Măsurarea KPI-urilor de marketing de sfârșit de an – Unde sunt datele?

Unde a trecut anul? Încheiem 2016 și au mai rămas mai puțin de 10 zile din an! Specialiștii în marketing se pregătesc să încheie anul în forță cu marketingul de sărbători, un subiect pe care l-am abordat în postarea noastră despre marketingul de sărbători. Ciclul de vânzări poate varia pentru afacerea dvs., dar oportunitățile de marketing de sfârșit de an sunt încă disponibile, așa că asigurați-vă că consultați postarea de luna trecută.

Se apropie cu rapiditate momentul ca specialiștii în marketing să înceapă procesul de măsurare la sfârșitul anului. Măsurarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) la sfârșitul anului merită timp și atenție pentru a examina amănunțit și a spune povestea rezultatelor dvs. din acest an – sau pentru orice perioadă de timp, de altfel. Perioadele de timp anuale, semestriale, trimestriale și lunare sunt comune pentru a măsura dacă datele sunt disponibile.

Nu toate instrumentele de analiză web vor furniza date istorice peste 90 de zile. Prin urmare, este important să vă examinați sursele de date, tipurile de date pe care le vor partaja și disponibilitatea datelor respective. În postarea de astăzi, vom analiza KPI-urile comune de marketing și sursele lor de date și vom analiza câteva informații despre instrumentele de analiză a site-urilor web.

Date de implicare

Multe platforme de analiză socială și site-uri există astăzi. Vom examina unele dintre cele mai comune și cele care sunt cel mai adesea gratuite. Nu le vedeți pe ale tale listate aici? Luați informațiile pe care le distribuim și vedeți dacă nu puteți să găsiți aceleași date pe platforma pe care o utilizați. Datele comune sunt măsurate pe mai multe platforme, dar pot varia ușor în nume.

Dacă am ratat un instrument de măsurare, nu ezitați să adăugați cei doi cenți în secțiunea de comentarii de mai jos. Căutăm mereu să aflăm despre noi instrumente care oferă un punct de vedere diferit.

Menționați

https://mention.com/en/

Ora: Ultima lună

• Sentiment
• A ajunge
• Pasiune
• Autori unici
• Retweet
• Minute medii pe mențiune (timpul mediu scurs între mențiuni)

Perspective Facebook

www.Facebook.com/Pages

Timp: 5 luni+

• Acoperire totală
• Post Acoperire
• Acoperire plătită vs. Acoperire organică
• Postați aprecieri
• Postați comentarii
• Postați distribuiri
• Postare clicuri
• Implicarea paginii
• Like-uri paginii
• Deosebire de pagini
• Like-uri de pagină nouă
• Vizualizări video
• Vizualizări video: 30 de secunde
• Like-uri video
• Partajări video
• Date demografice ale utilizatorilor: interval de vârstă, sex, locație etc...

Analytics pentru Facebook există de câțiva ani, așa că nu ar trebui să fie surprinzător că are o mulțime de clopote și fluiere sub capotă. Aduceți rapoarte despre fanii dvs. care depășesc valorile obișnuite. Înțelegeți mai multe despre numărul de fani, distribuiri și comentarii, dar și despre oamenii din spatele acelor acțiuni examinând datele demografice ale utilizatorilor. De exemplu, pentru mărcile cu KPI-uri care implică numărul de potențiali clienți de sex feminin, Facebook Insights vă va ajuta să evaluați și să vă revizuiți progresul.

Stare de nervozitate

https://business.twitter.com/en/analytics.html

Timp: 1 an +

• Total de urmăritori
• Retweet
• Mențiuni
• Tweet Impresii
• Vizite de profil
• Mențiuni de top
• Tweeturi de top
• Rata de implicare
• Clicuri pe linkuri
• Clicuri medii pe zi
• RT medii pe zi
• Like-uri medii pe zi
• Răspunsuri medii pe zi
• Perspectivă privind publicul: interesul principal
• Informații despre public: tip de stil de viață de top
• Audience Insight: stilul de cumpărare de top
• Dimensiunea publicului urmăritor
• Interese organice ale publicului

Twitter Analytics permite marketerilor să se scufunde profund în fapte și cifre despre adepții lor. Știi cine alcătuiește lista ta de urmăritori, genurile, interesele de top și tipurile de stil de viață ale acestora? Cu Twitter Analytics puteți afla acest lucru și mai multe despre publicul dvs. Datele de aici vă pot ajuta să înțelegeți cât de mult efort să depuneți în spatele marketingului pe rețelele sociale Twitter și în 2016.

Pinterest

Analytics.Pinterest.com

Timp: variază

• Afișările medii zilnice ale afișurilor
• Media zilnică de spectatori
• Media de spectatori lunari
• Angajat mediu lunar
• Urmaritori
• Îi place
• Comentarii
• Repins
• Afișări
• Vizite pe site-ul dvs. din Pinterest
• # imagini fixate de pe site-ul dvs
• Plăci cu amprente de ace

Datele de pe Pinterest sunt disponibile după înregistrarea pentru un cont de marcă. Ulterior, datele ar trebui să înceapă să vă măsoare rezultatele. Este important să aveți contul de marcă configurat din timp, altfel datele nu vor fi disponibile pentru examinare folosind platforma de analiză. Este totuși recomandat să luați linii de bază și să măsurați progresul lucrurilor, cum ar fi replicări, comentarii și aprecieri, care sunt ușor de vizualizat pe profilul dvs. public.

Diverse instrumente de măsurare

Următoarele instrumente oferă piese mici pentru întregul puzzle de măsurare și unele sunt, probabil, mai puțin perspicace decât altele. Scopul utilizării acestor instrumente poate fi adesea pur și simplu să verificați alte seturi de date, să validați ceea ce vedeți sau să acționați ca o altă perspectivă.

Klout

www.Klout.com

Timp: 30+ zile

• Scorul Klout
• Tipuri de expertiză

Web Explorer proaspăt

https://moz.com/tools/fresh-web-explorer

Timp: 30 de zile

• # Mențiuni web
• Menționați Autoritatea

Cât de sociabil

www.howsociable.com/

• Mărimea mărcii

Bit.ly

bit.ly

Timp: variază

• Clicuri
• Economii totale
• Unde a fost distribuit linkul
• Distribuția geografică a clicurilor

Furnizor de servicii de e-mail

Timp: variază (în funcție de furnizorul dvs., este posibil să vă puteți întoarce cu peste 30 de zile)

• Rata de deschidere a e-mailului
• Rata de clic prin e-mail
• Rata de livrare
• Forward/Acțiuni
• Rata de dezabonare
• Rata de conversie

Vă rugăm să rețineți: Bit.ly vă permite să vă configurați propriul cont pentru a personaliza adresele URL bit.ly. Dacă nu aveți propriul profil pur și simplu, adăugați un + la sfârșitul oricărei adrese URL scurte bit.ly pentru a vă vedea statisticile.

Analiza site-ului

Cel mai comun program de analiză pentru a înțelege ce fac vizitatorii dvs. web este Google Analytics. Platforma este oferită gratuit, dar există mai multe instrumente plătite disponibile. KPI-urile enumerate mai jos pot fi în continuare disponibili, cu tipul de program pe care îl utilizați, care diferă ușor în convenția lor de denumire sau în modul în care sunt tabulați.

Google Analytics

Analytics.Google.com

Ora: ora instalării codului

• Total sesiuni
• Total sesiuni directe
• Total sesiuni de recomandare
• Total sesiuni de căutare organică
• Total sesiuni plătite
• Total Sesiuni Sociale
• Total sesiuni de e-mail
• Total utilizatori
• Numărul total de afișări de pagină
• Numărul total de afișări de pagină unice
• Pagini pe sesiune
• Durata medie a sesiunii
• Rata de respingere
• Timp la fața locului
• Vizitator care revine vs. Vizitator nou
• Rata de conversie a obiectivului
• Rata de conversie pe sursa de trafic
• Atingerea obiectivelor
• Atingerea obiectivelor per sursă de trafic
• Valoarea obiectivului
• Conversii asistate
• % Ieșire
• Frecvența vizitatorilor
• Implicarea vizitatorilor
• Fluxul de vizitatori
• Rata de abandonare a coșului de cumpărături
• Urmărirea evenimentelor – dacă este configurată
• Trackback-uri sociale
• Valoarea medie a comenzii
• Timp până la conversie
• Rata de abandonare a formularelor

Search Console/Instrumente pentru webmasteri

Google.com/webmasters/tools

Timp: 90 de zile

• Numărul total de clicuri din pagina cu rezultate ale motorului de căutare (SERP)
• Total de afișări în SERP-uri
• CTR medie a cuvintelor cheie
• CTR mediu al paginii de destinație
• Poziția medie a cuvintelor cheie
• Poziția medie a paginii de destinație
• # Interogări de cuvinte cheie
• Total linkuri
• Cuvinte cheie de conținut

Instrumente de automatizare a marketingului

Timp: variază, în funcție de capacitățile furnizorului dvs

• Valoarea clientului pe viață
• Date despre tendințe conduce după sursă
• Vânzări după sursa principală
• Rapoarte privind veniturile campaniei
• Surse MQL (clienți potențiali calificați în marketing).
• Surse SQL (clienți potențiali calificați pentru vânzări).
• Raportul dintre site-ul web și raportul MQL
• Raportul MQL la SQL
• Raportul SQL la cotație
• Raportul de clienți cotat la închis
• Fluxul de vizitatori
• Trafic pe site: raportul de plumb
• Rate de conversie a formularelor

Analiza anuală poate fi o activitate informativă și perspicace odată ce știi de unde să începi. Sperăm că această listă de resurse vă va ajuta să vedeți datele pe care le puteți examina și de unde să le extrageți. Și aruncați o privire la cartea electronică Act-On, The New Marketing Metrics for B2B, pentru a afla care date și valori contează cu adevărat pentru succesul afacerii dvs. pentru a vă ajuta să vă măsurați KPI-urile.

Du-te și începe să observi progresele din acest an! Ceea ce învățați ar trebui să vă ajute la stabilirea obiectivelor pentru anul care vine și să servească și la stabilirea liniilor de bază.

Sărbători fericite!