2022'de Etkili Bir SaaS Pazarlama İçeriği Stratejisi Nasıl Oluşturulur

İçerik pazarlaması tüm sektörler için önemlidir. Markanızı oluşturmanıza, yeni müşterilere ulaşmanıza ve etkili ağızdan ağza pazarlamayı teşvik etmenize yardımcı olabilir.

Ancak içinde bulunduğunuz sektöre bağlı olarak içerik pazarlama stratejiniz normların dışında kalabilir.

Örneğin, Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) sektörünü ele alalım. SaaS şirketleri, içerik oluştururken ve dağıtırken çok özel bir yaklaşım benimsemek zorundadır. İş modeli nedeniyle, yalnızca müşteri kazanımını artırmakla kalmayıp, kayıp oranlarını azaltmaya da büyük bir odaklanma var.

Bir SaaS ürünü için bir içerik pazarlama stratejisi geliştirmeye çalışıyorsanız, başarı şansınızı artırmak için bunun nasıl yapılacağını anlamanız gerekir.

Bu nedenle bu bilgilendirici kılavuzu geliştirdik.

Bu makalede, SaaS pazarlaması için içeriğinizi nasıl optimize edeceğiniz hakkında her şeyi öğreneceksiniz.

İçerik için SaaS pazarlamasının farkı nedir?

SaaS içeriği, Arama Motoru Optimizasyonuna (veya kısaca SEO) odaklanır. SEO, içeriğinizi Google ve Bing (ancak çoğunlukla Google) gibi popüler arama motorları için daha çekici hale getiren bir sayfa içinde ve dışında bir dizi içerik ince ayarıdır.

Kaynak: Prestij Geliştirme

SEO, aşağıdakiler gibi birkaç adım gerektirir:

• Anahtar kelime araştırması
• içerik üretimi
• Dahili bağlantı
• Backlink oluşturma
• Görüntü optimizasyonu
• Başlık etiketi optimizasyonu
• Ve daha fazlası

Oluşturduğunuz içerik, bir teknoloji ürününün yanı sıra bir hizmeti de abartıyor. Bu, yazdıklarınızda satış odaklı olmanız gerektiği anlamına gelir. Aynı zamanda beklentileri eğitirken.

Tipik olarak bir SaaS satın alımı önemli bir yatırımdır, bu nedenle potansiyel müşterilerin bir sağlayıcı seçmeden önce çok fazla içeriğe bakacağına bahse girebilirsiniz. Birçok SaaS müşterisi, işlerinin çeşitli alanlarını yürütmek ve otomatikleştirmek için sizinki gibi hizmetlere güvenir. Bu, uzmanlık göstermeniz ve destek kalitenizi göstermeniz gerektiği anlamına gelir.

Unutmayın, SaaS bir kereye mahsus bir satın alma deneyimi değildir. Ana savaş, müşterileri sadece elde etmek değil, elde tutmaktır. Bu nedenle, müşteri edinme maliyetinizi düşürmeye çalışmak için her şeyi yatırım yapmayın.

Pazarlama bütçenizin büyük bir bölümünü ilk katılım ve müşteri başarısı içeriğine ayırmanız gerekir. Ardından hem yeni alıcılara hem de mevcut müşterilere hitap edeceksiniz. Dönüşüm hunisinin en üstünde potansiyel müşteri oluşturma içeriği ile müşteriyi elde tutmak için tasarlanmış içeriği dengelemeniz gerekir.

Artık SaaS pazarlamasının neden bu kadar benzersiz olduğuna dair güçlü bir anlayışa sahipsiniz. Öyleyse, SaaS içeriğinizin hedefe ulaşmasını nasıl sağlayabileceğinize odaklanalım.

Hedef kitlenizi belirleyin

Hedef kitlenize doğru bir şekilde pazarlama yapmadan önce, bunun tam olarak kim olduğunu belirlemelisiniz.

Bu, pazarlama ekibinizin alıcı kişilikleri oluşturması gerektiği anlamına gelir. Bunlar olmadan SaaS şirketiniz için hedefli bir içerik pazarlama kampanyası oluşturamazsınız. Onlara hitap eden içerik oluşturmadan önce ideal müşterilerinizin kim olduğunu anlamanız gerekir. Hedef kitlenizi tartışmak için bir beyin fırtınası oturumu ile bir ekip toplantısı yapmanızı öneririz.

Kaynak: ThePower İşletme Okulu

SaaS hedef kitlenizi anlamaya çalışırken aşağıdakileri bilmekte fayda var:

1. En yaygın cinsiyet
2. Ortalama gelir aralığı
3. Yaş aralığı
4. Uzmanlık alanı
5. ilgi alanları
6. Tercih edilen sosyal medya platformları
7. Alışkanlıklar
8. Siyasi bağlantılar
9. Ahlaki değerler

Ayrıca, her bir alıcı kişiliğinin belirli acı noktalarını tanımlamanız gerekir. Bunlar, hizmetinize ihtiyaç duymalarına neden olan sorunlardır, bu nedenle sorunlu noktaları anlamak, hedeflenen içerik oluşturmanın anahtarıdır.

Verimli ürün pazarlaması, hedef pazarınızın ürününüzün onlara nasıl yardımcı olabileceğini anlamasına yardımcı olmakla ilgilidir.

Hedeflerinizi belirleyin

Ayrıntıları planlamaya başlamadan önce hedeflerinizi belirlemeniz gerekir. Bu SaaS pazarlama planıyla neyi başarmayı umuyorsunuz? İnsanların yapmasını istediğiniz eylemler nelerdir?

Bu her zaman "ürünümü satın almak" anlamına gelmez.

Temel olarak, burada ne istediğinizi ve başarınızı nasıl ölçeceğinizi anlıyorsunuz. Bu, Temel Performans Göstergelerinizi veya KPI'larınızı ana hatlarıyla belirtmek anlamına gelir. Bu, her SaaS işinin (bir kuruluş veya başlangıç) yapması gereken bir şeydir.

Kullanmayı düşünmeniz gereken bazı metrikler şunlardır:

• Sayfa Görüntüleme Sayısı
• Gösterimler
• Dönüşümler
• Ücretsiz denemeler
• e-Kitap indirmeleri
• Randevular alındı
• Satış soruları
• Sosyal medya “beğenileri”
• Sıçramalar
• Mobil uygulama yüklemeleri

Kaynak: Augurian

Bunların çoğunu reklam platformları, Google Analytics veya CRM yazılımı aracılığıyla ölçebilirsiniz.

Hedeflerinizi belirledikten sonra, içeriğinizin gerçek planlamasına dalmaya başlamanın zamanı geldi.

Anahtar kelime araştırması ve planlaması

Parmaklarınızı tuşlara koymadan önce bir SaaS içerik planı oluşturmanız gerekir. Bu, sıralamaya çalışabileceğiniz yüksek hacimli anahtar kelimeleri belirlemek anlamına gelir.

Hangi anahtar kelimeleri takip edeceğinizi belirlerken birkaç şeyi kontrol etmeniz gerekir.

İlk olarak, peşine düştüğünüz anahtar kelimeler işinizle alakalı olmalı ve çözmeye çalıştığınız belirli bir sorunlu noktayı ifade etmelidir. Örneğin, bir proje yönetimi (PM) platformunu pazarlıyorsanız, proje yönetimiyle ilgili terimleri bulmak isteyeceksiniz.

Kaynak: Google

Bu, aşağıdaki gibi terimleri içerebilir:

1. İş akışlarını düzenleyin
2. PM platformu
3. İş akışı optimizasyonu
4. Proje yönetimi yazılımı
5. PM yazılımı

Hangi anahtar kelimelerin ürününüzle ve hedef pazarınızın benzersiz ihtiyaçlarıyla alakalı olduğunu anladıktan sonra, herhangi bir düşük meyveyi tanımlamanız gerekir. Bu, arama hacmi yüksek ancak rekabeti düşük anahtar kelimeler anlamına gelir.

Bunu anlamak için bir rakip analizi yapmanız gerekecek. Büyük rakipleriniz hangi anahtar kelimelerin peşinden gidiyor? Neye göre sıralıyorlar? Bu anahtar kelimeler için nasıl daha iyi içerik oluşturabilirsiniz?

Kullanabileceğiniz somut bir taktik var mı? Bir görsel ekleyerek arama amacına daha iyi hitap etmek ister misiniz? Listenize ekleyin.

Ne tür içerik oluşturduğunuzu planlayın

İçerik her zaman yazılı makaleler anlamına gelmez. Mesajlarınıza birçok farklı içerik türü oluşturabilir ve dokunabilirsiniz.

Elbette yazılı bir kopyası var. Açık olan bu. Ancak bununla bile, dahil etmek isteyebileceğiniz çeşitli varyasyonlar vardır, örneğin:

• Blog makaleleri
• Açılış sayfaları
• Sosyal medya gönderileri
• Misafir gönderileri
• Nasıl yapılır kılavuzları
• e-Kitaplar

Görsel içerik de etkilidir. Hedef kitleniz Infographics'i seviyorsa ve o ortamdan bilgileri daha iyi alıyorsa, çabalarınızı oraya odaklamalısınız. Veya ideal müşterileriniz yolda çok zaman harcayan yönetici satış görevlileriyse, podcast'ler en iyi seçeneğiniz olabilir.

"Görseller, özellikle akış şemaları, bilgi grafikleri, resimler, diyagramlar, videolar ve ekran görüntüleri gibi bilgilendirici olanlar, herhangi bir izleyiciyi cezbetmenin benzersiz bir yoluna sahiptir" – Zen Akış Şeması'ndan Nick.

Video içeriği ayrıca bir SaaS işletmesi için paha biçilmez bir pazarlama aracı olabilir. Potansiyel müşterilerin yazılımınızı anlamak için yardıma ihtiyacı olabilir ve yüksek kaliteli video güçlü bir eğitim aracı olabilir. İnsanlar, kravat bağlamaktan elektrik prizini yeniden kablolamaya kadar her şeyle ilgili talimatlar için YouTube'a giriş yapıyor.

Nlyte'ın veri merkezi altyapısına ilişkin videosu, müşterilerinin ürünü daha iyi anlamasına yardımcı olur. Hizmetlerini kolayca paylaşılabilir bir formatta daha fazla pazarlamasına da izin verirken.

Canlı web seminerleri, güçlü bir potansiyel müşteri yaratma ve besleme aracı da olabilir.

Orijinal içerik oluşturun

Şimdi gerçekten içeriğinizi oluşturma zamanı. İster bir blog makalesi yazıyor, ister resimleri düzenliyor veya video klipleri bir araya getiriyor olun, odaklanmanız gereken 4 şey vardır:

1. İçerik orijinal mi?
2. Optimize edilmiş mi?
3. Hatasız mı?
4. Hedef kitlenize hitap ediyor mu?

İlkini yapmak kolaydır. Birinin çalışmasını çalmak istemeseniz de, kazara intihal sıklıkla meydana gelebilir. Özellikle daha hızlı yazmanıza yardımcı olması için bir AI yazma asistanı kullanıyorsanız. Bu nedenle, kopyanızı bir intihal tespit platformu üzerinden çalıştırmak her zaman akıllıca olur.

Bunun için birçok üst düzey ücretli seçenek var, ancak kısıtlı bir bütçeye sahip bir başlangıçsanız ve fiyatlandırma endişe vericiyse, ücretsiz bir intihal denetleyicisine bakmak isteyebilirsiniz. İntihal olup olmadığını kontrol etmek isteğe bağlı değildir. İş çalarken yakalanırsanız, itibarınıza zarar verebilir.

Kaynak: Quetext

Optimizasyon söz konusu olduğunda, doğal görünen bir şekilde anahtar kelimeler ekleyerek iyi bir iş çıkardığınızdan emin olun. İçerik yazarken, bu onları kopyanıza zahmetsizce yerleştirmek anlamına gelir. Resim oluşturmak, başlıklarınızı, alt açıklamalarınızı ve URL'lerinizi anahtar kelimelerle optimize etmek anlamına gelir. Videolar için, video etiketleriyle birlikte başlığı ve açıklamayı optimize edin.

Ayrıca optimizasyon amacıyla yazılı içeriğiniz boyunca birbirine bağlı dahili bağlantılardan oluşan bir ağ oluşturmanız gerekecektir. Geri bağlantılar oluşturmak da önemlidir. Bunlar, sayfanıza geri bağlanan diğer web sitelerindeki bağlantılardır.

Son olarak, çalışmanızın hatasız olduğundan emin olmak isteyeceksiniz. Buna gramer hataları, yazım hataları ve fotoğraflarda veya videolarda düzenleme hataları dahildir. Yazılı kopyanız için Grammarly gibi bir düzenleme platformu kullanın.

Geri bağlantılar ve hedeflenen yönlendirme trafiği almak için içeriği dağıtın

İçeriğiniz yazıldığında ve bozulmadığında, insanların onu bulabileceğinden emin olmanın zamanı geldi.

İçeriği dağıtırken, kitlelerin gözüne ulaşmasını sağlamanın birkaç yolu vardır.

Bunlar şunları içerir:

• Optimize edilmiş web sitesi sayfaları
• Diğer sitelerde misafir ilanı
• Google ve sosyal medyada PPC kampanyaları
• Facebook, Twitter, Instagram ve LinkedIn'deki sosyal medya gönderileri
• E-posta pazarlama patlamaları
• Youtube
• Ve dahası

Unutulmaması gereken bir nokta: Sosyal medyada paylaşım yaparken, reklamlar için ödeme yapmıyorsanız fark edilmek daha zordur. İnsanların sizi görmesini sağlamanın bir yolu, hedef kitlenizin kullandığı popüler hashtag'leri belirlemektir. SaaS içeriğiniz için belirli etiketler oluşturmak için bir hashtag oluşturucu kullanmayı düşünün.

Kaynak: Tüm Hashtag

Konuk bloglama, içeriğinizi birkaç nedenden dolayı ortaya çıkarmanın harika bir yolu olabilir. İlk olarak, sizi yepyeni bir kitleye tanıtıyor ve size uzmanlığınızı sergileme şansı veriyor. İkincisi, sitenize geri bir bağlantı eklemek için bir fırsattır. Ev sahibinin sitesinde yayınlandıktan sonra, bu bir geri bağlantı haline gelir. SEO'nun omurgalarından biri.

Yetkili bir sektör sitesiyse, lazer hedefli yönlendirme trafiğini web sitenizdeki önemli sayfalara da yönlendirebilir. Bu, yalnızca SEO yoluyla dolaylı olarak değil, doğrudan potansiyel müşteriyi artıracaktır.

SEO zaman alır. Çoğu SaaS SEO stratejisi altı aydan bir yıla kadar getiri sağlamaz. Bu nedenle, Google'ın arama ağındaki hedeflenmiş PPC reklamları, hızlı sonuç almanın mükemmel bir yolu olabilir. SEO kampanyanız bir getiri sağlamaya başladığında, PPC bütçenizi küçültebileceksiniz.

Verileri analiz edin ve B2B SaaS pazarlama stratejinizi ayarlayın

Genel SaaS içerik pazarlama stratejinizde başarılı olmak istiyorsanız, her pazarlama taktiğinin başarısını veya başarısızlığını izlemelisiniz.

Ürettiğiniz içerikten elde ettiğiniz olası satışları takip edin. Dönüşüm oranınız nedir? Aşırı düşükse, içeriğiniz mantıksız bir beklenti oluşturuyor olabilir.

Tüm potansiyel müşterilerinizi, özellikle de içerik pazarlama çabalarından elde edilenleri puanlamak önemlidir. Kimin geldiğini ve nereden geldiğini izlemek için bir lider puanlama yazılımı kullanın.

Bir içerik kaynağından düşük puanlı potansiyel müşteriler oluşturduğunuzu fark ederseniz, bunu stratejinizden çıkarmak isteyebilirsiniz.

Aşağıdaki tabloyu görsel bir temsil olarak alın.

Bu örnekte, PPC pazarlama kampanyası en fazla sayıda müşteri adayı oluşturur. Ancak, bu olası satışların hepsinin düşük bir müşteri adayı puanı vardır, bu da dönüştürme olasılıklarının düşük olduğu anlamına gelir.

Bu arada, e-posta patlaması en düşük sayıda potansiyel müşteriye sahip, ancak en yüksek ortalama müşteri adayı puanına sahipler. Bu, PPC stratejinizi terk ederken veya geliştirirken daha fazla zaman ve çaba harcayacağınız bir içerik kaynağı olacaktır.

Çözüm

SaaS şirketlerinin içerik pazarlamasına ihtiyacı var. Mevcut en etkili dijital pazarlama biçimlerinden biridir. Ancak SaaS şirketlerinin, hizmetlerinin doğası gereği diğer işletmelerden farklı bir yaklaşım benimsemesi gerekecektir.

Yukarıda özetlenen ipuçlarını takip ederek, SaaS pazarlama stratejinizi geliştirebilecek ve yazılımınızı hedef kitlenizin gözleri önüne serebileceksiniz.

Geçmişte bu SaaS pazarlama taktiklerinden hangilerini denediniz? Etkileyici bir büyüme hilesi buldunuz mu? Aşağıda bize bildirin!