Strategia di marketing di Tesla: 10 cose curiose da sapere

Tesla è un'azienda che vive di innovazione. Quindi, quando hanno deciso di lanciare una nuova campagna pubblicitaria, eravamo curiosi del loro approccio di marketing. Volevamo sapere che tipo di strategia di marketing Tesla avevano per entusiasmare le persone per i loro prodotti.

E così abbiamo approfondito la storia dell'azienda, scoperto la strategia di marketing di Tesla e ti abbiamo dato le nostre opinioni in merito. Le informazioni che abbiamo raccolto si basano su fatti pubblicamente disponibili e sui risultati della nostra vasta ricerca.

Panoramica di Tesla

Tesla è una società americana di veicoli elettrici ed energia pulita con sede a Palo Alto, in California. L'azienda è stata fondata nel 2003 da Martin Eberhard e Marc Tarpenning e il CEO Elon Musk la guida dal 2008.

La missione di Tesla è accelerare la transizione del mondo verso l'energia sostenibile attraverso la produzione di massa di veicoli elettrici. L'azienda vende automobili con il marchio Tesla Motors e sistemi di batterie fisse per progetti domestici, commerciali e su scala industriale con il marchio Tesla Energy.

Nel giugno 2018, Tesla gestiva oltre 50 negozi al dettaglio negli Stati Uniti e oltre 150 negozi a livello globale. Nel 2017, Tesla ha venduto circa 100.000 auto e consegnato poco più di 25.000 veicoli Model S e X in tutto il mondo. La flotta globale di veicoli di Tesla ha superato le 500.000 auto a settembre 2018.

La strategia di marketing di Tesla consiste nella creazione di un marchio anziché nella vendita di singoli prodotti. Questo approccio è noto come "prodotto come servizio" ed è progettato per rendere Tesla uno sportello unico per tutte le esigenze dei tuoi veicoli elettrici.

L'azienda offre vari prodotti e servizi, inclusi veicoli elettrici, pannelli solari, batterie e stazioni di ricarica domestiche. E stanno costantemente espandendo la loro linea di prodotti per includere prodotti e servizi nuovi e innovativi che attireranno un pubblico più ampio.

In passato, Tesla ha fatto molto affidamento sul marketing del passaparola per costruire il suo marchio. Ma più recentemente, hanno utilizzato i tradizionali canali di marketing per raggiungere un pubblico più ampio.

Il budget di marketing di Tesla è aumentato in modo significativo negli ultimi anni e ora stanno spendendo di più in pubblicità di qualsiasi altro produttore di veicoli elettrici.

I 10 aspetti migliori della strategia di marketing di Tesla

1. Tesla spende molto in ricerca e sviluppo

Sebbene Tesla non spenda molto in pubblicità, investe molto in ricerca e sviluppo (R&S). La società ha speso più di 547 milioni di dollari in ricerca e sviluppo nel 2013 rispetto a qualsiasi altra casa automobilistica. E quel numero è solo aumentato negli ultimi anni. Nel 2020, Tesla ha speso 1,5 miliardi di dollari USA.

La quantità di denaro che Tesla investe in ricerca e sviluppo è sbalorditiva e dimostra l'impegno dell'azienda per l'innovazione. Il motivo per cui le aziende investono così tanto in ricerca e sviluppo è che si ripaga a lungo termine.

Investendo costantemente in nuove idee e ricerche, aumenti le tue possibilità di arrivare alla prossima grande novità. Non è un processo facile, tuttavia, poiché richiede tempo e risorse significative. Ma se sei disposto a intraprendere questa strada, potresti finire per raccogliere i frutti.

2. Tesla non fa pubblicità nel senso tradizionale

Tesla non sta più solo cercando di vendere automobili. Stanno vendendo uno stile di vita. L'azienda promuove uno stile di vita sano e pieno di vita, che si estende al modo in cui pubblicizzano le proprie auto. Non pubblicano pubblicità televisive né si concentrano sulle vendite dirette al consumatore.

Si affidano invece al marketing del passaparola. Vogliono che tu veda prima una Tesla, ne parli con amici e familiari, poi vai sul loro sito Web e impari tutto sull'auto che ti interessa. È così che puoi acquistare una Tesla al miglior prezzo senza pagare commissioni a un venditore indipendente.

Strategia di marketing Tesla: il passaparola

Non hanno bisogno di pagare per una costosa campagna televisiva perché non sono in competizione con altre case automobilistiche. Invece, si concentrano sul raccontare la propria storia.

Tesla fa un ottimo lavoro nel far risaltare i suoi prodotti attraverso la differenziazione, ma non si tratta solo di design. I loro prodotti sono rispettosi dell'ambiente e vogliono che tutti lo sappiano.

Hanno anche creato una comunità di persone che amano le loro auto e vogliono condividere quell'amore con il mondo. Potrebbero essere stati a un punto di partenza quando Elon Musk ha deciso di avviare la propria azienda, ma hanno fatto un lavoro fantastico. Di conseguenza, molte persone stanno acquistando Tesla.

3. Tesla offre supporto post-vendita ai clienti

Uno dei motivi per cui Tesla è così famosa è che fornisce prodotti di alta qualità ai suoi clienti. Non li svalutano e non li fanno pagare troppo per i loro servizi. Offrono anche il miglior supporto post-vendita del settore.

Il loro team di assistenza clienti non è secondo a nessuno e fanno persino di tutto per assicurarsi che i clienti siano felici e soddisfatti dei loro acquisti.

Una cosa che li distingue dalla concorrenza è che rendono facile per i proprietari far riparare le loro auto inviandole a comodi concessionari. Ciò aiuta a evitare problemi con il servizio clienti durante la manutenzione dei veicoli presso i concessionari.

È stato comune per le case automobilistiche nuove offrire solo un supporto limitato dopo la vendita. Ma la strategia di marketing di Tesla ha fatto una scelta diversa e credono di dover essere presenti per i loro clienti anche dopo aver venduto l'auto.

Forniscono un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un team di tecnici qualificati pronti ad assistere. Tesla offre anche una vasta gamma di risorse per aiutare i suoi proprietari.

Ad esempio, forniscono accesso gratuito al loro sito Web per i loro proprietari, dove hanno forum dedicati a rispondere a domande, fornire informazioni sul veicolo e persino offrire offerte speciali.

4. Tesla stabilisce un programma stabile per i referral

Ancora più importante, Tesla evita incentivi per i venditori per spingere veicoli elettrici o installare le loro stazioni di ricarica domestiche. Invece, l'azienda fa affidamento su un programma di riferimento per aiutare a vendere le sue auto. I clienti possono indirizzare i loro amici e familiari all'azienda.

Vengono ricompensati con $ 2.000 quando il loro referral si iscrive per un ordine per una Tesla Model S o Model X. Può sembrare strano che un'azienda che non vende direttamente ai clienti faccia così tanto affidamento sui referral. Tuttavia, si rivela una mossa saggia.

5. Tesla fornisce l'identificazione del marchio attraverso più percorsi

La strategia di marketing di Tesla si basa sulla creazione di un "effetto alone" attorno al marchio Tesla. Vogliono che il loro marchio sia associato ad altri prodotti e servizi di fascia alta. Ad esempio, le auto Tesla sono spesso viste come status symbol, il che ha contribuito ad aumentare le vendite dei loro veicoli.

Non si tratta solo di vendere automobili, però. Tesla vuole che il suo marchio sia associato all'energia pulita e alla vita sostenibile. Questo è il motivo per cui offrono pannelli solari e batterie per la casa oltre alle loro auto. Ed è per questo che innovano costantemente per trovare nuovi modi per ridurre il loro impatto ambientale.

6. Tesla promuove la desiderabilità vendendo uno "stile di vita"

L'azienda vende più di semplici automobili; vendono uno stile di vita. Ciò è evidente nei loro materiali di marketing, che spesso presentano persone che vivono uno stile di vita attivo e all'aperto. Questo approccio piace a molte persone, non solo a quelle interessate ai veicoli elettrici.

Tesla parla di vivere la vita alle tue condizioni e vuole che gli altri si sentano allo stesso modo. Questo è evidente nel loro slogan, "Vivi gratis". Ed è anche evidente nelle loro pubblicità, che spesso presentano persone che vivono uno stile di vita attivo e all'aperto.

Strategia di marketing di Tesla: vendere uno stile di vita

7. Tesla si rivolge ai primi utenti e ai consumatori esperti di tecnologia

Il pubblico di destinazione di Tesla è composto da utenti precoci e consumatori esperti di tecnologia . Ciò è evidente nella loro strategia di marketing, che si concentra sulla costruzione di un marchio piuttosto che sulla vendita di singoli prodotti. Tesla vuole essere vista come un'azienda all'avanguardia in prima linea nella rivoluzione dei veicoli elettrici.

Questo è uno dei motivi principali per cui la strategia di marketing di Tesla funziona così bene nella società high-tech di oggi.

8. Tesla crede che i concorrenti siano una fonte di ispirazione

In un'intervista con Automotive News, il CEO Elon Musk ha affermato che Tesla cerca ispirazione dai suoi concorrenti. Crede che sia essenziale stare al passo con i tempi ed essere il primo a introdurre sul mercato nuovi prodotti e funzionalità.

Tesla innova costantemente e introduce nuovi prodotti, credendo che i suoi concorrenti alla fine seguiranno l'esempio. La concorrenza non è mai male e Tesla la vede come una fonte di ispirazione.

9. Tesla si avvale della presenza sui social media del proprio CEO

Il CEO di Tesla, Elon Musk , è una delle figure più famose sui social media. Ha oltre 99,5 milioni di follower su Twitter. E usa spesso queste piattaforme per promuovere i prodotti e i servizi di Tesla.

Questo approccio è stato molto efficace nella costruzione del marchio Tesla. La presenza sui social media di Musk conferisce all'azienda un volto umano e li rende più facilmente riconoscibili per i suoi clienti. La società ha anche utilizzato lo status di celebrità di Musk per generare copertura mediatica gratuita.

Strategia di marketing di Tesla: sfruttare la fama del loro CEO Elon Musk su Twitter

10. Tesla mantiene la trasparenza con i propri clienti

Il marchio è molto aperto e trasparente con i suoi clienti, che è la migliore strategia di marketing di Tesla. L'azienda pubblica spesso nuove informazioni sui suoi prodotti e servizi attraverso il suo sito Web e il suo blog.

Tesla utilizza anche i social media per connettersi con i propri clienti e rispondere alle loro domande. Questa trasparenza crea fiducia e credibilità con i potenziali clienti.

Considerazioni finali sulla strategia di marketing di Tesla

In conclusione, il modello di business di Tesla è uno dei modelli di maggior successo e innovativi che abbiamo mai visto. Supponiamo che tu abbia una buona comprensione della strategia di marketing di Tesla.

In tal caso, puoi prevedere se l'azienda sarà redditizia o meno e se ci sarà un frazionamento azionario senza nemmeno vedere un solo dollaro di profitto. Questo separa un analista di Wall Street da un esperto che può darti preziosi consigli sugli investimenti.

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