Mengukur KPI Pemasaran Akhir Tahun – Dimana Datanya?

Diterbitkan: 2016-12-26

Kemana perginya tahun? Kita mengakhiri tahun 2016 dan sisa tahun tinggal kurang dari 10 hari! Pemasar bersiap untuk menutup tahun ini dengan pemasaran liburan, topik yang kami bahas dalam postingan kami tentang pemasaran liburan. Siklus penjualan mungkin berbeda untuk bisnis Anda, tetapi peluang pemasaran akhir tahun masih tersedia, jadi pastikan untuk melihat postingan bulan lalu.

Waktu bagi pemasar untuk memulai proses pengukuran akhir tahun semakin dekat. Mengukur indikator kinerja utama (KPI) Anda di akhir tahun membutuhkan waktu dan perhatian untuk memeriksa secara menyeluruh dan menceritakan kisah hasil Anda tahun ini – atau untuk jangka waktu tertentu, dalam hal ini. Periode waktu tahunan, setengah tahunan, triwulanan, dan bulanan adalah umum untuk mengukur jika data tersedia.

Tidak semua alat analitik web akan memberikan data historis lebih dari 90 hari. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa sumber data Anda, jenis data yang akan dibagikan, dan ketersediaan data tersebut. Dalam postingan hari ini, kita akan melihat KPI pemasaran umum dan sumber datanya, serta meninjau beberapa informasi tentang alat analitik situs web.

Data Keterlibatan

Banyak platform analitik sosial dan situs web yang ada saat ini. Kami akan memeriksa beberapa yang paling umum dan yang paling sering gratis. Tidak melihat milik Anda tercantum di sini? Ambil informasi yang kami bagikan dan lihat apakah Anda tidak dapat kembali menemukan data yang sama di platform yang Anda gunakan. Data umum diukur di banyak platform, tetapi namanya mungkin sedikit berbeda.

Jika kami melewatkan alat ukur, silakan tambahkan dua sen Anda di bagian komentar di bawah. Kami selalu ingin mendengar tentang alat baru yang menawarkan sudut pandang berbeda.

Menyebutkan

https://mention.com/en/

Waktu: Bulan Lalu

  • Sentimen
  • Mencapai
  • Gairah
  • Penulis Unik
  • Retweet
  • Rata-rata Menit Per Sebutan (rata-rata waktu berlalu antara sebutan)

Wawasan Facebook

www.Facebook.com/Pages

Waktu: 5 Bulan+

  • Jangkauan Total
  • Jangkauan Pos
  • Jangkauan Berbayar vs. Jangkauan Organik
  • Posting Suka
  • Posting Komentar
  • Posting Berbagi
  • Posting Klik
  • Keterlibatan Halaman
  • Suka Halaman
  • Halaman Tidak Suka
  • Suka Halaman Baru
  • Tampilan Video
  • Tampilan Video: 30 detik
  • Suka Video
  • Berbagi Video
  • Demografi Pengguna: Rentang Usia, Jenis Kelamin, Lokasi, dll…

Analytics untuk Facebook telah ada selama beberapa tahun, jadi tidak mengherankan jika ada banyak lonceng dan peluit di dalamnya. Tarik laporan tentang penggemar Anda yang melampaui metrik biasa. Pahami lebih lanjut tentang # penggemar, bagikan, dan komentar, tetapi juga orang-orang di balik tindakan tersebut dengan memeriksa demografi pengguna. Sebagai contoh, untuk merek dengan KPI yang melibatkan # calon pelanggan wanita, Facebook Insights akan membantu mengukur dan meninjau kemajuan Anda dari waktu ke waktu.

Twitter

https://business.twitter.com/en/analytics.html

Waktu: 1 Tahun +

  • Jumlah Pengikut
  • Retweet
  • Sebutan
  • Tayangan Tweet
  • Kunjungan Profil
  • Sebutan Teratas
  • Tweet Teratas
  • Tingkat Keterlibatan
  • Klik Tautan
  • Klik Rata-Rata Per Hari
  • Rata-Rata RT Per Hari
  • Suka Rata-Rata Per Hari
  • Balasan Rata-Rata Per Hari
  • Wawasan Pemirsa: Minat Teratas
  • Wawasan Pemirsa: Jenis Gaya Hidup Teratas
  • Wawasan Pemirsa: Gaya Pembelian Teratas
  • Ukuran Audiens Pengikut
  • Minat Audiens Organik

Twitter Analytics memungkinkan pemasar untuk mendalami fakta dan angka tentang pengikut mereka. Apakah Anda tahu siapa yang membuat daftar pengikut Anda, jenis kelamin, minat utama, dan tipe gaya hidup mereka? Dengan Twitter Analytics Anda dapat mempelajari hal ini dan lebih banyak lagi tentang audiens Anda. Data di sini dapat membantu dalam memahami seberapa besar upaya yang dilakukan di balik pemasaran media sosial Twitter pada tahun 2016 juga.

Pinterest

Analytics.Pinterest.com

Waktu: Bervariasi

  • Tayangan Pin Harian Rata-Rata
  • Pemirsa Harian Rata-Rata
  • Rata-Rata Pemirsa Bulanan
  • Rata-Rata Bulanan Bertunangan
  • Pengikut
  • Suka
  • Komentar
  • Repin
  • Sematkan Tayangan
  • Kunjungan ke situs Anda dari Pinterest
  • # gambar disematkan dari situs Anda
  • Papan dengan tayangan pin

Data di Pinterest tersedia setelah mendaftar akun bermerek. Data setelah itu harus mulai mengukur hasil Anda. Penting untuk menyiapkan akun bermerek Anda sebelumnya atau data tidak akan tersedia untuk ditinjau menggunakan platform analitik. Tetap disarankan agar Anda mengambil garis dasar dan mengukur kemajuan hal-hal seperti repin, komentar, dan suka yang mudah dilihat di profil publik Anda.

Alat Ukur Lainnya

Alat-alat berikut menyediakan potongan-potongan kecil untuk seluruh teka-teki pengukuran dan beberapa bisa dibilang kurang berwawasan dibandingkan yang lain. Tujuan penggunaan alat ini seringkali hanya untuk memeriksa ulang set data lain, memvalidasi apa yang Anda lihat, atau bertindak sebagai wawasan lain.

klout

www.Klout.com

Waktu: 30+ Hari

  • Skor Kout
  • Jenis Keahlian

Penjelajah Web Baru

https://moz.com/tools/fresh-web-explorer

Waktu: 30 Hari

  • # Sebutan Web
  • Sebutkan Otoritas

Bagaimana Bersosialisasi

www.howsociable.com/

  • Besaran Merek

bit.ly

bit.ly

Waktu: Bervariasi

  • Klik
  • Jumlah Penghematan
  • Tempat tautan dibagikan
  • Distribusi Klik Secara Geografis

Penyedia Layanan Email

Waktu: Bervariasi (bergantung pada penyedia Anda, Anda mungkin dapat kembali lebih dari 30+ hari)

  • Tarif Buka Email
  • Rasio Klik Tayang Email
  • Tarif Pengiriman
  • Maju/Berbagi
  • Tingkat Berhenti Berlangganan
  • Tingkat konversi

Harap dicatat: Bit.ly memungkinkan Anda mengatur akun Anda sendiri untuk menyesuaikan URL bit.ly. Jika Anda tidak memiliki profil sendiri, tambahkan tanda + di akhir URL pendek bit.ly untuk melihat statistik Anda.

Analisis Situs Web

Program analitik paling umum untuk memahami apa yang dilakukan pengunjung web Anda adalah Google Analytics. Platform ini ditawarkan secara gratis, namun ada beberapa alat berbayar yang tersedia. KPI yang tercantum di bawah ini mungkin masih tersedia dengan jenis program yang Anda gunakan sedikit berbeda dalam konvensi penamaannya atau cara tabulasinya.

Google Analytics

Analytics.Google.com

Waktu: Waktu penginstalan kode

  • Sesi Total
  • Total Sesi Langsung
  • Sesi Rujukan Total
  • Total Sesi Penelusuran Organik
  • Total Sesi Berbayar
  • Sesi Sosial Total
  • Total Sesi Email
  • Jumlah Pengguna
  • Tampilan Halaman Total
  • Total Tayangan Laman Unik
  • Halaman Per Sesi
  • Durasi Sesi Rata-Rata
  • Tingkat Pentalan
  • Waktu Di Lokasi
  • Pengunjung Kembali vs. Pengunjung Baru
  • Rasio Konversi Sasaran
  • Tingkat Konversi Per Sumber Lalu Lintas
  • Penyelesaian Sasaran
  • Sasaran Tercapai Per Sumber Lalu Lintas
  • Nilai Sasaran
  • Konversi Terbantu
  • % KELUAR
  • Frekuensi Pengunjung
  • Keterlibatan Pengunjung
  • Arus Pengunjung
  • Tingkat Pengabaian Keranjang Belanja
  • Pelacakan Peristiwa – jika penyiapan
  • Pelacakan sosial
  • Nilai Pesanan Rata-Rata
  • Waktu untuk Konversi
  • Tingkat Pengabaian Formulir

Search Console/Alat Webmaster

Google.com/webmasters/tools

Waktu: 90 Hari

  • Total Klik dari halaman hasil mesin pencari (SERP)
  • Tayangan Total dalam SERP
  • RKT Kata Kunci Rata-Rata
  • RKT Laman Landas Rata-Rata
  • Posisi Kata Kunci Rata-Rata
  • Posisi Laman Landas Rata-Rata
  • # Kueri Kata Kunci
  • Tautan Total
  • Kata Kunci Konten

Alat Otomasi Pemasaran

Waktu: Bervariasi, bergantung pada kemampuan penyedia Anda

  • Nilai Pelanggan Seumur Hidup
  • Memimpin menurut Sumber data yang sedang tren
  • Penjualan berdasarkan sumber prospek
  • Laporan pendapatan kampanye
  • MQL (pemasaran prospek yang memenuhi syarat) Sumber
  • Sumber SQL (prospek yang memenuhi syarat penjualan).
  • Rasio Prospek ke MQL Situs Web
  • Rasio MQL ke SQL
  • Rasio SQL ke Kutipan
  • Dikutip ke Rasio Pelanggan Tertutup
  • Arus Pengunjung
  • Lalu Lintas Situs: Rasio Timbal
  • Tingkat Konversi Bentuk

Analisis tahunan dapat menjadi kegiatan yang informatif dan berwawasan setelah Anda tahu harus mulai dari mana. Semoga daftar sumber daya ini akan membantu Anda melihat data yang dapat Anda periksa dan dari mana menariknya. Dan lihat eBuku Act-On, Metrik Pemasaran Baru untuk B2B, untuk mempelajari data dan metrik mana yang benar-benar penting bagi kesuksesan bisnis Anda untuk membantu mengukur KPI Anda.

Majulah dan mulailah mengamati kemajuan tahun ini! Apa yang Anda pelajari akan membantu dalam menetapkan tujuan untuk tahun yang akan datang dan berfungsi untuk menetapkan garis dasar juga.

Selamat berlibur!