SaaS الخاصة بك

يجب عليك مراقبة نجاح أو فشل كل تكتيك تسويقي إذا كنت ترغب في النجاح مع إستراتيجية تسويق محتوى SaaS الشاملة.

تتبع العملاء المتوقعين الذين تحصل عليهم من المحتوى الذي تقوم بإنتاجه. ما هو معدل التحويل الخاص بك؟ إذا كانت منخفضة للغاية ، فربما يضع المحتوى الخاص بك توقعات غير معقولة.

من المهم تسجيل جميع العملاء المحتملين ، لا سيما تلك الناتجة عن جهود تسويق المحتوى. استخدم برنامج تسجيل نقاط لتتبع من جاء ومن أين أتوا.

إذا لاحظت أنك تولد عملاء محتملين ضعيفين من مصدر محتوى واحد ، فقد ترغب في حذف ذلك من استراتيجيتك.

خذ الجدول التالي كتمثيل مرئي.

في هذا المثال ، تولد حملة تسويق PPC أكبر عدد من العملاء المتوقعين. ومع ذلك ، فإن كل هؤلاء العملاء المتوقعين لديهم نقاط تقدم ضعيفة ، مما يعني أنه من غير المرجح أن يقوموا بالتحويل.

وفي الوقت نفسه ، يحتوي انفجار البريد الإلكتروني على أقل عدد من العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم ، ولكن لديهم أعلى متوسط ​​نقاط للعملاء المتوقعين. سيكون هذا مصدر محتوى ستغرق فيه المزيد من الوقت والجهد أثناء التخلي عن إستراتيجية الدفع لكل نقرة أو تحسينها.

استنتاج

تحتاج شركات SaaS إلى تسويق المحتوى. إنه أحد أكثر أشكال التسويق الرقمي المتاحة فعالية. لكن ستحتاج شركات SaaS إلى اتباع نهج مختلف عن الشركات الأخرى نظرًا لطبيعة خدماتها.

باتباع النصائح الموضحة أعلاه ، ستتمكن من تحسين إستراتيجية تسويق SaaS الخاصة بك والحصول على برنامجك أمام أعين جمهورك المستهدف.

أي من أساليب التسويق SaaS التالية جربتها في الماضي؟ هل وجدت اختراق نمو مثير للإعجاب؟ اسمحوا لنا أن نعرف أدناه!