Apakah Media Digital Membunuh Ritel Tradisional?

Dunia telah menjadi desa global berkat internet. Anda dapat, tanpa masalah, membeli apa pun yang Anda butuhkan dalam kenyamanan rumah Anda. Tidak perlu atau mendorong untuk pergi ke toko lokal untuk membeli barang yang sama. Dengan dimulainya internet datanglah media digital, cara yang lebih aman dan lebih cepat untuk menyelesaikan sesuatu.

Media digital adalah berbagi informasi melalui layar atau perangkat digital. Dunia mengalami kemajuan teknologi setiap hari, membuat hidup lebih baik. Hari-hari ketika orang harus pergi ke toko lokal mereka untuk membeli barang sudah lama berlalu.

Anda dapat membeli produk yang sama dengan laptop, ponsel Android, atau perangkat digital apa pun. Mendapatkannya dikirimkan kepada Anda adalah hitungan menit atau hari. Dengan perkembangan ini, apakah ada risiko ritel tradisional mati perlahan? Semua tanda menunjukkan hal ini terjadi, meskipun mungkin perlu waktu.

Toko batu bata dan mortir masih memiliki banyak pembeli. Namun, kecepatan belanja online menjadi ancaman bagi ritel tradisional. Mungkin alasan ini dapat menjelaskan mengapa media digital pada akhirnya dapat membunuh ritel tradisional seperti yang kita ketahui.

1. Berbagi Informasi dan Modifikasi Mudah

Media digital telah memungkinkan pemasar untuk terus mengubah pesan mereka. Mereka dapat menurunkan iklan mereka dengan kesalahan atau menyesuaikannya agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Agen pemasaran e-commerce seperti Evestar mengambil alih peran tersebut.

Sebuah toko ritel tradisional tidak memiliki kemewahan untuk membuat perubahan seperti yang diinginkan. Media digital memungkinkan berbagi, akses, dan modifikasi informasi. Hasilnya adalah kontrol yang lebih besar atas upaya pemasaran oleh perusahaan.

2. Fasilitasi Interaksi Sosial

Toko ritel juga dapat mendukung ini. Namun, orang harus hadir secara fisik agar efektif. Media digital hanya membutuhkan perangkat yang baik dan koneksi internet yang stabil untuk melakukannya. Jarak bukanlah masalah antar manusia. Persahabatan berkembang melampaui batas dan zona waktu yang berbeda.

Dalam hal menjual atau membeli produk, pemasar dan pembeli bergantung pada hubungan tersebut. Mengirim paket dari pemasok ke pembeli dengan mudah tanpa hambatan. Ritel tradisional mungkin memiliki banyak keterbatasan. Ada tantangan dalam menciptakan hubungan yang sehat di luar batas dan zona waktu. Ini mungkin membuktikan tugas berat untuk mengirimkan paket ke pihak lain juga.

3. Meningkatkan Kesadaran Merek

Pengecer tradisional mungkin merasa kesulitan untuk mengiklankan apa yang mereka tawarkan. Mereka kekurangan liputan media untuk menjangkau banyak orang di luar wilayah mereka. Ketika mereka berhasil melakukan itu, biayanya tinggi dan akhirnya mempengaruhi margin keuntungan mereka. Mereka mengandalkan orang yang mengunjungi toko ritel, atau mereka dapat mencetak iklan sehingga calon klien dapat melihat produk atau layanan.

Kemudahan penggunaan media digital telah mengubah banyak hal, di sisi lain. Ini telah memudahkan perusahaan untuk mengelola tanggung jawab sehari-hari mereka. Mereka juga dapat memasarkan produk dan layanan mereka dengan mudah, menjangkau khalayak yang lebih luas.

Ketika produk baru tersedia, merek dapat menyusun iklan unik dan menempatkannya di berbagai platform digital. Iklan menjangkau banyak orang dalam waktu singkat, memicu kemungkinan pembelian sebagai imbalannya. Perusahaan seperti itu mengalami peningkatan penjualan/pendapatan dan pengurangan biaya pemasaran.

4. Nyaman dan hemat biaya

Lebih mudah bagi orang untuk membeli dengan mengklik tombol daripada pergi ke toko fisik. Proses perjalanan ke toko memakan waktu dan masih sulit untuk menemukan apa yang Anda butuhkan. Terkadang, jadwal kerja tidak memberi Anda ruang untuk mencari sesuatu di toko.

Dengan media digital, Anda hanya dapat mengunjungi situs web perusahaan, memilih apa yang Anda butuhkan, membayar, dan menunggu pengirimannya. Prosesnya tidak mengharuskan Anda untuk berpindah-pindah tempat berbelanja. Anda melakukan segalanya dari tempat Anda berada dan senyaman mungkin.

Barang online cenderung lebih murah, terutama karena penjual menghemat biaya lainnya. Mereka mungkin tidak dikenakan sewa di tempat, atau mereka tidak memiliki staf untuk membayar gaji. Konsumen menikmati manfaat tabungan yang diberikan kepada mereka oleh penjual. Intinya, Anda menabung sebagai konsumen juga.

Karena toko ritel masih harus membayar biaya overhead ini, mereka tidak memiliki kemewahan untuk menurunkan harga produk. Anda harus membeli produk mereka dengan harga yang sedikit lebih tinggi daripada saat Anda berbelanja online.

5. Memahami dan Melacak Target Pasar

Pernahkah Anda menemukan iklan tentang produk yang Anda beli sebelum keesokan harinya? Jika demikian, itu karena media digital memungkinkan pelacakan perilaku konsumen. Ada banyak informasi yang Anda tinggalkan, baik disadari atau tidak.

Pemasar digital menggunakan informasi untuk menyesuaikan produk dengan kebutuhan Anda. Mereka juga dapat mengatasi titik nyeri Anda dengan mudah. Bahkan, tidak perlu menelepon Anda untuk bertanya; jejak Anda menawarkan banyak hal untuk mereka kerjakan.

Toko ritel tradisional tidak memiliki kemewahan ini. Mereka harus berusaha lebih keras untuk mengenal Anda dan menyediakan apa yang Anda butuhkan. Terkadang sulit bagi mereka untuk menyediakan produk dan layanan yang dibutuhkan. Pemasok mungkin tidak memahami apa yang dibutuhkan klien dan bagaimana mereka membutuhkannya.

6. Menghilangkan Batasan Toko Fisik

Toko eceran membatasi penjual kepada pelanggan di dalam wilayah mereka. Media digital memperluas cakupan itu. Saat Anda menjalankan toko fisik, Anda memiliki jam operasional yang terbatas. Toko online dapat berjalan selama 24 jam setiap hari.

Media digital meningkatkan kemungkinan penjualan lebih banyak dan memungkinkan pelanggan berbelanja kapan pun mereka mau. Pengecer online dengan demikian bersaing dengan pengecer tradisional.

Catatan Akhir

Ketika semua dikatakan dan dilakukan, media digital masih memiliki jalan panjang untuk mengejar ketinggalan dengan ritel tradisional. Namun, itu bergerak dengan kecepatan lebih cepat, dan dalam waktu singkat, mungkin setara. Namun, yang tidak jelas adalah apakah hal itu dapat sepenuhnya membunuh ritel tradisional.

Banyak yang harus terjadi agar media digital mengambil alih. Beberapa tempat di dunia kekurangan infrastruktur penting yang mendukung media digital. Di tempat-tempat tersebut, layanan terbaik datang melalui ritel tradisional.

Menjawab pertanyaan: “Apakah media digital membunuh ritel tradisional?” Hal ini tidak, meskipun mungkin melakukannya di masa depan. Terlepas dari apa yang terjadi, ritel tradisional mungkin tidak akan pernah benar-benar mati. Ini mungkin menghadapi persaingan ketat dari media digital, tetapi persaingan itu mungkin tidak cukup untuk membunuhnya.